HR Best Practices für 2020 - eine Liste, die man gesehen haben muss!

30. Juni 2020
HR-Best-Practices-Blog

Wir schreiben das Jahr 2020 und die Art und Weise, wie wir Mitarbeiter einstellen, entwickeln und entlassen, entwickelt sich rasant weiter. Es ist jetzt ein besserer Zeitpunkt als je zuvor, um zu prüfen, ob Ihre Best Practices im Personalwesen auf dem neuesten Stand sind.

Wussten Sie, dass 83% von Arbeitgebern glauben, dass die Gewinnung und Bindung von Talenten eine wachsende Herausforderung ist?

Oder dass 93% der Mitarbeiter sagen, dass sie eher bei einem Unternehmen bleiben, das einen einfühlsamen Arbeitgeber hat.

Die Methodik, in einem solchen Umfeld Mitarbeiter einzustellen und zu halten, ist nicht einfach. Wenn dann noch ein Haufen junger Arbeitssuchender hinzukommt, die eine andere Mentalität als frühere Generationen haben, wird es nicht einfacher.

Was können Sie also tun, um die besten Talente anzuziehen und sicherzustellen, dass Sie eine angenehme Position bieten; eine, die alle Bedürfnisse der Mitarbeiter anspricht und gleichzeitig mit den Zielen des Unternehmens übereinstimmt?

Sie können damit beginnen, indem Sie unsere HR-Best-Practices übernehmen, die unten detailliert aufgeführt sind!

Was sind HR Best Practices?

Einfach ausgedrückt, sind HR-Best-Practices Prinzipien der Personalarbeit, die führen zu super Geschäftsergebnissen, unabhängig davon, in welcher Organisation oder Branche sie angewendet werden.

Das Befolgen von Gewohnheiten und Richtlinien, die in der Branche als Best Practices gelten, kann sicherstellen, dass die Personalabteilung ihren Teil zu einer erfolgreichen Organisation beiträgt.

HR-Praktiker sind nicht in der Lage, auf dem Status quo-Pfad von gestern zu kreuzen. Heutzutage ist die Branche eine lebendige und innovative Szene. Unternehmen mit den besten HR-Praktiken haben den Finger am Puls von Geschäftsstrategien und Fortschritten in der HR-Technologie. Modernes HR sichert kontinuierlichen Geschäftserfolg durch die Erfüllung von Mitarbeitererwartungen, unterstützt durch Technologie.

Es ist wichtig, dass Sie auch die unmittelbaren Bedürfnisse Ihres Unternehmens nicht vergessen. HR-Best-Practices sind keine Einheitsgröße für alle. Es gilt, die HR-Ziele mit den Gesamtzielen Ihres Unternehmens in Einklang zu bringen, so dass die Personal-, Geschäfts- und Strategieabteilungen synchron zueinander sind. Denken Sie daran: Der Aufbau eines erfolgreichen Sets von Best Practices im Personalwesen ist eines, das am besten zu den Bedürfnissen des Unternehmens passt und erfüllt die Erwartungen der Mitarbeiter.

Um den besten Personalabteilungen dabei zu helfen, ihre Bemühungen auf HR-Best-Practices zu konzentrieren, haben wir die Vorarbeit geleistet und unsere Favoriten aufgelistet. Sie können diese in Ihrer eigenen Organisation ausprobieren und sehen, wie sie Ihnen helfen können, das Engagement zu steigern, die Mitarbeiterbindung zu verbessern und vieles mehr.

Was sind HR Best Practices? Bildnachweis: ISHR-Gruppe

Enthüllung unserer HR-Best-Practices

Die folgende Liste wurde zusammengestellt, um Ihnen zu helfen, sich auf die Verbesserung der Bereiche zu konzentrieren, von denen wir glauben, dass Sie die besten Chancen haben, große Ergebnisse zu sehen.

Enthüllung unserer HR-Best-Practices
Bildnachweis: Empxtrack

1. Rekrutierung und Auswahl

Wussten Sie schon, dass viele "Manager" die nie eine formale Ausbildung erhalten hat in der Personalbeschaffung? In den meisten Organisationen sind es in der Regel die HR-Profis, die eine offizielle Ausbildung erhalten haben. Da nicht jede Organisation den Vorteil einer formalisierten HR-Unterstützung hat, was können Arbeitgeber tun, um sicherzustellen, dass sie die richtige Person einstellen?

  • Betonung der Kultur - Seien Sie bereit, den Kandidaten Ihre Unternehmenskultur näher zu bringen, indem Sie eine starke Employer-Branding-Strategie. Indem Sie betonen, wofür Ihr Unternehmen steht, wird Ihre Botschaft bei den Bewerbern ankommen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit gerne für Ihr Unternehmen arbeiten werden. Ein neuer Mitarbeiter, der die Kultur eines Unternehmens erst bei seinen ersten Schritten in der Organisation entdeckt, kann für beide Parteien katastrophale Folgen haben.
  • Erkennen Sie den Unterschied zwischen einer Stellenbeschreibung und einer Stellenausschreibung - Bevor Sie die Stelle ausschreiben, bedenken Sie den Unterschied zwischen einer Stellenbeschreibung und einer Stellenausschreibung. Während eine Stellenbeschreibung die technischen Aspekte der Stelle verdeutlicht, ist eine Stellenausschreibung im Wesentlichen Ihr Verkaufsgespräch, und Ihr beste Chance, Ihre Arbeitgebermarke zu fördern! Ihre Stellenausschreibung gibt einen Einblick in Ihr Unternehmen und seine Kultur und nennt die wichtigsten Kompetenzen, Anforderungen und Qualifikationen, um interessierte Bewerber zum Weiterlesen und Bewerben zu bewegen.
  • Behalten Sie den Überblick über Kandidaten mit einem ATS - Die Bewerberverfolgung ist unerlässlich, um eine wertvolle Datenbank mit potenziellen Kandidaten zu pflegen die Ihnen in Zukunft sicher Zeit und Geld sparen wird. Die alten Zeiten von Papier und Ablagesystemen müssen vergessen werden, wenn Sie Best Practices in diesem Bereich etablieren wollen. Verwendung einer cloudbasierten Rekrutierungssoftware ermöglicht es Ihnen, Kandidaten einfacher zu sehen, wenn eine Stelle frei ist. Außerdem hilft es Ihnen, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten und den Kandidaten Sicherheit und Datenschutz zu bieten.
  • Nutzen Sie Technik in Vorstellungsgesprächen zu Ihrem Vorteil - Scheuen Sie sich nicht davor, Bereiche Ihres Einstellungsprozesses zu digitalisieren. Der Einsatz von Videointerviews oder sogar Chatbots kann die Produktivität schnell steigern, ohne Ihrem Unternehmen zu schaden. A aktuelle Fallstudie zeigte, dass ein Unternehmen einen Unterschied von $1,3 Millionen im Nettowert hatte, während es die Onboarding- und Managementpraktiken über einen Zeitraum von drei Jahren verbesserte. Sie wären überrascht, wie einfühlsam und gesprächsbereit künstliche Intelligenz sein kann. Sparen Sie sich persönliche Treffen mit Kandidaten, die das Potenzial haben, gut zusammenzupassen.
  • Agile Auswahlmethoden anwenden - Das Durchforsten von Stellenbörsen und die Nutzung Ihrer sozialen Medien sind selbstverständlich, wenn Sie ernsthaft die richtige Person finden wollen. Aber woher wissen Sie, dass sie fähig sind, auch wenn ihre Erfahrung und Qualifikationen stimmen? Wenn Sie nach Fähigkeiten suchen, versuchen Sie es mit eine Screening-Plattform zu helfen, die talentiertesten Kandidaten zu ermitteln. Durch die Investition in eine Screening-Plattform ist das Risiko eines schlechten Matches geringer und Sie haben zumindest einen physischen Beweis dafür, was sie zu leisten imstande sind. Schließlich ist Zeit Geld.

Anwerbung und AuswahlBildnachweis: Personalmanagement + Strategie

2. Ausbildung und Entwicklung

Es gibt eine aktueller Trend der Personalverantwortlichen planen, in die Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter zu investieren.

LinkedIn's Forschung fand heraus, dass 68 Prozent der Mitarbeiter es vorziehen, bei der Arbeit zu lernen; 58 Prozent bevorzugen es, in ihrem eigenen Tempo zu lernen, und 49 Prozent bevorzugen es, direkt am Ort des Bedarfs zu lernen. Neuen Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, aus verschiedenen Blickwinkeln zu lernen, ist also entscheidend, um sie bei der Stange zu halten.

Um diesen Punkt auf den Punkt zu bringen, 87% von Millennials bewerten berufliches Wachstum und Entwicklungsmöglichkeiten als wichtig für sie in einem Job, an zweiter Stelle nach einer guten kulturellen Passung.

Hier sind einige Dinge, die Sie bei der Schulung und Entwicklung von HR-Best Practices berücksichtigen sollten.

  • Selbstgesteuertes Lernen ermutigen - Denken Sie darüber nach, Ihren Mitarbeitern Zugang zu einer Lernplattform für den Arbeitsplatz zu geben, wie Udemy. Ihre Mitarbeiter können auf über 3.000 Kurse zu wichtigen Themen wie Entwicklung, Marketing, IT und Software, Finanzen und mehr zugreifen, die alle von glaubwürdigen Fachexperten entwickelt wurden. Abteilungsleiter können für die Zuweisung und Verwaltung von Kursen verantwortlich sein und gleichzeitig Teil der Einarbeitung neuer Mitarbeiter sein.
  • Fokus auf fachspezifisches Training - Das Wichtigste, was Sie beachten sollten, ist, dass Ihre Programme für Ihr Unternehmen und dessen Ziele relevant sind. Setzen Sie außerdem klar definierte Ziele für das Programm und kommunizieren Sie den Nutzen und Zweck des Programms deutlich.
  • Geben Sie Mitarbeitern dehnbare Rollen oder Aufgaben - Dadurch sind sie in der Lage, Entscheidungen zu treffen, die über das Niveau ihrer erwarteten Kompetenz hinausgehen.
  • Lassen Sie Ihre Mitarbeiter wissen, dass Sie in ihre langfristige Entwicklung investieren. Bieten Sie Pflichtschulungen und optionale Schulungen für verschiedene Disziplinen an. Ermutigen Sie Mitarbeiter, ihrer Neugierde zu folgen.
  • Mitarbeiter mit externen Denkern in Kontakt bringen - Es kann von großem Einfluss sein, Branchenführer für motivierende Vorträge in Ihr Unternehmen zu holen oder ein Budget für die Teilnahme von Mitarbeitern an Branchenkonferenzen bereitzustellen. Die Mitarbeiter können durch den Kontakt mit Außenstehenden neue Perspektiven und innovative Ideen gewinnen.

Ausbildung und Entwicklung Bildnachweis: Relevant bleiben

3. Transparenz

Aufrechterhaltung einer offen, kommunikativ und Feedback-getrieben Organisation ist eine HR-Best-Practice, die entscheidend dafür ist, dass sich Ihre Mitarbeiter vertrauenswürdig, geschätzt und respektiert fühlen. Hier sind einige Punkte, die unserer Meinung nach entscheidend sind, um diese Kultur zu fördern.

  • Seien Sie offen mit Mitarbeitern - Die Ermutigung von Führungskräften, offene Gespräche mit ihren Teams zu führen, kann überraschende Ergebnisse bringen. Dies ermöglicht allen Mitarbeitern, dem Führungsteam harte und ehrliche Fragen zu stellen. Dies könnte die Finanzzahlen des Unternehmens, Frustrationen mit einem Projekt oder ein Problem, das noch nicht an die Führung herangetragen wurde, beinhalten.
  • Seien Sie offen für schlechte Nachrichten - Transparenz wird von den Mitarbeitern ernster genommen, wenn die Führungskräfte bereit sind, auch schlechte Nachrichten mitzuteilen. Wenn die Führung bereit ist, schlechte Nachrichten mitzuteilen und sogar Fehler zuzugeben, fällt es den Mitarbeitern leichter, dasselbe zu tun.
  • Diskretion üben - Diskretion ist genau so wichtig wie Transparenz. Zur Führungstransparenz gehört nicht die Weitergabe von Leistungsbewertungen, Gehältern, Bankdaten oder anderen unglaublich sensiblen Informationen über Mitarbeiter oder Führungskräfte. Wissen Sie, wo Sie die Grenze ziehen müssen, um zu vermeiden, dass Ihre Mitarbeiter Groll hegen.
  • Verschiedene Kommunikationskanäle einrichten - Der Einsatz von Technologie, wie z. B. Apps für die Teamarbeit, kann dabei helfen, die Mitarbeiter einzubinden und über wichtige Informationen auf dem Laufenden zu halten. Es gibt den Mitarbeitern auch die Möglichkeit, frei untereinander und mit der Führungsebene zu sprechen. Das Abhalten von abteilungsweiten Meetings auf wöchentlicher oder monatlicher Basis kann ebenfalls hilfreich sein.

Leistungen und Anreize für MitarbeiterBildnachweis: Prisma Personalbeschaffung

4. Leistungen und Anreize für Mitarbeiter

Wir wissen, dass zufriedene Mitarbeiter in der Regel die besten und loyalsten Mitarbeiter sind. Ihnen Vorteile und Anreize zu bieten, ist eine großartige Möglichkeit, ihnen zu zeigen, dass Sie sich um sie kümmern und dass Sie sie langfristig bei sich haben wollen. Manchmal ist es jedoch schwer zu entscheiden, welche Leistungen Sie anbieten sollten. Hier sind einige, die zu unseren HR Best Practices gehören.

  • Wählen Sie Vorteile, die zeigen, dass Sie sich kümmern - Wie wir bereits besprochen haben, steht das berufliche Fortkommen für jeden Mitarbeiter an erster Stelle. Die besten Kandidaten wollen immer lernen, sich weiterbilden und ihr Handwerk verfeinern. Ihnen die Möglichkeit zu bieten, sich für Weiterbildungskurse anzumelden, kann eine gute Option sein.
  • Verstehen, was Mitarbeiter motiviert - Mitarbeiter erbringen eine höhere Leistung, wenn sie das Gefühl haben, dass sie vom Management geschätzt und wertgeschätzt werden. Führen Sie eine Umfrage in Ihrem Büro durch, um zu verstehen, was die Mehrheit als wichtig erachtet. Mitarbeiter durch Provisionen oder Produktivität als Indikator für eine Gehaltserhöhung zu motivieren, kann hilfreich sein, damit sie nicht bis zum Ende des Jahres auf einen Bonus warten müssen.
  • Wählen Sie Gehaltserhöhungen statt BoniEine Studie von Google fand heraus, dass Mitarbeiter eine Grundgehaltserhöhung einem einmaligen Bonus vorziehen, da dieser langfristige Auswirkungen hat. Behalten Sie dies im Hinterkopf, wenn Sie das nächste Mal zwischen den beiden entscheiden müssen.
  • Seien Sie kreativ mit Anreizen - Nicht alle Anreize müssen geldbezogen sein. Eine gute Idee kann sein, ein Belohnungsprogramm für die Mitarbeiter im Büro einzuführen. Oder bieten Sie ihnen größere Unabhängigkeit bei der Arbeit, wenn sie besonders gute Leistungen zeigen. Alternativ können Sie Ihren Mitarbeitern den Weg zur Arbeit mit einer Reihe von Pendlervergünstigungen erleichtern; entworfen, um die Maut für ihre der stressigste Teil des Tages.

5. Kompensation

LohnskalaDer 2020 Compensation Best Practices Report hat uns einige wichtige Hinweise zur Mitarbeitervergütung gegeben. In einem schrumpfender ArbeitsmarktDie richtige Vergütung ist ein entscheidender Bestandteil eines jeden strategischen Ansatzes zur Talentgewinnung und -bindung.

  • Mehr Kompensationsdaten verwenden - Top-Performer konsultieren häufiger Gehaltsmarktdaten als Nicht-Top-Performer. Etwa ein Drittel (31%) der Top-Performer haben eine Marktstudie durchgeführt innerhalb der letzten sechs Monate im Vergleich zu 23% der nicht top-performenden Organisationen.
  • Kompensationsoptionen variieren - Unternehmen mit Top-Performance sind großzügiger mit variabler Vergütung und anreizbasierten Boni (81%) als Unternehmen ohne Top-Performance (77%). Aber eine Aufstockung des Vergütungsangebots bedeutet nicht immer, mehr Zahlen zu nennen. Andere Arten der Vergütung, die Sie in Betracht ziehen sollten, sind zusätzliche Urlaubstage, Geschenkkarten, Firmenrabatte, Aktienoptionen oder Gewinnbeteiligungen.
  • Schulung von Managern zur Kommunikation der VergütungForschung legt nahe, dass eine erhöhte Lohntransparenz auch das Engagement und die Bindung der Mitarbeiter erhöht, wenn die Vergütungsstrategie gut kommuniziert wird. Darüber hinaus hat die PayScale-Forschung gezeigt, dass Lohntransparenz die geschlechtsspezifische Lohnlücke schließt. Unternehmen, die zu den Top-Performern gehören, haben mit größerer Wahrscheinlichkeit geschulte Manager zur Kommunikation der Vergütung (36%) im Vergleich zu Unternehmen, die nicht zu den Top-Performern gehören (30%).

KompensationBildnachweis: Battleson

6. Compliance-Themen

Das alte Sprichwort besagt, dass man aus seinen Fehlern lernt, aber in der Welt der Corporate Compliance ist es am besten, diese Fehler gar nicht erst zu machen. Denken Sie daran, diese Punkte zu verinnerlichen, bevor Ihr nächstes Audit schiefgeht.

  • HR-Software verwenden - Einer der effektivsten Wege, sich in der Welt der Compliance zurechtzufinden, ist Investition in eine Form von Dokumentenmanagement-Software um sicherzustellen, dass Ihre Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand sind.
  • Beauftragen Sie einen Compliance Officer in Ihrem Team - Betrauen Sie ein Teammitglied mit der Verantwortung, sich über neue Vorschriften und sich ändernde Arbeitsgesetze auf dem Laufenden zu halten. Zusätzlich kann er diese Informationen an die Personalabteilung weiterleiten und so sicherstellen, dass alle informiert sind.
  • Halten Sie Compliance-Sitzungen für Mitarbeiter ab - Es ist auf jeden Fall eine gute Idee, den Mitarbeitern fortlaufende Schulungen anzubieten, damit sie Compliance-Themen verstehen. 15-minütige Schulungen, die online durchgeführt werden, können die Compliance verbessern, ohne die Leistung oder Verfügbarkeit zu unterbrechen.

Compliance-ProblemeBildnachweis: LegalZoom

7. Abschlüsse

Die Kündigung eines Mitarbeiters ist eines der schwierigsten Dinge, die man im Geschäftsleben tun kann. Obwohl es manchmal wirklich notwendig ist. Wenn dies der Fall ist, empfehlen wir Ihnen, ein paar bewährte Vorgehensweisen zu befolgen, die unabhängig vom Grund der Kündigung gelten.

  • Die Peinlichkeit des Mitarbeiters minimieren - Halten Sie das Kündigungsgespräch zu einem Zeitpunkt und an einem Ort ab, der die Wahrscheinlichkeit eines Kontakts mit den Kollegen des Mitarbeiters reduziert. Stellen Sie sicher, dass Sie dem Mitarbeiter den Grund für seine Entlassung nennen und zeigen Sie ihm gegenüber Empathie, aber kein Mitleid.
  • Entschuldigen Sie sich nicht für Ihre Entscheidung - Aussagen wie: "Es tut mir leid, dass ich Sie gehen lassen muss", bewirken nichts anderes als einen Mitarbeiter verwirren, insbesondere bei einer kausalen Beendigung. Wählen Sie Ihre Worte sorgfältig aus und schreiben Sie sie auf, damit Sie gegebenenfalls üben können. Gehen Sie aber auf keinen Fall rein und lesen von einem Blatt Papier ab.
  • Eine andere Führungskraft oder HR-Person anwesend haben - Die Anwesenheit einer weiteren Person kann helfen, eine schlechte Situation zu entschärfen. Außerdem haben Sie so einen Zeugen, der bezeugen kann, was bei dem Treffen gesagt und getan wurde. Sie wissen nie, wie der Mitarbeiter reagieren könnte.

AbschlüsseBildnachweis: Lukas Engel

Innovative Unternehmen und Praktiken

Wenn Sie auf der Suche nach weiteren inspirierenden HR-Best-Practices sind, werfen Sie einen Blick auf die Belegschaft 100die besten HR-Unternehmen der Welt. Wir haben nur zwei davon ins Rampenlicht gestellt, um Ihnen einen kurzen Überblick zu geben.

Netflix

In der Harvard Business Review gibt es einen Artikel mit dem Titel Wie Netflix HR neu erfunden hat.

Genug gesagt.

Im Jahr 2009 ging ein Video viral, das die Powerpoint-Präsentation zeigt, die Netflix zum Aufbau der Unternehmenskultur verwendet. Die berüchtigte 127-Folien-Präsentation wurde fast 20 Millionen Mal angesehen und ist immer noch bekannt für ihre relevante und einflussreiche Inhalteselbst nach heutigen Maßstäben.

Netflix ist eines der ersten großen Unternehmen, das eine unbegrenzte bezahlte Freistellung eingeführt und formale Leistungsbewertungen abgeschafft hat. Stattdessen bitten sie die Manager, regelmäßig 360-Grad-Leistungsgespräche mit ihren Mitarbeitern zu führen. Wir sprechen über die Führung von vorne.

FedEx Gesellschaft

FedEx ist ein Unternehmen mit einer Erfolgsbilanz.

FedEx behauptet, dass sein Erfolg ein Nebenprodukt der Effizienz seiner Mitarbeiter ist. Das Unternehmen fand heraus, dass gut behandelte Mitarbeiter zu Top-Produzenten werden, was zu einem positiven Unternehmenswachstum führt.

1973 entwickelte und praktiziert FedEx sein "Mensch-Service-Gewinn"Philosophie, die für eine hervorragende Betreuung der Mitarbeiter steht. Das Unternehmen verfolgt die Mitarbeiterzufriedenheit mit seinem jährlichen Survey-Feedback-Action (SFA)-Programm. Das Management und die Mitarbeiter treffen sich, um die Umfrageergebnisse zu besprechen, Probleme anzusprechen und zu klären, wie sie gelöst werden können.

HR Best Practices Abschließende Worte

Wie bereits erwähnt, geht es bei den Best Practices der Personalabteilung darum, dass sich die Mitarbeiter in ihrer Position wertgeschätzt und zufrieden fühlen. Es ist schwer genug, die richtigen Mitarbeiter zu finden, die für Sie arbeiten, es ist eine andere Sache, sie dort zu halten. Lesen Sie unseren Artikel über bewährte HR-Praktiken, damit Sie beim nächsten Mal über die Umgangsformen im Personalwesen informiert sind.

Bildnachweis: Priorität HR

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