Qué es la gestión de competencias y cómo hacerla bien

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¿Qué es la gestión por competencias?

La guerra por el talento tecnológico es feroz. Para ganar, los empleadores no solo tienen que optimizar su contratación para contratar a los mejores talentos con rapidez, sino que también tienen que poner en marcha un sistema eficaz de gestión de competencias para gestionar el crecimiento de los empleados y mantener la relevancia de su pila tecnológica.

En el siguiente artículo, vamos a cubrir lo que es la gestión de competencias, sus beneficios, y compartir con usted algunos consejos para optimizar su estrategia de gestión de competencias.

¿Qué es la gestión de competencias?

Antes de ofrecerle una definición de la gestión de competencias, conviene responder a una pregunta: ¿qué es la competencia?

Una competencia es el conocimiento, las habilidades y la experiencia que tiene un individuo o una organización.

La gestión de competencias consiste en comprender y definir las habilidades que necesita un empleado para desempeñar eficazmente su trabajo, mejorando y optimizando esas habilidades para que apoyen plenamente el crecimiento de la empresa. Los conocimientos sobre la gestión de competencias pueden utilizarse para la planificación de la plantilla, la adquisición de talento, la gestión de la sucesión, etc.

¿Por qué es importante la gestión de competencias en la tecnología?

El talento tecnológico desaparece del mercado increíblemente rápido, esto es particularmente cierto cuando se trata de desarrolladores, para quienes cambiar de trabajo es fácil debido a la alta demanda. Si los empleadores quieren atraer a los mejores talentos tecnológicos, deben ofrecer oportunidades de aprendizaje continuo. Sin duda, los programadores se preocupan por la pila tecnológica de la organización. Según Desbordamiento de la pilaes el segundo factor más importante para un cambio de trabajo.

¿Por qué es importante la gestión de competencias en la tecnología?

Fuente: Stack Overflow

La gestión por competencias permite a las organizaciones gestionar de forma más eficaz los conocimientos y habilidades de sus empleados, lo que a su vez proporciona mejores oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Esto tiene un impacto positivo en sus esfuerzos de contratación y en la retención del talento, lo que nos lleva a la discusión sobre los beneficios de la gestión por competencias.

Las ventajas de la gestión por competencias

Aumento de la retención de los empleados

La retención de los empleados es uno de los mayores retos en la contratación de personal de TI. Dado que la búsqueda y contratación de talentos es un proceso largo y costoso, querrá asegurarse de que sus empleados permanezcan en su organización el mayor tiempo posible. Esto puede lograrse sin duda con un programa de competencias.

Aumento de la retención de los empleados

Fuente: DevSkiller

Si sus empleados ven que la dirección se preocupa por sus carreras, es más probable que permanezcan más tiempo en su organización. Esto significa, entre otras cosas, minimizar el riesgo de que los empleados se marchen tan pronto como usted haya invertido en su formación. Además, según un informe de Development Dimensions International, la inversión en un sistema de gestión de competencias también aumenta las posibilidades de desarrollar futuros líderes dentro de su organización en un impresionante 156%.

Aumento de la productividad del equipo

Otra ventaja de la creación de un programa de competencias de la plantilla es el aumento de la motivación de los empleados. Hay dos factores que vale la pena mencionar aquí: el desarrollo de la carrera y la transparencia de la empresa.

En primer lugar, según Stack Overflow, las oportunidades de desarrollo profesional son el cuarto valor de carrera más importante para el personal de TI, situándose en 41.4%. Esto significa que, si una organización crea trayectorias profesionales e invierte en formación, los empleados serán más propensos a rendir al máximo. En segundo lugar, si una empresa es abierta en cuanto a sus objetivos financieros y de mercado, los empleados entenderán cómo contribuye su trabajo a la empresa, lo que también tendrá un impacto positivo en la productividad.

Optimización de los costes de contratación y formación

Si utiliza una herramienta de mapeo de competencias como TalentBoost, otro beneficio será el ahorro significativo en sus esfuerzos de contratación y desarrollo de talento.

A medida que su equipo de RRHH obtenga una vista de pájaro de las habilidades que su equipo ya posee o quiere adquirir, podría descubrir que no necesita contratar externamente después de todo. En su lugar, puede que tenga que centrarse en la formación y en eventos internos como los hackathons para reforzar el conjunto de habilidades de su equipo. Esto se traduce en un importante ahorro de costes en la búsqueda de talentos y en la contratación, que tratamos con más detalle en la siguiente sección.

Gestión de competencias - mujeres hablando en una mesa

Fuente: Unsplash

Mejores decisiones de contratación

Cometer errores de contratación puede ser extremadamente costoso. Según Career Builder, 74% de las empresas que tomaron una mala decisión de contratación perdieron de media $14.900 por alquiler. Lo que es aún más preocupante es que 80% de rotación de personal se debe a la contratación de las personas equivocadas.

La gestión de competencias le permite conocer las habilidades y trayectorias profesionales de su equipo. Esto, a su vez, le ayuda a asegurarse de que cada nuevo miembro del equipo que contrata añade realmente valor a la empresa. La gestión por competencias desempeña un papel fundamental a la hora de garantizar que los candidatos que contrate sean los adecuados, es decir, que no estén ni sobrecalificados ni infracalificados. Al mismo tiempo, presta atención a tus empleados actuales y cuida el crecimiento de sus habilidades, para optimizar la contratación.

Alinear las habilidades de su equipo con los objetivos de su empresa 

Fuente: TalentBoost

Si quiere crecer como organización, tiene que asegurarse de que el conjunto de competencias de su personal está en consonancia con sus objetivos empresariales. Supongamos que aspira a ser líder en una tecnología determinada en 2-3 años. Para cumplir este objetivo, tiene que saber de qué habilidades dispone y cuáles le faltan, así como decidir cómo llenar esas lagunas de habilidades, interna o externamente. Disponer de un programa de competencias le ayudará a alinear su estrategia de formación y contratación con los objetivos de su empresa. Además, el seguimiento de la evolución de las competencias dentro de su organización le ayudará a comprender si está en el camino correcto y a realizar los ajustes necesarios.

Mejor planificación de la sucesión

Otro beneficio de la gestión eficaz de las competencias es una mejor planificación de la sucesión. Contratar a los empleados, sobre todo a los más veteranos, es caro y lleva mucho tiempo. Por suerte, no siempre hay que buscar el talento en el exterior. Conocer las competencias de sus empleados y sus objetivos profesionales le ayudará a decidir quién merece un ascenso. También le indicará quiénes necesitan una mayor formación para poder sustituir al empleado que se marcha. Esto tendrá un impacto positivo en la planificación de la sucesión.

Cómo optimizar su estrategia de gestión de competencias

Conseguir la aceptación interna de la dirección

La gestión de las competencias no debe ser responsabilidad exclusiva del departamento de RRHH. Supongamos que los líderes de su empresa no demuestran que se preocupan por las carreras de sus empleados y que valoran su papel en el negocio. En ese caso, su programa de desarrollo de competencias probablemente no tendrá éxito ni será creíble a los ojos de su equipo.

Realización de evaluaciones de competencias

Realice evaluaciones de habilidades blandas y duras; utilice una herramienta como TalentScore para correr trabajar con pruebas de codificación de muestrasque le permitirá puntuar automáticamente las habilidades de sus desarrolladores. Con estos resultados a mano, podrá discutir los avances en la carrera y evaluar la formación/apoyo necesario que sus empleados necesitarán para ser más competentes en determinados lenguajes y tecnologías.

Utilizar una herramienta de gestión de competencias

Con soluciones de gestión de competencias como TalentBoost, puede gestionar las competencias por empleado y por equipo, proporcionando una vista de pájaro de lo que su equipo puede y no puede hacer. Es la mejor manera de detectar cualquier carencia de habilidades y decidir qué competencias deben adquirirse primero. También le ayudará a decidir cómo eliminar las carencias de competencias, ya sea mediante formación o contratación externa. Al hacer un seguimiento continuo de las habilidades de sus empleados, podrá ajustar su estrategia de gestión de competencias siempre que sea necesario.

TalentBoost - herramienta de gestión de competencias

Fuente: TalentScore

Llevar a cabo evaluaciones periódicas para recabar opiniones

Asegúrese de celebrar reuniones periódicas con sus empleados. Las evaluaciones anuales no serán suficientes si quiere asegurarse de que el desarrollo de las competencias de su equipo va por buen camino. De hecho, algunas empresas, como Zapier y AutomatticEn el caso de las empresas que no son de su propiedad, asegúrese de comprobar al menos una vez a la semana cómo les va a los miembros de su equipo.

Asegúrese de que su departamento de RR.HH. y/o sus responsables directos recojan los comentarios de los empleados sobre sus avances profesionales, ya que esto le permitirá optimizar su plan de gestión de competencias. Para que la retroalimentación sea más fácil de actuar, considere la posibilidad de volver a examinar a los empleados que participan en la formación en las habilidades que han adquirido recientemente. Esto le permitirá evaluar la eficacia de su formación y otras iniciativas de desarrollo de competencias.

Resumen

La clave del crecimiento organizativo es establecer un programa eficaz de gestión de competencias para su equipo. Entre otras cosas, la gestión de competencias alinea las habilidades de sus empleados con los objetivos de la empresa, reduce la tasa de deserción del equipo, aumenta el rendimiento de los empleados y ayuda a planificar eficazmente la sucesión.

Para garantizar que su estrategia de gestión de competencias apoye los objetivos de su empresa, debe empezar por conseguir que los líderes de la C-suite se unan a ella. Dado que los empleados admiran el liderazgo, la gestión del talento no puede ser un esfuerzo limitado a RRHH y a los líderes de los equipos.

En segundo lugar, debe aplicar revisiones periódicas del rendimiento y organizar reuniones individuales para recoger continuamente las opiniones de los empleados. Aunque las evaluaciones anuales son un elemento importante de su empresa, no serán suficientes si desea mantener un alto grado de satisfacción de los empleados e impulsar el rendimiento del equipo.

En tercer lugar, es fundamental que utilice la herramienta de mapeo de competencias adecuada. Una solución como TalentBoost le proporcionará una visión general del conjunto de competencias por empleado y por equipo, le dará la posibilidad de establecer realmente sus necesidades de contratación, detectar las carencias de competencias y diseñar trayectorias profesionales más eficaces.

Crédito de la imagen: Unsplash

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