Por qué es importante la diversidad en la tecnología

Publicado: Última actualización:
14 razones por las que la diversidad en la tecnología sigue siendo importante en 2018

Algunos comentaristas de Silicon Valley piensan que la diversidad en la tecnología ya no es un problema. Pero aquí estamos sentados en 2018. El estadísticas de diversidad en la industria tecnológica muestran que la industria es abrumadoramente blanca y masculina.

Puede que sus opiniones no sean tan extremas como las del Google diversity emailer. Aun así, puede creer que todo funciona como debería. La meritocracia significa que los mejores deben obtener los mejores puestos, independientemente de su origen. ¿Acaso ese enfoque no ha creado los mejores productos, equipos y empresas de tecnología?

Resulta que los datos no apoyan esta postura. La diversidad en la tecnología sigue siendo importante. Prestar atención a este hecho puede aportar numerosos beneficios.

1. Diversidad en las estadísticas tecnológicas

AtlassianEl fabricante de herramientas geniales y potentes como Jira realizó este año una encuesta sobre la Estado de la diversidad y la inclusión en la tecnología estadounidense. El mayor hallazgo a destacar es que la mayoría de la gente del sector piensa que la diversidad en la tecnología es importante.

80% de los encuestados piensan que la diversidad y la inclusión son importantes para la industria tecnológica.

La gente cree que la diversidad en la tecnología es importanteFuente de la imagen: Estado de la diversidad y la inclusión en la tecnología estadounidense

La diversidad no es un concepto abstracto que la gente apoya vagamente a nivel de la industria.

  • 77% de los encuestados piensan que la diversidad y la inclusión son importantes para mi empresa
  • 85% piensan que la diversidad y la inclusión son importantes para los empleados de mi empresa
  • 71% piensan que la diversidad y la inclusión son importantes para los ejecutivos de su empresa

La encuesta de desarrolladores de Stack Overflow es aún más detallada. Según su encuesta para desarrolladores, 85.7% de los jefes de producto valoran la diversidad en la tecnología. Además, los directores de ingeniería, los desarrolladores de control de calidad y los científicos de datos creen en el valor de la diversidad.

¿Quién valora la diversidad en la tecnología?Fuente de la imagen: Desbordamiento de la pila a través de DevSkiller

La acción concreta sobre la diversidad en la tecnología es menos común que la creencia en ella. Aun así, el estudio de Atlassian reveló que,

  • 63% de las empresas de Silicon Valley tienen iniciativas de contratación de diversidad
  • 60% centrarse en la diversidad y la inclusión del equipo

Lo que está claro es que, sea cual sea tu posición, no puedes ignorar la diversidad en la tecnología. ¿Significa eso que la industria tecnológica pinta un cuadro de color de rosa en lo que respecta a la diversidad? Resulta que no.

2. Silicon Valley no cree que sus propias iniciativas de diversidad estén funcionando

Sólo una proporción muy pequeña de los encuestados por Atlassian dio a Silicon Valley una calificación de sobresaliente en lo que respecta a la diversidad en la tecnología. Pero son más positivos sobre la diversidad en la tecnología más cercana a su propia experiencia. 34% piensan que las iniciativas de diversidad están funcionando en su empresa. Una completa 38% piensan que estas iniciativas funcionan en su equipo principal. Eso sigue dejando a casi dos tercios de los encuestados que piensan que las iniciativas de diversidad de su equipo no funcionan.

Diversidad en la tecnología: empresas que obtienen un sobresalienteFuente de la imagen: Estado de la diversidad y la inclusión en la tecnología estadounidense

Por supuesto, la pregunta que funciona detrás de esto es si son necesarias en absoluto. La encuesta de Atlassian concluye que menos de la mitad de los encuestados pensaban que no necesitaban ninguna mejora para la edad (47%), género (41%), y raza y etnia (42%). Algo más de la mitad pensaba que no era necesario mejorar la orientación sexual (53%).

Diversidad en la tecnología: no hay mejorasFuente de la imagen: Estado de la diversidad y la inclusión en la tecnología estadounidense

En otras palabras, la industria cree que lo que está haciendo no funciona. Entonces, ¿por qué podría ser esto?

3. La diversidad en la tecnología está siendo mal representada y necesita ser refinada

La diversidad es un tema complejo que requiere mucha energía y recursos para abordarlo. Esto puede llevar a un fenómeno que Atlassian denomina fatiga de la diversidad. Puede ser difícil encontrar soluciones para la diversidad en la tecnología cuando el progreso es lento o inexistente. La amplitud de las cuestiones que hay que tratar en la conversación sobre la diversidad puede parecer a menudo demasiado compleja. Parece que son más de lo que un solo individuo puede abordar. Esto puede llevar a la parálisis y a la inacción.

Otro problema es que la conversación suele ser errónea. Muchos programas de diversidad e inclusión de Silicon Valley se centran únicamente en la contratación de personas que se ajustan a un perfil diverso. Esto puede suponer el riesgo de crear una situación llamada "tokenismo". El "tokenismo" consiste en que las empresas contratan a los candidatos sólo por sus antecedentes personales. Acaban ignorando el historial profesional del candidato. Los estudios demuestran que esto puede tener un resultado negativo en los propios candidatos a la diversidad. Puede conducir a un menor rendimiento, ya que los empleados sienten que sólo están allí para cumplir con una cuota de diversidad.

Hay una forma mejor de atraer orgánicamente a candidatos diversos. Se trata de centrarse en promover la diversidad y la inclusión en toda la empresa. Esto significa centrarse en algo más que el embudo de contratación.

Trabajadores de Silicon Valley dicen que prefieren que un puñado de candidatos diversos y cualificados se reúnan para influir en el curso de una empresa. Esto es mejor que una oleada de contrataciones de diversidad en puestos de bajo nivel que cumplen la función de golpear un objetivo.

Pero la complejidad del tema no debe desanimar a las empresas a invertir en diversidad en la tecnología. Los beneficios de hacerlo son numerosos.

4. La diversidad conduce a un mejor rendimiento financiero

El estudio Por qué es importante la diversidad de McKinsey ha constatado que las empresas diversas obtienen mejores resultados. Esto es cierto en algunos criterios objetivos diferentes. Cuando se contrastan los resultados financieros, las empresas con mayor diversidad de género obtienen los siguientes resultados 15% mejor en promedio. Las empresas con mayor diversidad étnica obtienen resultados 35% mejor en promedio.

Diversidad en la tecnología: Género y etniaFuente de la imagen: Por qué es importante la diversidad

El efecto de la diversidad también se observa en el nivel directivo. Los equipos ejecutivos con mayor diversidad étnica rinden 20% mejor que sus homólogos no diversos.

Diversidad en la tecnología: diversidad étnica de los ejecutivosFuente de la imagen: Por qué es importante la diversidad

Este efecto se nota cuando las empresas incluyen más a las mujeres. Según Credit SuisseLas empresas con una o más mujeres en sus consejos de administración obtienen un 4% mejor rendimiento de la inversión. Esto es por encima de las empresas que no tienen mujeres en su consejo de administración.

Diversidad en la tecnología: mujeres en el consejo de administraciónFuente de la imagen: Diversidad de género y rendimiento empresarial

La verdad es que las empresas tecnológicas que tienen una plantilla y un equipo ejecutivo diversos obtienen mejores resultados en el mercado. ¿Y eso por qué? Bueno, hay algunas razones.

5. Buscar candidatos diversos le ayuda a conseguir los mejores talentos

Ahora mismo, la economía estadounidense está en auge y el desempleo ha alcanzado mínimos históricos.

Diversidad en la tecnología: Desempleo en EE.UU.Fuente de la imagen: Oficina de Estadísticas Laborales vía Google

Pero 40% de empresas se enfrentan a la escasez de competencias. Esta es la principal razón de las vacantes en los puestos de trabajo de nivel inicial. En pocas palabras, hay que buscar fuera de las fuentes tradicionales para conseguir los mejores desarrolladores. No confíe únicamente en las referencias de los empleados. En su lugar, busque fuentes que quizá no haya considerado. Estas pueden ser asociaciones para los grupos minoritarios en la tecnología.

Su competencia se nutre de las mismas reservas de talento que los demás. Accederá a mercados laborales sin explotar. Esto le permitirá acceder a los mejores.

Una plantilla diversa conlleva un mayor compromiso.

6. La diversidad en la tecnología aumenta el compromiso de los empleados

El compromiso de los empleados es un problema enorme. A Gallup encuesta encontró que sólo 13% de los empleados están activamente comprometidos en el trabajo. Pero hay uncomportamiento de gestión que es más probable que afecte al compromiso. Eso es demostrar un fuerte compromiso con la diversidad.

¿Por qué es importante el compromiso? Invierte a las personas de su empresa en lo que está haciendo. Las empresas con los mejores niveles de compromiso ven:

  • 10% mayores métricas de los clientes
  • 17% mayor productividad
  • 20% mayores ventas
  • 21% mayor rentabilidad
  • 41% menor absentismo
  • 24% menor rotación y organizaciones de alta rotación
  • 59% menor rotación y organizaciones de baja rotación
  • 28% menos encogimiento
  • 40% menos problemas de calidad

Diversidad en la tecnología: compromisoFuente de la imagen: El estado del trabajo en el mundo

En otras palabras, el compromiso puede tener un efecto importante en sus resultados. La diversidad es una de las mejores formas de mejorarlo. El compromiso de la diversidad también ayuda de otras maneras.

7. Puede retener a sus mejores empleados con un lugar de trabajo diverso

El compromiso puede hacer una gran mella en la rotación de los empleados. También ayuda a mejorar la retención. Esto es especialmente cierto con las personas que no coinciden con el perfil de la mayoría. Según el estudio de Atlassian, menos de 30% de los grupos infrarrepresentados en Silicon Valley tienen representación, retención o sentido de pertenencia.

El compromiso es uno de los factores más importantes que tienen en cuenta los empleados. Esto es especialmente cierto cuando deciden irse a una nueva empresa. Una vez que tenga un empleado increíble, la diversidad en su organización es muy importante. Es una de las mejores maneras de asegurarse de que se queden con usted en lugar de irse a otro sitio. Lo mejor de todo es que el compromiso obtenido gracias a la diversidad en la tecnología tiene un efecto en cadena. Mejora la satisfacción de los empleados

8. Sus desarrolladores están más satisfechos en un entorno diverso

La satisfacción de los empleados puede marcar una gran diferencia en el compromiso. Pero la satisfacción no funciona en una escala lineal. La diversidad del entorno que le rodea afecta a su satisfacción. Esto es especialmente cierto para los grupos minoritarios.

McKinsey descubrió cuándo se produce un gran aumento de la satisfacción. Ocurre cuando los compañeros del empleado representan más de 15% de la plantilla. Esto significa que no debe hacer un esfuerzo simbólico para mostrar que tiene algunos empleados no tradicionales. Por el contrario, la diversidad debe ser un factor importante en todos los niveles de la organización. Esto contribuirá a que, en general, las mejores personas estén satisfechas con su trabajo.

Pero la cuestión es que la diversidad en la tecnología no sólo ayuda a los trabajadores de las minorías. Ayuda a todo el mundo a hacerlo mejor.

9. Los equipos diversos trabajan mejor

Diversidad en la tecnología: Los equipos diversos trabajan mejorCrédito de la imagen: sps universal en Unsplash

El desarrollo de software es un proceso altamente colaborativo. Las decisiones rara vez se toman solas. Parte de lo que hace que alguien un gran desarrollador es su capacidad para trabajar en equipo. Pero ocurre algo interesante con los equipos diversos.

Katherine Philips de la escuela de negocios de Columbia descubrió que los miembros de equipos diversos se preparan más para un ejercicio. Esto sólo es cierto si saben que van a trabajar con un equipo diverso. Es más probable que un grupo diverso genere la respuesta correcta a un problema que un grupo homogéneo. Al tener un grupo diverso de compañeros de equipo, todos, incluidos los miembros de la mayoría, hacen un mejor trabajo. Cuando el equipo trabaja bien, se construye un producto mejor.

10. Los equipos diversos crean mejores productos

Los equipos diversos refuerzan la orientación de su empresa hacia el cliente. Sus clientes vienen de todo el mundo. Traen consigo muchas perspectivas diferentes. Los equipos que reflejan la composición de los clientes de una empresa destacan. Esto puede ser a través del género, la etnia, la cultura, la orientación sexual o la edad. Están en una posición mucho mejor para entender qué cambios hay que hacer para mejorar el producto.

Esto es importante en el ámbito de la tecnología porque las empresas producen los mejores productos cuando son innovadoras. La diversidad también puede contribuir a ello.

11. Mayor innovación y productividad

Los equipos diversos, especialmente en el ámbito tecnológico, funcionan mejor. Un estudio de diversidad de género sobre equipos de trabajo técnicos descubrió que los equipos diversos cumplen mejor los calendarios de los proyectos. También tienen menores costes de proyecto. Los empleados individuales tienen una mayor valoración del rendimiento. Al final, las primas son más altas.

Los equipos diversos hacen más con menos. Y parte de esto se debe a la creatividad.

12. La diversidad hace que su equipo sea más creativo

Hay un sesgo cognitivo llamado heurística de la fluidez. La gente cree que las ideas con las que se siente cómoda son más verdaderas, más bellas o, en general, mejores. Lo contrario ocurre con las cosas con las que se sienten incómodos. Este sesgo cognitivo puede afectar a la creatividad de tu equipo técnico. Acaban favoreciendo lo que ya han hecho lo que podrían hacer para solucionar un problema. Los miembros diversos del equipo aportan nuevas perspectivas.

Las personas nuevas tendrán el mismo problema con la heurística de la fluidez. Sin embargo, las normas con las que se sienten cómodos serán diferentes. Esta acción correctiva dará lugar a resultados más creativos. Esto es increíblemente importante cuando se trata de desarrolladores de software. Al fin y al cabo, tienen que idear formas interesantes de resolver los problemas.

Como dice Paul Block, director general del fabricante estadounidense de edulcorantes Merisant, comentó,

Las personas con estilos de vida diferentes y orígenes distintos se desafían más. La diversidad crea disensión, y eso es necesario. Sin ella, no vas a conseguir ninguna investigación profunda ni ningún avance.

Y con una mejor creatividad se llega a una mejor toma de decisiones.

13. La diversidad contribuye a mejorar la toma de decisiones

Los equipos diversos son más creativos, innovadores y trabajan mejor juntos. Esto significa que también toman mejores decisiones. A informe encontrado que una mayor proporción de mujeres en un equipo por lo demás masculino se asocia a una mayor inteligencia colectiva. Los investigadores definen esto como la capacidad de un grupo para realizar una amplia variedad de tareas. Estos equipos tenían más probabilidades de experimentar ser creativos y compartir conocimientos.

Cuando las empresas implantan la diversidad a nivel de liderazgo, McKinsey sostiene que se produce un fenómeno denominado diversidad adquirida. La experiencia personal del líder rompe la insularidad de la empresa. Esto hace que la organización sea más propensa a actuar de forma inclusiva. También fomenta una cultura comunicativa. Y lo que es más importante, crea un entorno en el que las personas pueden expresar opiniones poco ortodoxas. También es más probable que tengan más información para tomar mejores decisiones.

Y esto puede ayudar porque cuando no se tiene en cuenta la diversidad, las empresas tecnológicas pierden oportunidades, incluso en los niveles más altos.

14. Los financieros que prestan atención a la diversidad en la tecnología acceden a oportunidades no aprovechadas

A estudiar de capital riesgo sueco tuvo un resultado interesante. Por término medio, las empresarias a las que concedieron dinero sólo obtuvieron una cuarta parte de lo que solicitaron. Sus homólogos masculinos recibieron algo más de la mitad de lo que pidieron.

Los VCs se sentían más cómodos financiando a hombres como ellos que a mujeres. Esto es una mala idea. Las empresas que pasan de 0 a 30% representación femenina en sus consejos de administración ven un 15% aumento de los ingresos netos.

La industria tecnológica se financia en gran medida mediante el modelo de Capital Riesgo. Al ignorar sus prejuicios hacia la mayoría, no invierten en los mejores talentos. Un capitalista de riesgo que acepta sus prejuicios puede encontrar oportunidades a las que otros no tienen acceso.

La diversidad sigue siendo importante en la tecnología en 2018

La diversidad en la tecnología no es simplemente una moda pasajera. Sigue siendo un gran problema que Silicon Valley debe resolver. Hay numerosos ventajas de contar con una plantilla diversa. Éstas van desde la calidad del producto que se produce hasta las personas que se pueden atraer. Además, puede incluir el dinero que puede ganar. Aunque no hay una fórmula mágica para resolver un proceso muy complejo, es importante tener en cuenta la diversidad. Es algo real que puede darte muchos beneficios si le prestas atención.

Fuente de la imagen: Pexels

Compartir correo

Más información sobre la contratación de tecnología

Suscríbase a nuestro Learning Hub para recibir información útil directamente en su bandeja de entrada.

Verificar y desarrollar las habilidades de codificación sin problemas.

Vea los productos DevSkiller en acción.

Certificaciones de seguridad y cumplimiento. Nos aseguramos de que sus datos estén seguros y protegidos.

El logo de DevSkiller Logotipo de TalentBoost Logotipo de TalentScore