Was sind digitale Kompetenzen?

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Digitale Kompetenzen

Die digitale Welt entwickelt sich ständig weiter, und die Technologie hält Einzug in jeden Aspekt unseres Lebens. Infolgedessen steigt die Nachfrage nach Fachkräften, die sich in diesem schnelllebigen Umfeld zurechtfinden. Der Bedarf an digitaler Kompetenz der Mitarbeiter wächst, digitale Grundkenntnisse reichen nicht mehr aus. Aber was genau sind digitale Kompetenzen? Diese Frage wollen wir in diesem Artikel beantworten.

Was genau sind digitale Kompetenzen?

Auf der grundlegendsten Ebene beziehen sich digitale Kompetenzen auf die wesentlichen Fähigkeiten, die für die Nutzung von Computern und digitalen Geräten für den Zugang zu und die Verwaltung von Informationen erforderlich sind. Digitale Kompetenzen gehen jedoch über Grundkenntnisse hinaus und umfassen komplexere Fähigkeiten. Es gibt zwei Kategorien: digitale Grundfertigkeiten und fortgeschrittene digitale Fertigkeiten, also lesen Sie weiter.

Die COVID-19-Pandemie beschleunigte den digitalen Wandel, da etwa 70% der Vollzeitbeschäftigten sind zur Heimarbeit übergegangen. Infolgedessen stieg die Nachfrage nach digitalen Grundkenntnissen bei allen Beschäftigten.

Staatliche Stellen, wie die Oberhaus im Vereinigten Königreich erkennen digitale Fähigkeiten als drittes Kernfach neben Rechnen und Lesen an. Arbeitgeber, die Folgendes wollen ihr Geschäft zukunftssicher machen Die Unternehmen, die digitale Technologien einführen, müssen die Bedeutung digitaler Fertigkeiten erkennen und ein Umfeld schaffen, in dem die Mitarbeiter ihre digitalen Fertigkeiten aus- und weiterbilden können.

Was sind digitale Grundkenntnisse?

Auf der Ebene der Grundfertigkeiten ist die digitale Kompetenz für die jüngeren Generationen - man denke an die Millenials und die Gen Z - eine Selbstverständlichkeit, da sie mit der Technologie aufgewachsen sind, wohingegen die älteren Generationen digitale Fertigkeiten aktiv erlernen müssen.

Die digitalen Grundkenntnisse sind in sechs Kategorien eingeteilt:

  • Digitale Grundkenntnisse - ist die Fähigkeit, sich in digitalen Technologien wie Webbrowsern und Suchmaschinen zurechtzufinden und Passwörter sicher zu verwahren. 

  • Kommunizieren - ist die Nutzung von Kommunikationsanwendungen wie E-Mail und soziale Medien, um mit anderen zu kommunizieren.

  • Der Umgang mit Informationen und Inhalten - ein digitales Bewusstsein zu haben und den digitalen Fußabdruck zu verstehen, den wir hinterlassen. 

  • Transaktion ist die Fähigkeit, Online-Ressourcen zu nutzen, um grundlegende Aufgaben wie das Bezahlen von Rechnungen und Online-Einkäufe zu erledigen. 

  • Problemlösung - ist die Fähigkeit, in den Ergebnissen von Suchmaschinen zu navigieren, um Lösungen für Probleme und Antworten zu finden.

  • Sicher und legal online sein - zu verstehen, wie Sie sich in der digitalen Welt schützen können.

Immer mehr Arbeitgeber erwarten von potenziellen Bewerbern oder Arbeitssuchenden, dass sie über die oben genannten Grundkenntnisse verfügen.

Was sind fortgeschrittene digitale Fähigkeiten?

Für das Jahr 2021 wird die Größe des globalen Marktes für digitale Transformation auf USD 608.72 Milliarden Euro und wird von 2022 bis 2030 voraussichtlich um weitere 23,1% wachsen, wodurch die Nachfrage nach digitalen Fähigkeiten steigt. Die Fähigkeit, einen Computer zu bedienen, unterscheidet potenzielle Arbeitnehmer nicht mehr von anderen Bewerbern.

Obwohl einige digitale Fähigkeiten branchenspezifisch sind, haben wir die am meisten nachgefragten Fähigkeiten ermittelt:

  • Digitales Marketing - das Internet hat die Art und Weise, wie Marketing funktioniert, für immer verändert. Heutzutage spezialisieren sich Digitalvermarkter auf eine oder mehrere Arten des digitalen Marketings: 

    • Social Media Marketing - nutzt Social-Media-Plattformen, um für Produkte oder Dienstleistungen zu werben, die in der Regel auf den B2C-Markt ausgerichtet sind.

    • Suchmaschinenmarketing - fördert Websites durch Erhöhung ihrer Sichtbarkeit in den Suchmaschinenergebnissen.

    • E-Mail-Marketing - wie der Name schon sagt, die Verwendung einer E-Mail, um kommerzielle Nachrichten an Kunden zu senden. E-Mail-Marketing ist besonders erfolgreich bei der Werbung für Produkte eines Online-Shops bei potenziellen oder bestehenden Kunden.

  • Digitale Kompetenzen für soziale Medien - 85% der Führungskräfte in Unternehmen sind sich einig, dass Daten aus sozialen Medien in Zukunft die wichtigste Quelle für Geschäftsinformationen sein werden. Daher werden Arbeitgeber nach Personen suchen, die nicht nur soziale Medien nutzen können, sondern auch Social-Media-Tools, die Leistung messen und wissen, wie man eine Marke online präsentiert und vermarktet.

  • Benutzererfahrung - ist die Kombination aus technischen Fähigkeiten und Fähigkeiten am Arbeitsplatz, die Websites, Apps und Online-Erlebnisse intuitiver und angenehmer machen. Als Arbeitgeber sollten Sie die Bedeutung dieser fortgeschrittenen digitalen Fähigkeiten nicht übersehen, 88% der Online-Nutzer gaben an, dass sie nach einer schlechten Nutzererfahrung nicht mehr auf eine Website zurückkehren würden.

  • Web-Analytik - die digitale Fähigkeit, die Daten zu sammeln, zu messen und Datenanalysen und Berichte über Webdaten zu erstellen, um die Webnutzung besser zu verstehen und zu optimieren. Genauso wichtig ist die Datenvisualisierung. Unternehmen müssen die großen Daten in einer klaren, leicht verständlichen Weise präsentieren, um intelligente Geschäftsentscheidungen zu treffen.

  • Künstliche Intelligenz (KI) - ist eine relativ neue digitale Fähigkeit, die Maschinen lehrt, Aufgaben auszuführen, Vorhersagen zu treffen und Entscheidungen auf der Grundlage der bereitgestellten Rohdaten zu treffen. 

Am stärksten nachgefragte digitale Fähigkeiten

Bisher haben wir die grundlegenden und fortgeschrittenen digitalen Fertigkeiten behandelt. Jetzt wollen wir uns auf die gefragtesten digitalen Fähigkeiten konzentrieren.

  • Cybersecurity - bezieht sich auf das grundlegende Wissen, wie Computer, digitale Geräte und Netzwerke vor der Offenlegung von Informationen, Diebstahl, Beschädigung oder Verletzung elektronischer Daten geschützt werden können. 

  • Programmierung, Web- und Anwendungsentwicklung - ist eine Vertrautheit mit den wichtigsten Programmiersprachen für die Web- und Anwendungsentwicklung. Spaß Tatsache, es gibt irgendwo zwischen 700 und 9.000 Programmiersprachen.

  • Kundenbetreuung - bezieht sich auf die Fähigkeit, durch Kundenbeziehungsmanagementsysteme zu navigieren, die zur Verwaltung von Kundeninteraktionen eingesetzt werden.

  • Digitale Bild- und Videobearbeitung - ist die Möglichkeit, Infografiken, Tutorials und Skalierungsvideos zu verwenden, um große Daten zu präsentieren oder ein Produkt zu bewerben.

  • Cloud-Technologie und elektronischer Handel - ist das Wissen, wie man über das Internet auf Programme und Daten zugreift, anstatt sich auf Computerfestplatten zu verlassen.

  • Digitale Unternehmensanalyse - Kenntnis von Datenanalysetools hilft Unternehmen, klügere Entscheidungen zu treffen. Da die digitale Transformation für alle Unternehmen in der digitalen Wirtschaft von zentraler Bedeutung ist, haben sich die Fähigkeiten zur digitalen Unternehmensanalyse zu den gefragtesten digitalen Fähigkeiten entwickelt.

  • Digitale Projektleitung - bezieht sich auf das Verständnis, wie digitale Projekte entwickelt werden, und die Fähigkeit, sie mit Hilfe von SCRUM- und AGILE-Methoden zu verwalten.

  • Digitales Produktmanagement - die Fähigkeit, digitale Produkte zu entwickeln, zu definieren, zu liefern, zu beobachten und zu verfeinern, um die Ergebnisse zu maximieren.

In dem Maße, wie sich die Technologie weiterentwickelt und die digitale Transformation die Arbeitsweise der Unternehmen prägt, wird die Liste der digitalen Kompetenzen weiter wachsen. Es werden sich neue Beschäftigungsmöglichkeiten eröffnen, und die Zahl der neu geschaffenen Stellen wird zunehmen, weshalb es für potenzielle Arbeitnehmer wichtig ist, neue Fähigkeiten zu erlernen.

Die meisten Arbeitgeber sind sich dessen bereits bewusst. LinkedIn Forschung zeigt, dass digitale Fortbildung und digitale Transformation zu den drei wichtigsten Schwerpunktbereichen für L&D-Programme im Jahr 2022 gehören.

Welche Berufe erfordern digitale Fähigkeiten?

Der jüngste Bericht der Europäischen Kommission stellte fest, dass 90% von Fachkräften (auch in der Landwirtschaft) sollten über grundlegende digitale Fähigkeiten verfügen. Daher lautet die kurze Antwort: Fast alle Berufe erfordern grundlegende digitale Fähigkeiten.

Die Positionen, die fortgeschrittenere digitale Fähigkeiten erfordern, sind folgende:

  • Codierung

  • Mobile App Entwicklung

  • Marketing

  • Kundenbetreuung

  • Vertrieb

  • Einzelhandel

  • Verwaltung

  • Journalisten und Kreativautoren

  • Technik

  • Ärzte

  • Krankenschwestern

  • Lehrerinnen und Lehrer

  • Buchhalter 

  • Software-Entwickler

Wie groß ist die digitale Qualifikationslücke?

Der zunehmende Einsatz von Technologie geht nicht mit der wachsenden Zahl qualifizierter Bewerber einher. Wir machen technologische Fortschritte und integrieren immer mehr Technologie in unser tägliches Leben, aber wir bringen nicht genügend Bewerber mit den richtigen digitalen Fähigkeiten hervor. Infolgedessen sehen wir uns mit einer wachsenden Qualifikationslücke konfrontiert.

Wir sollten die digitale Qualifikationslücke nicht ignorieren, denn sie hat Folgen. Die jüngsten Prognosen gehen davon aus, dass 14 der größten Volkswirtschaften der Welt den Anschluss verpassen könnten $11.5 Billionen kumuliertes BIP-Wachstum.

Noch erschreckender ist die Tatsache, dass 88% der Unternehmen haben sich nicht mit der digitalen Qualifikationslücke befasst und nur 28% der Mitarbeiter nehmen an Schulungsprogrammen zur Verbesserung ihrer digitalen Fähigkeiten teil.

Im Moment sieht die Realität für die Arbeitgeber düster aus. Es wird geschätzt, dass 85 Millionen Arbeitsplätze werden bis 2030 aufgrund der digitalen Qualifikationslücke weltweit unbesetzt bleiben. Die Entscheidungen, die Unternehmen jetzt treffen, ob sie den Fachkräftemangel angehen oder nicht, werden sich direkt auf künftige Generationen auswirken.

Es sind die technologischen Fortschritte, die bestimmen, welche digitalen Fähigkeiten die Arbeitgeber suchen. Daher liegt es im besten Interesse der Arbeitgeber, in die Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter zu investieren.

Wie man das meiste aus der digitalen Fortbildung herausholen kann

Die Entwicklung digitaler Kompetenzen ist entscheidend. Das Weltwirtschaftsforum schätzt, dass 54% aller Beschäftigten werden bis 2022 eine erhebliche Umschulung benötigen. Der Qualifizierungsbedarf wird in den einzelnen Regionen unterschiedlich hoch sein. Die Europäische Kommission schätzt zum Beispiel, dass 37% der Arbeitnehmer in Europa verfügen nicht über grundlegende digitale Fähigkeiten.

Daher müssen sich die Arbeitgeber unbedingt auf die Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter konzentrieren.

Unter digitaler Weiterbildung versteht man die Vermittlung von Fähigkeiten und Kenntnissen, die die Mitarbeiter benötigen, um ihre digitale Kompetenz zu verbessern. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Verbesserung der Fähigkeiten der Mitarbeiter, indem die vorhandenen Fähigkeiten innerhalb einer Funktion erweitert werden.

Umschulung hingegen bezieht sich auf den Prozess des Erlernens neuer Fähigkeiten, die für eine völlig andere Tätigkeit erforderlich sind. Da Maschinen immer mehr Menschen ersetzen, können Arbeitgeber diese Mitarbeiter umschulen, anstatt sie zurückzulassen, indem sie beispielsweise aus einem Lagerarbeiter einen Robotertechniker machen. Auf diese Weise sind die Mitarbeiter in der Lage, den neuen Personalbedarf des Unternehmens zu decken und weiterhin relevant zu bleiben. Die Umschulung bietet auch einzelnen Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Rolle zu wechseln und auf dem sich ständig verändernden Arbeitsmarkt relevant zu bleiben.

Arbeitgeber sollten sich auf die durch den digitalen Fachkräftemangel verursachte Störung vorbereiten, indem sie die digitale Weiterbildung am Arbeitsplatz ermöglichen. Die 3 wichtigsten Strategien zur Zukunftssicherung Ihres Unternehmens sind:

  • Beginnen Sie mit einer Bestandsaufnahme der digitalen Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter ("as is")

  • Legen Sie das Zielniveau der digitalen Fähigkeiten fest, die Sie benötigen, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen ("Soll")

  • Entwerfen Sie klare, umsetzbare Schritte, um vom aktuellen zum gewünschten Kompetenzniveau zu gelangen.

Das können Sie tun:

  • Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, Mentoren zu finden.

  • Entwerfen Sie maßgeschneiderte Lernprogramme, die in Ihre Talentmanagement-Lösungen integriert sind.

  • Kaufen Sie Abonnements für E-Learning-Dienste wie Coursera, HubSpot oder Linkedin Learning und geben Sie Ihren Mitarbeitern Zugang zu den Plattformen, auf denen sie zusätzliche Fähigkeiten erwerben können.

  • Veranstalten Sie einen Lerntag, an dem die Mitarbeiter einen halben Tag arbeiten und die zweite Hälfte dem Erwerb neuer Fähigkeiten gewidmet ist. 

  • Schaffen Sie Programme oder Initiativen, bei denen die Mitarbeiter ihre Arbeitszeit für die Teilnahme an zertifizierten Kursen opfern können. Einige Kurse können teuer sein, was die Mitarbeiter abschrecken kann. Warum also nicht einen Fonds einrichten, der einen Teil oder die gesamten Kurskosten abdeckt? Denken Sie daran, dass nicht nur der Mitarbeiter davon profitiert. 

Als Arbeitgeber sollten Sie jedoch darauf achten, welche Fähigkeiten Ihre Mitarbeiter auf- oder umqualifizieren wollen. Sie als Arbeitgeber müssen die Stärken und Schwächen Ihrer Mitarbeiter kennen, bevor Sie ihnen helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen, und dabei immer im Hinterkopf behalten, dass die L&D-Maßnahmen das Erreichen der Unternehmensziele unterstützen sollten.

Vorteile von Mapping-Fähigkeiten als Talent

Die Fähigkeit, Qualifikationsdefizite zu erkennen und zu beseitigen, fördert das Unternehmenswachstum.

Der DevSkiller TalentBoost Plattform für Talentmanagement und Skill Mapping kann:

  • Unternehmen helfen, Qualifikationsdefizite im Unternehmen zu erkennen. Auf der Grundlage der bereitgestellten Daten können Arbeitgeber dann die richtigen Entscheidungen treffen, ob sie Mitarbeiter einstellen, befördern oder weiterbilden wollen.

  • Legen Sie klare Aufstiegsmöglichkeiten für Ihre Mitarbeiter fest, indem Sie die Voraussetzungen für ein Weiterkommen innerhalb einer bestimmten Qualifikation ermitteln. Die Einführung klarer Karrierewege wird die Mitarbeiter motivieren und zufrieden stellen. 

  • Lassen Sie sich die Personalentscheidungen, die Sie in Bezug auf die Einstellung und Entlassung von Mitarbeitern getroffen haben, durch Daten belegen.

  • Maximieren Sie die Ausbildung der Mitarbeiter und reduzieren Sie die Ausbildungskosten, indem Sie klar erkennen, welcher Mitarbeiter für welche digitalen Fähigkeiten perfekt geeignet ist.

  • Rationalisieren Sie Projekte, indem Sie die richtigen Mitarbeiter für sie identifizieren.

Abschließende Gedanken

Den bereits erwähnten Berichten zufolge sind digitale Kompetenzen dank der digitalen Transformation heute in 90% der Berufe weit verbreitet. Allerdings haben 88% der Arbeitsplätze die digitale Qualifikationslücke noch nicht geschlossen. Infolgedessen droht 14 der G20-Länder ein Rückgang des BIP-Wachstums um $11,5 Billionen. Die digitale Qualifikationslücke ist eine echte Bedrohung für die Unternehmen und ihre jährlichen Einnahmen.

Dies kann sich jedoch ändern, wenn die Arbeitgeber mehr Wert auf digitale Kompetenzen legen, insbesondere auf die Weiterbildung und Umschulung ihrer Mitarbeiter. DevSkiller TalentBoost kann Ihnen helfen, Qualifikationsdefizite in Ihrem Unternehmen zu ermitteln und klare Aufstiegsmöglichkeiten für Ihre Mitarbeiter zu schaffen.

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