Hvorfor mangfoldighed inden for teknologi er vigtigt

Udgivet: Sidst opdateret:
14 grunde til, at mangfoldighed i teknologisektoren stadig er vigtig i 2018

Nogle kommentatorer i Silicon Valley mener, at mangfoldighed i teknologisektoren ikke længere er et problem. Men her sidder vi i 2018. statistik om mangfoldighed i teknologibranchen viser, at branchen er overvejende hvid og mandlig.

Dine synspunkter er måske ikke så ekstreme som de Google diversity emailer. Du tror måske stadig, at alt fungerer, som det skal. Meritokrati betyder, at de bedste mennesker bør få de bedste stillinger uanset deres baggrund. Har denne tilgang ikke skabt de bedste teknologiske produkter, teams og virksomheder?

Det viser sig, at dataene ikke støtter denne holdning. Mangfoldighed i teknologisektoren er stadig vigtig. Hvis man er opmærksom på dette faktum, kan det give mange fordele.

1. Mangfoldighed i teknologistatistikker

Atlassian, der har lavet fede og kraftfulde værktøjer som Jira, lavede i år en undersøgelse af de Status for mangfoldighed og inklusion i amerikansk teknologi. Den største konklusion er, at de fleste mennesker i branchen mener, at mangfoldighed inden for teknologi er vigtig.

80% af de adspurgte mener, at mangfoldighed og integration er vigtigt for teknologibranchen.

Folk mener, at mangfoldighed inden for teknologi er vigtigtBilledkilde: Status for mangfoldighed og inklusion i amerikansk teknologi

Mangfoldighed er ikke et abstrakt begreb, som folk vagt støtter på et industrielt niveau.

  • 77% af de adspurgte mener, at mangfoldighed og integration er vigtigt for min virksomhed
  • 85% mener, at mangfoldighed og integration er vigtigt for medarbejderne i min virksomhed
  • 71% mener, at mangfoldighed og integration er vigtigt for lederne i deres virksomhed

Stack Overflow's udviklerundersøgelse er endnu mere detaljeret. Ifølge deres udviklerundersøgelse, 85.7% af produktcheferne lægger vægt på mangfoldighed i teknologisektoren. Også ingeniørledere, kvalitetssikringsudviklere og dataloger tror på værdien af mangfoldighed.

Hvem værdsætter mangfoldighed i teknologisektoren?Billedkilde: Stack Overflow via DevSkiller

Konkrete tiltag vedrørende mangfoldighed inden for teknologi er mindre udbredt end troen på det. Alligevel viste Atlassians undersøgelse, at,

  • 63% af Silicon Valley-virksomhederne har initiativer til ansættelse af mangfoldighed
  • 60% fokus på mangfoldighed og inklusion i teamet

Det står dog klart, at uanset hvilken holdning man har, kan man ikke ignorere mangfoldighed i teknologisektoren. Betyder det, at teknologibranchen tegner et rosenrødt billede, når det gælder mangfoldighed? Som det viser sig, nej.

2. Silicon Valley mener ikke, at deres egne mangfoldighedsinitiativer virker

Kun en meget lille del af de adspurgte i Atlassians undersøgelse gav Silicon Valley topkarakter, når det gælder mangfoldighed inden for teknologi. Men de er mere positive over for mangfoldighed inden for teknologi, der ligger tættere på deres egne erfaringer. 34% mener, at mangfoldighedsinitiativerne fungerer for deres virksomhed. En fuld 38% mener, at disse initiativer fungerer i deres primære team. Der er stadig næsten to tredjedele af de adspurgte, der mener, at deres teams initiativer til fremme af mangfoldighed ikke fungerer.

Mangfoldighed i teknologisektoren: virksomheder, der får topkarakterBilledkilde: Status for mangfoldighed og inklusion i amerikansk teknologi

Det spørgsmål, der ligger bag dette, er naturligvis, om de overhovedet er nødvendige. Atlassian-undersøgelsen viser, at under halvdelen af respondenterne mener, at de ikke har brug for nogen forbedring for alder (47%), køn (41%), og race og etnicitet (42%). Lidt mere end halvdelen mente, at der ikke var behov for forbedringer for seksuel orientering (53%).

Mangfoldighed inden for teknologi: ingen forbedringBilledkilde: Status for mangfoldighed og inklusion i amerikansk teknologi

Med andre ord mener industrien, at det, den gør, ikke fungerer. Hvorfor kan det så være sådan?

3. Mangfoldighed i teknologisektoren er en misrepræsentation og skal finpudses

Mangfoldighed er et komplekst spørgsmål, som kræver meget energi og ressourcer at tage fat på. Dette kan føre til et fænomen, som Atlassian kalder mangfoldighedstræthed. Det kan være svært at komme med løsninger til mangfoldighed i teknologisektoren, når fremskridtene er langsomme eller ikke-eksisterende. Bredden af de spørgsmål, der skal behandles i mangfoldighedssamtalen, kan ofte virke for komplekse. De synes at være mere, end en enkelt person kan håndtere. Det kan føre til lammelse og passivitet.

Et andet problem er, at samtalen ofte er forkert. Mange af Silicon Valley-programmer for mangfoldighed og integration fokuserer kun på at ansætte folk, der passer til en forskelligartet profil. Dette kan risikere at skabe en situation, der kaldes tokenism. Tokenisme er, når virksomheder kun ansætter kandidater på grund af deres personlige baggrund. De ender med at ignorere kandidatens faglige baggrund. Undersøgelser viser at dette faktisk kan have et negativt resultat for kandidaterne til mangfoldighed selv. Det kan føre til lavere præstationer, da medarbejderne føler, at de kun er der for at opfylde en kvote for mangfoldighed.

Der findes en bedre måde at tiltrække forskellige kandidater på. Det er at fokusere på at fremme mangfoldighed og integration i hele virksomheden. Det betyder, at man skal fokusere på mere end ansættelseskanalen.

Arbejdstagere i Silicon Valley siger, at de hellere vil se en håndfuld dygtige og forskelligartede kandidater mødes for at påvirke en virksomheds kurs. Det er bedre end en bølge af ansættelser af mangfoldige kandidater i stillinger på lavt niveau, som tjener den funktion at ramme et mål.

Men problemets kompleksitet bør ikke afskrække virksomhederne fra at investere i mangfoldighed inden for teknologi. Fordelene ved at gøre det er mange.

4. Mangfoldighed fører til bedre finansielle resultater

Undersøgelsen Hvorfor mangfoldighed er vigtig af McKinsey viste, at virksomheder med forskelligartethed klarer sig bedre. Dette gælder for et par forskellige objektive kriterier. Når man sammenligner de finansielle resultater, klarer de mest kønsopdelte virksomheder sig 15% bedre i gennemsnit. De virksomheder med størst etnisk mangfoldighed klarer sig 35% bedre i gennemsnit.

Mangfoldighed inden for teknologi: Køn og etnicitetBilledkilde: Hvorfor mangfoldighed er vigtig

Mangfoldighedseffekten ses også på ledelsesniveau. De ledelsesteam, der er mest etnisk mangfoldige, præsterer 20% bedre end deres ikke-diversificerede modstykker.

Mangfoldighed i teknologisektoren: etnisk mangfoldighed i ledelsenBilledkilde: Hvorfor mangfoldighed er vigtig

Denne effekt er mærkbar, når virksomhederne i højere grad inddrager kvinder. Ifølge Credit Suisse, virksomheder med en eller flere kvinder i deres bestyrelse får en 4% bedre afkast af investeringen. Dette er i forhold til virksomheder, der ikke har kvinder i bestyrelsen.

Mangfoldighed i teknologisektoren: kvinder i bestyrelsenBilledkilde: Kønsdiversitet og virksomheders resultater

Den enkle sandhed er, at teknologivirksomheder, der har en mangfoldig arbejdsstyrke og et mangfoldigt ledelsesteam, klarer sig bedre på markedet. Så hvorfor er det sådan? Der er et par grunde.

5. Når du leder efter forskellige kandidater, får du de bedste talenter

Lige nu blomstrer den amerikanske økonomi, og arbejdsløsheden har nået et rekordlavt niveau.

Mangfoldighed inden for teknologi: Arbejdsløshed i USABilledkilde: Bureau of Labor Statistics via Google

Men 40% af virksomheder står over for mangel på kvalifikationer. Dette er den vigtigste årsag til ledige stillinger på begynderniveau. Kort sagt skal man kigge uden for de traditionelle kilder for at få de bedste udviklere. Stol ikke kun på medarbejderhenvisninger. Se i stedet på kilder, som du måske ikke har overvejet. Disse kan omfatte foreninger for minoritetsgrupper inden for teknologi.

Din konkurrence trækker på de samme talentpuljer som alle andre. Du vil få adgang til uudnyttede arbejdsmarkeder. Det vil give dig adgang til de bedste medarbejdere.

Med en mangfoldig arbejdsstyrke følger et bedre engagement.

6. Mangfoldighed inden for teknologi øger medarbejdernes engagement

Medarbejderengagement er et stort problem. A Gallup undersøgelse viste, at kun 13% af medarbejderne er aktivt engagerede på arbejdet. Men der er enledelsesadfærd som sandsynligvis vil påvirke engagementet mest. Det er at udvise et stærkt engagement i mangfoldighed.

Så hvorfor er engagement vigtigt? Det investerer folk i din virksomhed i det, du laver. Virksomheder med det bedste engagement ser:

  • 10% højere kundeforhold
  • 17% højere produktivitet
  • 20% højere salg
  • 21% højere rentabilitet
  • 41% lavere sygefravær
  • 24% lavere omsætning og organisationer med høj omsætning
  • 59% lavere omsætning og organisationer med lav omsætning
  • 28% mindre krympning
  • 40% færre kvalitetsproblemer

Mangfoldighed inden for teknologi: engagementBilledkilde: Status for den globale arbejdsplads

Med andre ord kan engagement have en stor effekt på din bundlinje. Mangfoldighed er en af de bedste måder at forbedre den på. Engagement fra mangfoldighed hjælper også på andre måder.

7. Du kan fastholde dine bedste medarbejdere med en mangfoldig arbejdsplads

Engagement kan gøre et stort indhug i medarbejderomsætningen. Det er også med til at forbedre fastholdelsen af medarbejdere. Dette gælder især for medarbejdere, der ikke matcher flertallets profil. Ifølge Atlassians undersøgelse er mindre end 30% af de underrepræsenterede grupper i Silicon Valley har repræsentation, fastholdelse eller en følelse af at høre til.

Engagement er en af de vigtigste faktorer, som medarbejderne overvejer. Det gælder især, når de beslutter, om de vil skifte til en ny virksomhed. Når du først har en fantastisk medarbejder, er mangfoldighed i din organisation meget vigtig. Det er en af de bedste måder at sikre, at de bliver hos dig i stedet for at tage et andet sted hen. Det fede er, at det engagement, der opnås ved mangfoldighed i teknologien, har en afsmittende effekt. Det forbedrer medarbejdertilfredsheden

8. Dine udviklere er mere tilfredse i et mangfoldigt miljø

Medarbejdertilfredshed kan gøre en stor forskel i forhold til engagement. Men tilfredshed fungerer ikke på en lineær skala. Hvor forskelligartet miljøet omkring dig er, påvirker din tilfredshed. Dette gælder især for minoritetsgrupper.

McKinsey har fundet ud af, at det giver et enormt løft i tilfredsheden. Det sker, når medarbejderens ligestillede udgør mere end 15% af arbejdsstyrken. Det betyder, at du ikke skal gøre en symbolsk indsats for at vise, at du har nogle få ikke-traditionelle medarbejdere. I stedet bør mangfoldighed være en vigtig faktor på alle niveauer i organisationen. Dette vil bidrage til generelt at holde de bedste medarbejdere tilfredse med deres job.

Men sagen er, at mangfoldighed inden for teknologi ikke kun hjælper minoritetsarbejdere. Den hjælper alle til at gøre det bedre.

9. Mangfoldige teams udfører bedre arbejde

Mangfoldighed inden for teknologi: Forskellige teams udfører bedre arbejdeBillede: sps universal på Unsplash

Softwareudvikling er en meget samarbejdsorienteret proces. Beslutninger træffes sjældent alene. En del af det, der gør en person en stor udvikler er deres evne til at arbejde sammen med et team. Men der sker en interessant ting med forskellige hold.

Katherine Philips fra Columbia Business School fandt ud af, at medlemmer af forskellige hold forbereder sig bedre til en øvelse. Dette gælder kun, hvis de ved, at de skal arbejde med et mangfoldigt hold. Det er mere sandsynligt, at en gruppe med forskelligartet sammensætning vil finde det rigtige svar på et problem end en homogen gruppe vil gøre. Ved at have en gruppe af forskellige holdkammerater gør alle, også medlemmer af flertallet, et bedre stykke arbejde. Når holdet arbejder godt sammen, skaber man et bedre produkt.

10. Forskellige teams skaber bedre produkter

Forskellige teams styrker din virksomheds kundeorientering. Dine kunder kommer fra hele verden. De bringer mange forskellige perspektiver med sig. Teams, der afspejler sammensætningen af en virksomheds kunder, skiller sig ud. Det kan være gennem køn, etnicitet, kultur, seksuel orientering eller alder. De er i en langt bedre position til at forstå, hvilke ændringer der skal foretages for at forbedre produktet.

Dette er vigtigt inden for teknologi, fordi virksomheder producerer de bedste produkter, når de er innovative. Mangfoldighed kan også hjælpe med det.

11. Bedre innovation og produktivitet

Forskellige teams, især inden for teknologi, fungerer bedre. En undersøgelse af kønsdiversitet om tekniske arbejdshold viste, at forskellige hold overholder projektplanerne bedre. De har også lavere projektomkostninger. De enkelte medarbejdere får højere præstationsvurderinger. I sidste ende bliver bonusserne højere.

Forskellige teams opnår mere med mindre. Og en del af dette skyldes kreativitet.

12. Mangfoldighed gør dit team mere kreativt

Der findes en kognitiv bias, der kaldes heuristik for flydende sprog. Folk tror, at idéer, som de er trygge ved, er mere sande, smukkere eller generelt bedre. Det modsatte er tilfældet med ting, som de ikke føler sig trygge ved. Denne kognitive bias kan påvirke dit tekniske teams kreativitet. De ender med at foretrække det, de allerede har gjort, hvad de kunne gøre for at løse et problem. Forskellige teammedlemmer bringer nye perspektiver med sig.

Nye mennesker vil have det samme problem med fluency heuristikken. Men de normer, de er fortrolige med, vil være anderledes. Denne korrigerende handling vil føre til mere kreative resultater. Disse er utroligt vigtige, når man har med softwareudviklere at gøre. De skal trods alt finde på interessante måder at løse problemer på.

Som Paul Block, administrerende direktør for den amerikanske sødemiddelproducent Merisant, kommenterede,

Mennesker med forskellige livsstile og baggrunde udfordrer hinanden mere. Mangfoldighed skaber uenighed, og det har man brug for. Uden den får man ingen dybe undersøgelser eller gennembrud.

Og med bedre kreativitet følger bedre beslutningstagning.

13. Mangfoldighed bidrager til bedre beslutningstagning

Teams med forskelligartet sammensætning er mere kreative og innovative og arbejder bedre sammen. Det betyder, at de også træffer bedre beslutninger. A rapporten fandt at en større andel af kvinder på et ellers mandligt hold er forbundet med højere kollektiv intelligens. Forskerne definerer dette som en gruppes evne til at udføre en bred vifte af opgaver. Disse hold var mest tilbøjelige til at eksperimentere kreativt og dele viden.

Når virksomheder implementerer mangfoldighed på ledelsesniveau, hævder McKinsey, at der opstår et fænomen, der kaldes "erhverve mangfoldighed". Lederens personlige erfaring bryder virksomhedens økoledighed ned. Dette gør organisationen mere tilbøjelig til at handle inkluderende. Det fremmer også en kommunikativ kultur. Vigtigst af alt skaber det et miljø, hvor folk kan give udtryk for uortodokse synspunkter. De er også mere tilbøjelige til at få flere oplysninger, så de kan træffe bedre beslutninger.

Og det kan hjælpe, for når mangfoldighed ikke tages i betragtning, går teknologivirksomheder glip af muligheder, selv på de højeste niveauer.

14. Finansfolk, der er opmærksomme på mangfoldighed inden for teknologi, får adgang til uudnyttede muligheder

A undersøgelse af en svensk venturekapitalist havde et interessant resultat. I gennemsnit fik de kvindelige iværksættere, som de uddelte penge til, kun en fjerdedel af det beløb, de havde ansøgt om. Deres mandlige modstykker fik lidt over halvdelen af det, de havde bedt om.

Risikovirksomhederne var mere trygge ved at finansiere mænd som dem end kvinder. Det er en dårlig idé. Virksomheder, der går fra 0 til 30% kvinders repræsentation i deres ledelsesråd oplever en 15% stigning i nettoindtægterne.

Teknologibranchen finansieres i høj grad ved hjælp af venturekapitalmodellen. Ved at ignorere deres skævheder over for flertallet investerer de ikke i de bedste talenter. En venturekapitalist, der accepterer sine fordomme, kan finde muligheder, som andre ikke har adgang til.

Mangfoldighed er stadig vigtig i teknologisektoren i 2018

Mangfoldighed inden for teknologi er ikke blot en forbigående modefænomen. Det er stadig et stort problem, som Silicon Valley skal tage fat på. Der er mange fordelene ved at tage en mangfoldig arbejdsstyrke til sig. Disse fordele spænder fra kvaliteten af det produkt, du fremstiller, til de mennesker, du kan tiltrække. Derudover kan det også omfatte de penge, du kan tjene. Selv om der ikke findes nogen mirakelkur til at løse en meget kompleks proces, er det vigtigt at overveje mangfoldighed. Det er en reel ting, som kan give dig mange fordele, hvis du er opmærksom på det.

Billedkilde: Pexels

Del indlæg

Få mere at vide om ansættelse af teknologiske medarbejdere

Tilmeld dig vores Learning Hub for at få nyttig viden direkte i din indbakke.

Kontroller og udvikl kodningsevner uden problemer.

Se DevSkiller-produkterne i aktion.

Sikkerhedscertificeringer og overholdelse. Vi sørger for, at dine data er sikre og beskyttede.

DevSkiller-logo TalentBoost-logo TalentScore-logo