¿Es la automatización de la contratación fundamental para el éxito de la contratación técnica?

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automatización de la contratación

La automatización de la contratación es una de las fuerzas motrices que traen éxito a los reclutadores técnicos. Sin embargo, ¿hasta qué punto es esencial? ¿Deberían todos los equipos de contratación técnica considerar la automatización del proceso de contratación? A continuación, analizamos los argumentos a favor y en contra de la automatización.

¿Qué es la automatización de la contratación?

La automatización de la contratación es el proceso de designación de determinados elementos del proceso de contratación que se realice con máquinas para ahorrar en trabajo manual.

"93% de las organizaciones y los trabajadores se enfrentan a barreras para acceder a las habilidades digitales que necesitan para seguir siendo competitivos".

2021 Estudio de habilidades digitales globales de AWS,

Esto aumenta la presión sobre los reclutadores de tecnología para que ofrezcan las contrataciones adecuadas, a un ritmo más rápido que nunca. Añadiendo más tensión a un trabajo ya difícil.

La automatización es un intento de aliviar algo de eso cepa de reclutamientot sin reducir la calidad de los candidatos. El objetivo es aumentar el nivel de los candidatos en la cartera de pedidos. Al mismo tiempo que se incrementa el ritmo de contratación de nuevos candidatos.

Ejemplos de automatización de la contratación

Algunos ejemplos de automatización de procesos de contratación son

  • Evaluaciones previas a la contratación
  • Sistemas de seguimiento de candidatos (ATS)
  • Selección automática de currículos
  • Programación automática de entrevistas
  • Búsqueda de candidatos

¿Cuáles son las ventajas de la automatización de la contratación?

Los beneficios de la automatización pueden variar de una empresa a otra. Sin embargo, se pueden identificar algunos beneficios universales.

La automatización de la contratación puede ahorrar tiempo de contratación

Las empresas pueden ahorrar en el tiempo que se necesita para incorporar a cada nuevo empleado. Por ejemplo, si se automatiza el proceso de selección técnica, menos candidatos pasarán a la fase de entrevista. La tasa de éxito no se decidirá de forma subjetiva, sino que se decidirá en función de las habilidades técnicas objetivas, que son se evalúa automáticamente.

Clevertech utilizó DevSkiller TalentScore para automatizar su proceso de selección técnica y reducir el 90% de sus entrevistas técnicas.

Fuente: Estudio de caso de Clevertech y DevSkiller

Las empresas también pueden ahorrar tiempo de contratación acelerando el candidatos con mejor rendimiento-asegurándose de que no se queden fuera del proceso. Lo mismo ocurre si su empresa automatiza la programación de las entrevistas. Este es otro paso del proceso que ya no tendría que ser manejado manualmente por sus empleados.

Al automatizar las áreas del proceso de contratación, está liberando el tiempo de su personal de contratación.

"14 horas a la semana es la media de tiempo que los responsables de RRHH dicen perder en completar manualmente tareas que podrían ser automatizadas".

ideal

Vea a continuación cómo Mindera explicar durante un debate en directo de DevSkiller, por qué la empresa necesitaba implementar una herramienta de selección como TalentScore en su proceso de selección.

Lea nuestro Estudio de caso de Mindera

La automatización del proceso de contratación puede ahorrarle dinero a su empresa

 “78% de los líderes empresariales creen que la automatización de tareas en la organización aumenta la productividad de todos los implicados.”

frevvo

A pesar de pagar por utilizar sistemas de seguimiento de candidatos o evaluaciones técnicas automatizadas como TalentScore de DevSkillermuchas empresas siguen ahorrar innumerables horas de tiempo facturable a la hora de realizar nuevas contrataciones siguiendo el camino de la automatización del reclutamiento.

Tomemos el ejemplo de George Psofomis, director de contratación de Grupo Jonahen el que se habla de la decisión de la empresa de implantar TalentScore:

Sin la automatización, Jonah Group pasaba horas entrevistando a los candidatos. La empresa automatizó su proceso de selección técnica utilizando DevSkiller TalentScore y consiguió un ahorro significativo por candidato.

Si todos los pasos mencionados en la sección anterior están automatizados, su empresa tecnológica ya no necesitará que los desarrolladores evalúen físicamente las evaluaciones técnicas. Lo mismo ocurre con la contratación de personal para enviar las pruebas. Cuanto más automatizadas estén las partes más arduas del proceso de contratación, más horas de trabajo físico se ahorrarán. Un trabajo que puede emplearse mejor para que su empresa gane dinero en otra parte.

Leer el texto completo Estudio de caso del grupo Jonah

La automatización de la contratación puede mejorar la experiencia del candidato

Si todo el proceso de contratación se agiliza y racionaliza, entonces se convierte en más organizado. Hay menos tensión en su personal de contratación y por lo tanto es probable que sean más accesible y positivo. A su vez, la experiencia del candidato también aumenta. Cuando un candidato está esperando los resultados de una evaluación técnica automatizada, por ejemplo, si los resultados se generan automáticamente, no hay que esperar. Lo mismo ocurre con la búsqueda automática de candidatos.

De acuerdo con Contrataciones asombrosas- "El abastecimiento automatizado con IA ahorró hasta 45% del tiempo dedicado al abastecimiento en comparación con el abastecimiento manual tradicional".

Cuanto más rápido sea el proceso de contratación, más quedan más candidatos en el tubería. Lo que significa que su empresa tendrá menos bajas de candidatos.

Foto de Tima Miroshnichenko - Pexels

La automatización de la contratación puede aumentar la calidad de la misma

La automatización significa que los responsables de la contratación son ya no depende de en los currículos para que los candidatos se autodeclaren de calidad. La automatización permite a los responsables de la selección de personal evaluar realmente las competencias pertinentes de cada candidato. Evaluar su rendimiento en el puesto. Sólo los mejores candidatos permanecen en el embudo. Esto significa que, a la hora de tomar una decisión de contratación, sólo quedan los mejores candidatos para elegir.

Las empresas lo aprovechan diseñando vías rápidas para los candidatos más prometedores. Así se garantiza que los candidatos de buena calidad no se escapen y queden fuera del proceso.

Esto puede tener un efecto positivo para su empresa en general. Si todas las contrataciones que haga de aquí al año que viene son de los mejores candidatos disponibles, aumentará la presión sobre los trabajadores que ya están en la empresa. Les animará a mejorar su juego y a asegurarse de que no queden mal parados.

¿Cuándo debe una empresa implantar la automatización de la contratación?

  1. Si su empresa está escalando y quiere aumentar significativamente el número de contrataciones que realiza.

(Incluso si no se está expandiendo a gran escala, puede haber argumentos que le lleven a la automatización).

  1. Insatisfacción de los reclutadores:

 Si su personal de contratación se ve desbordado por las solicitudes o tiene dificultades para seleccionar a los mejores candidatos, puede ser una señal para automatizar la selección.

  1. Entrega de candidatos:

 Lo mismo ocurre si su proceso de contratación es tan largo que a menudo tiene candidatos que se quedan en el camino. La contratación de personal externo para ayudar, o el hecho de apartar a los empleados de sus tareas habituales para que tengan que leer los currículos o evaluar las evaluaciones, también pueden ser señales de que la automatización podría mejorar su situación.

  1. Contratación en lugares donde el talento tecnológico es escaso:

En las zonas donde la escasez de talentos es mayor que la media, el volumen de solicitudes es elevado, mientras que su calidad suele ser baja.

Pruebe a comparar su empresa con los competidores del mismo tamaño. Pregúntese: ¿cuáles son sus métodos de contratación? ¿La automatización le ayudará a salir adelante?

¿No está seguro de si su empresa necesita una solución de detección tecnológica?

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¿Dónde implementar la automatización del reclutamiento en su proceso de contratación?

Hay varias áreas clave de la contratación en las que invertir en automatización:

Preselección de candidatos

La IA puede utilizarse ahora para "leer" automáticamente el CV de un candidato. Se puede utilizar para identificar sus habilidades y decidir si están o no más cualificados que otros candidatos. Esta sencilla herramienta permite ahorrar horas de búsqueda de currículos defectuosos para encontrar al candidato adecuado.

Fuente - Pexels Foto de Alex Green

Evaluaciones previas a la contratación

Las evaluaciones previas a la contratación son pruebas que suelen reproducir el trabajo real que realizará el candidato. Ofrecen la posibilidad de probar con precisión las capacidades de cada candidato de forma objetiva y medida. El sesgo accidental queda descartado porque la automatización se encarga de elegir a los candidatos más cualificados.

Más información sobre cómo contratar más eficazmente con las evaluaciones previas al empleo

Automatización del abastecimiento

Una de las partes de la contratación que más tiempo consume, especialmente para los reclutadores de tecnología, es la búsqueda de candidatos. Puede ser muy difícil para los responsables de la contratación saber dónde buscar para encontrar a los candidatos adecuados. Afortunadamente, esta es una de las responsabilidades dentro de la contratación que puede ser automatizada.

La automatización de la contratación funciona mediante la elaboración de perfiles de miles de candidatos a partir de diversas fuentes de recopilación de datos y su correspondencia con las aptitudes indicadas en su puesto vacante. A continuación, se puede contactar con estos candidatos a través de sitios como Linkedin.

Utilizar chatbots

El proceso de contratación se ralentiza a menudo. No sólo porque las empresas no saben cómo escribir una buena descripción del trabajosino por las preguntas de los posibles candidatos. Incluso una buena descripción del puesto de trabajo puede dar lugar ocasionalmente a preguntas de seguimiento. Puede ahorrarle a su equipo de contratación interminables horas de redacción de correos electrónicos implementando la automatización de chatbots en su proceso de contratación. Dondequiera que su oferta de empleo aparezca en su sitio web, los chatbots pueden trabajar las 24 horas del día para responder a la mayoría de las preguntas que un candidato pueda tener. Liberando el tiempo de sus reclutadores y acelerando el tiempo que tarda el candidato adecuado en presentarse.

En el ejemplo que se muestra a continuación, los chatbots se utilizan para responder a algunas de las preguntas sencillas que pueda tener un candidato. Tareas como esta pueden automatizarse fácilmente, dejando a los responsables de contratación más tiempo para centrarse en las áreas que sí requieren el toque humano. El candidato tiene las respuestas que necesita sin tener que esperar. Esto significa que es más probable que permanezcan en el proceso de selección que si tuvieran que esperar una respuesta.

Fuente: Joonbot

Problemas de automatización

Entonces, ¿hay algún inconveniente en la automatización? Bueno, en resumen, sí hay algunos. Si se sustituye a los humanos por máquinas, seguramente se producirá una falta de funciones para los humanos y un aumento del desempleo, ¿verdad?

Según frevvo en su resumen del El futuro del empleo informe - "31% de las organizaciones están preocupadas por el desplazamiento laboral y la pérdida de puestos de trabajo que podría venir de la automatización del trabajo y la inteligencia artificial."

Aunque esto parecería un argumento perfectamente sólido para cualquiera que esté en contra de la automatización, la situación podría no ser tan clara como parece.

Muchas empresas ya son conscientes de que la automatización puede provocar un aumento del desempleo. Por ello, muchas han puesto en marcha sus propias iniciativas de formación y recualificación para contrarrestar este problema. Para asegurarse de que los empleados existentes no sean expulsados, sino que simplemente se trasladen a áreas que todavía requieren el toque humano.

"Para hacer frente a esta preocupación, las organizaciones están buscando redistribuir internamente a casi la mitad de los trabajadores que serán desplazados por la automatización en lugar de capitalizar el ahorro de mano de obra basado en la automatización."

frevvo

¿Puede la automatización desanimar a los posibles candidatos?

Muchas empresas se muestran reticentes a la hora de implementar la automatización en su proceso de contratación porque temen que quitar lo personalel toque humano. Después de todo, un proceso de contratación que no incluya ninguna interacción humana podría no ser exactamente la cálida bienvenida a una nueva empresa que su candidato esperaba.

Sin embargo, su automatización es diseñado para ayudar a los humanosno para sustituirlos por completo. Muchas empresas que han implementado con éxito la automatización en sus prácticas de contratación, lo han hecho utilizando la tecnología en algunas áreas, pero mantener el toque humano donde más importa.

Tomemos el ejemplo de la Cognitive Automation Community, en su artículo Por qué las máquinas siempre necesitarán ese toque humano:

"Nos parece bien dejar que (las máquinas) se ocupen de asuntos transaccionales en los que hemos establecido reglas que ni siquiera la IA más sencilla podría estropear. Pero seguimos queriendo un piloto en un avión".

Comunidad de Automatización Cognitiva

Podemos tomar este ejemplo como una metáfora que puede aplicarse al proceso de contratación técnica.

En el ámbito de la contratación técnica, la implementación de la automatización en el proceso de selección ahorrará innumerables horas facturables del tiempo de un reclutador. Sin embargo, es aconsejable mantener ciertos "puntos de contacto" humanos durante todo el proceso. Por ejemplo, haciendo que su equipo de contratación organice y lleve a cabo las entrevistas con los candidatos que siguen. Del mismo modo, la automatización puede utilizarse para enviar correos electrónicos a los candidatos preguntándoles si desean recibir comentarios, pero los propios comentarios deben ser proporcionados por un ser humano. Alguien que entienda mejor que una máquina los contrastes emocionales que conlleva la entrega de comentarios positivos o negativos.

La cuestión es que la automatización es una herramienta para que la utilicen los humanos. Es algo que está en su mejor momento cuando todavía se beneficia de la participación humana. Por lo tanto, siempre que su empresa se asegure de mantener un cierto nivel de participación humana, no hay razón para que la automatización no pueda utilizarse para acelerar y agilizar su proceso de contratación técnica.

Leer - Tendencias y predicciones del talento tecnológico para 2022

En resumen

La automatización es el futuro. En casi todos los aspectos de la vida moderna, la automatización empezará a imponerse a medida que avance el tiempo. Si quiere que su empresa forme parte del mañana, es importante que acepte los cambios que vienen con él. La automatización de ciertos aspectos de su proceso de contratación puede ser sólo el comienzo.

Implementar el seguimiento de candidatos, la búsqueda automatizada y las evaluaciones de preselección en sus procesos de contratación diarios puede aliviar la carga de trabajo de sus empleados. Podrá centrarse en los mejores candidatos y asegurarse de que no se pierdan. A largo plazo, esto aumentará la calidad de los empleados de su empresa.

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