Sådan afviser du høfligt en jobansøgning - fordele og bedste praksis

Udgivet: Sidst opdateret:
Sådan afviser du en jobansøgning høfligt

At give ansøgerne feedback om rekruttering - enten positiv eller negativ - er en vigtig del af kandidatoplevelsen. Faktisk, ifølge Talentegyville 69% af kandidaterne sjældent genansøge om et job i en virksomhed, hvis deres afslag ikke var kommet på en elegant eller rettidig måde.

I den følgende artikel vil vi ikke kun se på, hvordan du høfligt afviser en jobansøgning, men også på fordelene ved at gøre dine afviste kandidater glade.

Hvornår skal du afvise en kandidat?

Lad os begynde med at se på, hvordan du kan opdage uegnede kandidater.

En forældet (eller sjusket) jobansøgning

Det første indtryk tæller. Der kan være undtagelser fra reglen, men hvis kandidaten indsender et forældet CV, betyder det, at han/hun ikke har taget sig tid til at gøre det absolut bedste indtryk på dig som potentiel arbejdsgiver. Ifølge CareerBuilder, så mange som 77% af de ansættende ledere afviser kandidater på grund af stavefejl og dårlig grammatik.

Når det gælder udviklere, kan CV'er ofte være vildledende. De bedste kandidater er ofte ikke særlig opmærksomme på deres CV'er, da de er fokuseret på deres projekter. Når det er sagt, kan en vurdering af deres GitHub-, Stack Overflow- og LinkedIn-profiler kaste yderligere lys over deres ekspertiseniveau.

Sådan afviser du en jobansøgning høfligt

Kilde: Unsplash

Dårlige resultater af en test til vurdering af færdigheder

Automatiserede test til vurdering af færdigheder er en af de mest effektive metoder til kompetenceevaluering, der anvendes i forbindelse med it-rekruttering. Faktisk giver screening af tech-kandidater et langt bedre indblik i deres færdigheder end CV-screening. Ved at bede dine potentielle medarbejdere om at tage en kodeprøve får du et indblik i, hvor godt de kender de sprog og rammer, der kræves til jobbet. Det bedste er, at du ikke behøver at kontrollere deres opgaver manuelt. Med en løsning som TalentScore kan du automatisk score testene og filtrere de ansøgere med de dårligste resultater fra. På den måde ved du, hvilke kandidater der skal udelukkes fra rekrutteringsprocessen.

Resultater af en test til vurdering af færdigheder

Kilde: DevSkiller

Dårlig evaluering af bløde færdigheder

Selv om en kandidat måske har alle de rette tekniske kompetencer, skal han eller hun stadig kontrolleres for bløde kompetencer som kommunikation, samarbejde og selvsikkerhed. Din HR og/eller den direkte leder bør vurdere, om kandidaten virker som en god egnethed for teamet.

Kandidatens karrierevej er ikke i overensstemmelse med din organisations langsigtede mål

Nogle gange er det et spørgsmål om, hvorvidt en potentiel ansat vil passe til dig, at karrierevejen er i overensstemmelse med din karriere. Hvis du antager, at din kandidat har de ønskede bløde og hårde kvalifikationer, skal du, før du giver ham/hende et jobtilbud, drøfte, hvordan han/hun ser sin karriere om flere år. Er deres faglige udvikling i overensstemmelse med din virksomheds strategiske planer? Kandidater, der ønsker at specialisere sig inden for et område, som din virksomhed ikke er fokuseret på, har en ekstremt høj risiko for afgang. Derfor bør du overveje dette, når du træffer din beslutning.

Kilde: Unsplash

Fordele ved at holde afviste kandidater informeret

Du kan drage stor fordel af at holde dine afviste kandidater opdateret om udviklingen i deres ansøgning.

Opretholdelse af gode standarder for kandidatoplevelser

Det er vigtigt at afvise en kandidat rettidigt og professionelt, hvis du ønsker at opretholde et højt niveau af kandidatoplevelser. Ifølge CareerArc-undersøgelser blev man spurgt om, hvilken del af jobprocessen der skulle forbedres, 69% af respondenterne pegede på rekrutteringsfolkenes svartid.

For at holde dine standarder for kandidaternes oplevelse højt, bør du desuden sørge for at give dem feedback, der kan bruges til at handle (hvilket vi diskuterer yderligere i denne artikel).

Hold dine muligheder åbne for fremtiden

Hvis kandidaten mangler kompetencerne nu, men du klart kommunikerer, at han/hun kan søge igen i fremtiden, hvis hans/hendes kompetencer forbedres, kan du motivere ham/hende til at fortsætte med at arbejde på sine kompetencer.

Vigtigt for employer branding

Selv hvis kandidaten bliver afvist, kan de, hvis du gør det på en professionel måde, være en kilde til god PR i det teknologiske samfund. Det betyder, at du får uvurderlige, mund-til-mund-medarbejderhenvisninger. Og det bedste? Ifølge Talentlyft har henviste kandidater 45% længere tilbageholdelsesrater.

Risici ved ikke at give feedback til tiden

Der er to hovedrisici forbundet med ikke at give feedback til tiden eller slet ikke at give den.

Skader dit brand omdømme, hvilket kan hæmme dine fremtidige rekrutteringsbestræbelser

Verden er lille, og kandidater kan lide at dele deres rekrutteringsoplevelser med venner og familie. Nogle vil måske endda gå et skridt videre og skrive en negativ anmeldelse online, hvilket vil skade dit brandomdømme og yderligere skade din rekrutteringsindsats. Faktisk,  55% af arbejdssøgende der læser en negativ virksomhedsanmeldelse, beslutter sig for ikke at søge job hos virksomheden.

Ansøgeren vil blive afskrækket fra at ansøge i fremtiden.

Forestil dig en situation, hvor en afvist kandidat, som ikke havde de nødvendige færdigheder, forbedrer sig. Men fordi vedkommende aldrig har hørt fra dig, beslutter han/hun sig for aldrig at søge job hos din virksomhed igen. Det ville være en skam, især når man tænker på, hvor svært det er at få højt kvalificerede medarbejdere.

Sådan afviser du en jobansøgning høfligt

Det er helt forståeligt, at du bliver nødt til at afvise størstedelen af de kandidater, der søger jobbet. Det er dog vigtigt at gøre det på en professionel måde.

  1. Timing er det vigtigste. Dette gælder også for ansættelse. Lad kandidaten vide så hurtigt som muligt, at han/hun ikke kom videre til næste fase i rekrutteringsprocessen. Ifølge TalentBoard er kandidater, der modtager feedback samme dag som deres samtale 52% mere sandsynligt at styrke deres forhold til en potentiel arbejdsgiver. Hvordan kan du give ansøgere afslag i tide? Brug et værktøj som TalentScore til nemt at filtrere en liste over kandidater med dårlige resultater i testvurderingen af færdigheder og giv dem den nødvendige feedback, så snart du opdager, at de ikke er egnet til jobbet.
  2. Vælg det rigtige medie. Du kan fortælle en person, at han eller hun ikke fik jobbet, på et par måder: via telefon eller e-mail. Hvis du afviser en kandidat i den sidste fase af rekrutteringsprocessen, er det dog god praksis at give vedkommende feedback i telefonen, da e-mails kan virke kolde og upersonlige. Det er lettere at vise empati under telefonopkald med afslag på jobafslag, hvilket kan være svært at kommunikere skriftligt.
  3. Gør det kort. At informere nogen om, at de ikke fik jobbet, er ikke en behagelig samtale, så det er bedre at holde den kort. For at gøre afvisningen mindre oprivende er det værd at nævne et par positive egenskaber ved kandidaten.
  4. Vær personlig. En del af et høfligt afslag på en jobansøgning er at holde kommunikationen personlig, uanset om du beslutter dig for at fortælle dem det via telefon eller e-mail. Følg ikke det samme manuskript, husk at bruge deres navn, og nævn et par gode ting, som I har talt om under samtalen.
  5. Bed dem om feedback. Rekruttering er en tovejssituation, og det er derfor en god mulighed for at bede om feedback og forbedre din ansættelsesproces.
  6. Vær ærlig. Ærlighed betaler sig - fortæl ikke kandidaten, at du vil holde kontakten med dem, hvis du ikke har planer om at gøre det. Hvis du giver dem store forhåbninger og ikke holder dine løfter, vil det få dem ned med nakken. Det er afgørende for at opretholde en god kandidatoplevelse at styre kandidaternes forventninger i alle dele af rekrutteringsprocessen.
Sådan afviser du respektfuldt at afvise en jobansøgning

Kilde: Unsplash

Eksempler på afslagsbreve - Sådan fortæller du en ansøger, at han/hun ikke blev udvalgt

Hvis du stadig spekulerer på, hvordan du fortæller en kandidat, at han/hun ikke blev udvalgt, så tag et kig på dette eksempel på et afslagsbrev fra LinkedIn.

Som du kan se, begynder det med en tak til ansøgeren for at søge, efterfulgt af beslutningen om ikke at gå videre med ansøgningen. Derefter nævner skabelonen, at "teamet er imponeret over kandidatens færdigheder og baggrund", hvilket virker lidt for generisk. I stedet bør du gøre den personlig ved at inkludere flere detaljer. Hvis du f.eks. har evalueret din kandidat med en kompetencevurderingstest, skal du nævne, at han/hun scorede 60%, hvor tærsklen for stillingen er 80%. Det er ganske enkelt - hvis ansøgeren ikke ved, hvordan han/hun kan forbedre sig i fremtiden, kan du demotivere ham/hende eller endda få ham/hende til at føle sig fornærmet.

Sådan afviser du en jobansøgning høfligt

Kilde: Unsplash

Hvad med telefonopkald?

Du kan finde manuskripter til telefonopkald, hvor du kan afvise en jobansøgning online, men vores råd til at afvise en ansøger i telefonen er at holde samtalen personlig og naturlig. Sørg for at give dem begrundelsen for din beslutning og give dem feedback, som de kan bruge til at forbedre deres færdigheder. Hvis du følger et manuskript ord for ord, vil kandidaterne kunne se det. Som følge heraf kan du få dem til at føle sig ubetydelige - en følelse, som du bestemt ikke ønsker at fremkalde!

Resumé

Det er næppe sjovt at fortælle nogen, at de ikke har fået jobbet. Ikke desto mindre er det vigtigt at afvise kandidater høfligt, hvis du ønsker at bevare dit ry som drømmearbejdsgiver.

For det første er det vigtigt at afvise ansøgere i tide. Dårlige resultater af arbejdsprøver til kodning af testresultater, mangel på de ønskede bløde færdigheder eller bekymringer om karrierevejens tilpasning er nogle af de afslørende tegn. Når det er sagt, er det også vigtigt at give afviste ansøgere handlingsorienteret feedback, der udelukkende vedrører deres sag. Som et resultat heraf vil du sikre, at de føler sig trygge ved at søge igen i fremtiden, påpege, hvordan de kan forbedre deres færdigheder, og gøre dem til en kilde til god PR inden for tech-fællesskabet.

Billede: Unsplash

Del indlæg

Få mere at vide om ansættelse af teknologiske medarbejdere

Tilmeld dig vores Learning Hub for at få nyttig viden direkte i din indbakke.

Kontroller og udvikl kodningsevner uden problemer.

Se DevSkiller-produkterne i aktion.

Sikkerhedscertificeringer og overholdelse. Vi sørger for, at dine data er sikre og beskyttede.

DevSkiller-logo TalentBoost-logo TalentScore-logo