¿Cuánto dura el proceso de contratación en el sector tecnológico?

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¿cuánto tiempo dura el proceso de contratación en tecnología?

Al incorporarse al proceso de entrevistas, los candidatos suelen preguntar "¿Cuánto tiempo dura el proceso de contratación en su organización?" y tienen una razón para hacerlo. Llenar los puestos vacantes en el sector tecnológico lleva más tiempo que nunca, ya que la duración media del proceso de entrevistas alcanza los 24,4 días para los puestos de Internet y tecnología y los 23,9 días para los puestos de software y hardware informático.

En este post, analizamos cuánto dura el proceso de contratación y proponer formas de acelerarlo.

¿Cuánto dura el proceso de contratación en el sector tecnológico?

gráfico que presenta la duración del proceso de contrataciónFuente: Glassdoor

Según los datos de Glassdoor, los puestos de trabajo de la administración pública son los que tienen un proceso de entrevista más largo (53,8 días) y los puestos de restaurante y bar son los últimos (10,2 días). La duración media del proceso de entrevistas depende de las aptitudes necesarias para desempeñar el trabajo en cuestión, de si estas aptitudes están muy demandadas y de si son fáciles de seleccionar. Si le parece lento, eche un vistazo a Lista de Glassdoor de los 25 trabajos con los procesos de entrevista más largos en Estados Unidos (del 1 de enero de 2017 al 13 de junio de 2017). El ingeniero de desarrollo de software ocupa el sexto lugar con 40,8 días de media. Esto significa que la pregunta "¿Cuánto tiempo dura el proceso de contratación?" es más que relevante cuando se trata de puestos de trabajo de TI.

cuadro en el que se presenta la duración del proceso de contratación para diferentes puestos de trabajo

Fuente: Glassdoor

Cuánto tiempo dura el proceso de contratación: efecto sobre la calidad de la contratación

La rapidez es de suma importancia a la hora de contratar a los candidatos más solicitados, como los desarrolladores de software, especialmente en el caso de los empleos STEM. Dado que la mayoría de los desarrolladores están empleados actualmente, no se sienten presionados para buscar trabajo activamente, lo que hace que sea aún más difícil contratarlos.

gráfico en el que se presenta el número de desarrolladores contratados actualmente y la duración del proceso de contrataciónFuente: Panorama de la contratación de desarrolladores en 2017

Los trabajadores del sector tecnológico están muy solicitados y cuando empiezan a buscar un nuevo trabajo o incluso a actualizar su perfil de LinkedIn, se ven inundados de solicitudes y ofertas. A menos que seas un jugador REALMENTE grande, la gente no te esperará y rechazará otras ofertas mientras espera. A medida que su proceso de contratación se amplía con el tiempo, es probable que ocurran dos cosas:

  1. Su grupo de candidatos se reduce,
  2. Te quedas con candidatos medios y débiles.

En esas ocasiones, suele recurrir a cubrir sus vacantes con quien le queda en su reserva, que suelen ser contrataciones de menor calidad. En su lugar, debería preguntarse "¿Cuánto tiempo me lleva el proceso de contratación?" y "¿Por qué es tan largo?".

Las consecuencias de la lentitud en la contratación son múltiples, por lo que debería tomarse un momento y preguntarse "¿Cuánto tiempo dura el proceso de contratación en mi organización?". La respuesta que obtenga tendrá un enorme impacto en su negocio, ya que los largos procesos de contratación afectan a los ingresos, a la marca del empleador, a la experiencia del candidato, así como al espíritu de equipo y a la motivación de los trabajadores individuales.

¿Cuánto tiempo dura el proceso de contratación?ncidencia financiera

Puede tener la tentación de pensar que los puestos vacantes le ahorran dinero, pero es todo lo contrario. ¿Conoce el coste exacto de sus puestos vacantes? Amara Miller, responsable de selección de personal técnico de Silicon Graphics International (SGI), afirma que para calcular cuánto le cuesta cada puesto vacanteEn este caso, hay que dividir "los ingresos totales de la empresa por el número de empleados y dividirlo por el número de días laborables al año (220) para calcular los ingresos diarios perdidos".

Cuando los puestos vacantes permanecen abiertos durante demasiados días, se pierden importantes ingresos y productividad. Empecemos con los problemas de desarrollo de productos. Aquí está el Dr. John Sullivan avería de lo que ocurre cuando se retrasa el desarrollo de un producto en una industria como la tecnológica:

los retrasos en el desarrollo de productos repercuten en una organización cuánto tiempo dura el proceso de contrataciónFuente: ERE Recruiting Intelligence

Pero el retraso en el desarrollo del producto es sólo la punta del iceberg. Los errores y el mal soporte técnico provocan una disminución de la satisfacción del cliente. Ponen a su empresa en peligro y pueden incluso hacer que los clientes existentes se den de baja. Es posible que un solo departamento con poco personal repercuta en el trabajo de todo el departamento porque "los calendarios y planes de los departamentos están estrechamente entrelazados". También es más difícil cumplir los objetivos y conseguir más clientes.

Cuánto tiempo dura el proceso de contratación: el impacto de los empleados y del equipo

Cuando los puestos vacantes suponen una carga para los empleados existentes, éstos se sienten frustrados y, en consecuencia, son menos productivos.

gif presentando a un hombre que se cae diciendo nope reacción a la pregunta de cuánto dura el proceso de contratación

Sus empleados actuales tienen que cubrir puestos vacantes y no pueden centrarse plenamente en su propio trabajo, lo que va en detrimento de la generación de ideas. Además, en los entornos de equipo, "puede producirse una alteración de la cohesión del equipo”.

Además, a los departamentos con poco personal les resulta más difícil crecer aprendiendo cosas nuevas. El Dr. Sullivan señala, con razón, que rara vez tienen tiempo para enviar a sus empleados a conferencias y cursos de formación.

Cuánto tiempo dura el proceso de contratación: el impacto de la marca del empleador y la experiencia del candidato

Los largos procesos de contratación son muy perjudiciales para la marca de empleador que tanto le cuesta construir y proteger. Los daños a la marca de empleador suponen una amenaza para la contratación de los mejores profesionales en el futuro, ya que 94% de los candidatos se decantan por las empresas que gestionan activamente su marca de empleador (Bernard Hodes Group vía TalentoAdore). Sin embargo, una marca de empleador débil también tiene consecuencias financieras. Si no tienes una marca fuerte, tienes que compensarlo con un salario 10% más alto.

Cuando los profesionales de la tecnología se ven envueltos en un proceso de contratación lento, suelen empezar a cuestionarse si las empresas que piensan en semanas y no en días son adecuadas para ellos. ¿Un ejemplo?

"Si tardan una semana en responder a un currículum como el mío para un trabajo de esta importancia, no son el tipo de empresa para la que quiero trabajar. Me muevo rápido y ya veo que mi estilo no encajaría en su cultura". -Wind River Associates vía ERE.

Cuando se contrata en un sector competitivo que se desarrolla rápidamente, no se quiere ser visto como un tomador de decisiones lento.

¿Qué puede hacer para acelerar su proceso de contratación?

Hay una serie de formas de disminuir la duración media del proceso de contratación - Aquí están algunos de ellos.

1. Elegir los métodos de detección adecuados

días extra por varios métodos de selección de entrevistas de trabajo y cuánto tiempo dura el proceso de contrataciónFuente: Glassdoor

Debe seleccionar las mejores herramientas para acortar el tiempo de selección. Concéntrese sólo en los procedimientos de selección que sean REALMENTE necesarios para el puesto. ¿Necesita entrevistas en grupo? ¿El tiempo extra que le lleva encontrar una fecha que convenga a todos compensa lo que puede aprender sobre sus candidatos en su lugar?

En el caso de los desarrolladores, debes centrarte en las habilidades porque eso es lo que les hace tan valiosos como empleados. La mejor manera de hacerlo es comprobar los conocimientos de los lenguajes de programación, los frameworks y las bibliotecas.

Disponible "La investigación sobre las pruebas de muestras de trabajo sugiere que pueden producir altas validaciones predictivas", así como reducir el impacto del sesgo inconsciente.

CONOZCA MÁS: La ciencia detrás de RRHH: lo que necesitas saber para reclutar a los mejores talentos en TI

Software de selección de competencias le beneficia porque le permite reunir muestras de trabajo fiables en un breve periodo de tiempo. Lo ideal es recopilar estas muestras mediante tareas que se asemejen al trabajo real que se realizará si se contrata: esto aumenta las posibilidades de encontrar la persona adecuada para el puesto.

Desde el punto de vista del departamento de RRHH, una buena plataforma para verificar los conocimientos de programación debe ser flexible y permitir el uso de pruebas ya hechas, así como el diseño de pruebas personalizadas. También debe ser fácil de configurar para los empleados no técnicos para evitar que el departamento de TI se vea sometido a demasiada presión y evitar cuellos de botella.

2. Averiguar cuánto tiempo tardan los mejores candidatos en abandonar

De acuerdo con Arti Bhargava (CHRP)La mejor manera de hacerlo es identificar "el 10 por ciento de los mejores solicitantes y luego contactar periódicamente con cada uno de ellos para ver cuántos días pasan antes de que pasen a la acción (suele ser entre 10 y 20 días)".

También puedes revisar los datos históricos y ver cuándo tus mejores candidatos abandonaron en el pasado. Ya que estamos hablando de analizar datos históricos, un gran consejo es aprovechar los candidatos más prometedores del pasado que no seleccionaste o que abandonaron cuando estabas reclutando antes. Ponte en contacto con ellos para preguntarles por su situación actual y ver si siguen interesados en unirse a tu empresa.

3. Esté preparado para responder a la pregunta "¿Cuáles son los próximos pasos? ¿Cuánto tiempo prevé que dure el proceso?

Los mejores desarrolladores tienen proyectos en fila y quieren saber cuánto tiempo tardan las cosas por tu parte. Por eso, tienes que ser capaz de informarles del tiempo que tardas en darles una respuesta. En este punto, me gustaría recordarte que debes notificar a todos los candidatos no seleccionados que has elegido a otra persona y agradecerles su tiempo.

4. Obtenga una segunda (y tercera) opinión

La sabiduría de las multitudes podría ser de ayuda a la hora de estimar el peso de un buey (lea este experimento realizado por el estadístico británico Francis Galton aquí), pero ¿resulta más satisfactoria la evaluación de los candidatos cuando la realizan varios revisores? En un estudio online realizado por Behavioural Insights Team, se pidió a 398 revisores que calificaran de forma independiente las respuestas de las entrevistas a una pregunta genérica de contratación. Las respuestas evaluadas procedían de cuatro candidatos hipotéticos no identificados.

Las simulaciones estadísticas basadas en los resultados del estudio indican que "con más personas, es más probable que identifiques correctamente a la mejor persona. O, dicho de otro modo, con más personas es menos probable que pases por alto accidentalmente a tu mejor candidato".

gráfico que presenta el número de entrevistas que necesita para contratar y el tiempo que dura el proceso de contratación

Fuente: re:Trabajo

La posibilidad de que las personas que revisan las respuestas de los candidatos seleccionen a la persona equivocada es la siguiente:

- por su cuenta: 16%,

- en un grupo de tres: 6%,

- en un grupo de cinco: 1%.

Considere la posibilidad de realizar menos entrevistas, pero de traer a más personas para que investiguen a sus candidatos. Recuerde que los encuentros múltiples y los puntos de contacto múltiples probablemente den los mejores resultados, pero tenga cuidado de no alargar el proceso más de lo que ya es.

5. No organice más entrevistas de las que necesita (también conocida como "la regla de los cuatro")

foto presentando a los empleados de Google y cuánto dura el proceso de contratación en Google

Fuente: re:Trabajo

¿Sabes cuántas entrevistas hacen falta ahora para contratar a un nuevo Googler? El equipo de personal de Google analizó sus datos anteriores y determinó que "cuatro entrevistas eran suficientes para tomar una decisión de contratación fiable". Como puedes ver en el siguiente gráfico, después del pico inicial (entrevista 1-4) el aumento de la precisión es menos prominente (entrevista 4 en adelante).

gráfico que presenta la duración del proceso de contratación

Fuente: re:Trabajo

6. Simplificar el proceso de solicitud

Según el Instituto de Expectativas de Contratación iCIMS™ encuesta de marketing de contratación"86% de los profesionales de RRHH están de acuerdo en que la contratación se está pareciendo más al marketing". Debido al centrado en el candidato, los reclutadores necesitan vender la empresa al candidato para realizar una contratación, al igual que hacen los mercadólogos con los productos y servicios.

CONOZCA MÁS: El enfoque de la contratación centrado en el candidato: 10 lecciones de Jill Macri (Airbnb)

A la hora de diseñar el proceso de solicitud, los reclutadores deben tratar de imitar a los vendedores en la forma de optimizar el embudo de comercialización. Busque las áreas y solicitudes que hacen que la mayoría de sus solicitantes abandonen.

Cuantos más pasos tenga que dar un candidato, más probable será que se escape. Asegúrate de que tu proceso de solicitud te proporciona información básica para ayudarte a decidir si quieres investigar más, pero ten en cuenta que es tu trabajo verificar quién es el candidato. Hay una serie de cosas que puedes hacer para tener una idea de lo que podría saber, por ejemplo, mirar sus perfiles en las redes sociales, comprobar su reputación en Stack Overflow y revisar sus repositorios de GitHub.

7. No hagas tus entrevistas demasiado fáciles

Si tus entrevistas son demasiado fáciles, básicamente dedicas tiempo a confirmar que las personas que se han presentado tienen los conocimientos de codificación más básicos, pero sigues sin poder seleccionar a tus mejores candidatos. En otras palabras, se añade más tiempo a un proceso que requiere mucho tiempo y no se aprende nada al hacerlo. La mejor solución es ajustar la dificultad de la entrevista al puesto vacante y filtrar los conocimientos de programación en las primeras fases del proceso, antes de pasar horas revisando todos los logros del candidato o de decidir conocerlo en persona.

Es interesante que la dificultad de la entrevista adecuada tenga un impacto en la satisfacción de los empleados. La investigación de Glassdoor sugiere que "las entrevistas de trabajo más difíciles están estadísticamente vinculadas a una mayor satisfacción de los empleados en los seis países (...) examinados", entre ellos Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia, Alemania y Francia.

dificultad de la entrevista de trabajo y cuánto tiempo dura el proceso de contrataciónFuente: Glassdoor

El estudio reveló que "el nivel óptimo o "mejor" de dificultad de la entrevista en todos los países es de 4 sobre 5, una experiencia de entrevista que es difícil pero no abrumadora para los candidatos".

gráfico que presenta la dificultad óptima de la entrevista y responde a la duración del proceso de contratación

Fuente: Glassdoor

Estos resultados demuestran la importancia de los métodos de selección adecuados, que no sólo acortan el proceso de contratación, sino que también permiten ajustar la dificultad de las pruebas al puesto.

¿Cuánto dura el proceso de contratación? Reflexiones finales

En el caso de los empleos tecnológicos, la velocidad es la vida. Si te estás haciendo la pregunta "¿Cuánto tiempo dura el proceso de contratación?", estás haciendo lo correcto. Los reclutadores en tecnología tienen un hueso duro de roer. No sólo tienen que atraer a los mejores candidatos, que son pasivos y, en la mayoría de los casos, están bien atendidos, sino que también tienen que ser rápidos para hacerlo. En un sector industrial que evoluciona rápidamente como el tecnológico, hay que emitir las señales adecuadas para atraer a las mentes de las personas que valoran la movilidad y la innovación. Lamentablemente, los largos procesos de contratación envían la señal contraria y es tu deber acelerar las cosas si quieres contratar a los mejores programadores.

En el caso de su organización, ¿cuánto tiempo dura el proceso de contratación? ¿Cuáles son sus técnicas probadas para acelerar el proceso?

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