HR Best Practices for 2020 - en liste, du ikke må gå glip af!

Udgivet: Sidst opdateret:
Blog om bedste praksis inden for HR

Vi er i 2020, og den måde, vi ansætter, udvikler og afskediger medarbejdere på, er under hastig forandring. Det er nu et bedre tidspunkt end nogensinde før at undersøge, om dine bedste HR-praksis er synkroniseret.

Vidste du, at 83% af arbejdsgivere mener du, at det er en voksende udfordring at tiltrække og fastholde talenter?

Eller at 93% af ansatte siger, at de er mere tilbøjelige til at blive i en organisation med en empatisk arbejdsgiver.

Metoden til at ansætte og fastholde personale i et sådant miljø er ikke enkel. Hvis man så tilføjer en flok unge jobsøgere med en anden tankegang end tidligere generationer, bliver det ikke nemmere.

Så hvad kan du gøre for at tiltrække de bedste talenter og sikre, at du tilbyder en behagelig stilling, der opfylder alle medarbejdernes behov og samtidig er i overensstemmelse med virksomhedens mål?

Du kan starte med at indføre vores bedste HR-praksis, som er beskrevet nedenfor!

Hvad er bedste praksis inden for HR?

Kort sagt er bedste praksis på HR-området principper for menneskelige ressourcer, som fører til superresultater i virksomheden, uanset hvilken organisation eller branche de anvendes i.

Ved at følge vaner og politikker i branchen, der betragtes som bedste praksis, kan man sikre, at HR-afdelingen gør sit til at skabe en succesfuld organisation.

HR-medarbejdere kan ikke bare sejle videre ad status quo-stien fra i går. I dag er branchen en livlig og innovativ scene. Virksomheder med de bedste HR-praksisser har fingeren på pulsen med hensyn til forretningsstrategier og fremskridt inden for HR-teknologi. Moderne HR sikrer fortsat forretningssucces ved at opfylde medarbejdernes forventninger med hjælp fra teknologien.

Det er vigtigt, at du heller ikke glemmer din virksomheds umiddelbare behov. Bedste HR-praksis er ikke et show, der passer til alle i én størrelse. Det er vigtigt at afstemme HR-målene med de overordnede mål for din organisation, så HR-, forretnings- og strategiafdelingerne er synkroniseret med hinanden. Husk det: Det er et sæt af bedste praksis for menneskelige ressourcer, der passer bedst til virksomhedens behov. og opfylder medarbejdernes forventninger.

For at hjælpe de bedste HR-afdelinger med at fokusere deres indsats på bedste HR-praksis har vi gjort grundarbejdet og listet vores favoritter. Du kan afprøve disse i din egen organisation og se, hvordan de kan hjælpe dig med at øge engagementet, forbedre fastholdelsen af medarbejdere og meget mere.

Hvad er bedste praksis inden for HR? Billede: ISHR-gruppen

Afsløring af vores bedste praksis inden for HR

Følgende liste er udarbejdet for at hjælpe dig med at fokusere på at forbedre de områder, som vi mener kan give dig de bedste muligheder for at opnå gode resultater.

Afsløring af vores bedste praksis inden for HR
Billede: Empxtrack

1. Ansættelse og udvælgelse

Var du klar over, at mange "ledere" har aldrig har modtaget nogen formel uddannelse i rekruttering? I de fleste organisationer er det normalt HR-fagfolk, der har fået en officiel uddannelse. Da det ikke er alle organisationer, der har fordelene ved formaliseret HR-støtte, hvad kan arbejdsgiverne så gøre for at sikre, at de ansætter den rigtige person?

  • Fremhæv kultur - Vær klar til at introducere kandidaterne til din virksomhedskultur ved at udvikle en en stærk employer branding-strategi. Ved at fremhæve, hvad din virksomhed står for, vil dit budskab give genklang hos kandidaterne, som sandsynligvis vil nyde at arbejde for din organisation. En nyansat, der først opdager virksomhedens kultur, når han/hun tager sine første skridt i organisationen, kan have katastrofale konsekvenser for begge parter.
  • at kende forskellen mellem en jobbeskrivelse og et stillingsopslag - Inden du slår stillingen op, skal du overveje forskellen mellem en jobbeskrivelse og et stillingsopslag. Mens en jobbeskrivelse præciserer de tekniske aspekter af jobbet, er et stillingsopslag i bund og grund din salgstale, og din bedste mulighed for at fremme dit arbejdsgiverbrand! Dit stillingsopslag giver et indblik i din virksomhed og dens kultur og fortæller om de vigtigste kompetencer, krav og kvalifikationer for at få interesserede ansøgere til at læse videre og søge.
  • Hold styr på kandidater med et ATS - Sporing af ansøgere er vigtigt at opretholde en værdifuld database over potentielle kandidater som helt sikkert vil spare dig tid og penge i fremtiden. De gamle dage med papir og arkiveringssystemer skal glemmes, hvis du ønsker at indføre bedste praksis på dette område. Brug af en cloud-baseret rekrutteringssoftware giver dig mulighed for lettere at se kandidater, når en ledig stilling er ledig. Det hjælper dig også med at overholde lovkrav og giver kandidaterne sikkerhed og privatlivets fred.
  • Brug teknologien i interviews til din fordel - Vær ikke bange for at digitalisere dele af din rekrutteringsproces. Ved at bruge videointerviews eller endda chatbots kan du hurtigt øge produktiviteten uden at skade din virksomhed. A nyere case study viste, at en virksomhed havde en forskel på $1,3 millioner i nettoværdi, mens den forbedrede onboarding- og ledelsespraksis over en treårig periode. Du ville blive overrasket over, hvor empatisk og konversationsvenlig kunstig intelligens kan være. Gem personlige møder med kandidater, der har potentiale til at være gode match.
  • Indførelse af agile udvælgelsesmetoder - Det er en selvfølge at gennemsøge jobportaler og udnytte dit fodaftryk på de sociale medier, hvis du mener det alvorligt med at finde den rette medarbejder. Men hvordan kan du vide, om de er dygtige, selv om deres erfaring og kvalifikationer er i orden? Hvis du ansætter efter færdigheder, kan du prøve at bruge en screeningsplatform til at hjælpe med at finde frem til de mest talentfulde kandidater. Ved at investere i en screeningsplatform er der mindre risiko for et dårligt match, og du har i det mindste fysisk bevis for, hvad de kan præstere. Når alt kommer til alt, er tid penge.

Ansættelse og udvælgelseBillede: HR-ledelse + strategi

2. Uddannelse og udvikling

Der er en den seneste udvikling af HR-fagfolk, der planlægger at investere i uddannelse og udvikling af medarbejdere.

LinkedIn's forskning fandt ud af, at 68 procent af medarbejderne foretrækker at lære på arbejdet, 58 procent foretrækker at lære i deres eget tempo, og 49 procent foretrækker at lære på det sted, hvor de har behov for det. Så det er afgørende at give nye medarbejdere mulighed for at lære fra forskellige vinkler for at holde dem engagerede.

For at understrege dette punkt, 87% af Millennials vurderer, at faglig karriereudvikling og udviklingsmuligheder er vigtige for dem i et job, kun overgået af en god kulturel tilpasning.

Her er nogle ting, du skal overveje i forbindelse med bedste praksis for uddannelse og udvikling af HR.

  • Opmuntre til selvstyret læring - Overvej at give dine medarbejdere adgang til en læringsplatform på arbejdspladsen som f.eks. Udemy. Dine medarbejdere kan få adgang til over 3.000 kurser om vigtige emner, herunder udvikling, markedsføring, it og software, økonomi og meget mere, som alle er udviklet af troværdige eksperter på området. Afdelingsledere kan være ansvarlige for at tildele og administrere kurser og samtidig være en del af din introduktion for nye medarbejdere.
  • Fokus på færdighedsspecifik træning - Det vigtigste at huske er at sikre, at dine programmer er relevante for din organisation og dens mål. Derudover skal du sætte veldefinerede mål for programmet og kommunikere fordelene og formålet med programmet klart og tydeligt.
  • Giv medarbejderne udvidede roller eller opgaver - Det giver dem mulighed for at træffe beslutninger, der ligger over deres forventede kompetenceniveau.
  • Lad medarbejderne vide, at du investerer i deres langsigtede udvikling - Tilbyde obligatorisk og valgfri uddannelse for forskellige fagområder. Opmuntre medarbejderne til at følge deres nysgerrighed.
  • Udsæt medarbejderne for andre tænkere - Det kan have stor betydning at invitere brancheledere til motiverende foredrag i din virksomhed eller at afsætte et budget til, at medarbejderne kan deltage i branchekonferencer. Medarbejderne kan få friske perspektiver og innovative idéer ved at blive udsat for udefrakommende personer.

Uddannelse og udvikling Billede: Forbliv relevant

3. Gennemsigtighed

Vedligeholdelse af en åben, kommunikativ og feedback-drevet organisation er en bedste HR-praksis, som er afgørende for at sikre, at dine medarbejdere føler sig betroede, værdsat og respekteret. Her er nogle punkter, som vi mener, er afgørende for at hjælpe dig med at fremme denne kultur.

  • Vær ærlig over for medarbejderne - Hvis man opfordrer ledere til at føre ærlige samtaler med deres teams, kan det give overraskende resultater. Det giver alle medarbejdere mulighed for at stille svære og ærlige spørgsmål til ledelsen. Det kan f.eks. dreje sig om virksomhedens økonomi, frustrationer over et projekt eller et problem, som endnu ikke er blevet forelagt ledelsen.
  • Vær åben om dårlige nyheder - Medarbejderne tager gennemsigtighed mere alvorligt, når lederne er mere åbne over for dårlige nyheder. Hvis ledelsen er villig til at dele dårlige nyheder og endda indrømme fejl, bliver det lettere for medarbejderne at gøre det samme.
  • Øvelsesmæssig diskretion - Diskretion er lige så vigtigt som gennemsigtighed. Lederskabets gennemsigtighed omfatter ikke deling af præstationsvurderinger, lønninger, bankoplysninger eller andre utroligt følsomme oplysninger om medarbejdere eller ledelse. Du skal vide, hvor grænsen går for at undgå at skabe vrede hos dine medarbejdere.
  • Etablere forskellige kommunikationskanaler - Ved at bruge teknologi som f.eks. apps til teamarbejde kan du hjælpe med at holde medarbejderne involveret og holde dem opdateret om vigtige oplysninger. Det giver også medarbejderne mulighed for at tale frit indbyrdes og med den øverste ledelse. Det kan også være nyttigt at afholde møder i hele afdelingen på ugentlig eller månedlig basis.

Personalefordele og incitamenterBillede: Prism Rekruttering

4. Personalefordele og incitamenter

Vi ved, at glade medarbejdere er de bedste og mest loyale medarbejdere. At give dem fordele og incitamenter er en god måde at vise dem, at du holder af dem, og at du ønsker dem hos dig i det lange løb. Nogle gange er det dog svært at beslutte, hvilke fordele du skal tilbyde. Her er nogle af dem, der hører til vores bedste praksis inden for HR.

  • Vælg fordele, der viser, at du holder af dig selv - Som vi har diskuteret tidligere, er karriereudvikling en vigtig prioritet for enhver medarbejder. De bedste kandidater søger altid at lære, opkvalificere sig og finpudse deres håndværk. Det kan være en god mulighed at give dem mulighed for at tilmelde sig faglige udviklingskurser.
  • Forstå, hvad der motiverer medarbejderne - Medarbejderne præsterer på et højere niveau, når de føler, at de bliver værdsat og værdsat af ledelsen. Gennemfør en undersøgelse på dit kontor for at forstå, hvad flertallet mener, der er vigtigt for dem. Det kan være nyttigt at motivere medarbejderne ved hjælp af provision eller produktivitet som en indikator for en lønforhøjelse, så de ikke skal vente på en bonus til slutningen af året.
  • Vælg lønforhøjelser frem for bonusserEn undersøgelse fra Google fandt ud af, at medarbejderne værdsætter en grundlønforhøjelse højere end en enkelt bonus, fordi den har langsigtede virkninger. Husk dette, næste gang du skal vælge mellem de to muligheder.
  • Vær kreativ med incitamenter - Ikke alle incitamenter skal være penge-relaterede. En god idé kan være at indføre et belønningsprogram for medarbejderne rundt omkring på kontoret. Eller tilbyde dem større arbejdsmæssig uafhængighed, når de udviser en superhøj præstation. Alternativt kan du hjælpe medarbejderne med deres pendling til arbejdet med en række pendlerfordele; designet til at lette deres den mest stressende del af dagen.

5. Kompensation

PayScale's 2020 Compensation Best Practices Report har givet os nogle vigtige oplysninger om medarbejderkompensation, som vi bør overveje. I en skrumpende arbejdsmarkedetat få den rigtige aflønning er en afgørende komponent i enhver strategisk tilgang til talentindsamling og -fastholdelse.

  • Brug flere kompensationsdata - De bedst præsterende organisationer konsulterer hyppigere lønmarkedsdata end de organisationer, der ikke er bedst præsterende. Omkring en tredjedel (31%) af de bedst præsterende virksomheder har gennemført en markedsundersøgelse inden for de sidste seks måneder sammenlignet med 23% hos de organisationer, der ikke er i top.
  • Varierede kompensationsmuligheder - De bedst præsterende organisationer er mere generøse med variabel løn og incitamentsbaserede bonusser (81%) end de ikke-top-præsterende organisationer (77%). Men at øge dit kompensationstilbud er ikke altid ensbetydende med at tilføje flere tal. Andre former for kompensation, der kan overvejes, omfatter ekstra feriedage, gavekort, virksomhedsrabatter, aktieoptioner eller overskudsdeling.
  • Uddannelse af ledere til at formidle kompensationForskning tyder på, at øget løngennemskuelighed også øger medarbejdernes engagement og fastholdelse, når kompensationsstrategien er velformidlet. Desuden har PayScale-undersøgelser vist, at løngennemskuelighed mindsker lønforskellen mellem kønnene. Organisationer med topresultater er mere tilbøjelige til at have uddannet ledere i at kommunikere kompensation (36%) sammenlignet med organisationer uden topresultater (30%).

KompensationBillede: Battleson

6. Spørgsmål om overholdelse af reglerne

Det gamle ordsprog siger, at man lærer af sine fejltagelser, men inden for virksomheders compliance er det bedst ikke at begå sådanne fejltagelser overhovedet. Tænk på at indprente disse punkter, inden din næste revision går galt.

  • Brug af HR-software - En af de mest effektive måder at navigere i en verden af overholdelse er ved at at investere i en form for dokumentstyringssoftware for at sikre, at din journalføring er ajourført.
  • Udpege en compliance officer i dit team - Overdrag ansvaret for at holde sig ajour med nye regler og skiftende arbejdslove til et teammedlem. Derudover kan de formidle disse oplysninger til HR-afdelingen og sikre, at alle får besked.
  • Afholde møder om overholdelse af reglerne for medarbejdere - Det er helt sikkert en god idé at tilbyde løbende uddannelse til medarbejderne for at hjælpe dem med at forstå problemerne med overholdelse af reglerne. Ved at køre 15-minutters undervisningssessioner, der leveres online, kan man øge overholdelsen uden at afbryde præstationen eller tilgængeligheden.

Spørgsmål om overholdelseBillede: LegalZoom

7. Afslutninger

At opsige en medarbejder er en af de sværeste ting at gøre i erhvervslivet. Men nogle gange er det sandelig nødvendigt. Når det sker, foreslår vi, at du følger nogle få bedste praksis, der gælder uanset årsagen til opsigelsen.

  • Minimere medarbejderens forlegenhed - Afhold opsigelsesmødet på et tidspunkt og et sted, hvor der er mindre sandsynlighed for kontakt med medarbejderens kolleger. Sørg for at fortælle medarbejderen grunden til, at han/hun bliver afskediget, og vis empati over for medarbejderen, men ikke sympati.
  • Du skal ikke undskylde for din beslutning - Udtalelser som "Jeg er ked af, at jeg er nødt til at lade dig gå", gør ikke andet end at forvirre en medarbejder, især i forbindelse med en kausal opsigelse. Vælg dine ord med omhu og skriv dem ned, så du kan øve dig, hvis det er nødvendigt. Men du skal bestemt ikke gå derind og læse op fra et stykke papir.
  • Få en anden leder eller HR-person til at være til stede - At have en anden person til stede kan være med til at afbøde en dårlig situation. Det giver dig også et vidne, der kan bekræfte, hvad der blev sagt og gjort på mødet. Du ved aldrig, hvordan medarbejderen måske reagerer.

AfslutningerBillede: Luke Angel

Innovative virksomheder og praksis

Hvis du er på udkig efter flere inspirerende HR-bedste praksis, kan du tage et kig på Arbejdsstyrke 100, verdens bedst rangerede HR-virksomheder. Vi har sat fokus på blot to af dem for at give dig en kort gennemgang.

Netflix

Der er en artikel fra Harvard Business Review, der hedder Hvordan Netflix genopfandt HR.

Det er nok sagt.

I 2009 gik en video, der viste den Powerpoint-præsentation, som Netflix brugte til at opbygge virksomhedskulturen, viralt. Den berygtede 127-slide præsentation er blevet set næsten 20 millioner gange og er stadig kendt for sin relevant og indflydelsesrigt indhold, selv efter nutidens standarder.

Netflix er en af de første store virksomheder, der har indført en politik om ubegrænset betalt fritid og har fjernet formelle præstationsvurderinger. I stedet beder de lederne om regelmæssigt at deltage i 360-graders samtaler om præstationer med deres medarbejdere. Det handler om at lede fra fronten.

FedEx Corporation

FedEx er en virksomhed, der har en historisk erfaring med succes.

FedEx hævder, at virksomhedens succes er et biprodukt af medarbejdernes effektivitet. Virksomheden har fundet ud af, at velbehandlede medarbejdere bliver topproducenter, hvilket resulterer i en positiv vækst i virksomheden.

I 1973 udviklede FedEx, og praktiserer stadig, sin "Mennesker-service-profit" filosofi, der kendetegner den fremragende pleje af medarbejderne. Virksomheden registrerer medarbejdertilfredsheden med sit årlige Survey-Feedback-Action-program (SFA). Ledelsen og medarbejderne mødes for at drøfte undersøgelsesresultaterne, tage problemerne op og finde ud af, hvordan de kan løses.

HR Best Practices Afsluttende ord

Som tidligere nævnt handler bedste HR-praksis om at få medarbejderne til at føle sig værdsat og tilfredse i deres stilling. Det er svært nok at finde de rigtige medarbejdere, men det er en anden ting at holde på dem. Se vores artikel om HR best practices, så du næste gang er fuldt ud dækket ind med hensyn til etiketter inden for HR.

Billede: Prioritet HR

Yderligere læsning

Hvis du er på udkig efter den bedste HR-software på markedet, så tjek SoftwareWorld's liste over de bedste software på markedet 50+ HR-software i 2020.Softwareworld Software til menneskelige ressourcer

Del indlæg

Få mere at vide om ansættelse af teknologiske medarbejdere

Tilmeld dig vores Learning Hub for at få nyttig viden direkte i din indbakke.

Kontroller og udvikl kodningsevner uden problemer.

Se DevSkiller-produkterne i aktion.

Sikkerhedscertificeringer og overholdelse. Vi sørger for, at dine data er sikre og beskyttede.

DevSkiller-logo TalentBoost-logo TalentScore-logo