La discriminación en la contratación - ejemplos y cómo prevenirla

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La discriminación en la contratación - ejemplos y cómo prevenirla

De acuerdo con un El estudio de McKinsey realizado en América Latina, los empleados que trabajan en empresas comprometidas con la diversidad son 150% más propensos a mostrar creatividad e iniciativa en el espacio de trabajo. De hecho, durante muchos años, ha sido un hecho bien conocido que los equipos diversos son más productivos. ¿Cómo te aseguras de crear un lugar de trabajo diversificado? Una forma es asegurar que su organización esté libre de cualquier forma de discriminación en la contratación.

¿Cómo definir e identificar la discriminación en la contratación?

Para detectar y prevenir cualquier práctica discriminatoria, es fundamental entender qué es la discriminación. La discriminación en la contratación tiene lugar cuando un candidato a un puesto de trabajo recibe un trato desfavorable debido a su sexo, religión, edad, raza, orientación sexual o discapacidad.

De acuerdo con Título VII de la Ley de Derechos Civiles de 1964es ilegal:

(1) "no contratar o negarse a contratar o despedir a cualquier persona, o discriminar de cualquier otra manera a cualquier persona con respecto a su compensación, términos, condiciones o privilegios de empleo, debido a su raza, color, religión, sexo u origen nacional; o

(2) limitar, segregar o clasificar a sus empleados o solicitantes de empleo de cualquier manera que prive o tienda a privar a cualquier individuo de oportunidades de empleo o que afecte negativamente a su condición de empleado, debido a su raza, color, religión, sexo u origen nacional".

¿Cuáles son los tipos de discriminación en el trabajo?

Tipos de discriminación laboral con ejemplosFuente: Las carreras de equilibrio

Podemos especificar cuatro tipos principales de discriminación:

  • Discriminación directa: tratar mal a una persona concreta por sus determinadas características, como el sexo o la raza.
  • Discriminación indirecta: introducción de normas o políticas en el lugar de trabajo que ponen en desventaja a las personas que presentan determinados rasgos, a pesar de estar dirigidas a todos los empleados.
  • Discriminación no intencionada: se basa en prejuicios no intencionados, por ejemplo, cuando alguien utiliza una palabra ofensiva para describir a una persona de diferente etnia o cultura, sin darse cuenta de que está siendo insultante.
  • Acoso: crear deliberadamente un entorno hostil para quienes presentan determinadas características.

Discriminación y acoso: ¿en qué se diferencian?

¿Cómo definimos el acoso? Es se refiere a "comportamiento que degrada, humilla o avergüenza a una persona, y se identifica característicamente por su improbabilidad en términos de razonabilidad social y moral. En el sentido jurídico, se trata de comportamientos que parecen ser perturbadores, molestos o amenazantes".

Aunque el acoso puede considerarse una forma de discriminación, se aplican algunas diferencias. El acoso está relacionado con los prejuicios (por razón de sexo, raza, edad, etc.) que se manifiestan a través de las relaciones interpersonales en el trabajo. La discriminación es más tangible, también es un prejuicio pero que se refleja a través de las políticas y acciones formales de empleo, lo que hace que sea más fácil de observar.

Para ilustrar mejor la diferencia entre ambos fenómenos, veamos un par de ejemplos. Imagina que eres una mujer y te invitan a una reunión de negocios en la que predominan los hombres. Uno de los asistentes masculinos hace un comentario inapropiado sobre su vestimenta: esto podría calificarse de acoso. Supongamos ahora que cambias de profesión y quieres empezar a trabajar como desarrolladora junior, aunque seas una contable con experiencia. Has encontrado un anuncio de trabajo para desarrollador junior, pero no has podido presentarte porque estaba limitado a un grupo de edad específico: esto podría considerarse discriminación. En el siguiente apartado ilustraremos más casos de discriminación.

Ejemplos de discriminación en el proceso de contratación

Ahora que hemos hablado de las diferencias entre la discriminación y el acoso y hemos revisado sus tipos, veamos algunos ejemplos.

Anuncios de empleo discriminatorios

A pesar de la legislación antidiscriminatoria en todo el mundo, de vez en cuando se pueden encontrar descripciones de puestos de trabajo que excluyen a determinados candidatos. Lo más habitual es encontrar anuncios que:

  • Discriminación directa de determinados candidatosEs decir, el texto del anuncio especifica qué género, raza, edad u otro criterio es crucial o no deseado. A continuación, un ejemplo de sesgo por edad: el anuncio excluye directamente a los mayores de 27 años:
    Discriminar directamente a determinados candidatos

Fuente: El ser extracurricular

Y he aquí un ejemplo de sesgo de género:

El sesgo inconsciente

Fuente: Twitter - Ella Gorev

Están intencionadamente elaboradas para desanimar a determinados solicitantes. Por ejemplo, un anuncio dirigido a cualquier persona nacida después del año 2000 podría publicarse solo en la cuenta de TikTok de la marca o incluir referencias culturales que podrían desconcertar a cualquier persona de un grupo de mayor edad. El anuncio de empleo también podría inclinar que el resto del equipo es "joven", "vibrante" y "enérgico". Por el contrario, si un empleador está a favor de los Baby Boomers, su anuncio podría subrayar todas las ventajas para los jubilados.

Anuncio de empleo por discriminación en la contrataciónFuente: Zippla

El sesgo del entrevistador

Como seres humanos, todos tenemos preferencias personales y, desgraciadamente, eso también puede influir en nuestra objetividad hacia los solicitantes de empleo. Algunos reclutadores o directores de contratación pueden mostrar comportamientos que apuntan a un sesgo consciente o subconsciente contra un candidato determinado. Esto significa que pueden estar en contra de un candidato por cualquier razón que no sean sus habilidades o rasgos personales necesarios para el trabajo.

Un ejemplo de ello es que el entrevistador haga preguntas más difíciles o que asigne a un candidato específico una tarea de contratación más compleja que a otros candidatos.

Sesgo de automatización del software de contratación

Como el software está creado por personas, no siempre estará libre de prejuicios. Por ejemplo, una herramienta de selección de personal que utilices puede estar diseñada de forma que filtre a los candidatos que hayan tenido una interrupción de empleo de al menos 6 meses. En consecuencia, es posible que no reciba ninguna solicitud de candidatos que hayan estado de baja por maternidad o paternidad.

Anuncios de empleo específicos

Los portales de empleo online y las redes sociales pueden atraerle con decenas de filtros que le permitirán dirigirse a candidatos muy específicos. Sin embargo, debes tener cuidado al definir el perfil de tu candidato ideal. En 2019, Facebook - junto con otras 66 empresas - fueron acusados por la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo de EE.UU. de discriminar a ciertos grupos en sus ofertas de trabajo. Por lo tanto, asegúrese de no seguir sus pasos. En la siguiente sección se explica cómo hacerlo.

Consejos para combatir la discriminación en la contratación

He aquí algunas formas eficaces de erradicar la discriminación en la contratación en su empresa:

Sugerencia 1: Utilice las pruebas de muestras de trabajo

Si eres un reclutador de tecnología, te recomendamos encarecidamente que utilices pruebas de codificación de muestras de trabajo para eliminar el sesgo inconsciente. Cuando un candidato solicita un puesto de trabajo, le envías una tarea de contratación y puedes revisar las mejores asignaciones de todo el grupo de solicitantes. De este modo, filtras a los solicitantes más capacitados, independientemente de quiénes sean. Pruebas de codificación de muestras de trabajo son también uno de los mejores predictores del rendimiento de los empleados.

LECTURA RECOMENDADA: Técnicas de entrevista de trabajo para empleadores

Sugerencia 2: Anonimizar los informes de las asignaciones de contratación

Una vez que haya filtrado a los mejores candidatos mediante pruebas de muestras de trabajo, puede anonimizar los resultados de los informes de los candidatos antes de pasarlos al director de contratación. De este modo, en una fase temprana del proceso de contratación, también estarás eliminando cualquier sesgo del resto del equipo.

Prevención de la discriminación en la contratación de DevSkiller Consejo 3: Cuida el lenguaje que utilizas

Como ha visto en la sección anterior, el lenguaje que utilice puede hacer que su organización parezca discriminatoria. Evite las referencias a la edad, el género o la raza, y asegúrese de utilizar términos neutros en cuanto al género (por ejemplo, en lugar de "su", utilice "su").

Anonimizar los informes de las asignaciones de contrataciónFuente: Unsplash

Consejo 4: Tenga cuidado con los filtros del software de contratación

Como ya hemos mencionado, algunos programas de contratación y portales de empleo le permiten dirigirse a grupos de candidatos muy específicos. Sin embargo, si no tiene cuidado con los criterios que aplica, puede acabar discriminando a personas de una edad, raza, sexo u otros criterios importantes. Esto significa no sólo incurrir en prácticas discriminatorias, sino también perder candidatos altamente cualificados.

Si su trabajo es de oficina, está perfectamente bien establecer el filtro de ubicación. Sin embargo, desconfía de cualquier filtro que no esté relacionado con las habilidades y los rasgos de personalidad cruciales.

Consejo 5: Formar a los contratantes para que detecten (y eviten) la discriminación en la contratación

Por último, pero no por ello menos importante, asegúrese de que sus reclutadores están formados para evitar y detectar la discriminación en el lugar de trabajo. Para que la diversidad de los empleados forme parte del ADN de su empresa, incluya una formación contra la discriminación o una formación sobre la diversidad como parte del proceso de incorporación del personal de RRHH.

Formar a los reclutadores para que detecten (y eviten) la discriminación en la contrataciónFuente: Unsplash

Como se indica en ForbesUn equipo de contratación diversificado que ha recibido formación sobre la diversidad comprende la importancia de un lugar de trabajo diverso y el impacto que tiene en los éxitos de la empresa".

Consejo 6: Haga las preguntas adecuadas en la entrevista

El uso de una lista de preguntas le permite estructurar su entrevista de habilidades blandas y conocer mejor al candidato. Para que todos los candidatos sigan el mismo camino, considere la posibilidad de utilizar la misma lista de preguntas. Hemos preparado 45 preguntas de comportamiento para usar durante la entrevista no técnica con los desarrolladores para ayudarte con esto.

Resumen

La discriminación en la contratación no es un concepto abstracto, sino un problema acuciante que debe identificarse y eliminarse. Toda marca respetuosa debe garantizar que su proceso de contratación esté libre de cualquier práctica de contratación discriminatoria, y que ningún candidato se encuentre en desventaja debido a su género, edad, raza, religión, etc.

Hay una serie de buenas prácticas que las empresas pueden aplicar para asegurarse de que su proceso de contratación sea lo más objetivo posible. Entre ellas se encuentra la anonimización de los datos de los candidatos en la fase de selección, el uso de un lenguaje amable y sin prejuicios en los anuncios de contratación, y la formación de los responsables de RRHH o de los reclutadores para detectar rápidamente cualquier práctica de discriminación en la contratación y deshacerse de ella. Eliminar la discriminación en el lugar de trabajo le permitirá contratar a los mejores candidatos en función de su idoneidad para el puesto y no de sus preferencias personales.

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