Fluktuationsrate der Mitarbeiter

25. März 2020
Ein praktischer Leitfaden zur Bewältigung der hohen Fluktuationsrate in der Technik

Eine hohe Fluktuationsrate verursacht Probleme in der Technologiebranche.

Die Mitarbeiterfluktuationsrate im Technologiesektor liegt bei 13.2% and is higher than in any other business sector. Even companies who have mastered recruitment and onboarding to perfection still struggle with talent retention. Is a high attrition rate a given and something that HR departments should accept?

Hohe Fluktuationsrate in der Technologie verursacht Probleme für die Industrie

Definitiv nicht - in diesem Artikel werden wir Ihnen die Hauptgründe darlegen, warum Tech-Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz verlassen, und was Tech-Arbeitgeber tun können, um die Fluktuationsrate zu senken. 

Was ist die Fluktuationsrate?

Bevor wir tiefer in das Thema Mitarbeiterfluktuation in der Technik eintauchen, lohnt es sich zu erklären, wie man die Fluktuationsrate berechnet, damit wir alle auf der gleichen Seite stehen.

Berechnen Ihrer Fluktuationsrate

Attrition is a reduction in the size of your workforce resulting from employees leaving the organization or retiring. You can calculate it by dividing the number of full-time employees who have left per month by the average number of employees, and multiply it by 100.

Und es verschont niemanden... nicht einmal "die Großen".

Kein Technologieunternehmen ist unabhängig von seiner Größe oder seinem Ruf immun gegen Umsätze.

  • Uber - im Durchschnitt bleiben ihre Mitarbeiter nur 1,8 Jahre im Unternehmen, trotz des großzügigen Leistungspakets und der schicken Büroräume, die Uber bietet
  • Dropbox - technische Angestellte gehen nach 2,1 Jahren
  • Tesla - die durchschnittliche Amtszeit beträgt 2,1 Jahre

Quelle: Business-Insider

Laut Lohnskala, “We see that companies with the shortest typical employee tenure are also the ones that are hiring most aggressively.”

Fluktuationsrate im technischen Bereich: Wie Arbeitgeber im VergleichEine fehlende Strategie zur Reduzierung Ihrer Fluktuationsrate wird schwerwiegende geschäftliche Konsequenzen haben

Wenn Sie eine hohe Mitarbeiterfluktuation nicht angehen, wird sich dies negativ auf Ihr Unternehmen auswirken. Denken Sie darüber nach:

  • Einnahmeverluste - Der Verlust eines Mitarbeiters kann Sie teuer zu stehen kommen - im wahrsten Sinne des Wortes. Vor allem, wenn Ihr Top-Performer ausscheidet. Experten für Fluktuation und Mitarbeiterbindung schätzen, dass es kostet 150% des Grundgehalts des Mitarbeiters um sie zu ersetzen.
  • Productivity loss –  on average it takes 43 Tage für die Einstellung eines Software-Entwicklers, that’s nearly a month and a half of productivity loss and it doesn’t even account for onboarding. This can cost you as much as $33,251.
  • Engpässe erzeugen – when an employee leaves, they take all their knowledge with them, and you can’t put a price tag on that. This knowledge gap must be filled – on average it takes ein bis zwei Monate, um Wissensarbeiter zu bringen up to speed. Unavoidably, this will create some bottlenecks unless you ask your best employees to take over some of the tasks and work at excess capacity. Unfortunately, this might lead to…
  • Niedrigere Arbeitsmoral – nobody likes to be overworked, this might have a bad impact on employee motivation. Also, if the departing employee was close to people who stayed with the company, they might become emotional or even resentful and consider quitting.

Die niedrige Arbeitsmoral der Mitarbeiter kann nicht ignoriert werden, da sie das Problem eskalieren kann: Die Kündigung eines Mitarbeiters kann zu einem anderen...

Schon mal vom Schneeballeffekt gehört?

Gleichgesinnte neigen dazu, einander zu folgen - sie verstärken die Standpunkte des anderen. Nach Robert CialdiniWir stützen unsere Entscheidungen häufig auf die Handlungen anderer Menschen und behandeln sie als sozialen Beweis, der eine Abkürzung darstellt, um zu entscheiden, wie zu handeln ist. Je mehr Mitarbeiter Ihr Unternehmen verlassen, desto mehr werden folgen.

Was sind die Gründe für die hohe Fluktuationsrate im technischen Bereich?

Die Hauptgründe, warum Tech-Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz verlassen, sind

  1. Streben nach höherer Entschädigung (71%),
  2. Auf der Suche nach besseren Arbeitsbedingungen (47%)
  3. Suche nach mehr Verantwortung (32%)
  4. Suche nach mehr Gelegenheiten, Kreativität auszudrücken (26%).

Was sind die Gründe für die hohe Fluktuationsrate im technischen Bereich?Quelle: Würfel

Die oben genannten Gründe für die hohe Fluktuationsrate im technischen Bereich lassen sich in zwei Hauptkategorien einteilen: die richtigen Fähigkeiten für die Ausübung der Tätigkeit und die richtige kulturelle Anpassung.

Was können Sie tun, um die Mitarbeiterfluktuation zu verringern?

To hire developers, employers have to use the right strategies and tools to ensure people have the right skills and fit their organizational culture.

Überprüfung der technischen Fähigkeiten:

Hier sind ein paar Ideen, mit denen Sie überprüfen können, ob Ihre Kandidaten qualifiziert genug sind, um die Arbeit, für die Sie sie einstellen, auszuführen:

  1. Automatisierte In-Stack-Codierungstests While they’re not the final yes or no to hiring a developer, they’re a great preliminary testing tool, which will help you decide whom to invite to further in-person interviews. You can choose custom tests to maximize hiring precision. At DevSkiller, we’re strong advocates of using coding tests that resemble real work as they give both employers and employees a glimpse of real work. Automated in-stack coding tests are not only a massive time saver for HR, but they can also prevent them from making costly mistakes. If you end up hiring employees who are overqualified for the job, they’ll most probably leave searching for more interesting challenges. Hiring an under-qualified employee is equally harmful, as they will mehr Arbeit für bestehende Teammitglieder zu leisten was schließlich zu hoher Fluktuation führen wird.
  2. Technische Interviews mit geeigneten Kandidaten führen Die Durchführung technischer Interviews mit den von Ihnen ausgewählten Kandidaten entweder vor Ort oder aus der Ferne ist eine gute Taktik, um die richtigen Talente einzustellen und infolgedessen die Fluktuationsrate im technischen Bereich zu reduzieren. Stellen Sie einfach sicher, dass alle technischen Bewerbungsgespräche mit technischen Mitarbeitern geführt werden. DevSkiller kann Ihnen dabei helfen, schnell Kandidaten zu eliminieren, deren Fähigkeiten auf dem Papier besser aussehen als im wirklichen Leben, so dass Sie Ihre Bemühungen auf die richtigen Leute konzentrieren können. Prüfen Sie, wie wir half ImpactTech die Zahl der technischen Interviews von 198 auf nur 64 zu reduzieren, um 28 Neueinstellungen zu erreichen.

Schwundquote in der Technik: Führen Sie technische Interviews mit geeigneten KandidatenSie können auch Paarprogrammierung in Betracht ziehen...

Some companies go even further and use pair programming as part of their hiring process, where a programmer works alongside the candidate on the same task. Not only does it allow the recruiter to verify the candidate’s tech skills, but also check their social skills, and see what it feels like to work with them.

Bewertung der Soft Skills und der Kulturanpassung:

Ein weiterer wichtiger Schritt zur Verringerung der hohen Fluktuationsrate im technischen Bereich besteht darin, sicherzustellen, dass die neu eingestellten Mitarbeiter gut in Ihr Unternehmen passen.

    1. Werkzeuge zur Beurteilung vor der Einstellung verwenden
      Psychometrische Tests are powerful pre-assessment tools as they measure candidates’ mental capabilities as well as their behavioral style. All to verify whether their character and their cognitive abilities are suitable to effectively perform the job they’re applying for. There are various tests you can select from, the most common ones are numerical reasoning, verbal reasoning, diagrammatic reasoning tests, situational judgment tests, and personality tests. Below is an example of a verbal reasoning test.Fluktuationsrate im technischen Bereich: Werkzeuge zur Beurteilung vor der Einstellung verwendenQuelle: SHLDirekt

Psychometrische Tests verbessern die Effektivität der Rekrutierung, da sie Fähigkeiten aufdecken, die bei einem persönlichen Gespräch nicht bewertet werden können.

  • Bitten Sie die Kandidaten, etwas Zeit im Büro zu verbringen
    Es ist sowohl für Ihr Unternehmen als auch für Ihre zukünftigen Mitarbeiter von Vorteil. Es gibt den Kandidaten und den Mitarbeitern die Möglichkeit, sich persönlich zu treffen, zu prüfen, ob sie miteinander auskommen, und Fragen zu stellen. Die Personalvermittler können beobachten, wie sich die Kandidaten verhalten und handeln, was ihnen bei der Entscheidung helfen sollte, ob der ausgewählte Kandidat zur Unternehmenskultur passt oder nicht.
  • Situationsbeurteilungstests verwenden
    Durch die Verwendung von Videos als Teil Ihres Rekrutierungsprozesses erhalten Ihre Kandidaten ein besseres Gefühl dafür, wie es wäre, für Sie zu arbeiten, während Sie gleichzeitig sehen können, wie sie auf "reale" Situationen am Arbeitsplatz reagieren.
  • Stellen Sie im Interview die richtigen Fragen Mit Recht meinen wir kulturspezifische Fragen, denn sie helfen Ihnen bei der Beurteilung der kulturellen Passung. Hier sind ein paar Fragen, die Sie in Betracht ziehen können - denken Sie nur daran, dass die Fragen speziell IHRE Unternehmenskultur widerspiegeln sollten.
    • Beschreiben Sie die Arbeitsumgebung oder -kultur, in der Sie am produktivsten und glücklichsten sind.
    • Welche Eigenschaften hat der beste Chef, den Sie je hatten - oder sich gewünscht haben, dass Sie ihn gehabt hätten?
    • Was sind die positiven Aspekte Ihres derzeitigen Arbeitsplatzes und Arbeitsumfeldes oder der letzten Position, die Sie vor diesem Vorstellungsgespräch innehatten?

    Mehr dazu Thema hier.

  • Finden Sie heraus, was ihnen wirklich wichtig istVersuchen Sie herauszufinden, was für sie am wichtigsten ist. Sie können diese Informationen erhalten, indem Sie eine unkonventionelle Frage stellen, um die Antwort echter zu machen. Google, bekannt für seinen gründlichen Interviewprozess, fragt: "Wenn man sich an Sie wegen eines Satzes erinnern könnte, wie würde dieser lauten? - Sehr kraftvoll und kreativ, meinen Sie nicht auch?
  • Finden Sie heraus, wie sie wachsen wollen und welche Art von Karriere sie in Ihrem Unternehmen machen könnenLack of growth opportunities is one of the reasons why tech employees leave their jobs. A good hiring practice is to verify their expectations at the very beginning. Check where they want to take their career –  if they’re overly ambitious, and you’re certain you won’t be able to meet their expectations then maybe you’re better off hiring someone else as they will most probably end up leaving you.Alternatively, you can try to come up with a good career path to ensure your top talent has room to grow – this should have a positive impact on reducing your attrition rate.
  • Führen Sie Soft Skill-Interviews mit HR Last but not least, don’t forget about assessing your candidates’ soft skills i.e. communication, decision-making, collaboration, teamwork, etc. They’re crucial for checking their culture-fit and constitute a good indicator of their future job performance. EBOOK: 259 Software-Ingenieur-Interview-Fragen

Abschließende Gedanken

Die hohe Fluktuationsrate im Technologiebereich ist ein Problem, mit dem alle Unternehmen zu kämpfen haben. Die hohe Fluktuationsrate kann und sollte angegangen werden, bevor neue Mitarbeiter eingestellt werden.

Die beste Strategie zur Bewältigung der Fluktuation besteht darin, die richtigen Mechanismen für das Screening technischer Fähigkeiten zu implementieren, wie z.B. automatisierte In-Stack-Codierungstests, technische Interviews sowie die Überprüfung der kulturellen Übereinstimmung.

Bildnachweis: Nathan McDine auf Entblößt

Beitrag teilen

Es ist mehr als nur ein Newsletter

Erhalten Sie nützliche Einblicke direkt in Ihren Posteingang und erfahren Sie mehr über die Einstellung von Technikern.

Kodierfähigkeiten nahtlos verifizieren & entwickeln.

Sehen Sie DevSkiller-Produkte in Aktion.

Sicherheitszertifizierungen & Konformität. Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten sicher und geschützt sind.