Preguntas de la entrevista situacional

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Si su proceso de entrevista actual no se basa en preguntas de entrevista situacionales, probablemente se vea un poco como esto:

Te encuentras con tu candidato, le preguntas si ha encontrado bien el lugar, hablas de su historial de empleo y sus habilidades, explicas un poco más el puesto disponible, luego te das la mano y "nos pondremos en contacto contigo".

Si pensabas que la situación anterior es muy común, tienes razón, lo es. Entrevistas como esa no ofrecen ningún valor a ninguna de las partes.

Las preguntas vagas justifican las respuestas vagas. Lo único que puedes aprender de tu candidato es lo rápido que puede responder a una pregunta inesperada de pie.

Ahí es donde las preguntas de la entrevista situacional salvan el día. Una pregunta bien elaborada sobre una situación hipotética específica es una gran manera de ver la forma en que un candidato responde (o ha respondido) en determinadas situaciones. Pero recuerde, hay más en la realización de una entrevista efectiva que hacer las preguntas correctas. Es importante, pero hay mucho más que eso.

Puedes encontrar más preguntas de la entrevista en nuestros posts "45 preguntas de comportamiento para usar durante la entrevista no técnica con los desarrolladores,” “Preguntas de la entrevista telefónica: la lista completa...y...12 poderosas preguntas de segunda entrevista para hacer a sus candidatos.”

¿Qué son las preguntas de la entrevista situacional?

Las preguntas de la entrevista situacional son preguntas sobre cómo el candidato manejar un desafío a los que se enfrentarían en el papel.

Las preguntas de la entrevista situacional pueden ayudar a empujar a los candidatos más allá de las respuestas genéricas haciéndoles pensar en cómo manejarían una situación.

¿Por qué son tan efectivas las preguntas de la entrevista situacional?

En pocas palabras, hacen que el candidato deje el guión de la entrevista y piense de pie.

¿Por qué son tan efectivas las preguntas de la entrevista situacional?

Fuente de la imagen: Johanna Buguet en Unsplash

Las preguntas de la entrevista situacional son una gran manera de establecer cómo los valores y prioridades de un candidato pueden influir en una futura acción en su empresa.

Una buena respuesta a una pregunta como esta hará más que mostrarte cómo se comportaría un candidato. Estas respuestas muestran cómo el candidato percibe el beneficio o el resultado para sí mismo y para el negocio.

Las preguntas situacionales como parte de su proceso de entrevista

Como un experimentado reclutador de RRHH, sabes que hay más en un estrategia de reclutamiento que sólo hacer preguntas. Pero es importante que hagas tus preguntas sobre la situación en el momento adecuado.

Si la cultura de su empresa consiste en compartir la creatividad, los pensamientos, los sentimientos y los conceptos sin importar nada, es importante que se lo diga a su candidato antes de hacerle sus preguntas. Esto ayudará al candidato a responder con más sinceridad porque ahora sabe lo que es importante en su negocio.

Del mismo modo, si su empresa tiene una estructura establecida, una forma de trabajo casi en línea de producción, esto debe ser comunicado lo antes posible en el proceso de entrevista.

Tradicionalmente, a la mayoría de los candidatos se les da tiempo para hacer preguntas sobre el puesto o la empresa en una entrevista inicial. Déles un tiempo dedicado a hacer preguntas, y anímelos a que le hagan preguntas de situación similares. "¿Qué haría falta para que elogies a todo un departamento por ir más allá?"

Claro, es raro que un candidato le haga una pregunta así, pero su mejor respuesta debe responder a la pregunta como si se la hicieran de esa manera.

Entonces, ¿cuáles son las preguntas de situación más útiles para lanzar a un candidato?

12 Ejemplos de preguntas de entrevistas situacionales

Aunque hay una ridícula cantidad de información que puedes obtener de un candidato en una entrevista, aquí hay 12 ejemplos de preguntas de entrevista situacional que debes hacer.

Pregunta 1 de la entrevista situacional:

¿Qué harías...?"

Por qué es una buena pregunta: Esta no es una pregunta real, sino más bien la manera de empezar una pregunta situacional. Estas 5 palabras pueden convertir una simple pregunta de sí o no en una respuesta detallada e intrincada. Intenta volver a redactar tu favorita preguntas de la entrevista para empezar con esta frase. Podrán ver cómo los candidatos responden a la misma pregunta, sólo que redactada de forma diferente.

Pregunta 2 de la entrevista situacional:

¿Cómo corregirías un error que cometes en un proyecto?"

Por qué es una buena pregunta: Probablemente has preguntado la pregunta "¿cuáles son tus debilidades?" en el pasado. Esta es similar a esa pregunta, reformulada para obtener una respuesta más detallada y específica para cada situación. Explicando cómo corregirían un error o problema que han encontrado, su respuesta mostrará la conciencia de sí mismo, la inteligencia emocional, mientras que también construye una imagen de las debilidades del candidato.

Pregunta 3 de la entrevista situacional:

¿Cómo motivarías a alguien o a otros a tu alrededor?"

Por qué es una buena pregunta: Ya sea que el puesto para el que se está contratando requiera liderazgo o no, mostrar iniciativa y ser capaz de motivar a los compañeros de trabajo es una buena habilidad para tener en una persona. Además, la palabra "motivación" es muy subjetiva. ¿Considera su candidato que la motivación e inspiración de un equipo para ver un proyecto de manera diferente, o unirse para ver a regañadientes un trabajo difícil hasta el final? Esta es la pregunta que lo descubrirá.

Preguntas de la entrevista situacional

Fuente de la imagen: Ustedes X Ventures en Unsplash

Pregunta 4 de la entrevista situacional:

Imagina que te encuentras en una situación en la que no puedes alcanzar tus objetivos. ¿Qué harías?"

Por qué es una buena pregunta: Esta pregunta es una forma fantástica de ver hasta qué punto un candidato se aplica a la tarea en cuestión. Además, también muestra el nivel de propiedad de los objetivos que tiene el candidato. Las preguntas adicionales de "qué" y "por qué" justifican una respuesta aún más detallada. Esto puede ser una buena indicación de cómo un candidato percibe un fracaso, y cómo respondió al no cumplir esos objetivos.

Pregunta 5 de la entrevista situacional:

Describa cómo priorizaría, organizaría y rastrearía su trabajo"

Por qué es una buena pregunta: Independientemente de la forma en que se prioricen las tareas a realizar dentro de un equipo, las habilidades de auto-organización de un individuo son importantes. Pedir a un candidato que hable sobre la forma en que priorizaría sus propias tareas muestra su atención al detalle. Esta es una buena pregunta porque, hasta ahora, su candidato puede no haber visto estas pequeñas y simples habilidades y un sistema propio. En esencia, esta pregunta muestra cómo las habilidades de organización y la atención a los detalles.

Pregunta 6 de la entrevista situacional:

Describe una situación en la que estarías orgulloso de tu trabajo"

Por qué es una buena pregunta: Esto es lo contrario de la pregunta "¿cuáles son tus debilidades?". Puede ser una pregunta halagadora y dar al candidato la oportunidad de hablar de lo que se enorgullece. Es una gran segunda o tercera pregunta, especialmente si el candidato se siente nervioso o con la lengua trabada por la entrevista.

Pregunta 7 de la entrevista situacional:

Cuéntame cómo te desenvolverías en una situación en la que tuvieras múltiples proyectos con plazos u objetivos conflictivos"

Por qué es una buena pregunta: Esta es otra pregunta que te da una idea de la gestión del tiempo, la priorización de las tareas y la capacidad de pensar de forma independiente y de pie. La respuesta a esta pregunta dice más sobre la capacidad del candidato para completar todo lo que tiene delante, en lugar de manejar múltiples tareas simultáneamente.

Preguntas de la entrevista situacional

Crédito de la imagen: Charles en Unsplash

Pregunta 8 de la entrevista situacional:

¿Qué harías si tuvieras un desacuerdo o un conflicto con un compañero de trabajo y cuál sería tu papel para resolverlo?"

Por qué es una buena pregunta: En una empresa que valora el crecimiento y la armonía, los individuos que pueden manejar los conflictos personales y desactivar las situaciones de tensión son cruciales para mantener un lugar de trabajo de calidad. Esta pregunta le dará una idea de las habilidades diplomáticas del candidato, así como de cómo se ven a sí mismos en los conflictos.

Pregunta 9 de la entrevista situacional:

¿Qué harías si te sintieras nervioso, estresado o inseguro?"

Por qué es una buena pregunta: Hacer que una persona piense en un momento en el que no está en su mejor momento puede mostrarte lo seriamente que se toma a sí misma. Esta pregunta también puede mostrarte cómo el problema individual se resuelve en una situación estresante y es otro buen indicador de la conciencia emocional. Esta pregunta también puede tener el efecto añadido de hacer que el candidato se sienta más cómodo. Si le pides a alguien que hable de sus errores, le recuerdas que está bien no ser perfecto.

Pregunta 10 de la entrevista situacional:

¿Cómo manejarías [esta situación que ocurre regularmente en tu lugar de trabajo?]"

Por qué es una buena pregunta: Hacer preguntas que son específicamente sobre su lugar de trabajo significa que el candidato no puede usar una respuesta genérica. Necesitarán pensar en sus pies sobre cómo manejar dicha situación en su lugar de trabajo. Sin embargo, tenga en cuenta que aunque la respuesta del candidato puede no ser la forma correcta de manejar esa situación en su empresa, la respuesta puede arrojar mucha luz sobre el proceso de pensamiento del candidato.

Pregunta 11 de la entrevista situacional:

¿Qué harías si tuvieras que trabajar para tu jefe o gerente menos favorito, y por qué?"

Por qué es una buena pregunta: Esta pregunta es genial para coger a tu candidato desprevenido, ya que no es una pregunta que esperarías que te hicieran en una entrevista. Es algo que probablemente discutirías con colegas de confianza después del trabajo - y eso es lo que la hace una buena pregunta de entrevista situacional.

Pregunta 12 de la entrevista situacional:

¿Cómo te adaptarías a los grandes cambios en tu lugar de trabajo?"

Por qué es una buena pregunta: Esta pregunta de entrevista situacional es genial si eres una startup que regularmente experimenta cambios en la estructura, o el producto cambia mucho. La adaptabilidad es un rasgo importante que debe tener un empleado, ya que muestra su voluntad de trabajar para una empresa, en lugar de un proyecto o trabajo específico.

Preguntas de la entrevista situacional

Crédito de la imagen: Romain V en Unsplash

Cómo crear sus propias preguntas de entrevista situacional

Crear tus propias preguntas de entrevista de situación no es demasiado difícil. A menudo es fácil tomar una pregunta de sí o no y convertirla en una pregunta situacional que necesita una respuesta más detallada.

En lugar de preguntar:

¿Construye relaciones fácilmente?

Intenta preguntar:

¿Qué es lo que, en su opinión, se necesita para construir una relación fuerte con sus compañeros de trabajo?

La mayoría de las preguntas que comienzan con estas palabras pueden ser respondidas con un simple sí o no. En su lugar, trate de trabajar en la pregunta, como si se tratara de forzar una respuesta detallada de su candidato.

En lugar de...¿Te consideras creativo?', pruebe "Cuénteme cómo crearía una política, iniciativa o solución a un problema que sería implementada por su equipo".

Esta pregunta es bastante específica, pero el hecho de que sea abierta significa que su candidato puede elaborar una respuesta que puede plantear aún más preguntas que le gustaría hacer. Esto, a su vez, crea una oportunidad para que usted evalúe a su candidato un poco mejor y en última instancia, tomar una mejor decisión final.

Conclusión

Los motivadores y la moral de un candidato juegan un gran papel en lo bien que encajan en el puesto anunciado, así que tienes que estar seguro de que sabes lo que impulsa a tu candidato.

Las preguntas de la entrevista situacional son la clave para eso. Adopte las preguntas anteriores en su proceso de entrevista, e incluso empiece a crear las suyas propias. Pronto descubrirá que es más rápido y fácil maximizar la eficiencia de cada entrevista y obtener una visión más clara de las respuestas de su candidato a las situaciones.

Para más ejemplos probados de buenas preguntas para hacer en una entrevista, mira nuestro El libro definitivo de preguntas de entrevistas de desarrolladores para reclutadores inteligentes.

Fuente de la imagen: LinkedIn Sales Navigator en Unsplash

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