Spark Hire - una herramienta de videoentrevista [entrevista de expertos]

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Mi nombre es Kaitlynn Sirotkin. Soy la directora de marketing de contenidos de Alquiler de chispasuna solución de videoentrevista con más de 3.000 clientes en todo el mundo.

Trabajar en Spark Hire ha sido genial. Formar parte de una empresa que me apoya tanto y me empuja constantemente a crecer como profesional del marketing ha sido realmente fantástico. Trabajamos en un entorno muy colaborativo, por lo que siempre hay una oportunidad de aprender algo nuevo. El equipo de Spark Hire está formado por un grupo de personas muy dedicadas. Es realmente refrescante trabajar para una empresa que realmente se preocupa por sus clientes y que invierte en su éxito con la plataforma.

Como la mayoría de las grandes empresas tecnológicas, Spark Hire se creó a partir de una necesidad. A Josh Tolan, director general de Spark Hire, se le ocurrió la idea de la empresa en 2010 mientras conducía de Chicago a San Diego. Luego, en febrero de 2012, dio vida a su idea. En 2017, nuestro equipo de aproximadamente 30 personas con sede en Northbrook, Illinois, un suburbio del norte de Chicago, ha ayudado a miles de organizaciones a conectarse con candidatos en más de 100 países.

Cuéntenos más sobre la misión de Spark Hire.

Actualmente, estamos muy centrados en la adopción mundial de las entrevistas en vídeo en empresas de todos los tamaños. Estamos convencidos de que las videoentrevistas presentan oportunidades únicas tanto para los equipos de contratación como para sus candidatos.
Para los candidatos, las entrevistas en vídeo suponen una oportunidad para contar mejor sus historias. Es una oportunidad para que un candidato se ponga delante de un reclutador/gerente de contratación en una fase temprana del proceso de contratación y demuestre por qué es un buen candidato para el puesto.
Para los equipos de contratación, las entrevistas en vídeo les permiten obtener más información sobre los candidatos en mucho menos tiempo y tomar mejores decisiones de contratación a través de la colaboración con las principales partes interesadas en el proceso de contratación. El resultado son mejores contrataciones en menos tiempo.

Háblenos de los cambios en el sector de la contratación. ¿Cómo ha transformado Internet el proceso de contratación?

Muchas cosas han cambiado. Internet permite a los equipos contratar de forma más eficiente y eficaz a escala. Las nuevas tecnologías basadas en la nube siguen impulsando los límites y estas capacidades.
¿Cuáles son los errores más comunes que ve que cometen las empresas al entrevistar a los candidatos? ¿Qué deberían hacer de forma diferente?
Errores:
  • No tener un proceso estructurado y coherente (entrevistas ad hoc)
  • No se presta suficiente atención a la experiencia del candidato
  • No hay suficiente colaboración entre los reclutadores y los gerentes de contratación
Debe establecerse un plan de entrevistas para cada puesto que una empresa contrate. Deben formularse las mismas preguntas, seguir el mismo proceso e informar a los candidatos (y mantenerlos al día) sobre su situación en el proceso general de contratación. Los reclutadores y los gerentes de contratación deben colaborar para asegurar que este proceso esté alineado con el tipo de empleado que quieren terminar contratando.

¿Qué pueden hacer los reclutadores para agilizar su proceso de reclutamiento utilizando la video-entrevista?

Muchos de nuestros clientes están utilizando las entrevistas de vídeo unidireccionales para agilizar su proceso de contratación. Más concretamente, se están utilizando en las primeras fases del proceso de contratación en sustitución de la entrevista telefónica. Todos los candidatos responden al mismo conjunto de preguntas de la entrevista grabando las respuestas en vídeo en su tiempo libre. El reclutador puede entonces revisar las respuestas de la entrevista a su conveniencia y compartirlas con el gerente de contratación para que se pueda tomar una decisión colaborativa sobre qué candidatos avanzan al siguiente paso del proceso de contratación.

¿Qué consejos puede ofrecer a los reclutadores a la hora de abordar el proceso de entrevistas?

Planifique, organícese, concéntrese en la experiencia del candidato, consiga que los principales interesados en la contratación estén de acuerdo y no alargue el proceso. Busque siempre oportunidades de ser más eficiente y eficaz para asegurarse de que puede reducir el tiempo de contratación y no perder candidatos de calidad.

¿Qué hay que hacer antes de la entrevista?

Plan:
  • ¿Qué preguntas se van a hacer y durante qué entrevista?
  • ¿Quién es el responsable de las diferentes entrevistas?
  • ¿Cómo evalúa a los candidatos?

¿Cómo ayuda a los candidatos a asegurarse de que saben presentar sus habilidades durante el proceso de la entrevista?

Tenemos un campo de entrenamiento para candidatos (sparkhire.com/candidatos) que proporciona a los candidatos toneladas de recursos en torno a las entrevistas en vídeo. Hemos creado una gran cantidad de contenido en nuestro blog para buscadores de empleo, en las redes sociales y en otros puntos de la web para garantizar que los candidatos estén equipados con las mejores prácticas. También tenemos un equipo de soporte técnico 24×7 que está disponible para ayudar a los candidatos y responder a cualquier pregunta que tengan

¿Crees que hay una diferencia significativa entre entrevistar en persona y por vídeo? ¿Cuáles son los pros y los contras de cada uno de estos enfoques?

El mayor error sobre las videoentrevistas es que están pensadas para sustituir a las entrevistas en persona. Las videoentrevistas unidireccionales (pregrabadas) se suelen utilizar para sustituir a la primera ronda de entrevistas telefónicas.
Las entrevistas de vídeo en directo se utilizan cuando un reclutador o director de contratación no puede reunirse con un candidato en persona (normalmente debido a una barrera geográfica).
En ambos casos, el responsable de la contratación acaba entrevistando a un candidato en persona, pero es más eficiente con su tiempo porque las entrevistas en vídeo se utilizan para garantizar que los responsables de la contratación sólo invierten tiempo, dinero y esfuerzo en los mejores candidatos.

Nos centramos en la tecnología. ¿Hay algún enfoque diferente cuando se trata de talento de TI y el proceso de entrevista?

Que alguien participe en el proceso de la entrevista que sepa hablar el idioma y
tiene conocimientos prácticos sobre el puesto para el que se está contratando. Los talentos de TI se desaniman fácilmente ante un entrevistador que intenta hablar de forma técnica, pero que no tiene los conocimientos necesarios para mantener una conversación educada.

¿Qué noticias o titulares sigues hoy en materia de contratación? ¿Por qué le interesan?

Nos gusta seguir el contenido relacionado con las estrategias modernas de contratación. Todo lo que permita a los equipos de contratación ser más eficientes y eficaces a escala es lo que nos interesa.

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