Proč je udržení zaměstnanců důležité a jak ho zlepšit [aktualizováno pro rok 2022]

Vydáno: Poslední aktualizace:
Proč je důležité udržet si zaměstnance a jak to zlepšit?

Najít a zaměstnat špičkové talenty v oblasti technologií je obtížné. Stejně tak je ale těžké si zaměstnance udržet. Podle průzkumu provedeného společností SHRM, 47% odborníků na lidské zdroje považují udržení zaměstnanců za hlavní výzvu v oblasti řízení pracovních sil. Udržet si zaměstnance je efektivnější a nákladově výhodnější než hledat, nabírat a přijímat stejně kvalitní náhradní zaměstnance, takže znalost toho, jak zlepšit udržení zaměstnanců, by měla být důležitou součástí vašeho náborového procesu. V tomto článku se dozvíte, proč je udržení zaměstnanců důležité, a také objevíte některé z nejlepších strategií, jak si zaměstnance efektivně udržet.

Definice udržení zaměstnanců

Abychom se ujistili, že jsme všichni na stejné vlně, začněme definicí udržení zaměstnanců.

Udržení zaměstnanců je schopnost organizace zabránit jejich odchodu. I když může být reprezentována ve statistické podobě, mnozí ji vnímají jako snahu společnosti udržet si své zaměstnance.

Udržení zaměstnanců

Zdroj: Unsplash

Udržet si zaměstnance, zejména v technologickém průmyslu, kde jsou všude příležitosti, není snadné. I když to může znít na první pohled překvapivě, udržení zaměstnanců začíná již ve fázi náboru.

Čím více úsilí vynaložíte na nábor nových zaměstnanců se správnými dovednostmi a odpovídající firemní kultuře, tím méně problémů budete mít v budoucnu s úbytkem zaměstnanců. Tomuto tématu se budeme podrobně věnovat později v tomto příspěvku.

Proč je důležité udržet si zaměstnance - zejména v oblasti technologií

Proč je tedy důležité udržet si zaměstnance?

1. Udržovat vysokou morálku a spokojenost zaměstnanců

Pokud zaměstnanci nejsou z jakéhokoli důvodu spokojeni se svou současnou kariérou nebo zaměstnavatelem, bude to zřejmé i ostatním členům týmu. Pokud navíc v krátké době začne organizaci opouštět mnoho vašich zaměstnanců, může to vést k efektu sněhové koule, tj. další členové týmu půjdou v jejich stopách. Výsledkem bude pokles morálky týmu, což ohrozí stabilitu vaší firmy.

Je důležité zapojit do firemní kultury jak staré, tak nové zaměstnance. Zejména v dnešní době, kdy má mnoho společností zaměstnance na dálku, je velmi snadné, aby se zaměstnanci cítili od týmu vzdáleni. Pracovní společenské akce jsou skvělým způsobem, jak podpořit zapojení zaměstnanců. Akce, na kterých se všichni vaši zaměstnanci cítí zapojeni, jsou ideální pro zvýšení udržení zaměstnanců a celkové spokojenosti s prací.

2. Vysoká fluktuace zaměstnanců má dopad na hospodářský výsledek

Podle Work Institute se náklady na fluktuaci zaměstnanců rovnají třetí ročního platu pracovníka. V oblasti technologií jsou však tyto náklady výrazně vyšší. Ve skutečnosti stojí v průměru neuvěřitelně mnoho. $87k na výměnu vývojáře. Tyto náklady se týkají procesů, jako je nábor, odměňování, ztráta produktivity a nástup a školení nových zaměstnanců.

Celkově je nákladově efektivnější vytvořit a realizovat plán udržení zaměstnanců než nahrazovat členy týmu.

3. Vývojáři mohou snadno měnit práci

Podle Stack Overflow 32,4% vývojářů mění zaměstnání častěji než jednou ročně. Pokud svým zaměstnancům nedokážete, že si jejich práce vážíte a záleží vám na jejich profesním rozvoji, riskujete, že je ztratíte a odejdou do jiné společnosti. Mějte na paměti, že v průměru trvá 43 dní na najmutí vývojáře. Pokud najímáte zaměstnance pro velmi specifický obor nebo vzácnou dovednost, může být tato doba výrazně delší.

Snímek obrazovky zprávy Stack overflow

Zdroj: Stack Overflow

4. Hráči A se starají o svůj rozvoj

Jedním z nejdůležitějších kritérií při rozhodování, do které společnosti nastoupit, jsou možnosti profesního rozvoje. To platí zejména pro nejlepší programátory, kteří jsou ambiciózní a rychle se učí. Ve skutečnosti, 70% zaměstnanců pravděpodobně opustí svého zaměstnavatele a nastoupí do společnosti, která je známá svým rozvojem a vzděláváním zaměstnanců. Pomocí nástroje, jako je TalentBoost, o kterém se zmiňujeme dále v tomto článku, můžete sledovat kariérní postup zaměstnanců a zabránit jejich odchodu.

5. Vaši konkurenti mohou těžit

Ztráta zaměstnance může být bolestivá nejen proto, že je nákladné a časově náročné najít za něj náhradu, ale také proto, že může přejít ke konkurenci. Znalosti, které získali při práci pro vás, mohou skončit v nesprávných rukou a výrazně prospět vašim obchodním konkurentům. Obzvlášť riskantní je, když vaši klíčoví zaměstnanci odejdou - než najmete někoho odpovídajícího jejich dovednostem, objem práce vzroste a může být obtížné jej dohnat.

6. Mohlo by to poškodit vaši pověst

Vysoká fluktuace zaměstnanců a neschopnost udržet si talentované pracovníky vede nejen ke snížení morálky zaměstnanců, ale může mít také negativní dopad na vaši pověst mimo firmu. Je běžnou praxí vyhledávat informace o svých potenciálních zaměstnavatelích na portálech, jako je např. Glassdoornebo RateMyEmployer. Je pravděpodobné, že ti, kteří odejdou, vám napíší negativní hodnocení. I kdyby to neudělali, velké množství recenzí, které se na vašem profilu objeví v krátkém časovém úseku, bude stále svědčit o vysokém obratu. To by zase mohlo poškodit vaše budoucí náborové úsilí - jen si představte, že dostanete recenzi, jako je ta níže!

Udržení zaměstnanců: Snímek obrazovky s hodnocením zaměstnanců

Zdroj: Vyplňování volných pracovních míst

Hnací síly pro udržení zaměstnanců

Než se budeme zabývat technikami udržení zaměstnanců v týmu, podívejme se na to, co je příčinou udržení zaměstnanců.

Podpora naplnění

Věděli jste, že pouze 49% Američanů je plně spokojeno se svou prací?

Lidé si vybírají určitá povolání z nějakého důvodu - někteří milují humbuk kolem vytváření nových produktů, jiné vzrušuje kreslení grafů v Excelu. Ať už je důvod jakýkoli, práce, která přináší uspokojení, hraje zásadní roli v angažovanosti zaměstnanců. Vaši zaměstnanci musí mít pocit, že si jejich práce váží a že je oceňují.

Poskytování příležitostí k růstu

Podle společnosti Udemy 42% zaměstnanců v USA tvrdí. rozšiřují své dovednostije nejvyšší prioritou při výběru zaměstnavatele.

Lidský mozek je naprogramován tak, aby vyhledával a učil se novým věcem - říká se tomu "vyhledávací systém". Podle Profesor organizačního chování, Daniel M. Cable"naše systémy hledání vytvářejí přirozený impuls k prozkoumávání našich světů, poznávání našeho prostředí a získávání významu z našich okolností. Když následujeme podněty našeho systému hledání, uvolňuje se dopamin - neurotransmiter spojený s motivací a potěšením -, který nás nutí k dalšímu zkoumání".

Pokud zaměstnavatelé chtějí udržet jejich talenty v angažovanosti. musí jim být schopni poskytovat neustálé příležitosti k růstu. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je pomoci lidem pochopit a využít jejich potenciál. Zaměstnavatelé mohou lidem pomoci dosáhnout tohoto cíle tím, že zjistí, jaké dovednosti již mají a jaké jim chybí nebo které je možné zlepšit. Identifikace těchto dovedností může být provedena pomocí řešení pro řízení talentů, jako je TalentBoost.

Řešení TalentBoost pro řízení talentů

Zdroj:TalentBoost

Umožnění autonomie

Důvěřujte svým zaměstnancům, aby se rozhodovali sami, a vyhněte se mikromanagementu; koneckonců jste najali ty nejlepší zaměstnance, tak je nechte dělat jejich práci. Jak říká Tom Ridge"musíte lidem umožnit a dát jim možnost rozhodovat se nezávisle na vás. Jak jsem se naučil, každý člověk v týmu je prodloužením vašeho vedení; pokud se cítí vámi zmocněn, znásobí vaši sílu vést".

Usnadnění spolupráce

Pokud si ceníte udržení talentů, měli byste se ujistit, že vaši zaměstnanci vědí, jak efektivně spolupracovat. To může znamenat cokoli od odstranění sil mezi týmy (například designéry a vývojáři), přes znalost toho, na koho se obrátit s konkrétními dotazy, až po pomoc zaměstnancům, aby se navzájem poznali. Jak si trefně všimli v článku Rada trenérů Forbes,,socializace musí být nepřetržitý proces a má prvořadý význam pro konečný úspěch podniku". Povzbuzování zaměstnanců ke spolupráci zvýší jejich angažovanost tím, že se nový zaměstnanec bude cítit jistěji ve své roli.

Zavedení strukturovaných procesů a pracovních postupů

Zaměstnanci mohou být frustrovaní, pokud pro jejich každodenní práci nejsou stanoveny žádné pokyny nebo postupy. Chcete-li zvýšit míru udržení zaměstnanců, musíte svému týmu usnadnit výkon jejich práce a najít potřebné informace a odpovědi na jejich otázky. Měli byste například zajistit, aby váš technický tým měl přístup ke znalostní databázi, a zavést agilní pracovní postupy.

Udržujte svůj technologický stack relevantní

Abyste zvýšili retenci technických pracovníků, měli byste se ujistit, že technický stack vaší společnosti nezaostává. Konkrétně jde o schopnost pracovat s novými technologiemi. druhý nejdůležitější faktor vývojáři hledají v zaměstnání, hned po kompenzaci. Pokud navíc vaše společnost přizpůsobí svůj technologický stack nejnovějším standardům a trendům, budete moci přilákat i talentovanější a motivovanější zaměstnance.

2020 Snímek obrazovky průzkumu Stack Overflow

Zdroj: Stack Overflow

10 strategií pro udržení zaměstnanců

Než začneme diskutovat o strategiích pro udržení zaměstnanců, je třeba zdůraznit, že udržení lidí začíná najímáním správných lidí. Proto by mělo jít o vědomé a plánované úsilí v celém životním cyklu zaměstnance.

Není však dobré přivádět správné lidi, pokud si je nedokážete udržet. Musíte udělat vše pro to, aby se vaši nejlepší zaměstnanci cítili ceněni. Některé společnosti zavádějí celé programy pro udržení zaměstnanců, ale i bez toho existuje několik jednoduchých kroků, které můžete podniknout, aby se vaši nejlepší zaměstnanci rozhodli zůstat.

Abyste snížili fluktuaci zaměstnanců, musíte se ujistit, že jsou součástí firemní kultury. Zde jsou některé z našich nejlepších strategií pro udržení zaměstnanců:

1. Zaměstnávejte selektivně

Ne všichni uchazeči, kteří se o práci ucházejí, se k sobě hodí. Vyvarujte se přijímání nedostatečně kvalifikovaných i příliš kvalifikovaných kandidátů. Oba scénáře pravděpodobně povedou k jejich odchodu z vaší organizace. Abyste se ujistili, že vaši kandidáti jsou vhodní, měli byste přesně ověřit jejich dovednosti prostřednictvím hodnocení technických dovedností pomocí řešení, jako je TalentScore. Použití platformy pro správu talentů, jako je TalentBoost, vám zase pomůže identifikovat a zmapovat mezery v dovednostech a rozhodnout, jak je odstranit.

2. Nabídka školení

Vyhoření zaměstnanců je často uváděno jako hlavní důvod, proč si firmy nedokážou udržet své zaměstnance. Nespokojenost zaměstnanců může začít na jakékoli úrovni a je třeba si ji uvědomit. Můžete proti tomu bojovat tím, že nabídnete možnosti zvyšování kvalifikace a rekvalifikace, kdy mohou starší zaměstnanci získat novou chuť do života, a dokonce i novou kariérní cestu v rámci vaší společnosti tím, že se naučí novým dovednostem. Angažovaní zaměstnanci jsou ti, kteří cítí, že jejich přínos pro vaši společnost je oceňován.

Nejlepším zaměstnancům v oblasti technologií záleží na dobrých možnostech kariérního růstu. Upřednostňují učení se novým dovednostem, které jim pomohou v kariérním postupu. Zaveďte nástroje a systémy pro správu dovedností, které dají zaměstnancům najevo, že vaší společnosti záleží na jejich neustálém vzdělávání a podporuje je v rozvoji.

3. Uznávejte úspěchy a nabízejte povýšení

Na stránkách nejefektivnější lídři si uvědomují, že pro vytvoření angažovaného pracoviště je nezbytné, aby se zaměstnanci cítili pochopeni a oceněni. Všichni čas od času rádi slyšíme, že jsme odvedli dobrou práci. Je velmi důležité ocenit úspěchy, protože to udržuje motivaci zaměstnanců. Prospěje vám také, když si všimnete zaměstnanců, kteří by měli být povýšeni, místo abyste čekali, až vás osloví.

4. Buďte otevření a transparentní

Otevřená komunikace mezi zaměstnanci a vedením může přispět k vytvoření pocitu sounáležitosti a společného cíle. Vaši zaměstnanci by měli vědět, že mohou svobodně vyjádřit svůj názor, ať už je jakýkoli, a že jejich hlas bude vyslyšen a zohledněn.

Povzbuzujte zaměstnance, aby poskytovali zpětnou vazbu. Můžete to udělat pomocí zaměstnaneckých průzkumů. Vysoce angažovaní zaměstnanci se pravděpodobně budou zajímat o směřování společnosti. Zpětnou vazbu můžete získat i od odcházejícího zaměstnance, bez ohledu na důvody jeho odchodu. Výstupní pohovory mohou být velmi užitečné, protože zaměstnanec nemá co ztratit, a tak pravděpodobně získáte velmi upřímné připomínky, které můžete využít ke zlepšení. Tuto zpětnou vazbu pak můžete využít k tomu, abyste se snažili přimět budoucí zaměstnance, aby zůstali v práci déle.

5. Využití technologie k měření angažovanosti zaměstnanců

Pravidelné měření je dobrou praxí zapojení zaměstnanců - jak je uvedeno výše, můžete v případě potřeby rozesílat průzkumy anonymně. Nízké skóre angažovanosti zaměstnanců může vyvolat červené světlo. Pokud si problém uvědomíte dostatečně brzy, můžete zabránit odchodu zaměstnanců a zvýšit míru jejich udržení.

10 technik, strategií a tipů pro udržení zaměstnanců

Zdroj: Unsplash

6. Provádět roční hodnocení výkonnosti

Důkladné roční hodnocení výkonnosti je další důležitou technikou pro udržení zaměstnanců. Provedením ročního hodnocení budete moci zjistit úroveň spokojenosti svých zaměstnanců, zjistit, zda existují nějaké výzvy nebo problémy, se kterými se potýkají, a prodiskutovat dlouhodobé a krátkodobé cíle vašich zaměstnanců a organizace. Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, zvažte, zda roční hodnocení nepodpořit častějšími sezeními se zpětnou vazbou..,

7. Udržování zdravé rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem

Přidělení příliš velkého množství práce zaměstnanci často vede k frustraci a vyhoření. To může mít za následek nejen obrovskou ztrátu produktivity, ale také odchod zaměstnance z vaší organizace. Respektování volného času vašich zaměstnanců a poskytování flexibilní dovolené bude mít určitý pozitivní dopad na udržení zaměstnanců. Další věcí, kterou můžete udělat, je nabídnout svým vývojářům možnost pracovat z domova nebo si zvolit pracovní dobu. Oba tyto faktory jsou pro pracovníky v oblasti technologií nesmírně důležité.

8. Nabídněte konkurenceschopné odměňování

Roční plat zaměstnance je důležitým faktorem, který ovlivňuje jeho spokojenost ve vaší společnosti. Podle studie Stack Overflow 2020, 70% odborníků v oblasti technologií uvádí, že nejdůležitějším faktorem, kterému věnují pozornost při zvažování nového zaměstnání, je konkurenceschopný plat. Proto je nutné nabídnout stávajícím zaměstnancům konkurenceschopný plat, abyste zabránili jejich odchodu. Nezaručí to, že zůstanou, ale alespoň budou mít o důvod méně k odchodu.

9. Sbližování se zaměstnanci

Jako lidé si ceníme vztahů s ostatními lidmi, a to jak v soukromém, tak v profesním životě. Jelikož je těžší opustit firmu, pokud se zaměstnanci pojí navzájem a se svými manažery, měla by se vaše technika udržení zaměstnanců zaměřit také na integraci týmu.

10. Vedení výstupních pohovorů

V neposlední řadě byste měli dbát na to, abyste po podání výpovědi shromáždili zpětnou vazbu pro vaši společnost, i když nebudete schopni zabránit odchodu všech zaměstnanců. Naplánujte si výstupní pohovor a snažte se pochopit jejich motivaci. Odcházejí například proto, že se stěhují, chtějí získat zkušenosti v novém oboru, nebo se možná vyskytl problém uvnitř vaší organizace? Znalost důvodů, proč členové týmu odcházejí, vám pomůže odstranit případné problémy a časem posílí strategii udržení zaměstnanců.

Souhrn

V posledních letech je konkurence o IT talenty mimořádně vysoká a o pozornost technických odborníků neustále bojují společnosti z celého světa. Pokud vaší organizaci chybí správná strategie pro udržení zaměstnanců, je pravděpodobné, že se členové vašeho týmu nebudou dvakrát rozmýšlet, pokud budou osloveni s vhodnou nabídkou, a rozhodnou se vás opustit.

Naštěstí existují způsoby, jak si zaměstnance udržet a zvýšit jejich pracovní spokojenost. Mimo jiné byste měli dbát na to, abyste se svým týmem navázali kontakt, respektovali rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem, prováděli každoroční hodnocení výkonnosti a také používali správné nástroje pro měření úrovně jejich angažovanosti. Postupujte podle výše uvedených technik a budete lépe připraveni udržet si své technické talenty a udělat ze své společnosti skvělé místo pro práci.

Hodně štěstí!

Obrázek: Unsplash

Sdílet příspěvek

Další informace o najímání zaměstnanců v oblasti technologií

Přihlaste se k odběru našeho vzdělávacího centra a dostávejte užitečné informace přímo do své e-mailové schránky.

Bezproblémové ověřování a rozvíjení dovedností v oblasti kódování.

Podívejte se na produkty DevSkiller v akci.

Bezpečnostní certifikace a shoda s předpisy. Zajistíme, aby vaše data byla v bezpečí.

Logo DevSkiller Logo TalentBoost Logo TalentScore