Fixierung der Beziehung zwischen Personalchef und Personalvermittler in der Technik

3. Oktober 2018
Fixierung der Beziehung zwischen Personalchef und Personalvermittler in der Technik

Einstellungsmanager vs. Personalvermittler. Es ist ein klassisches Spiel zwischen zwei ungleichen Paaren, das in derselben Liga spielt wie Tyson gegen Holyfield, Öl gegen Wasser und Katzen gegen Hunde. Warum muss es so sein? Einstellungsmanager brauchen Personalvermittler, um das bestmögliche technische Talent zu finden. Warum werden sie oft gegeneinander ausgespielt?

Allzu oft stimmen die Bedürfnisse und Wünsche der einen Partei nicht mit den Bedürfnissen und Wünschen der anderen überein. Abgesehen von den einfachen professionellen Kosten führt dies zu aufgeblähten Einstellungsprozessen, unpassenden Kandidaten und schlechten Einstellungen. Aber es muss nicht so sein. Wenn Sie die Beziehung richtig kalibrieren, entwickeln Personalverantwortliche und Personalvermittler eine enge Partnerschaft, ähnlich wie Erdnussbutter und Marmelade, Welpen und Babys oder Butch Cassidy und Sundance Kid.

Am Ende dieses Postens werden Sie in der Lage sein, den Konflikt zwischen Personalchef und Personalvermittler zu lösen, indem Sie in der Lage sind, zu antworten,

  • Warum gibt es Reibungen zwischen einem Personalchef und einem Personalvermittler im technischen Bereich?
  • Was ist ein Einstellungsmanager?
  • Was macht ein Personalvermittler?
  • Wie wird aus "Personalchef vs. Personalvermittler" ein "Personalchef und Personalvermittler"?

Um ein Problem zu lösen, muss man natürlich erst einmal verstehen, was es ist.

Warum gibt es Reibungen zwischen der Einstellung von Managern und Personalvermittlern im technischen Bereich?

Warum gibt es Reibungen zwischen einem einstellenden Manager und einem Anwerber im technischen Bereich?Oberflächlich betrachtet sieht es so aus, als sollten Personalchefs und Personalvermittler beste Kumpel sein. Schließlich haben sie beide das gleiche Ziel. Amanda Cole bei eTeki definiert es als: "Finden Sie die am besten qualifizierten, interessierten und verfügbaren Talente auf dem Markt". Das scheint ziemlich einfach zu sein. Warum sollte es irgendwelche Probleme geben?

Das Problem liegt in der Tatsache, dass Recruiter und Personalverantwortliche den Einstellungsprozess aus unterschiedlichen Perspektiven angehen. Selbst ein erfahrener Tech-Recruiter wird nicht das gleiche Verständnis für die zu besetzende Position haben wie ein Personalverantwortlicher. Ein Recruiter, der nicht richtig gebrieft wurde, kann am Ende eine Flut von schlecht qualifizierten Kandidaten auf den einstellenden Manager loslassen.

Aber Personalverantwortliche in der Tech-Branche sind oft Softwareentwickler, die ihre Teams aufbauen müssen. Da sie nicht auf die Einstellung von Mitarbeitern spezialisiert sind, kommunizieren sie nicht immer effektiv die Rolle, die sie suchen.

Wie Cole darauf hinweist, kann dies zu einer Reihe von Problemen führen. Führungskräfte, die oft schon mit Projekten im Rückstand sind, haben das Gefühl, zu beschäftigt zu sein, um sich intensiv mit dem technischen Rekrutierungsprozess zu beschäftigen. Sie glauben, dass sie dem Personalverantwortlichen alles aufbürden können. Das Ergebnis ist, dass die Anwerber während des gesamten Prozesses oft mit unrealistischen Erwartungen konfrontiert werden, was zu suboptimalen Ergebnissen führt.

Das liegt zum großen Teil daran, dass die andere Seite nicht immer versteht, was die Rolle ihres Gegenübers im Prozess ist. Bevor wir weitermachen, müssen wir die Akteure in der Beziehung zwischen Einstellungsmanager und Recruiter verstehen.

Wichtige Mitbringsel:

  • Das gleiche Ziel finden Sie mit einem Personalverantwortlichen vs. Personalvermittler
  • Einstellungsmanager beteiligen sich nicht immer so stark am Prozess, wie sie sollten
  • Wenn der Anwerber nicht über die richtigen Informationen verfügt, kann er schlechte Kandidaten finden

Was ist ein Einstellungsmanager?

Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten in einem Entwicklungsteam. Das Projekt, an dem Sie arbeiten, ist eine Priorität. Es ist klar, dass Sie mehr Leute brauchen, wenn Sie es rechtzeitig fertigstellen wollen. Vielleicht hat Sie gerade ein Teammitglied verlassen. Vielleicht möchte Ihr Unternehmen auch seinen Betrieb skalieren. Zusätzlich zu dem, was Sie normalerweise tun, sind Sie nun damit beauftragt, einen neuen qualifizierten Entwickler zu finden. Herzlichen Glückwunsch! Sie sind jetzt ein Einstellungsmanager.

Einstellungsmanager sind im Wesentlichen Manager oder Teamleiter, die sich in den Einstellungsprozess einbringen. Einige können sehr gut darin sein, die richtigen Leute einzustellen. Dennoch ist die Rekrutierung nicht ihr primärer Schwerpunkt. Selbst innerhalb des Rekrutierungsprozesses haben sie eine Reihe von Verantwortlichkeiten einschließlich,

  • Screening der technischen Fähigkeiten
  • Einsteigen
  • Bewertung der Leistung
  • Strategie zur Mitgliederbindung
  • Erfahrung der Kandidaten

Vor allem nach VerlinktIn, der einstellende Manager hat das letzte Wort darüber, wen er die Stelle besetzen will und welche Art von Gehalt er anbietet.

Gehaltsangebot für einstellende Manager vs. AnwerberDem einstellenden Manager mag es an Erfahrung in der Personalbeschaffung mangeln. Aber sie machen diesen Mangel durch ihr Verständnis des Fachgebiets und der jeweiligen Rolle mehr als wett. In Bereichen wie der Technik bedeutet dies, dass sie genau wissen, welche Art von Fähigkeiten und Technologien sie von einem Entwickler erwarten und wie der Kandidat in das Team passen wird. Im Gegensatz zu einem Recruiter, der vonf eine Stellenbeschreibung, a einstellender Manager kann besser feststellen, ob jemand, der nicht unbedingt den Spezifikationen entspricht, eine gute Partie ist.

Wichtige Mitbringsel:

  • Ein Einstellungsmanager ist die Rolle, die das letzte Wort bei Einstellungs- und Gehaltsverhandlungen hat
  • Ein Personalverantwortlicher kann am besten beurteilen, was einen guten Kandidaten ausmacht

Was macht ein Personalvermittler?

Wenn ein Personalchef ein Generalist ist, also jemand, der die Rekrutierung mit den anderen Verantwortlichkeiten, die er hat, in Einklang bringt, dann ist ein Personalchef ein Spezialist. Ob sie im Unternehmen arbeiten oder von außen hinzugezogen werdenIhre Aufgabe ist es, die Suche des einstellenden Managers zu verstärken.

Natalie KhayAnalyst @ZipJob.com beschreibt ihre Verantwortlichkeiten als einschließend,

  • Suche nach Kandidaten für eine Stelle
  • Screening von Lebensläufen und Auswahl hoch qualifizierter Personen
  • Durchführung von Erstgesprächen
  • Unterstützung des einstellenden Managers und Abgabe von Empfehlungen

Ein Personalvermittler hat die Aufgabe, Dinge zu tun, für die der einstellende Manager einfach keine Zeit hat. Im Idealfall sollte der Personalvermittler dem Personalchef einen stetigen Strom qualifizierter Kandidaten schicken.

Die meisten Personalvermittler sind keine Spezialisten auf genau dem Gebiet, für das sie rekrutieren. Stattdessen sind sie Spezialisten auf dem Gebiet der Anwerbung. Selbst die besten Personalvermittler im technischen Bereich könnten nicht von sich aus eine Stellenbeschreibung erstellen. Der Mehrwert eines Personalvermittlers besteht darin, dass er zusätzliche Informationen mitbringt, zu denen der einstellende Manager normalerweise keinen Zugang hätte.

Diese Informationen umfasst, was andere Unternehmen tun, um Talente anzuziehen, welche Art von Vergütung angeboten wird, welche weiteren Vergünstigungen zu den Angeboten hinzugefügt werden und was Kandidaten in einem Unternehmen suchen.

Ein besonderer Wert, den sie der Rekrutierung von Technikern bringen können, ist ein großes Netzwerk von passive Kandidaten auf die sie zurückgreifen können. Wenn sie richtig eingesetzt werden, können sie einen enormen Gewinn für den Einstellungsprozess darstellen. Aber damit der Einstellungsprozess funktioniert, müssen beide Seiten zusammenkommen.

Wichtige Mitbringsel:

  • Personalvermittler suchen Kandidaten aus und führen erste Screenings/Interviews durch
  • Personalvermittler bringen Fachwissen über den Arbeitsmarkt mit und haben ein passives Netzwerk von Kandidaten aufgebaut, auf das sie zurückgreifen können

Wie man aus "Personalchef vs. Personalvermittler" einen "Personalchef und Personalvermittler" macht

Wie man aus "Personalchef vs. Personalvermittler" einen "Personalchef und Personalvermittler" machtBildquelle: Sebastian Herrmann auf Entblößt

Wenn die Akteure des Rekrutierungsprozesses zusammenkommen, um sich gegenseitig zu helfen, können die Ergebnisse fantastisch sein. Hier sind einige Schlüsselmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass dies geschehen wird.

Frühzeitig Erwartungen setzen

Das Schicksal begünstigt die Vorbereiteten, und das ist nie wahrer als im Rekrutierungsprozess. Eine häufige Beschwerde, die Einstellungsmanager von Personalvermittlern trennt, ist jedoch, dass Einstellungsmanager den Personalvermittlern nicht genügend Informationen zur Verfügung stellen, um mit ihnen zusammenzuarbeiten. Je mehr Informationen der Personalverantwortliche zur Verfügung stellt, desto besser wird der Personalverantwortliche in der Lage sein, gute Kandidaten zu finden.

Ein guter Rekrutierungsprozess beginnt in der Regel mit einem Aufnahmegespräch. Bei diesem Treffen legen der Recruiter und der einstellende Manager genau fest, wonach sie suchen und wie der Prozess ablaufen soll. Als Glastür weist darauf hin, dass der einstellende Manager dieses Treffen nicht verpassen sollte. Wenn sie dies tun, muss der Personalverantwortliche lediglich die Stellenbeschreibung weitergeben. Wie Die Muse weist darauf hin, dass es weitere wesentliche Details gibt, die ein Anwerber benötigt. Dazu gehören,

  • Bestimmung von "Must Haves" vs. "Nice to Haves
  • Identifizierung von Zielfirmen und Branchen
  • Ausgestaltung des Interviewprozesses
  • Planung von Folgetreffen

Natürlich braucht es zum Tango zwei, und beide Akteure sind dafür verantwortlich, einen guten Einstellungsprozess zu gewährleisten. Der prädiktive Index schlägt vor, dass der Personalverantwortliche in die Aufnahmesitzung gehen und nach Informationen suchen sollte, die er für eine effektivere Arbeitssuche benötigt. Dies bedeutet, Fragen zu stellen wie,

  • Was muss diese Person wissen, um in dieser Position erfolgreich zu sein?
  • Was sind die für diese Position erforderlichen Schlüsselqualifikationen?
  • Was können/können wir trainieren?
  • Wie sieht der Erfolg drei Monate später aus?
  • Was würde diese Person tun, die mich dazu bringen würde zu sagen, dass sie es in diesem Job erdrückt und ich mit meiner Einstellung wirklich glücklich bin?

Eine erfolgreiche Aufnahme-Sitzung

Wenn beide Seiten in den Rekrutierungsprozess gehen und versuchen, ihn zum Funktionieren zu bringen, ist die Erfolgschance höher. eTeki beschreibt ein Beispiel dafür, wie dieses Treffen ablaufen kann. Der einstellende Manager sollte ein einseitiges Blatt vorbereiten, das auf der Stellenbeschreibung aufbaut. Dieses sollte die Schmerzpunkte enthalten, die die einstellende Person lösen wird, ihre gewünschten Fähigkeiten und die wichtigsten Fähigkeiten, die sie dort sucht.

Für Personalvermittler im technischen Bereich ist dies ein guter Zeitpunkt, um genau festzustellen, welche Technologien gesucht werden und an welchen Arten von Projekten der Kandidat arbeiten wird. Bei ihrem Treffen hat der Personalverantwortliche dann die Gelegenheit, detaillierte Fragen zu jedem der Punkte in der Beschreibung zu stellen.

Sobald der Umfang des Projekts festgelegt ist, können sich der Anwerber und der einstellende Manager auf einen Zeitplan einigen, der sowohl realistisch ist als auch den Bedürfnissen des einstellenden Managers entspricht. Aber es reicht nicht aus, einfach nur einen Plan zu erstellen und mit ihm zu arbeiten. Die Dinge ändern sich, und damit die Beziehung funktioniert, müssen der Personalchef und der Anwerber in der Lage sein, sich mit ihr zu ändern.

Wichtige Mitbringsel:

  • Das Aufnahmegespräch ist wichtig, um die Parameter der Rekrutierungskampagne und die Besonderheiten des Bewerbers, den Sie anwerben möchten, festzulegen
  • Der einstellende Manager sollte eine Seite mit Informationen über den Kandidaten und die Position vorbereiten
  • Der Anwerber sollte bereit sein, detaillierte Fragen an den einstellenden Manager zu stellen

Eine dynamische Partnerschaft entwickeln

Partnerschaft zwischen Personalchefs und PersonalvermittlernDer einstellende Manager und der Personalvermittler sollten regelmäßig Kontakt aufnehmen. Sie sollten bereit sein, Anpassungen vorzunehmen, je nachdem, wie der Einstellungsprozess verläuft. Sie sollten auch Informationen von ihrem Gegenüber einholen, wenn diese nicht frei gegeben werden. Funktionsfähig hat die verschiedenen Arten von Szenarien untersucht, die bei der Einstellung von Managern und Personalvermittlern auftreten können, und wie sie gelöst werden können.

  • Wenn ein Personalverantwortlicher keine klaren Anforderungen an die Stelle stellt, ist es Sache des Personalverantwortlichen, die Stelle sowohl intern als auch extern zu recherchieren, bevor er sich mit spezifischen Fragen an den Personalverantwortlichen wendet.
  • Wenn nicht viel Zeit zur Verfügung steht, um die Stelle zu besetzen, ist es wichtig, potenzielle Dealbreaker frühzeitig zu identifizieren und sich in den gesamten Rekrutierungsprozess einzubringen.
  • Um zu vermeiden, dass die Erwartungen zwischen einem Personalverantwortlichen und einem Personalvermittler nicht übereinstimmen, müssen sie klar zwischen "nice to haves" und "must-haves" unterscheiden. Wie wir bereits erwähnt haben, sollten sie sich gegenseitig routinemäßig über den Fortschritt der Suche auf dem Laufenden halten.
  • Der Personalverantwortliche sollte in der Lage sein, sein Fachwissen mit dem Personalverantwortlichen zu teilen. Dazu gehören Tipps für Bewerbungsgespräche, die Schaffung einer besseren Kandidatenerfahrung und die Bekämpfung von Voreingenommenheit im Rekrutierungsprozess.

Wichtige Mitbringsel:

  • Der Anwerber und der einstellende Manager sollten bereit sein, ihren Plan je nach Erfolg der Suche anzupassen
  • Regelmäßige Treffen sind unerlässlich, um sich über den Rekrutierungsprozess auf dem Laufenden zu halten

Offenheit anzeigen

Wie Sie feststellen können, ist eines der Hauptthemen, die sich durch diese Beziehung ziehen, dass effektive Personalvermittler und Personalchefs offene Kommunikationslinien haben. Sie werden sie offen und direkt über ihre Bedürfnisse und die Fortschritte, die sie machen, informieren. Sie haben kein Problem damit, in dem Moment, in dem ein Problem auftaucht, konstruktiv miteinander zu sprechen, anstatt es eitern zu lassen.

Dieser Ansatz hat großen Erfolg bei Netflix. Das Unternehmen betont die Offenheit im Rekrutierungsprozess. Ihre Personalchefs äußern regelmäßig konstruktive Kritik an der Art und Weise, wie die Personalvermittler das Unternehmen vorstellen, beschreiben und Kandidaten auswählen. Auf der anderen Seite coachen die Personalvermittler die Personalchefs darin, wie sie mit den Kandidaten kommunizieren.

Wie der Einstellungsleiter Chris Saint-Amant sagt,

Das Rekrutierungsteam ist wirklich mit unseren Teams beschäftigt, so dass sie die richtigen Fragen stellen können: "Hey, ich dachte, das ist es, wonach Ihr Team gesucht hat" oder "Das ist die Richtung, in die Sie jetzt gehen, wird diese Person wirklich etwas dazu beitragen?

Eine Partnerschaft, in der der Anwerber und der einstellende Manager offen miteinander sprechen können, hat eine viel bessere Chance, erfolgreiche Kandidaten hervorzubringen.

Wichtige Mitbringsel:

  • Beide Seiten sollten sich offen über ihre Bedürfnisse äußern
  • Konstruktive Kritik kann jeder Partei helfen, ihre Arbeit besser zu machen

Das Fazit

Das Verhältnis von Personalchefs und Personalvermittlern im technischen Bereich war bisher sehr aufreibend, aber das muss nicht sein. Es liegt im Interesse beider Parteien, zusammenzuarbeiten, um die besten Kandidaten hervorzubringen. Dazu ist es wichtig, dass zu Beginn des Prozesses eine Partnerschaft gebildet wird. Diese Partnerschaft sollte während des gesamten Rekrutierungsprozesses aufrechterhalten werden.

Beide Seiten sollten ihre Stärken und ihr Wissen ausspielen, um dem anderen zum Erfolg zu verhelfen. Durch einen offenen Austausch von Ideen können Personalvermittler und Personalchefs bessere Kandidaten effizienter finden.

Bildquelle: LinkedIn Vertriebsnavigator auf Entblößt

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