Estrategias de gestión del talento

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ntegración de las estrategias de gestión de los activos

¿Qué es la gestión del talento? A medida que las empresas avanzan hacia el futuro, los datos y las estadísticas se utilizan cada vez más para definir todos los aspectos de la vida laboral.

Las cifras exactas son el punto de referencia por el que las empresas califican su éxito. Disponer de datos que permitan conocer con exactitud las competencias de los empleados es el siguiente paso lógico hacia la excelencia empresarial. Sin embargo, cifras recientes han demostrado que existe una brecha global de habilidades digitales, y la mayoría de las empresas no están invirtiendo suficiente tiempo en mejorar las habilidades digitales de sus empleados.

Disponer de una información tan exacta sobre los niveles de competencias requiere una herramienta de gestión del talento que pueda hacer un seguimiento objetivo de las competencias y el rendimiento de sus empleados. Ahí es donde entran en juego las estrategias de gestión del talento.

¿Qué es la brecha de competencias digitales?

"Las plantillas no siempre tienen las habilidades necesarias para gestionar la transformación digital, y las empresas a menudo luchan por encontrar talento para los roles digitales.” Rand.org

La brecha de competencias digitales es una deficiencia efectiva en las competencias digitales de los empleados de todo el mundo.

Una tendencia general que sugiere que una gran cantidad de empresas están mal equipadas para hacer frente al rápido avance de la tecnología. Según el índice de la brecha de competencias digitales (DSGI) 2021,

"Sólo el 4,2% de los encuestados estaba completamente satisfecho con el nivel y la disponibilidad de las competencias digitales".

No sólo eso, sino que la contratación de nuevos empleados que puedan poseer las habilidades adecuadas también está resultando un reto. En pocas palabras, hay más puestos tecnológicos disponibles que candidatos cualificados para cubrirlos.

Leer más - ¿Qué son las competencias digitales?

¿Qué es la gestión del talento?

Como la tecnología sigue avanzando a un ritmo más rápido que nunca, cada vez más empleados y potenciales empleados se encuentran con que sus habilidades ya no están actualizadas.

Como Salesforce lo puso,

"Casi tres de cada cuatro encuestados en todo el mundo dicen que no están equipados con los recursos necesarios para aprender las habilidades digitales que necesitan para tener éxito en la fuerza de trabajo actual y futura."

La gestión del talento es un intento de resolver este problema. Se trata de que las empresas preparen a sus empleados para el reto que tienen por delante, dotándoles de las habilidades y la confianza necesarias para adaptarse al mundo cambiante. Se trata de proporcionar a las empresas las herramientas necesarias para alcanzar sus objetivos empresariales y mantener a sus empleados a la vanguardia del desarrollo de las competencias digitales.

¿Qué es una estrategia de gestión del talento?

El objetivo principal de una estrategia de gestión del talento es alinear todas las decisiones relacionadas con el talento con los objetivos empresariales de la empresa.

Al contar con los empleados adecuados, que poseen las habilidades necesarias para impulsar su negocio, su empresa puede crear una estructura que servirá a su empresa, y a sus clientes, en el futuro.

Una estrategia de gestión del talento implica algo más que la formación de sus empleados. Implica el seguimiento y la medición del rendimiento de sus empleados en diversas habilidades. Esto no sólo se aplica a los nuevos empleados. Las habilidades de los empleados existentes deben ser mapeadas y se les debe proporcionar oportunidades de crecimiento significativas. Ahí es donde entra en juego una estrategia de gestión del talento.

Una estrategia de gestión del talento puede dividirse en tres etapas principales:

1 - Su empresa debería empezar por determinar las habilidades de los empleados actuales. Es importante saber en qué punto de su desarrollo se encuentran sus empleados y qué habilidades poseen y de qué carecen.

2) El segundo paso consiste en identificar las necesidades de su empresa en términos de dónde quiere estar. Esto incluye el seguimiento de las competencias a nivel de empresa, de equipo y de individuo. Es importante prever y planificar lo que espera conseguir, y para cuándo.

3) Planifique la hoja de ruta que le llevará de A (trazar el estado "tal cual") a B (previsión de cuándo alcanzará el estado "a ser"). Para más información, véase la sección sobre la estrategia de gestión del talento.

En resumen, con una sólida estrategia de gestión del talento, podrá tomar decisiones basadas en datos sobre las siguientes actividades:

  • Reclutamiento
  • Externalización
  • Aprendizaje y desarrollo
  • Perfeccionamiento/recuperación de conocimientos
  • Retención

La gestión del talento también puede tener que ver con la retención de los empleados dentro de su organización para asegurarse de que las habilidades que poseen permanecen en su empresa. Esta es una buena manera de aumentar la satisfacción de los empleados y evitar su agotamiento. Los empleados que llevan más tiempo con usted pueden reciclarse y recibir una nueva oportunidad dentro de su empresa. Esto puede revitalizar un antiguo puesto de trabajo y mejorar la retención de los empleados.

La gestión del talento también abarca la contratación de empleados con las habilidades adecuadas que pueden impulsar a su empresa.

Sin embargo, debido a la escasez de candidatos externos, cada vez hay más contrataciones internas. Como se ha mencionado anteriormente, las empresas recurren a sus empleados actuales para cubrir puestos de trabajo y crean programas de desarrollo personalizados para ayudar a esos candidatos a obtener las habilidades digitales que necesitan para prosperar en un nuevo puesto. Esto significa que la idea de lo que es un candidato a un puesto de trabajo, y lo que es la contratación en general, también está cambiando.

DevSkiller TalentBoost es una plataforma avanzada de gestión del talento diseñada para abordar las cuestiones aquí tratadas. Es una plataforma de aprendizaje y desarrollo que permite a las empresas medir con precisión y objetividad las habilidades de sus empleados, ya sean nuevas o antiguas. TalentBoost ofrece a las empresas una forma de hacer un seguimiento del éxito y el desarrollo de cada empleado.

A continuación se simplifica el modelo de estrategia de talento.

Más información sobre DevSkiller TalentBoost

Modelo de estrategia de gestión del talento

Hay tres etapas principales en el diseño de cualquier proceso de gestión del talento:

  1. Trazar un mapa del estado actual de las competencias de sus empleados
  2. Definir el estado deseado
  3. Diseñar los pasos para pasar del estado "como es" al estado "a ser"

Paso 1: Mapeo de la habilidad del "Como es".

La primera es "mapear el estado actual de su organización". Esto significa determinar el nivel de competencias de cada empleado. Esto puede implicar la evaluación de las habilidades de los empleados utilizando:

  • Autoevaluación
  • Evaluación del supervisor
  • Pruebas automatizadas de evaluación de competencias técnicas

y definir claramente las áreas en las que son más/menos competentes. El uso de evaluaciones multidimensionales hace que el perfil de competencias del empleado sea más objetivo.

Paso 2: crear el estado deseado (ser)

En pocas palabras, se trata de decidir dónde quiere que esté su empresa en el futuro, en relación con las competencias y habilidades digitales de sus empleados.

Esto implica la creación de un nivel de competencias ideal y objetivo. Como empresa, puede establecer el nivel de competencias objetivo de sus empleados de alguna de las siguientes maneras:

- Observando las megatendencias mundiales

- Leer los informes del sector

- Análisis de la competencia

- Entrevistas F2F con directivos de empresas

- Encuestas internas entre los empleados

- Proyecciones financieras

- Objetivos estratégicos de la empresa

Paso 3: Actuar

El tercer paso es crear un proceso que lleve a sus empleados y a su organización del primer al segundo paso. De una organización que carece de habilidades digitales, a una organización en la que todos los empleados poseen las habilidades digitales exactas que se les exigen.

Los pasos de "diseño" tienen muchas formas:

  • Trayectorias profesionales (incorporando estrategias de perfeccionamiento y recualificación)
  • Programas de tutoría
  • Esfuerzos de aprendizaje y desarrollo a medida en lugar de una formación al estilo "cesta de la compra".
  • Definir las necesidades reales de contratación a partir del mapa de competencias de la empresa

Estrategias de gestión del talento

Cuando se trata de estrategias de gestión del talento hay varias áreas en las que centrar la atención de su empresa. No se trata sólo de reciclar a los empleados que ya tiene en su empresa.

Gestión del talento en la contratación

Para empezar, una buena estrategia de gestión del talento empieza por tener a las personas adecuadas trabajando para su empresa, lo que se reduce a su proceso de contratación.

Defina correctamente sus necesidades de contratación

Para asegurarse de que atrae a los mejores candidatos, necesita tener un proceso de contratación racionalizado y exhaustivo. Cada función dentro de su empresa tiene que estar claramente definida, con conjuntos de habilidades precisos, responsabilidades claras y expectativas.

En lo que respecta a las competencias digitales, es necesario asignar a cada función su propio conjunto de competencias digitales (skillset) que se espera que el candidato conozca para desempeñar la función.

Trazar un mapa de habilidades para mejorar la adecuación a la función y al proyecto

Al trazar las habilidades requeridas para cada función, como empresa, podrá identificar rápidamente el tipo de persona que trabajará bien en esa función o proyecto, así como las habilidades específicas que debe poseer. Podrá planificar con claridad el tipo de persona que desea atraer y podrá incluir esta información en su anuncio de empleo.

Gestión del talento para retener a los empleados

No basta con atraer a los mejores nuevos talentos a su empresa. También hay que retenerlos. Una de las formas más eficaces de retener a los empleados en su empresa es contar con una iniciativa de recualificación/actualización que le permita reciclar a los empleados actuales en nuevas funciones. La reconversión es especialmente importante en el caso de las competencias obsoletas y las tecnologías heredadas.

Diseñar trayectorias profesionales personalizadas

Una plataforma de gestión del talento como DevSkiller TalentBoost permite fácilmente el desarrollo planificado y bien organizado de los empleados.

Con una plataforma de gestión del talento, uno de los primeros pasos es trazar un mapa de las habilidades requeridas para un determinado rol, así como identificar las habilidades digitales que posee cada empleado actual.

De este modo, podrá observar fácilmente a su equipo actual de empleados e identificar a las personas que más se acercan en sus habilidades, a las del rol que está tratando de cubrir. En otras palabras, podrá ver quién está cerca del conjunto de habilidades deseado debido a los requisitos previos que ya tienen. Esto se conoce como "salto de competencias".

Una vez completado el mapa de competencias de su empresa, puede identificar a las personas que le gustaría capacitar para que aprendan las habilidades adicionales necesarias para el puesto. No sólo ha cubierto un puesto vacante, sino que también ha retenido a un empleado dentro de su organización.

En ocasiones, al igual que algunas habilidades digitales se convierten en parte integral de una función, otras se vuelven obsoletas con el paso del tiempo. Es posible que descubra que hay empleados en su organización que poseen muchas habilidades sobrantes que ahora parecen estar inactivas o simplemente ya no son necesarias. Estos empleados pueden quedarse atrás en la revolución digital con habilidades no utilizadas, o bien se pueden mapear esas habilidades para ver exactamente en qué áreas pueden mejorar para mantenerse al día. Este tipo de reconversión permite a las organizaciones tomar a los empleados actuales y reciclarlos en funciones completamente diferentes o adaptar sus funciones actuales para que se ajusten al mundo cambiante.

El mapeo de habilidades digitales es esencial en estos casos, ya que permite a una empresa identificar fácilmente las áreas de su empresa que requieren más atención y ofrecer fácilmente a los empleados el acceso a las habilidades digitales que asegurarán que sus funciones sigan siendo integrales para la empresa en el futuro.

Evaluación de las competencias digitales

Un área de enfoque para su organización cuando se trata de la gestión del talento es la evaluación de las habilidades digitales. Cómo puede su organización saber cuán competente es un empleado en una determinada habilidad, sin algún tipo de evaluación de habilidades?

DevSkiller ofrece evaluaciones de habilidades técnicas avanzadas que muestran con precisión las áreas exactas en las que los candidatos son competentes o tienen carencias.

Marca del empleador

Su marca de empleador puede desempeñar un papel muy importante en su estrategia de gestión del talento. A primera vista, podría pensar "¿qué tiene que ver el employer branding con la gestión del talento? Sin embargo, piénselo de esta manera: cuanto mejor sea su marca de empleador, más atraerá a los candidatos basándose en la buena reputación de su empresa. La presentación de un mapa de competencias digitales junto con una trayectoria profesional clara que describa exactamente lo que pueden mejorar y cómo pueden progresar dentro de la empresa, probablemente sea un gran argumento de venta para su organización.

Y no sólo para atraer a nuevos candidatos. Si sus empleados actuales cuentan con un plan de desarrollo claro, oportunidades de perfeccionamiento y la posibilidad de impulsar sus carreras, esto mejorará la moral del personal y significará que es mucho más probable que recomienden puestos vacantes en su empresa a sus colegas en el futuro, en persona o en LinkedIn.

En un momento en el que hay una enorme escasez de talento en todo el mundo técnico, su capacidad para promocionar su empresa de forma eficaz como lugar para la progresión y el desarrollo de los empleados podría ser crucial para poder seguir atrayendo a las personas adecuadas.

Leer - Cómo crear una sólida marca de empleador en el sector tecnológico

Recompensas y reconocimiento

Parte de su estrategia de gestión del talento debe consistir en ofrecer recompensas y reconocimiento a los empleados que desarrollen nuevas habilidades. La forma obvia de recompensar a los empleados es con un aumento de sueldo o una bonificación que dependa del aprendizaje de habilidades.

Sin embargo, para algunos, la oportunidad de progresar dentro de la empresa es tan atractiva como un aumento de sueldo. Un mapa claro de gestión de habilidades puede incluir incentivos por los que un empleado puede conseguir un ascenso si aprende ciertas habilidades digitales nuevas.

Prepárate para el futuro

Una buena estrategia de gestión del talento no se centra únicamente en las habilidades necesarias para los puestos actuales. El mundo de la tecnología avanza tan rápido que muchas de las competencias digitales que se aprenden hoy en día quedarán obsoletas dentro de unos años. Por esta razón, es imperativo centrarse no sólo en las competencias digitales actuales, sino también en las que se están desarrollando recientemente. Esto requiere tener cierta previsión en el mundo digital para poder hacer predicciones sobre cuáles serán las habilidades cruciales a poseer en el futuro y empezar a hacer un plan para que sus empleados se formen en estas habilidades de cara al futuro.

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