Dovednosti a techniky pracovního pohovoru pro zaměstnavatele

Vydáno: Poslední aktualizace:
Tipy pro technické pohovory

Pracovní pohovory jsou prvním bodem výběrového řízení, kdy si můžete začít dávat věci dohromady. A díky specifickým technikám a dovednostem, které při pohovoru používáte, můžete na uchazeče vrhnout trochu více světla.

Při pohovoru máte jako personalista první skutečnou příležitost posoudit osobu a zjistit, zda se na požadovanou pozici hodí, nebo ne. Dovednosti a techniky vedení pohovoru však nespočívají jen v tom, co říkáte - jde o řeč vašeho těla, prostředí a způsob, jakým nasloucháte.

Dovednosti, nástroje a techniky vedení rozhovoru

V tomto článku se dozvíte:

  • Nejlepší metody, dovednosti a techniky pohovoru pro zaměstnavatele
  • Jak vytvořit různé typy pohovorů pro určité pozice
  • Jak vést pohovor o zaměstnání pomocí behaviorálních otázek

Pomocí následujících technik pohovoru pro zaměstnavatele se o uchazečích dozvíte více. Mnohé z těchto tipů pro vedení pohovoru urychlí náborový proces a pomohou vám posoudit uchazeče na základě jeho pracovních dovedností, nejen na základě toho, jak dobře sedí u pohovoru.

Upozorňujeme, že pokud hledáte tipy pro technické pohovory, najdete je v tomto příspěvku: Jak vést technický pohovor: 7 tipů pro technické pohovory nebo pokud hledáte více, podívejte se na Základní průvodce technickým pohovorem.

Nyní se ponoříme do naší sbírky technik rozhovorů.

Tip k pohovoru #1 - Poznejte pozici ve společnosti

Než se začnete zabývat těmito dovednostmi a technikami pracovního pohovoru, musíte si být jisti, že víte co nejvíce o konkrétní pozici ve společnosti, na kterou přijímáte zaměstnance.

Samozřejmě víte, že pozice na kterou přijímáte zaměstnance, ale co ta samá pozice. ve vaší společnosti? To zahrnuje znalost role, kterou vaše firemní kultura hraje v této konkrétní pozici, stejně jako ve všech pozicích.

Strávte nějaký čas se spolupracovníky a vedoucími pracovníky na pozici, na kterou hledáte zaměstnance, a seznamte se s týmem. Pracuje váš vývojový tým ve sprintu, nebo je každý člověk pověřen úkoly od manažera? Dovednosti, které má vývojář v jazyce Java, se mohou shodovat bez ohledu na to, pro jakou společnost pracuje, ale zvažte, čím je vaše společnost jedinečná. Dobrou technikou pohovoru je popsat pozici ve společnosti, nejen samostatnou pozici.

Doporučená četba:Jak vytvořit pracovní inzerát, kterému žádný vývojář neodolá

Technika pohovoru #2 - vyřazení neživotaschopných kandidátů před prvním pohovorem

Příliš mnoho pohovorů, zejména s kandidáty, kteří nesplňují kritéria, zbytečně zatěžuje celé personální oddělení. V případě technických pozic to také vytváří tlak na technické vedoucí nebo vývojáře, kteří jsou zodpovědní za vedení technických pohovorů.

Efektivní automatizovaná platforma pro technickou kontrolu vám umožní provést předběžný výběr kandidátů ještě před tím, než je pozvete na pohovor. Tímto způsobem se ujistíte, že každý, komu věnujete svůj osobní čas, má technické dovednosti definované v popisu práce.

Podívejte se, jak společnost Spartez snížila počet rozhovorů:

nejlepší techniky rozhovorů a jejich výsledky

Zdroj: DevSkiller

Jejich výsledky byly vynikající:

  • zvýšení spokojenosti tazatele o 40% (méně práce pro všechny!)
  • 44% více uchazečů vyřazených před prvním pohovorem
  • snížení počtu uchazečů, kteří se dostanou k technickému pohovoru, 8,6krát.

Aby toho společnost Spartez dosáhla, udělala dvě věci:

  1. Vyměnili své interní řešení IAN za DevSkiller.
  2. Změnili pořadí kroků náborového procesu.

Přečtěte si celý jejich příběh zde.

Tip k pohovoru #3 - Správná struktura pohovoru

Nejdůležitější dovednosti a techniky pohovoru se týkají způsobu, jakým pohovor strukturovat. Nemusí být příliš konstruktivní představit se, pak položit uchazeči několik otázek a nakonec nastínit pozici, o kterou se uchází.

Dobrý náborář má stanovenou strukturu pohovoru, ale přesto dokáže pohovor vést dynamicky. Takovéto skvělé techniky pohovoru vám pomohou vést pohovor, který bude probíhat přirozeně, ale zároveň pokryje všechny oblasti, které je třeba.

Zde je skvělý obecný přehled:

  1. Drobná konverzace
  2. Nastínit dnešní rozhovor a náborový proces ve vaší společnosti
  3. Představte pozici a zeptejte se na případné dotazy.
  4. Diskuse o životopise a motivačním dopise
  5. Zeptejte se otázky k pohovoru na základě chování
  6. Nastavte případné testy nebo úkoly, které je třeba splnit během pohovoru - v případě technických pozic se technický pohovor obvykle plánuje hned po pohovoru na měkké dovednosti, aby uchazeč nemusel cestovat dvakrát na dva pohovory.
  7. Nechte uchazeče položit poslední otázky týkající se pozice nebo náborového procesu.
  8. Shrnutí a závěr - sdělte žadateli, kdy se mu ozvete příště.

Nezapomeňte, že se v žádném případě nejedná o pevně danou strukturu. Používejte ji jako osnovu. Oblasti můžete měnit pro různé pracovní pozice nebo pro zjištění, zda se o uchazečích můžete dozvědět více.

Ve většině společností po pohovoru zaměřeném na měkké dovednosti následuje technický pohovor.

Doporučená četba: Jak vést technický pohovor - 7 tipů

Dovednost vedení rozhovoru #4 - Rozhovory fungují dvěma způsoby

Většina technik pohovoru zahrnuje hodnocení uchazeče. Ale pohovor je stejně tak o tom, že uchazeč hodnotí pozici a společnost.

Nejlepší techniky rozhovorů jsou založeny na tom, že rozhovory fungují dvěma způsoby.V důsledku toho se vám může stát, že budete uchazeči "prodávat" pozici. Ano, uchazeč se přihlásil, ale nemusí o vaší společnosti vědět všechno - od uchazeče se toho můžete dozvědět jen tolik, kolik potřebujete. kariérní stránka. Je zcela běžné, že uchazeč během pohovoru položí několik otázek, takže buďte připraveni na ně odpovědět.

Mohou se týkat lidských zdrojů nebo se více hodit k nabízené pozici. Pokud odpověď neznáte, řekněte to, pak si ji poznamenejte a nezapomeňte se jí zabývat.

Někteří žadatelé nemusí mít žádné otázky, jiní jimi mohou být přeplněni. Vaše techniky pohovoru by měly umožnit pokládání otázek na místě a také poskytnout uchazeči čas na položení otázek a obdržení odpovědí.

Na tyto otázky samozřejmě odpovězte upřímně, ale všímejte si také položených otázek, protože vám mohou napovědět o obavách a strachu žadatele.

Tip k pohovoru #5 - Poznejte kandidáta

Každý je zaneprázdněný, ale budete vypadat špatně a nebudete pracovat efektivně, pokud o osobě, se kterou vedete pohovor, nic nevíte.

nejlepší techniky pohovoru pro zaměstnavateleRáno v den pohovoru, ještě než někdo přijde, si sedněte a znovu si přečtěte životopisy a/nebo motivační dopisy uchazečů, se kterými se ten den setkáte. Pokud si nejste jisti, jak vést pohovor o zaměstnání, je dobré začít tím, že si o osobě, se kterou pohovor povedete, něco málo zjistíte.

Možná nebudete schopni přiřadit všechny tváře ke jménům, ale budete si moci alespoň začít spojovat určité dovednosti a úspěchy s určitými kandidáty. Zvýrazněte ty části životopisu, které chcete probrat, a možná kolem nich i formulujte konkrétní otázky týkající se chování.

Pokud se vám to podaří, bude váš pohovor probíhat hladčeji a vy se o kandidátovi dozvíte více za kratší dobu.

Technika pohovoru #6 - Začněte nezávazným rozhovorem a uvolněte je.

Mnozí účastníci pohovoru často zapomínají, že osoba, se kterou vedou pohovor, se v budoucnu může stát jejich spolupracovníkem. Různé typy pohovorů mohou vyžadovat různé techniky vedení rozhovoru, ale obecně platí, že trocha konverzace nikdy neuškodí. Ve skutečnosti je zlepšení vašich konverzačních dovedností pravděpodobně jedním z nejlepších míst, kde začít, pokud jde o nejlepší dovednosti a techniky vedení pohovoru.

Malá konverzace je jednou z klíčových technik pohovoru, která může uchazeče uvolnit.Vyhněte se počasí a dopravě a snažte se nezabíhat do vyprávění o tom, jak firma vznikla, ale něco jako "našel jsi to tady v pořádku?" může žadateli ulehčit práci.

Zde je několik dalších nápadů na konverzaci:

  • "Čím si krátíte čas, když nejste zaměstnaný?
  • "Máme celofiremní hádku - čaj, nebo káva, čemu dáváte přednost?
  • "Na vašem profilu na LinkedIn jsem si všimla, že pracujete jako dobrovolník v útulku pro zvířata, odkud mám kočku.

Drobná konverzace má navíc tu výhodu, že se uchazeč cítí vítaný a uvolněný. Jen nezapomeňte, že se do toho nesmíte příliš zamotat, jinak si můžete vytvořit nevědomou předpojatost vůči někomu, s kým si osobně rozumíte! Vedete pohovor, nikoliv navazujete přátelství!

Dovednost #7 - Vysvětlit průběh pohovoru

...a ujistěte se, že váš kandidát zná celý náborový proces.

Než začnete uchazeče zasypávat otázkami, mohou zaměstnavatelé použít následující techniku pohovoru, která uklidní zvědavou mysl uchazeče. Začněte tím, že nastíníte, co se bude během pohovoru dít:

  • Je rozhovor pouhým rozhovorem tam a zpět?
  • Budou jim na místě provedeny nějaké testy?
  • Setkají se v ten den s dalšími zaměstnanci?

Upozorněte na to hned na začátku, aby žadatel věděl, co může očekávat. Tyto techniky pohovoru vám dávají příležitost seznámit uchazeče s celým procesem náboru.

dovednosti a techniky vedení rozhovoru

Pokud jste s dnešním pohovorem spokojeni (nebo nespokojeni), co bude následovat? Existují různé typy pohovorů? Proběhne další pohovor, nebo se prostě řekne "do konce týdne vám dáme vědět"? Přinejmenším se o tom zmiňte uchazeči před začátkem prvního pohovoru.

Zjistěte, jak CodePair na dálku.

Metoda pohovoru #8 - Znát nejvhodnější otázky, které položit

Většina technik pohovoru je založena na kladení otázek. Klíč k úspěchu však spočívá v jak položíte otázku.

"Považujete se v předchozích zaměstnáních za vynalézavého?

Otázky ano a ne jsou dosti omezující, odpovědi nejsou příliš pronikavé. Ptejte se pouze na otevřené otázky týkající se chování, které vyžadují podrobnou odpověď.

"Řekni mi příklad, kdy jsi byl vynalézavý."

To je mnohem lepší způsob, jak položit předchozí otázku. Jedná se o tip na pohovor, který slibuje odpověď, která je relevantní pro danou pozici. Díky této technice získáte dobrý přehled o kreativitě uchazeče a jeho schopnosti přemýšlet na místě.

Vaše technika pohovoru může spočívat v tom, že všem položíte stejné otázky s otevřeným koncem, ale přemýšlejte pohotově a pokládejte doplňující otázky související s předchozí odpovědí.

Tip pro rozhovor #9 - Použijte otázky týkající se chování

Co jsou to otázky týkající se chování?

Otázky týkající se chování jsou otázky založené na předpokladu, že minulé chování je ukazatelem budoucího chování.

Typickým příkladem behaviorálních otázek jsou otázky typu "povězte mi o nějakém okamžiku".

Otázky týkající se chování jsou v podstatě otevřené otázky, které uchazeče staví do situace, kdy musí přemýšlet o svém chování v minulosti. Při použití této techniky pohovoru a výše uvedeného příkladu vynalézavosti byste mohli položit otázku, jako např:

"Uveďte příklad, kdy jste byl ve svém předchozím zaměstnání vynalézavý.

Jednou z dalších výhod kladení behaviorálních otázek je skutečnost, že můžete posoudit uchazečův entuziasmus a nadšení pro správné odpovědi. Člověk může vyřešení všední kódovací chyby pojmout docela výmluvně, pokud ji popíše určitým způsobem.

Všimněte si, že otázky týkající se chování se mohou vztahovat k dovednostem specifickým pro danou pracovní pozici (kdy jste naposledy použili Python způsobem, který jste předtím nepoužili.), jakož i otázky týkající se osobnosti (kdy jste naposledy byli dotlačeni na hranici svých možností a nezvládli jste to?).

Metoda rozhovoru #10 - Věnujte pozornost řeči těla

Cennou technikou pohovoru se zaměstnavatelem je hodnocení neverbálních projevů. Jak říká staré přísloví, činy mluví hlasitěji než slova.

Někdo, kdo je při pohovoru příliš uvolněný, může považovat danou pozici za "pod jeho úroveň". Navazuje váš uchazeč neustálý oční kontakt a používá při mluvení ruce, nebo je svázaný a očnímu kontaktu se zcela vyhýbá?

Hodnocení řeči těla je základním prvkem technik vedení rozhovoru - dovednosti a techniky vedení rozhovoru

Ideální kandidát je člověk, který s vámi, tazatelem, verbálně i neverbálně komunikuje a není na jiné planetě. Dalšími způsoby, jak můžete poznat, že uchazeč projevuje zájem, jsou drobné úkony, jako je naklánění se dopředu při mluvení a zkřížené nohy směrem k vám.

Nezapomeňte však, že i ten, kdo se na pohovor nehodí, se může na inzerovanou pozici skvěle hodit. Rychlé mluvení, popletená slova a tréma jsou zcela normální. Stejně tak se může stát, že nejlepší uchazeč o zaměstnání zvládne pohovor na jedničku, ale bude mít ty nejhorší dovednosti a zkušenosti.

Rozhovor dovednost #11 - Skutečně poslouchat

Jedním z nejvíce opomíjených tipů při pohovorech se zaměstnavateli je schopnost naslouchat. Mnozí personalisté se tolik soustředí na další otázku, že často zapomínají vnímat a vstřebávat to, co uchazeč říká.

Abyste mohli dobře naslouchat, musíte se soustředit na to, co žadatel skutečně říká. Zkontrolujte, jak volí slova, jakou má strukturu věty a zda konkrétní odpovědí něco naznačuje.

Tyto drobné nuance můžete zachytit pouze tehdy, pokud svému kandidátovi skutečně nasloucháte. Právě takové drobné techniky pohovoru vám mohou pomoci vytvořit si úplnější obrázek o všech uchazečích.

Technika rozhovoru #12 - Soustřeďte se na to, co je důležité

Čas od času narazíte na kandidáty, kteří vám prostě sednou. Všichni si velmi dobře rozumíte. Jsou to lidé, se kterými se nebudete muset snažit vést nezávaznou konverzaci a které snadno rozptýlíte a budete se věnovat hlubším tématům.

Totéž se může stát, i když se věnujete tématu. Například můžete strávit značnou část času probíráním historie předchozího zaměstnání, i když je pro vás důležitější položit otázky týkající se vašeho chování.

To není špatné, ale není to to nejdůležitější a není to to, o čem je pracovní pohovor. Dobrou technikou pohovoru je umět rozpoznat, kdy se rozhovor začíná odchylovat od tématu, a vrátit ho zpět.

Metoda rozhovoru #13 - Měkké dovednosti = osobní dovednosti

Podle nedávné zprávy, tradiční techniky přijímacího pohovoru opomíjejí dovednosti a schopnosti, které jsou nedílnou součástí způsobu práce v moderním světě - ať už se jedná o malou firmu, velkou korporaci nebo začínající podnik.

tradiční techniky pohovoru a jejich účinnost - dovednosti a techniky pohovoru

Zdroj: LinkedIn

Jednou z věcí, kterou přehlížíme, jsou měkké dovednosti. Jedná se o věci jako týmová práce, flexibilita a základní znalosti mnoha specializovaných talentů.

Jak tedy hodnotit měkké dovednosti jednotlivce?

Existuje mnoho špičkových technologických nástrojů, které využívají řešení problémů a neurovědy k hodnocení flexibility měkkých dovedností. Pokud je to pro vás příliš, položte několik otázek založených na chování, zda a jak lze jejich pracovní dovednosti uplatnit v osobním životě.

Použitím těchto technik pohovoru k posouzení měkkých dovedností uchazeče získáte větší a podrobnější přehled o jeho osobnosti. Kromě toho můžete také zjistit, že někdo, kdo má méně zkušeností, je stejně vhodný jako někdo s dlouholetou praxí.

Dovednost vedení pohovoru #14 - Pracovní pohovory ukazují pouze dovednosti jednotlivce při vedení pohovoru.

Pokud pořádáte pohovor pro vývojáře v jazyce Java na střední úrovni, může vám pohovor přinést jen tolik informací. V popisu práce může být uvedeno, že potřebujete někoho, kdo je kreativní, pokud jde o opravy chyb - ale jak tento problém vyřeší pohovor tváří v tvář?

Pracovní pohovory jsou skvělým způsobem, jak se s někým seznámit, ale ze své podstaty jsou špatné pro posouzení odborných dovedností. Pracovní pohovor vám poskytne pouze náhled na schopnosti dané osoby vést pohovor.

Jak tedy tento problém vyřešit?

Pokud chcete najmout vývojáře, máme pro vás nabídku rozsáhlý katalog testů kódování kódovacích testů, které můžete použít. Tyto testy umožňují uchazečům přístup ke kódu specifickému pro danou práci, aniž by mohli pokazit skutečný produkt. Tyto testy lze provést kdykoli - během pohovoru, před ním nebo po něm.

Techniky pohovoru pro zaměstnavatele: Závěr

Zde máte naši sbírku technik přijímacího pohovoru pro zaměstnavatele. Pokud si nejste jisti, jak být dobrým tazatelem, můžete začít s využitím výše uvedených dovedností a metod. Používáním těchto strategií pohovoru jako prvků každého pohovoru, který vedete, začnete šetřit čas, vytvoříte si lepší obrázek o uchazečích a obsadíte více pozic nejlepšími kandidáty

Sdílet příspěvek

Další informace o najímání zaměstnanců v oblasti technologií

Přihlaste se k odběru našeho vzdělávacího centra a dostávejte užitečné informace přímo do své e-mailové schránky.

Bezproblémové ověřování a rozvíjení dovedností v oblasti kódování.

Podívejte se na produkty DevSkiller v akci.

Bezpečnostní certifikace a shoda s předpisy. Zajistíme, aby vaše data byla v bezpečí.

Logo DevSkiller Logo TalentBoost Logo TalentScore