El coste real de contratar a un mal promotor

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el coste de contratar a un mal promotor

¿Sabía que la contratación de un nuevo desarrollador de software puede costar $31,970 ¿sólo en costes de contratación? Podrías gastar casi lo mismo en un Modelo 3 de Tesla por lo que no le sorprenderá saber que el proceso de contratación es una partida de póquer de alto nivel, en la que se arriesga mucho con la esperanza de conseguir un gran desarrollador que haga una gran contribución a su empresa.

Pero, ¿qué ocurre cuando se contrata a la persona equivocada? Tómese un momento y pregúntese esto:

Si te dijera que con los costes de cada contratación de un mal promotor podrías conseguir un par de Tesla Roadsters (es decir, dos supercoches eléctricos) en lugar de un Tesla modelo 3, ¿creerías en ello?

el coste de contratar a un mal promotor
Fuente: The Verge
El inusualmente franco Tony Hsieh, CEO de Zappos, puede darle una idea de cuánto puede perder realmente. Hsieh ha afirmado que las malas contrataciones le cuestan a esa empresa más que $100 millonesSí, así es. $100,000,000durante un período de 11 años.

Y no sólo Tony se ha encontrado con este problema:

  • 66% de los empresarios experimentan los efectos negativos de las malas contrataciones
  • Un estudio de los profesionales de la contratación descubrió que más de la mitad ha sentido los efectos negativos de las malas contrataciones
  • 80% de la rotación de personal se debe a malas decisiones de contratación

Estas estadísticas sugieren que hay una racha de malas contrataciones a pesar de la enorme inversión en contratación necesaria para los puestos de alto valor, como los desarrolladores de software. Ante estas cifras, es tentador encontrar formas de reducir costes. Al fin y al cabo, no estás hecho de Teslas. Si esto fuera póquer, sólo harías una apuesta de la que tuvieras una posibilidad razonable de sacar algo. Cuanto más arriesgada sea la apuesta, menor será el desembolso. Pero no te dejes embaucar para escatimar en tu proceso de contratación.

Al contratar desarrolladores, hay que ir a lo grande o irse a casa

¿Por qué? Porque no todos los desarrolladores son iguales.

¿Has oído hablar del desarrollador 10x? ¿Un mítico desarrollador que puede hacer el trabajo de 10 mortales menores? Mark Zuckerberg incluso cree que las mejores contrataciones de desarrollo son 100 veces mejor que sus homólogos menores. Entonces, ¿por qué hay tanta variación en el rendimiento de los desarrolladores como en otros campos? Porque el valor de un buen desarrollador no está sólo en el código que escribe, sino en la las decisiones que toman.

Un equipo no puede sustituir a un promotor superestrella

Un estudio de Estudiantes de programación de Yale descubrió que, incluso a un nivel de élite, los programadores que presumiblemente son todos inteligentes proporcionan resultados enormemente diferentes cuando se aplica una restricción de eficiencia como un límite de tiempo. Esto significa que incluso desarrolladores con idénticas capacidades pueden producir resultados muy diferentes. Entonces, ¿por qué no se puede sustituir a uno de estos programadores de alto rendimiento por un equipo de programadores capaces pero menos eficientes?

En la obra fundamental sobre este tema El mes del hombre mítico, se sentaron las bases para superar a los desarrolladores. Se descubrió que el desarrollo de software no podía dividirse en trozos, ya que la eficacia de ciertos sistemas tenía un efecto crítico en todo el proyecto. Añadir más personas en realidad perjudicaría la eficacia general de todo el proyecto.

Lo que esto significa es que 10 desarrolladores mediocres que pasen una hora cada uno en un proyecto no producirían algo tan bueno como un desarrollador 10x podría en una hora. Dicho de otro modo, se necesita una sola mujer para dar a luz a un bebé, la tarea no puede dividirse entre nueve mujeres que cada uno se lleva un mes.

¿Eso los hace caros?

A pesar de que hay una gran variación en el rendimiento de los programadores, no hay una gran brecha salarial. Según Glassdoor el salario medio en EE.UU. para un desarrollador de software se sitúa en un rango de $58 mil dólares a $113 mil dólares. Incluso con la variación observada en esas cifras entre los diferentes mercados, todavía no hay una diferencia de 10 veces en los salarios.

Pero aquí está el problema, usted podría terminar pagando tanto por un mal desarrollador como por un 10xer. Si no se realizan las pruebas adecuadas durante el proceso de contratación, podrías cargar con un mal desarrollador al mismo precio que un 10xer.

¿De cuánto estamos hablando exactamente?

El coste de conseguir un promotor

Los costes son comunes al proceso de contratación de cualquier desarrollador de software y pueden estimarse fácilmente. Las estimaciones van desde £18,613 a £30,614 en Gran Bretaña y $25,150 en Canadá. Nosotros mismos nos hemos hecho esta pregunta y hemos llegado a $31,970, es decir, un Tesla.

Hemos redactado un explicación detallada de cómo hemos llegado a esa cifra y en adelante la utilizaré como coste estándar del proceso de contratación.

Sin embargo, cuando se calcula el coste de una contratación para la organización, hay que calcular los costes derivados de la incorporación y la puesta en marcha del nuevo empleado. Para ello hay que tener en cuenta algunos factores.

el coste de contratar a un mal promotor
Fuente: Deloitte

Esperar significa perder dinero

Se necesita 43 díasEl proceso de contratación dura aproximadamente 6 semanas. Se necesitan otras 29 semanas para que la persona contratada alcance su productividad óptima. Durante este tiempo, tienes que invertir el tiempo de tu equipo de desarrollo en la formación y la incorporación del nuevo desarrollador y, al mismo tiempo, recuperar la productividad perdida.

Para obtener lo mejor, hay que pagar por ello

Cuesta $31,940 y 6 semanas para contratar a un dev. Una vez contratado, hay que incorporarlo. Para un ingeniero de nivel medio, este coste se ha estimado en $7,546.50En el tiempo de los gerentes y otros miembros del equipo. Además, por supuesto, hay que tener en cuenta el salario del empleado para las próximas 46 semanas, que asciende a $83,227. La Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos estima que el salario sólo compensa 68.3% del coste de un empleado para una empresa y el resto se destina a cosas como la jubilación y la salud.

En otras palabras, usted ha gastado realmente $121,855.01 en su empleado este año. Añada a eso el espacio de oficina por el tiempo que estuvo empleado ($6,192.31 para una ciudad de rango medio como Chicago) y 176.92 para el material de oficina. Además de estas consideraciones, normalmente se necesita un empleado 29 semanas para alcanzar la plena eficiencia después de ser contratado. Suponiendo que la productividad mejore de forma lineal, esto significa que tendrá que absorber un $38,410.82 pérdida de productividad.

En total, a un año de iniciar su búsqueda ha gastado $206,122.13 en un desarrollador de nivel medio que alcanza la máxima eficiencia durante 29 semanas y trabaja a la máxima eficiencia durante 17 semanas, en un mercado medio y potencialmente mucho más para un desarrollador senior en un mercado caliente como San Francisco. Y esto suponiendo que todo funcione.


Fuentes: DevSkiller, Kristen Gallagher, Gestión de costes de Chase, Vigilancia del mercado, Oficina de Estadísticas Laborales

Contratación de un desarrollador que resulta ser malo

Cuando se acaba con un mal promotor, estas cifras sólo pueden aumentar. En primer lugar, se necesita una media de 8,8 semanas para que una mala contratación sea despedida. Eso significa que tiene que pagar toda la contratación ($31,940), los gastos de incorporación ($7,546.5), el salario ($23,311.48), el alquiler ($1,184.62), material de oficina ($33.85), y la pérdida de productividad (más o menos la misma que el salario, ya que presumiblemente una mala contratación no se moverá hacia la máxima eficiencia), lo que te deja casi 15 semanas en el año con un $87,327.91 factura y nada que mostrar.

Por supuesto, todavía tiene que cubrir el puesto, por lo que tendrá que pasar por todo el proceso de contratación de nuevo, la contratación ($31,940), los gastos de incorporación ($7,546.5), y esperando que el nuevo promotor sea bueno y se quede las 31 semanas restantes del año, el salario y otros costes de empleo ($82,649.78), el alquiler ($4,200), material de oficina ($120), la pérdida de productividad ($38,410.96), lo que hace que el total del año para un buen desarrollador que trabaje a pleno rendimiento durante sólo 2 semanas sea de $252,195.15!

Alucinante, ¿verdad? Pero eso no es todo.

Y estos son sólo los costes que se pueden calcular a grandes rasgos. Dependiendo de lo que necesites que haga el desarrollador, el coste de oportunidad de tener un desarrollador totalmente preparado durante sólo 2 semanas en el mejor de los casos es enorme. Y eso no es todo.

Están los costes que pueden variar entre los empleadores, pero que se añadirán a la carga que ya se siente por un proceso de contratación caro y retrasado.

Un mal desarrollador es como un toro en una cacharrería

El coste de los errores, los fracasos y las oportunidades de negocio desperdiciadas puede ser devastador para cualquier empresa, pero se agrava en el sector de las TI. Al fin y al cabo, su desarrollador es el encargado de construir su producto y su infraestructura crítica. Si son demasiado lentos a la hora de implementar un proyecto o dejan grandes errores en el código, podría ser increíblemente caro corregirlo, mientras que el efecto rebote perjudicará la forma en que sus clientes ven su producto. Como Entrenador de negocios (vía Codebetter.com) señala:

  • Por cada cliente que se molesta en quejarse, otros 26 se quedan callados
  • El cliente medio agraviado se lo contará a entre 8 y 16 personas
  • 91% de los clientes insatisfechos no volverán a comprarle servicios
  • Cada uno de sus clientes tiene un círculo de influencia de 250 personas o clientes potenciales que oyen hablar mal de usted
  • De la 66% de los empresarios que han experimentado una mala contratación, 10% dijeron que habían experimentado una disminución de las ventas como resultado

A la luz de estas cifras, podría resultar enormemente caro contratar a un mal desarrollador que contribuya a enviar un producto de baja calidad a sus clientes, perjudicando las relaciones con los mismos y las ventas en general.

Dicho de otra manera por AIMM Consulting"Los jugadores C alejan a los clientes clave, contratan a otros jugadores C, perjudican la lealtad de los clientes, erosionan la moral y la confianza de los empleados, no entran en nuevos mercados "calientes", no aplican las medidas necesarias, malgastan el dinero y alejan a los empleados de alto rendimiento".

Su mala contratación puede hundir a todo el equipo

Se dice que una manzana podrida estropea el racimo y que un mal desarrollador puede arrastrar a todos los que le rodean. Esto se debe a que un mal desarrollador forma parte de un equipo, un equipo que sigue siendo responsable de un objetivo común. Esto significa que, además de su propio trabajo, ahora también tienen que cubrir al mal desarrollador y eso puede ser perjudicial de varias maneras.

La más evidente es la pérdida de productividad. En un equipo de cinco personas, los 4 miembros originales tienen que hacer ahora 25% más de lo que hacían antes, sus tareas normales más las del desarrollador malo. Esto puede llevar a la prolongación del proyecto y a la disminución de la moral de los empleados.

De hecho, un estudio de las formas en que las empresas han pagado por las malas contrataciones se desglosa de la siguiente manera:

  • 41% pérdida de productividad de los trabajadores
  • 40% tiempo perdido debido a la contratación y formación de otro trabajador
  • 37% gastos de contratación y formación de otro trabajador
  • 36% impacto negativo en la moral de los empleados
  • 22% impacto negativo en las soluciones de los clientes

El resto del equipo tiene que sacar tiempo de su agenda para el proceso de contratación (varias veces si hay que encontrar a alguien nuevo para el puesto), la formación y la corrección de los errores de la nueva persona. Todo ello mientras intentan completar un proyecto para el que presumiblemente necesitaban ayuda en primer lugar.

No es sólo el proceso de contratación

Esto también significará que el jefe de equipo y los gerentes tendrán que dedicar una cantidad excesiva de tiempo al mal desarrollador, perjudicando sus propios objetivos, reputacióny los objetivos colectivos de los términos. Este tipo de perturbación puede conducir a un ambiente de trabajo tóxico, haciendo que sus buenos desarrolladores se marchen. Ahora, no sólo tendrá que sustituir al mal desarrollador, sino que también tendrá que sustituir a sus buenos desarrolladores al mismo tiempo, con el correspondiente gasto y pérdida de productividad.

Aunque el coste global de la interrupción es difícil de calcular, ya que cada circunstancia es única, ha habido estimaciones de 25 veces el salario base para los que ganan menos de $100.000 y 40 veces la base para los que ganan entre $100.000 y 250.000. Incluso para el corto periodo de 8,8 semanas de su promotor, que gana $94.083, esto podría suponer la friolera de $398.043,46.

¿Cuál es el coste total de contratar a un mal desarrollador?

Utilizando este ecuación, añades (suponiendo la permanencia de un mal contratado durante 8 semanas):

  1. Coste de contratación (contratación, incorporación) $39.486,50
  2. Compensación (coste para el empleador) $23.311,48
  3. Gastos de mantenimiento (oficina, material de oficina) $1.218,46
  4. Pérdida de productividad $23.311,39
  5. Perturbación $398,043,46

Total: $485,371.38

el coste de contratar a un mal promotor

Fuente: FinsFeed

Eso es medio millón de dólares. Para que sea más fácil de entender, déjame decirte que ese es el costo total de criar a un niño en Estados Unidos a lo largo de su ciclo vital.

Y después de todo ese gasto, hay que volver a empezar. Esto es, por supuesto, una estimación y los resultados individuales varían. También hemos omitido los gastos adicionales, como las primas de contratación y las indemnizaciones por despido, pero la cuestión es que contratar a un mal desarrollador puede resultar enormemente caro. Invertir en su proceso de contratación le dará más posibilidades de contratar a un buen desarrollador y, en última instancia, se amortizará muchas veces.

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