Tasa de desgaste de los empleados

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Una guía práctica para abordar la alta tasa de desgaste en la tecnología

Una alta tasa de desgaste causa problemas en la industria tecnológica.

La tasa de rotación de la industria tecnológica se sitúa en 13.2% y es mayor que en cualquier otro sector empresarial. Incluso las empresas que han dominado la contratación y la incorporación a la perfección siguen teniendo problemas con la retención del talento. ¿Es una tasa de deserción elevada un hecho y algo que los departamentos de RRHH deben aceptar?

La alta tasa de desgaste en la tecnología causa problemas a la industria

Definitivamente no - en este artículo, vamos a compartir con ustedes las principales razones por las que los empleados de tecnología dejan sus trabajos, y lo que los empleadores de tecnología pueden hacer para disminuir la tasa de rotación de empleados.

¿Qué es la tasa de desgaste?

Antes de profundizar en el tema de la rotación de empleados en la tecnología, vale la pena explicar cómo calcular la tasa de desgaste, así que estamos todos en la misma página.

Calculando su tasa de desgaste

La deserción es una reducción del tamaño de su fuerza de trabajo que resulta de la salida de los empleados de la organización o de su jubilación. Se puede calcular dividiendo el número de empleados a tiempo completo que se han ido por mes por el número promedio de empleados, y multiplicarlo por 100.

Y no perdona a nadie... ni siquiera a "los grandes"

Ningún negocio de tecnología es inmune a la facturación, independientemente de su tamaño o reputación.

  • Uber - en promedio, sus empleados se quedan en la empresa sólo 1,8 años, a pesar del generoso paquete de beneficios y el espacio de oficina de lujo que Uber ofrece
  • Dropbox - los trabajadores de tecnología se van después de 2,1 años
  • Tesla - el promedio de permanencia es de 2,1 años

Fuente: Business Insider

De acuerdo con PayScale"Vemos que las empresas con la menor permanencia típica de los empleados son también las que contratan más agresivamente".

tasa de desgaste en la tecnología: cómo se comparan los empleadores

La falta de una estrategia para reducir su tasa de desgaste tendrá graves consecuencias comerciales

Si no aborda la alta rotación de empleados, tendrá un impacto negativo en su negocio. Piense en ello:

  • Pérdida de ingresos - perder un empleado puede costarle caro, literalmente. Especialmente si tu mejor empleado se va. Los expertos en rotación y retención estiman que cuesta 150% del salario base del empleado para reemplazarlos.
  • Pérdida de productividad: por término medio se necesita 43 días para contratar a un desarrollador de softwareEso es casi un mes y medio de pérdida de productividad y ni siquiera cuenta para el embarque. Esto puede costar hasta $33.251.
  • Creando cuellos de botella - Cuando un empleado se va, se lleva todos sus conocimientos, y eso no tiene precio. Hay que cubrir este vacío de conocimientos: por término medio, se necesita uno o dos meses para traer trabajadores del conocimiento ...al día. Inevitablemente, esto creará algunos cuellos de botella a menos que pida a sus mejores empleados que se hagan cargo de algunas de las tareas y trabajen en exceso de capacidad. Desafortunadamente, esto podría llevar a...
  • Baja la moral de los empleados - A nadie le gusta estar sobrecargado de trabajo, esto podría tener un mal impacto en la motivación de los empleados. Además, si el empleado que se marcha estaba cerca de las personas que se quedaron en la empresa, podría emocionarse o incluso resentirse y considerar la posibilidad de renunciar.

La baja moral de los empleados no puede ser ignorada ya que puede agravar el problema: la renuncia de un empleado puede llevar a otro, y otro...

¿Has oído hablar del efecto bola de nieve?

Las personas con ideas afines tienden a seguirse unas a otras, se refuerzan mutuamente sus puntos de vista. De acuerdo con Robert Cialdinifrecuentemente basamos nuestras decisiones en las acciones de otras personas. Lo tratamos como una prueba social que constituye un atajo para decidir cómo actuar. Cuanto más empleados dejen la empresa, más les seguirá.

¿Cuáles son las razones de la alta tasa de desgaste en la tecnología?

La alta tasa de deserción y las razones por las que los empleados del sector tecnológico abandonan sus puestos de trabajo son:

  1. Buscando una mayor compensación (71%),
  2. Buscando mejores condiciones de trabajo (47%)
  3. Buscando más responsabilidad (32%)
  4. Buscando más oportunidades para expresar la creatividad (26%).
¿Cuáles son las razones de la alta tasa de desgaste en la tecnología?

Fuente: Dados

Las razones mencionadas de la elevada tasa de deserción en la tecnología pueden dividirse en dos categorías principales: tener el conjunto de aptitudes adecuadas para realizar el trabajo y tener la cultura adecuada.

¿Qué puede hacer para reducir el desgaste de los empleados?

Para contratar a desarrolladores, los empresarios tienen que utilizar las estrategias y herramientas adecuadas para asegurarse de que las personas tienen las aptitudes adecuadas y encajan en su cultura organizativa.

Verificando las habilidades técnicas:

Aquí hay algunas ideas que puede usar para comprobar si sus candidatos son lo suficientemente hábiles para realizar el trabajo para el que los está contratando:

Pruebas automatizadas de codificación en pila

Aunque no son el sí o el no definitivo a la contratación de un desarrollador, son una gran herramienta de prueba preliminar, que le ayudará a decidir a quién invitar a más entrevistas en persona. Puedes elegir pruebas personalizadas para maximizar la precisión de la contratación. En DevSkiller, somos firmes defensores del uso de pruebas de codificación que se asemejan al trabajo real, ya que dan tanto a los empleadores como a los empleados una visión del trabajo real. Las pruebas de codificación automatizadas dentro de la pila no sólo suponen un enorme ahorro de tiempo para RRHH, sino que también pueden evitar que cometan costosos errores. Si se acaba contratando a empleados que están sobrecualificados para el trabajo, lo más probable es que se vayan en busca de retos más interesantes. Contratar a un empleado poco cualificado es igualmente perjudicial, ya que hacer más trabajo para los miembros del equipo existente lo que eventualmente llevará a un alto desgaste.

Mantener entrevistas técnicas con los candidatos adecuados...

Realizar entrevistas técnicas con los candidatos elegidos, ya sea in situ o a distancia, es una buena táctica para contratar el talento adecuado y, como consecuencia, reducir la tasa de desgaste en la tecnología. Sólo asegúrate de que todas las entrevistas técnicas se realicen con gente técnica. DevSkiller puede ayudarte a eliminar rápidamente a los candidatos cuyas habilidades se ven mejor en el papel que en la vida real, permitiéndote enfocar tus esfuerzos en las personas adecuadas. Comprueba cómo ayudó a ImpactTech reducir el número de entrevistas a técnicos de 198 a sólo 64 para hacer 28 contrataciones.

Tasa de desgaste en la tecnología: Mantener entrevistas técnicas con los candidatos adecuados

También puedes considerar la programación de pares...

Algunas empresas van más allá y utilizan la programación por parejas como parte de su proceso de contratación, en el que un programador trabaja junto al candidato en la misma tarea. Esto no solo permite al reclutador verificar las habilidades tecnológicas del candidato, sino también comprobar sus habilidades sociales y ver qué se siente al trabajar con él.

Evaluar las habilidades blandas y el ajuste cultural

Asegurarse de que los nuevos empleados encajen bien en su organización es otro paso importante para reducir la alta tasa de desgaste en la tecnología.

  • Utilizar herramientas de evaluación previa al empleo
    Pruebas psicométricas son potentes herramientas de preevaluación, ya que miden las capacidades mentales de los candidatos, así como su estilo de comportamiento. Todo ello para comprobar si su carácter y sus capacidades cognitivas son adecuados para desempeñar eficazmente el puesto de trabajo al que optan. Hay varias pruebas entre las que se puede elegir, las más comunes son las de razonamiento numérico, razonamiento verbal, pruebas de razonamiento diagramático, pruebas de juicio situacional y pruebas de personalidad. A continuación se muestra un ejemplo de prueba de razonamiento verbal.Tasa de desgaste en la tecnología: Utilizar herramientas de evaluación previa al empleoFuente: SHLDirect

Las pruebas psicométricas mejoran la eficacia de la contratación, ya que descubren aptitudes que no pueden evaluarse durante una entrevista cara a cara.

  • Pídele a los candidatos que pasen algún tiempo en la oficina
    Es beneficioso tanto para su empresa como para sus futuros contratados. Da a los candidatos y a los empleados la oportunidad de conocerse en persona, comprobar si se llevan bien y hacer preguntas. Los reclutadores podrán observar cómo se comportan y actúan los candidatos, lo que les ayudará a decidir si el candidato elegido encaja en la cultura de la empresa o no.
  • Usar pruebas de juicio situacional
    El uso de vídeos como parte de su proceso de reclutamiento permitirá a sus candidatos tener una mejor idea de lo que sería trabajar para usted, al mismo tiempo que le permitirá ver cómo responden a las situaciones de la "vida real" en el trabajo.
  • Haz las preguntas correctas en la entrevista Por derecho nos referimos a preguntas específicas de la cultura, ya que le ayudarán a evaluar el ajuste de la cultura. Aquí hay algunas preguntas que puedes considerar usar, sólo ten en cuenta que las preguntas deben reflejar la cultura de tu compañía específicamente.
    • Describa el ambiente de trabajo o la cultura en la que es más productivo y feliz.
    • ¿Cuáles son las características que exhibe el mejor jefe que has tenido o que deseas tener?
    • ¿Cuáles son los aspectos positivos de su trabajo actual y su entorno laboral, o el último puesto que ocupó antes de venir a esta entrevista?

      Más sobre esto sujeto aquí.

  • Averigua qué es lo que realmente les importa Intenta averiguar qué es lo que más les importa. Puedes obtener esta información haciendo una pregunta fuera de la caja para que la respuesta sea más genuina. Google, conocido por su minucioso proceso de entrevistas, pregunta: "Si pudieras ser recordado por una frase, ¿cuál sería?" - muy poderoso y creativo, ¿no crees?
  • Averigua cómo quieren crecer y el tipo de carrera que pueden tener en tu empresa La falta de oportunidades de crecimiento es una de las razones por las que los empleados del sector tecnológico dejan su trabajo. Una buena práctica de contratación es verificar sus expectativas desde el principio. Si son demasiado ambiciosos y estás seguro de que no vas a ser capaz de satisfacer sus expectativas, quizá sea mejor que contrates a otra persona, ya que lo más probable es que acabe dejándote.
  • Tener entrevistas de habilidad suave con RR.HH. Por último, pero no por ello menos importante, no te olvides de evaluar las habilidades blandas de tus candidatos, es decir, la comunicación, la toma de decisiones, la colaboración, el trabajo en equipo, etc. Son cruciales para comprobar su adecuación a la cultura y constituyen un buen indicador de su futuro rendimiento laboral. EBOOK: 259 preguntas de entrevista a un ingeniero de software

Pensamientos finales

La alta tasa de desgaste en la tecnología es un problema con el que todos los negocios luchan. La alta tasa de rotación de empleados puede y debe ser abordada antes de conseguir nuevas contrataciones.

La mejor estrategia para gestionar el desgaste es la aplicación de los mecanismos adecuados para la selección de habilidades técnicas, como las pruebas de codificación automatizadas en pila, las entrevistas técnicas, así como la verificación del ajuste de la cultura.

Crédito de la imagen: Nathan McDine en Unsplash

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