Cómo sacar el máximo provecho de un análisis de la brecha de habilidades: la guía todo en uno

Según un estudio de la SHRM, 75% de profesionales de RRHH dicen que hay una escasez de habilidades en los candidatos para los puestos de trabajo. Tantos como 83% reportan que tienen problemas para reclutar candidatos adecuados. Sin embargo, no todos los empleadores saben cómo identificar y salvar esta brecha de competencias.Una de las mejores maneras de hacerlo es realizando un análisis de la brecha de habilidades. A continuación, discutimos cómo puede ayudar a su empresa a alcanzar sus objetivos guiando sus esfuerzos de reclutamiento y sacando el máximo provecho de las habilidades de sus empleados.

¿Qué es un análisis de la brecha de habilidades?

El análisis de la brecha de habilidades es una herramienta que se utiliza para evaluar los requisitos de capacitación de sus empleados y para establecer las necesidades de contratación de su empresa. Cuando se analiza la brecha de habilidades de su equipo o empleados individuales, se puede ver cuán lejos está su empresa de alcanzar sus objetivos o los niveles de competencias deseados. Como resultado, sabrá si necesita poner énfasis en la contratación o en la capacitación de los empleados. De este modo, podrá elaborar un plan tangible.

¿Por qué es importante que los empleadores recurran al análisis de la falta de conocimientos? En su 2019 Informe sobre la escasez mundial de aptitudes, La SHRM advierte que la brecha en las habilidades no desaparecerá por sí sola. De hecho:

"Over"... 50% de los encuestados sienten que la escasez de habilidades ha empeorado o ha empeorado mucho en sus organizaciones en los últimos dos años. Menos de 10% de los encuestados informan de mejoras en la escasez de conocimientos".

Fuente:SHRM

La lucha por las empresas es real, y por lo tanto, es hora de actuar!

¿Cuáles son los beneficios del análisis de la brecha de conocimientos?

Realizar un análisis exhaustivo de la brecha de habilidades puede tener un impacto positivo en su negocio en muchas áreas, sobre todo:

Identificar las necesidades de formación de sus empleados

Analizando los puntos fuertes y débiles de sus empleados, podrá establecer la formación que cada uno de ellos requiere realmente. Esto es importante, ya que los empleados a menudo no están siendo entrenados en las habilidades que necesitan.

Como acertadamente señaló Capterra:

“En un momento en que las empresas están gastandomás de $1.200 por empleado, por año en la capacitación, hacer un análisis de la brecha de habilidades puede decirte cómo debes priorizar ese gasto de capacitación para obtener los mejores resultados".

Fuente: Capterra

Gestión estratégica de los talentos

Si realizas un análisis de la brecha de habilidades para todo tu equipo - y no sólo para empleados individuales - podrás planear una estrategia de empleo a largo plazo. Como resultado, sabrá en qué esfuerzos de gestión de talentos debe concentrarse para mantenerse relevante en el mercado (y superar a sus competidores).

Ahorrar dinero

A través del curso de análisis de las lagunas en las habilidades de sus equipos, puede que descubra que no necesita ese empleado técnico extra que esperaba contratar. Tal vez, uno de sus empleados actuales ya encaja en el perfil del candidato por 80%, y sólo necesitaría formación adicional para cubrir perfectamente el puesto?

Por otro lado, el análisis de la brecha de habilidades también le ayudará a evitar el exceso de formación, es decir, enviar a los empleados a la formación sobre temas que ya dominan.

Optimizar el perfil del candidato ideal

Cuando descubras el eslabón más débil de tu equipo, podrás contratar la habilidad que falta.

Obtener apoyo externo - rápidamente

Como se mencionó anteriormente, no siempre tendrá que contratar a un nuevo empleado. Sin embargo, si no es posible entrenar rápidamente a sus empleados para que alcancen un nivel experto en una habilidad determinada, siempre puede contratar a un contratista externo.

Creando trayectorias profesionales

Si hay algo que puede socavar seriamente sus esfuerzos por aliviar la brecha de habilidades, es que sus empleados se vayan por falta de entrenamiento. El análisis de la brecha de habilidades le ayudará a diseñar trayectorias profesionales individuales para sus empleados.

¡De hecho, es un verdadero escenario en el que todos ganan! Si desarrollas tu talento internamente, tus empleados se sentirán atendidos, lo que llevará a la reducción de sus tasa de desgaste.

Ahora que hemos discutido lo inmensamente útil que es analizar el conjunto de habilidades de su compañía, veamos un plan paso a paso.

¿Cómo realizar un análisis de la falta de conocimientos? Un enfoque paso a paso

El análisis de la brecha de habilidades puede dividirse aproximadamente en 4 etapas. Dependiendo de tu enfoque, necesitarás involucrar no sólo a RRHH, sino también a los líderes de tu equipo, y - potencialmente - a evaluadores externos.

Paso 1: Entender cuándo, cómo y a quién probar.

Antes de sumergirse y examinar los perfiles de sus empleados, la pregunta clave que debe hacerse es:

¿Quiero analizar las habilidades de cada empleado individualmente, o verlas a nivel de equipo o de empresa?

Realizar un análisis de la brecha de habilidades en toda la empresa es beneficioso para toda la organización porque te da una visión a vista de pájaro de las habilidades que tienes y de las que faltan. Por esa razón, el análisis de la brecha de habilidades puede ser llevado a cabo con éxito en cualquier momento, pero ha sido tradicionalmente asociado con los siguientes escenarios:

¿Quién está siendo evaluado	Un buen momento para el análisis de la brecha de habilidades	Quién debe dirigirlo
Empleado	cuando un empleado recibe un examen de desempeño deficiente cuando sus responsabilidades han cambiado recientemente cuando estás considerando a alguien para un nuevo proyecto	El gerente directo del empleado.
Equipo	cuando estás a punto de entrar en una nueva industria o estás cambiando el posicionamiento de tu empresa. cuando has introducido nuevas tecnologías si tu equipo está luchando para entregar resultados/KPIs Si está considerando contratar a un nuevo miembro del equipo, pero quiere asegurarse de no contratar a candidatos que no aportan nuevas habilidades.	RRHH, RRHH y el líder del equipo, o los evaluadores externos

Paso 2: Identificar las habilidades que son más importantes para ti.

Una vez que haya establecido el alcance de su evaluación de la brecha de habilidades, tendrá que hacer una estrategia para los objetivos de la empresa. Idealmente, en este paso, también deberías involucrar a tu administración de nivel C.

Haga una lista de las habilidades que su empresa necesita ahora y en el futuro - considere tanto los objetivos a corto y largo plazo como los escenarios de mercado. Por ejemplo, si quieres que tu empresa empiece a trabajar en proyectos de aprendizaje de máquinas, tienes que anotar todas las habilidades que se requieren para que eso suceda. También podrías beneficiarte de una lluvia de ideas sobre cualquier tecnología emergente que pueda dominar la escena dentro de un par de años..

Paso 3: Recopilar y analizar los datos de los empleados.

¡Es hora de empezar a recopilar información sobre las habilidades actuales de sus empleados!

Comienza por techando un vistazo a todos los datos que ya has reunido. Tal vez, hay información en los currículos de sus empleados, perfiles de LinkedIn, o en recientes revisiones de desempeño.

Una vez que hayas reunido los datos, es hora de complementar tus conocimientos actuales. Le recomendamos que recurra a los siguientes métodos:

• realizando entrevistas con sus empleados...
• realizando encuestas (por ejemplo, pidiendo a sus empleados que evalúen subjetivamente sus conocimientos en una escala del 1 al 5).
• realizar evaluaciones de las habilidades (es decir, aprovechando el software de evaluación de habilidades)

Una vez que hayas recogido todos los datos, el siguiente paso es utilizar una herramienta de mapa de competencias comoTalentBoost para visualizar los resultados del análisis de la brecha de habilidades.

Fuente de la imagen: TalentBoost

Por lo tanto, usarlo para analizar sus habilidades el análisis de la brecha le permitirá ver:

•  qué habilidades están más subrepresentadas en su equipo
• lo lejos que está su empresa de los objetivos relacionados con la competencia
• hacia qué puestos de trabajo podrían evolucionar sus empleados, dadas sus capacidades actuales

Con todo esto, es hora de poner las cosas en juego.

Paso 4: Crear un plan de acción.

Basándose en sus hallazgos, tendrá dos soluciones potenciales:

Invertir en capacitación

¿Parece que tu equipo puede adquirir rápidamente una nueva habilidad? Establezca si sus empleados pueden recibir capacitación interna (por ejemplo, a través de cursos en línea y programas de tutoría), o si necesitan una capacitación más formal, como la inscripción en un programa de certificación.

La contratación de nuevos empleados

Mira el mapa de competencias que has creado, y comprueba qué habilidades importantes faltan en tu equipo.

Ponga estos vacíos de habilidades en el centro de sus esfuerzos de reclutamiento. Asegúrate de añadir los datos del análisis de la brecha de habilidades a tu plan de reclutamiento para que puedas planear con anticipación. Para asegurarse de que cada nueva persona que se une a su equipo tiene las habilidades adecuadas, asegúrese de familiarizarse con la clave técnicas de entrevista de trabajo para los empleadores.

Resumen

El análisis de las deficiencias en materia de aptitudes es fundamental para una gestión eficaz de los talentos y para mantener la pertinencia en un mercado en constante evolución. Al hacer un seguimiento de las habilidades de sus empleados, podrá optimizar su estrategia de gestión de talentos, identificar las necesidades reales de formación de su equipo y centrar sus esfuerzos de contratación en los candidatos más adecuados.

Una de las mejores formas de llevar un registro de las habilidades de tu equipo es usando un mapa de competencias como MapSkiller. Al usarlo regularmente, obtendrá claridad y sabrá qué dirección debe tomar su equipo para alcanzar sus objetivos comerciales a largo plazo.

Crédito de la imagen: Stephen Dawson en Unsplash