Introducción

El la brecha de competencias digitales crece constantemente. La demanda de competencias técnicas, como el desarrollo de software, sigue aumentando. Desde la perspectiva del empleador, esto significa una cosa: tiene que prepararse con antelación para asegurarse de que su equipo posee las habilidades adecuadas. Una forma de hacerlo es crear una matriz de competencias de TI que pueda utilizar para determinar las competencias actuales de su organización. La matriz de competencias puede utilizarse posteriormente para tomar decisiones sobre la mejora de las competencias, la reconversión y la contratación.

¿Qué es una matriz de competencias?

Una matriz de habilidades de los empleados es una visualización de las habilidades a las que una organización tiene acceso actualmente. Es una forma de evaluar qué habilidades faltan pero serán necesarias en el futuro. También muestra el nivel de competencia de cada empleado para cada habilidad.

Por ejemplo, supongamos que diriges una consultoría de software y te gustaría introducir el aprendizaje automático en tu oferta en los próximos 12 meses. Al crear una matriz de competencias, podrás evaluar a cada uno de tus empleados, trazar todas sus habilidades actuales y establecer qué progresiones de habilidades son necesarias para alcanzar tus objetivos empresariales.

Una matriz de competencias le permite crear un plan realista y decidir si es mejor contratar a nuevos miembros del equipo o centrarse en la formación de los empleados (mejora y recualificación).

Matriz de competencias laborales: competencia e interés

Cuando construya su matriz de habilidades, es fundamental que evalúe el dominio de cada habilidad. Por ejemplo, la evaluación puede provenir de una prueba de codificación, de una revisión del director o de una autoevaluación.

La competencia es una clara indicación de las habilidades actuales de su equipo. Puede mostrarle lo cómodo y conocedor que es cada empleado de una determinada habilidad.

También puede marcar su interés, que es menos tangible, pero indica hasta qué punto su empleado desea adquirir una nueva habilidad o utilizar una que ya posee.

Si descubre que su equipo carece actualmente de una habilidad en su totalidad, es la voluntad de sus empleados de aprender y/o sus habilidades prerrequisitas lo que indicará lo pronto que podrá alcanzar sus objetivos relacionados con las habilidades.

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Veamos ahora las razones por las que debe crear una matriz de competencias para su equipo.

6 ventajas de una matriz de competencias informáticas

He aquí los principales beneficios de evaluar cuidadosamente las habilidades y la motivación de su equipo:

1. Oportunidades de mejora y recualificación

Con una matriz de competencias, no sólo podrá evaluar las competencias a nivel de todo el equipo, sino que también podrá ver claramente dónde un determinado miembro del equipo carece de la experiencia necesaria. Esto, a su vez, le ayudará a crear un plan de adquisición de habilidades, con perspectivas personalizadas de mejora y recualificación.

Desde el punto de vista del empleado, los datos de la matriz de competencias pueden utilizarse para ver las progresiones exactas de las competencias que deben completarse para obtener un ascenso.

2. Mejora de la planificación de la sucesión y mitigación de riesgos

La matriz de competencias le ofrece una visión de conjunto de lo que cada empleado aporta a su organización. De este modo, evaluará en qué medida perjudicaría a los niveles de competencias de su empresa que alguno de sus empleados se marchara o estuviera indispuesto. ¿Ha oído hablar alguna vez del factor autobús?

“El factor bus es una medida del riesgo resultante de que la información y las capacidades no se compartan entre los miembros del equipo, derivado de la frase "en caso de que los atropelle un autobús". También se conoce como el escenario del camión del pan (...).

Con una matriz de habilidades, podrá crear un escenario "en caso de emergencia", es decir, planificar con antelación y decidir si sería capaz de cubrir la falta de competencias internamente, o tendría que contratar a un sustituto.

3. Seguimiento del progreso

Si actualiza su matriz de competencias con regularidad (lo que recomendamos encarecidamente), podrá controlar el progreso de la adquisición de competencias de sus empleados.

Puede analizar el progreso a nivel de empresa, así como evaluar la eficacia de los esfuerzos de desarrollo individuales.

4. Identificación de los alumnos más rápidos

En todas las organizaciones hay jugadores A. ¿Sabe quiénes son? Y la pregunta más importante es: ¿siguen aprendiendo?

Obviamente, no le gustaría que los empleados con más talento abandonaran su organización. Encontrar un sustituto es costoso y lleva mucho tiempo.

5. Mejora de la retención de los empleados

La formación y el desarrollo son cruciales para reducir la rotación de los empleados. De hecho, según un informe de LinkedIn94% de los empleados dicen que permanecerían en el mismo trabajo más tiempo si la empresa les proporcionara buenas oportunidades de aprendizaje.

Los programas de desarrollo pueden ser en forma de presentaciones en vivo, talleres interactivos o cursos de aprendizaje en línea para dotar a los empleados de los conocimientos necesarios.

La realización de una matriz de competencias le ayudará a diseñar programas de desarrollo significativos y adaptados a los empleados. Esto les ayudará a desarrollar continuamente nuevas habilidades que, a su vez, repercutirán en la retención.

6. Asignación eficaz de personas a los proyectos

Saber qué habilidades tiene cada empleado le ayudará a gestionar sus proyectos con mayor eficacia. Después de enumerar las habilidades necesarias para cada proyecto, podrá asignar rápidamente a las personas adecuadas a los proyectos correctos. Esto es especialmente beneficioso para las empresas de software (es decir, equipo frente a banco).

Cómo crear una matriz de competencias

Hay dos maneras de crear su matriz de competencias:

1. Manualmente en una hoja de cálculo de Excel/Google

Recomendamos utilizar la solución de la hoja de cálculo sólo como método de iniciación o controlar las competencias de un equipo muy reducido.

2. Con el software de gestión del talento.

Este enfoque es mucho más eficiente para empresas más grandes, especialmente las que escalan sus equipos. Mantener una hoja de cálculo de Excel actualizada es una tarea hercúlea.

Con una matriz de competencias creada en el software de gestión del talento, puede:

- mapa y visualizar sus resultados,

- analizar los resultados,

- controlar el progreso,

- diseñar posibles trayectorias profesionales para los empleados,

- encontrar oportunidades de perfeccionamiento y recualificación.

Cómo crear su matriz de competencias: guía paso a paso

Basta de teoría, es hora de practicar. Te contamos paso a paso cómo crear fácilmente una matriz de habilidades.

Paso 1. Crear los perfiles de los empleados

Para empezar, tendrás que hacer una lista de todos los empleados. Si utilizas el método de la hoja de cálculo, crea una columna para cada uno de tus empleados. Si utilizas una herramienta de gestión del talento, empieza por crear los perfiles de los empleados. No tienes que hacerlo manualmente: a medida que invitas a los usuarios, sus perfiles se crean automáticamente.

Paso 2. Hable con sus empleados y sus supervisores, obtenga datos de las plataformas tecnológicas de detección

A continuación, haga una lista de todas las competencias que poseen los empleados de la empresa. Puedes recopilar los datos de varias maneras: mediante evaluaciones de los directivos, autoevaluaciones y evaluaciones técnicas automatizadas.

Podrá detectar a los empleados que pueden adquirir rápidamente nuevas habilidades o mejorar sus niveles actuales de competencia. Se puede hacer de muchas maneras:

• Habla con tus empleados y pregúntales por sus habilidades. Es posible que no hayan revelado algunas de sus habilidades durante la entrevista o que hayan conseguido adquirir otras nuevas. También puedes pedirles que autoevalúen sus habilidades en la plataforma
• Llevar a cabo una evaluación de las habilidades para verificar sus niveles actuales de habilidad - puede hacerlo con soluciones automatizadas de selección técnica
• Si has utilizado una plataforma de selección tecnológica como DevSkiller durante la contratación, puedes extraer los datos de la misma. Puedes filtrar a los empleados en función del tipo de prueba que hayan realizado y la puntuación que hayan obtenido. Esto debería ayudarte a identificar rápidamente todas las habilidades que tienes y en qué nivel. También es un buen método para detectar a los mejores jugadores.

Paso 4. Analizar los resultados y crear un plan de adquisición de competencias

A partir de los resultados de la matriz de conocimientos, podrás detectar las carencias de competencias y diseñar un plan de adquisición de las mismas. También le ayudará a crear trayectorias profesionales. ¿Tal vez tenga empleados en su organización que podrían convertirse en líderes de equipo? ¿O tal vez algunos de sus programadores podrían aprender otro idioma?

El uso de una solución de mapeo de habilidades como TalentBoost le permitirá visualizar fácilmente todas las habilidades que tiene, identificar cualquier brecha de habilidades, y seguir el crecimiento de los empleados.

Fuente: TalentBoost

Ejemplo de matriz de competencias

Echa un vistazo a la plantilla de matriz de habilidades de Excel que aparece a continuación para tener una mejor idea de cómo puede ser. Ten en cuenta que esta matriz no es una opción viable para equipos grandes.

Puede descargar la plantilla desde aquí.

Este es un ejemplo de matriz de competencias más sofisticado:

Resumen

Una matriz de competencias le ayudará a identificar las competencias actuales de su equipo. Puede ayudarle a detectar las carencias de competencias y a decidir un plan de adquisición de competencias. Podrás decidir si debes mejorar las competencias, reciclarlas o contratar personal para cubrir una determinada carencia de competencias.

La creación y actualización periódica de la matriz de competencias tiene muchas ventajas. Entre ellas se encuentran la mejora de los planes de sucesión, el seguimiento del progreso de los empleados, el diseño de trayectorias profesionales significativas, la evaluación de la eficacia de la formación, la identificación de los actores clave y la asignación eficaz de las personas a los proyectos.

Siguiendo los pasos que se comentan en este artículo, se asegurará de que su empresa esté siempre a la altura de los objetivos estratégicos. Aunque puedes gestionar tu evaluación de habilidades en una hoja de cálculo, te recomendamos encarecidamente que pruebes TalentBoost para acelerar todo el proceso.

Foto de Branko Stancevic en Unsplash