La mejora de las competencias de los empleados: cómo prepararlos con éxito para el futuro
La capacitación de los empleados es una inversión a largo plazo que ayuda a las organizaciones a obtener una ventaja competitiva al alinear el desarrollo profesional de los empleados con la estrategia de crecimiento más amplia.
Cuando se hace correctamente, la mejora de las cualificaciones tiene varias ventajas para las operaciones de su empresa. Desde el crecimiento profesional y la retención de los empleados hasta la satisfacción del cliente. Además de mejorar el rendimiento de los empleados y aumentar su compromiso. Este artículo le guiará a través de todos los aspectos de la elaboración de un programa de mejora de las competencias.
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Índice de contenidos
- ¿Qué es la mejora de las competencias de los empleados?
- ¿Por qué es tan importante la mejora de las competencias de los empleados en este momento?
- Incapacidad para mantenerse al día con las tecnologías emergentes
- ¿Cómo capacitar a los empleados para el futuro?
- ¿Cómo puede el software de gestión de competencias digitales ayudarle a mejorar las competencias de sus empleados?
- El marco de 5 pasos para mejorar las competencias de su personal
- 6 Beneficios de la mejora de las competencias de los empleados
- Reflexiones finales
¿Qué es la mejora de las competencias de los empleados?
Mejora de las competencias de los empleados se refiere a un proceso de aprendizaje ulterior, en el que se da a los empleados la oportunidad de desarrollar las competencias clave existentes y adquirir otras nuevas, minimizando el creciente déficit de competencias. Un proceso continuo, para crear una cultura de aprendizaje de desarrollo profesional constante.
Un buen programa de mejora de las competencias se centra en ampliar las capacidades y habilidades de los empleados mediante programas de formación y desarrollo profesional. Ofrece tanto la promoción profesional como la posibilidad de que los empleados desarrollen sus capacidades. Garantiza una futura mano de obra formada eficazmente.
En resumen, la mejora de las competencias prepara a los empleados para los cambios provocados por la transformación digital en curso. A medida que las organizaciones introducen nuevas tecnologías, es vital que los empleadores se aseguren de que sus empleados tienen las habilidades necesarias para utilizar dichas tecnologías.
Ejemplos de mejora de las competencias de los empleados
La mejora de las cualificaciones es lineal, lo que significa que un empleado debe poseer unas competencias básicas sobre las que pueda construir. Para ayudarte a entender mejor la mejora de las competencias, aquí tienes dos ejemplos reales:
Amazon
El programa Amazon Upskilling 2025 se centra en la creación de nuevos itinerarios profesionales en áreas de crecimiento futuro. El programa cubre los programas existentes y lanza nuevas oportunidades de formación, incluyendo:
- El Programa de aprendizaje de mecatrónica y robótica enseñar a los empleados habilidades y conocimientos técnicos para garantizar las funciones de mantenimiento técnico.
- El Surfe2ITestá dirigido a los empleados de Amazon de nivel inicial que quieren seguir una carrera en puestos técnicos mejor pagados a través de recursos de aprendizaje a su propio ritmo.
IBM
IBMse comprometió a ayudar a 30 millones de personas de todas las edades a adquirir las nuevas competencias necesarias para los empleos del futuro de aquí a 2030. Para lograrlo, IBM creó una clara hoja de ruta para la mejora de las competencias, que incluye 170 asociaciones académicas e industriales. En sus esfuerzos por cumplir este compromiso, IBM involucró a universidades, entidades gubernamentales y ONG.
¿Por qué es tan importante la mejora de las cualificaciones?
Como se ha mencionado anteriormente, la transformación digital está provocando inadvertidamente una brecha de talento digital, lo que repercute directamente en 62% de la fuerza de trabajo en todo el mundo, lo que indica que la fuerza de trabajo es incapaz de seguir el ritmo de los rápidos avances tecnológicos.
Si los empresarios no abordan esta carencia mediante la introducción de programas de formación, esta brecha seguirá creciendo. He aquí las dos razones clave por las que la mejora de las cualificaciones es vital:
Acortamiento del ciclo de vida de las competencias digitales
Los rápidos avances tecnológicos y de inteligencia artificial se están produciendo en ciclos más cortos, cambiando la propia naturaleza de las funciones y las competencias necesarias para desempeñarlas. Según el Foro Económico Mundial, en 2022 veremos al menos 133 millones de euros Los nuevos roles surgen como resultado directo de la nueva división del trabajo.
La rápida transformación digital también está teniendo un impacto directo en el ciclo de vida de las competencias profesionales.
Anteriormente, la vida media de las competencias profesionales se estimaba en 10 a 15 añosEl valor de esas habilidades se reduciría a la mitad, o los conocimientos asociados a ellas serían irrelevantes en unos diez años.
Hoy en día, se estima que la vida media de una habilidad aprendida es de cinco añosy, en el caso de las competencias técnicas, es aún más corto, según IBM. Así, en 2027 las competencias buscadas en 2022 ya no serán las más relevantes.
Incapacidad para mantenerse al día con las tecnologías emergentes
El cambio tecnológico se está produciendo rápidamente, mucho más rápido que nuestra capacidad de actualizar y recualificar. Los últimos Gartner TalentNeuron™ encontró que "casi un tercio de las habilidades enumeradas como parte de un puesto de trabajo en 2018 son obsoletas en 2022".
El FEM va más allá y estima que 54% de todos los empleados requerirá una importante reconversión y mejora de sus competencias. El Foro Económico Mundial estima que 35% de los empleados actuales que necesitan mejorar sus competencias requerirán una formación adicional de hasta seis meses, mientras que otros 9% necesitarán una formación de recualificación de entre seis y doce meses.
La duración de la actualización de las competencias de los empleados dependerá de la función y del impacto de la transformación digital. Sin embargo, la necesidad de actualizar las competencias en el trabajo está creciendo a un ritmo mucho más rápido de lo que podemos actualizar.
A medida que la tecnología transforma las operaciones, la necesidad de mejorar las cualificaciones de sus empleados se vuelve más crucial para garantizar el futuro de su empresa. Por lo tanto, a toda organización le interesa centrarse en la mejora de las cualificaciones de sus empleados.
Los cambios tecnológicos están reconfigurando distintos perfiles profesionales, optimizando los procesos de creación de valor económico basados en la división más eficiente del trabajo entre humanos y máquinas. A medida que la tecnología cambia, aumenta la productividad de la mano de obra al redefinir las tareas laborales en nuevas funciones, haciendo obsoletos determinados perfiles laborales y creando espacio para nuevos puestos dinámicos.
Lo que queremos decir aquí es que la reserva existente de trabajadores cualificados no es lo suficientemente grande para satisfacer la creciente demanda. Se necesitará un esfuerzo colectivo para subsanar esta carencia: que los empresarios inviertan en la mejora de la mano de obra y que los empleados sigan aprendiendo.
¿Cómo capacitar a los empleados para el futuro?
Para que los programas de mejora de las competencias tengan éxito, las organizaciones deben cambiar su enfoque y empezar a entender la mejora de las competencias como la nueva cultura de trabajo, en lugar de como un programa puntual.
Corresponde a los profesionales de RRHH de la empresa crear oportunidades de desarrollo. He aquí una guía de 5 pasos sobre cómo mejorar las competencias de los empleados en el trabajo:
- Identificar las carencias de competencias
Antes de empezar a planificar programas de mejora de las cualificaciones, debe realizar un análisis de las carencias de cualificaciones para saber qué cualificaciones necesita su empresa y, lo que es más importante, qué cualificaciones pueden adquirir sus empleados con relativa rapidez. Sin embargo, llevar a cabo un análisis de las carencias puede ser un proceso largo; suele ser la parte de la mejora de las competencias que más tiempo lleva, pero también la más crucial para su éxito. Le permite crear una matriz de competencias para realizar un seguimiento del desarrollo de competencias en toda la organización.
Al fin y al cabo, no puede alcanzar el éxito empresarial si usted y sus empleados no están alineados.
- Crear planes de desarrollo personal para los empleados
Una vez que entienda qué habilidades necesita su organización y haya identificado las áreas en las que se pueden mejorar las habilidades de los empleados, debería empezar a crear planes de desarrollo.
Los planes de desarrollo deben centrarse en ayudar a los empleados a mejorar sus competencias actuales y a adquirir otras nuevas. No olvide alinear las necesidades de su organización con los planes de desarrollo de los empleados. Si no lo hace, los empleados podrían sentirse como si no se les escuchara y perderían la motivación para mejorar sus competencias.
- Ofrecer un programa de formación
La capacitación puede ser interna, impartida por recursos humanos u otros empleados existentes, o por formadores externos. Los programas de formación para mejorar las competencias variarán en función de si el empleador tiene previsto poner al día a sus empleados en materia de aprendizaje automático o si pretende mejorar las competencias de los empleados existentes en materia de oportunidades de liderazgo.
- Seguir el progreso y mejorar
Como ocurre con cualquier iniciativa, el seguimiento de los progresos, las opiniones de los empleados y la medición de los resultados son esenciales para el éxito continuo. Hacer un seguimiento de lo que ha ido bien y de lo que puede mejorarse garantizará que los empleados puedan seguir actualizándose y aportando valor a la empresa.
El Informe de IBM ha descubierto que los programas de formación tradicionales llevados a cabo en las aulas, el aprendizaje virtual o el colegio comunitario son demasiado lentos a la hora de cerrar las brechas de competencias. Por lo tanto, el seguimiento de los progresos y la revisión periódica de su éxito le darán ventaja en la creación de programas de formación eficaces.
Software de gestión de competencias digitales para ayudar a colmar lagunas de cualificación
Software de gestión de competencias digitales como DevSkiller plataforma de perfeccionamiento de los empleados puede ofrecer a los empresarios, de forma rápida y eficaz, una visión general en tiempo real de las competencias digitales de la empresa y ayudarles a identificar las carencias existentes. Los empleadores pueden utilizar esta información para medir y evaluar las competencias digitales de los distintos empleados, identificar las áreas prioritarias y relacionarlas con los planes más amplios de la organización.
El marco de 5 pasos para conseguir que sus empleados adquieran nuevas competencias
La capacitación del personal es una inversión a largo plazo que, sin las herramientas adecuadas, está destinada al fracaso. Pero no temas, ya que hay un marco de 5 pasos que puedes seguir y que puede ayudarte a maximizar tus posibilidades de éxito.
Paso 1. Determinar las competencias actuales: conocer los niveles de competencia digital de los distintos empleados.
Paso 2. Identifique las competencias deseadas: identifique las competencias que necesita su organización.
Paso 3.Identifique las competencias para el futuro: piense a largo plazo. ¿Qué competencias necesitará su organización en los próximos 2-3 años? ¿Qué competencias necesitarán dentro de 5 años?
Paso 4.Descubra las carencias de competencias: una vez que conozca las competencias necesarias para preparar su empresa para el futuro y las que poseen sus empleados, habrá descubierto las carencias de competencias.
Paso 5.Diseñar estrategias de mejora de las cualificaciones: utilice los conocimientos adquiridos en los pasos anteriores para crear una estrategia de mejora de las cualificaciones personalizada que cierre la brecha de competencias.
Ventajas de mejorar las cualificaciones de los empleados
Los beneficios de mejorar las cualificaciones de los empleados actuales son visibles a todos los niveles. Estas son las 6 principales ventajas de la mejora de las competencias en tu empresa.
- Mejora del rendimiento
Todos sabemos que un empleado motivado es más probable que tenga niveles de productividad más altos en comparación con sus colegas desmotivados.
La aplicación de programas de perfeccionamiento que permitan a los empleados ser los mejores en sus funciones impulsará el compromiso de los empleados y mejorará el rendimiento general. Las empresas que motivan a sus empleados regularmente ven un 27% mayor beneficio.
- Mantener la competitividad
Para seguir siendo competitivas, las organizaciones necesitan introducir nuevas tecnologías para optimizar sus operaciones. La contratación de nuevos empleados para hacer frente a la creciente crisis de talento es una solución a corto plazo para un problema a largo plazo.
Crear oportunidades de mejora de las cualificaciones y módulos de formación para los empleados ayudará a abordar la falta de talento y a garantizar que los empleados desarrollen las capacidades necesarias para seguir siendo relevantes.
Las empresas que mejoran la cualificación de sus empleados garantizan el mantenimiento de su productividad y aumentan su competitividad en el mercado.
- Aumentar la retención
Un reciente Estudio de Gallup descubrió que la principal preocupación de los directores generales es perder talento, y la razón número uno por la que la gente cambia de trabajo hoy en día son las oportunidades de crecimiento profesional. La forma más eficaz de reducir la rotación de empleados es invertir en su desarrollo.
La creación de una cultura que cultive las oportunidades de desarrollo dará como resultado empleados felices, disminuyendo la rotación de personal.
- Reducción de los costes de contratación
Aumentar la retención y reducir los costes de contratación van de la mano. El coste medio de la sustitución de un empleado es de alrededor de un un tercio de su salario anual. Por lo tanto, si puede aumentar la retención, estará reduciendo los costes de contratación.
- Marca del empleador
Hoy en día, no basta con tener una oficina chula y un horario de trabajo flexible. Hay que crear un ambiente positivo marca de empleador es la clave para aumentar el número de solicitudes que recibe.
Hasta 84% de los solicitantes de empleo se fijan en la reputación general de la empresa a la hora de decidir si solicitan empleo, y las empresas con opiniones positivas ven dos veces más aplicaciones.
Los empleados buscan empresas que puedan ofrecer:
- Plan de desarrollo personal
- Progresión profesional
- Programas de mejora de la mano de obra
Reflexiones finales
Cuando empiece a considerar iniciativas de mejora de las cualificaciones, comprenda que la identificación de las carencias de competencias y el mapeo de competencias es una parte crucial de la planificación. Puede crear una cultura del aprendizaje en su empresa que le proporcione una ventaja competitiva. Escuchar los planes profesionales de sus empleados y encontrar la manera de alinearlos con los objetivos más amplios de la empresa posicionará a su negocio para el éxito futuro, al tiempo que contribuirá a retener a los empleados y a reducir la rotación de personal.
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