Tasa de desgaste de los empleados

Por 25 de marzo de 2020 #!31Vie, 22 de mayo de 2020 11:56:08 +0200p0831#31Vie, 22 de mayo de 2020 11:56:08 +0200p-11Europa/Varsovia3131Europa/Varsoviax31 22am31am-31Vie, 22 de mayo de 2020 11:56:08 +0200p11Europa/Varsovia3131Europa/Varsoviax312020Vie, 22 de mayo de 2020 11:56:08 +02005611565amviernes=269#!31Vie, 22 May 2020 11:56:08 +0200pEuropa/Varsovia5#mayo 22, 2020#!31Vie, 22 May 2020 11:56:08 +0200p0831#/31Vie, 22 May 2020 11:56:08 +0200p-11Europa/Varsovia3131Europa/Varsoviax31#!31Vie, 22 May 2020 11:56:08 +0200pEuropa/Varsovia5# Recursos Humanos, Reclutamiento de IT
Una guía práctica para abordar la alta tasa de desgaste en la tecnología

Una alta tasa de desgaste causa problemas en la industria tecnológica.

La tasa de rotación de empleados en el sector tecnológico es de 13.2% y es mayor que en cualquier otro sector comercial. Incluso las empresas que han dominado reclutamiento y el embarque a la perfección todavía lucha con la retención de talento. ¿Se da por sentado una alta tasa de desgaste y es algo que los departamentos de RRHH deberían aceptar? 

La alta tasa de desgaste en la tecnología causa problemas a la industria

Definitivamente no - en este artículo, vamos a compartir con ustedes las principales razones por las que la tecnología empleados dejar sus trabajos, y lo que los empleadores de tecnología pueden hacer para disminuir la tasa de rotación de empleados. 

¿Qué es la tasa de desgaste?

Antes de profundizar en el tema de la rotación de empleados en la tecnología, vale la pena explicar cómo calcular la tasa de desgaste, así que estamos todos en la misma página. 

Calculando su tasa de desgaste 

La deserción es una reducción del tamaño de su fuerza de trabajo que resulta de la salida de los empleados de la organización o de su jubilación. Se puede calcular dividiendo el número de empleados a tiempo completo que se han ido por mes por el número promedio de empleados, y multiplicarlo por 100. 

Y no perdona a nadie... ni siquiera a "los grandes" 

Ningún negocio de tecnología es inmune a la facturación, independientemente de su tamaño o reputación.  

  • Uber - en promedio, sus empleados se quedan en la empresa sólo 1,8 años, a pesar del generoso paquete de beneficios y el espacio de oficina de lujo que Uber ofrece 
  • Dropbox - los trabajadores de tecnología se van después de 2,1 años
  • Tesla - el promedio de permanencia es de 2,1 años 

Fuente: Business Insider

De acuerdo con PayScale, "Vemos que las empresas con la menor permanencia típica de empleados son también las que están contratando más agresivamente."

tasa de desgaste en la tecnología: cómo se comparan los empleadoresLa falta de una estrategia para reducir su tasa de desgaste tendrá graves consecuencias comerciales

Si no aborda la alta rotación de empleados, tendrá un impacto negativo en su negocio. Piense en ello: 

  • Pérdida de ingresos - perder un empleado puede costarle caro, literalmente. Especialmente si tu mejor empleado se va. Los expertos en rotación y retención estiman que cuesta 150% del salario base del empleado para reemplazarlos. 
  • Pérdida de productividad -  en promedio se necesita 43 días para contratar a un desarrollador de softwareEso es casi un mes y medio de pérdida de productividad y ni siquiera cuenta para el embarque. Esto puede costar hasta $33.251. 
  • Creando cuellos de botellacuando un empleado se va, se lleva todo su conocimiento con él, y no puedes ponerle precio a eso. Esta brecha de conocimiento debe ser llenada - en promedio toma uno o dos meses para traer trabajadores del conocimiento ...al día. Inevitablemente, esto creará algunos cuellos de botella a menos que pida a sus mejores empleados que se hagan cargo de algunas de las tareas y trabajen en exceso de capacidad. Desafortunadamente, esto podría llevar a...
  • Baja la moral de los empleadosa nadie le gusta trabajar demasiado, esto podría tener un mal impacto en la motivación de los empleados. Además, si el empleado que se va estaba cerca de la gente que se quedó en la empresa, puede que se emocione o incluso se resienta y considere renunciar. 

La baja moral de los empleados no puede ser ignorada ya que puede agravar el problema: la renuncia de un empleado puede llevar a otro, y otro... 

¿Has oído hablar del efecto bola de nieve?

Las personas con ideas afines tienden a seguirse unas a otras, se refuerzan mutuamente sus puntos de vista. De acuerdo con Robert Cialdinifrecuentemente basamos nuestras decisiones en las acciones de otras personas. Lo tratamos como una prueba social que constituye un atajo para decidir cómo actuar. Cuanto más empleados dejen la empresa, más les seguirá. 

¿Cuáles son las razones de la alta tasa de desgaste en la tecnología? 

Las principales razones por las que los empleados de tecnología dejan sus trabajos son:

  1. Buscando una mayor compensación (71%), 
  2. Buscando mejores condiciones de trabajo (47%) 
  3. Buscando más responsabilidad (32%)
  4. Buscando más oportunidades para expresar la creatividad (26%).

¿Cuáles son las razones de la alta tasa de desgaste en la tecnología?Fuente: Dados 

Las razones mencionadas de la elevada tasa de deserción en la tecnología pueden dividirse en dos categorías principales: tener el conjunto de aptitudes adecuadas para realizar el trabajo y tener la cultura adecuada. 

¿Qué puede hacer para reducir el desgaste de los empleados?

Para contratar a los desarrolladores, los empleadores tienen que usar las estrategias y herramientas adecuadas para asegurar que las personas tengan el derecho habilidades y encajan en su cultura organizativa. 

Verificando las habilidades técnicas:

Aquí hay algunas ideas que puede usar para comprobar si sus candidatos son lo suficientemente hábiles para realizar el trabajo para el que los está contratando: 

  1. La pila de entrada automatizada pruebas de codificación Aunque no son el sí o el no definitivo a la contratación de un desarrollador, son una gran herramienta de prueba preliminar, que le ayudará a decidir a quién invitar a más entrevistas en persona. Puedes elegir pruebas personalizadas para maximizar contratando precisión. En DevSkillersomos fuertes defensores de usar pruebas de codificación que se asemejen al trabajo real, ya que dan tanto a los empleadores como a los empleados un vistazo al trabajo real. Las pruebas de codificación automatizadas en pila no sólo son un gran ahorro de tiempo para RRHH, sino que también pueden evitar que cometan costosos errores. Si terminas contratando a empleados sobrecualificados para el trabajo, lo más probable es que se vayan en busca de retos más interesantes. Contratar a un empleado poco cualificado es igualmente perjudicial, ya que hacer más trabajo para los miembros del equipo existente lo que eventualmente llevará a un alto desgaste. 
  2. Mantener entrevistas técnicas con los candidatos adecuados... Realizando entrevistas técnicas con los candidatos elegidos, ya sea in situ o a distancia, es una buena táctica para contratar el talento adecuado y, como consecuencia, reducir la tasa de desgaste en la tecnología. Sólo asegúrate de que todas las entrevistas de tecnología se hagan con gente técnica. DevSkiller puede ayudarle a eliminar rápidamente los candidatos cuyas habilidades se ven mejor en el papel que en la vida real, permitiéndole enfocar sus esfuerzos en las personas adecuadas. Comprueba cómo ayudó a ImpactTech reducir el número de entrevistas a técnicos de 198 a sólo 64 para hacer 28 contrataciones. 

Tasa de desgaste en la tecnología: Mantener entrevistas técnicas con los candidatos adecuadosTambién puedes considerar la programación de pares... 

Algunas empresas van más allá y utilizan la programación en parejas como parte de su proceso de contratación, donde un programador trabaja junto al candidato en la misma tarea. No sólo permite al reclutador verificar las habilidades técnicas del candidato, sino también sus habilidades sociales, y ver qué se siente al trabajar con ellos. 

Evaluando las habilidades sociales y el ajuste cultural: 

Asegurarse de que los nuevos empleados encajen bien en su organización es otro paso importante para reducir la alta tasa de desgaste en la tecnología. 

    1. Utilizar herramientas de evaluación previa al empleo
      Pruebas psicométricas son poderosas herramientas de pre-evaluación, ya que miden las capacidades mentales de los candidatos, así como su estilo de comportamiento. Todo para verificar si su carácter y sus capacidades cognitivas son adecuadas para realizar eficazmente el trabajo que están solicitando. Hay varias pruebas que puede seleccionar, las más comunes son el razonamiento numérico, el razonamiento verbal, las pruebas de razonamiento diagramático, las pruebas de juicio situacional y las pruebas de personalidad. A continuación se muestra un ejemplo de un test de razonamiento verbal.Tasa de desgaste en la tecnología: Utilizar herramientas de evaluación previa al empleoFuente: SHLDirect

Las pruebas psicométricas mejoran la eficacia de la contratación, ya que descubren aptitudes que no pueden evaluarse durante una entrevista cara a cara.

  • Pídele a los candidatos que pasen algún tiempo en la oficina 
    Es beneficioso tanto para su empresa como para sus futuros contratados. Da a los candidatos y a los empleados la oportunidad de conocerse en persona, comprobar si se llevan bien y hacer preguntas. Reclutadores podrá observar cómo se comportan y actúan los candidatos, lo que debería ayudarles a decidir si el candidato elegido encaja o no en la cultura de la empresa. 
  • Usar pruebas de juicio situacional 
    El uso de vídeos como parte de su proceso de reclutamiento permitirá a sus candidatos tener una mejor idea de lo que sería trabajar para usted, al mismo tiempo que le permitirá ver cómo responden a las situaciones de la "vida real" en el trabajo. 
  • Haz las preguntas correctas en la entrevista Por derecho nos referimos a preguntas específicas de la cultura, ya que le ayudarán a evaluar el ajuste de la cultura. Aquí hay algunas preguntas que puedes considerar usar, sólo ten en cuenta que las preguntas deben reflejar la cultura de tu compañía específicamente.
    • Describa el ambiente de trabajo o la cultura en la que es más productivo y feliz.
    • ¿Cuáles son las características que exhibe el mejor jefe que has tenido o que deseas tener?
    • ¿Cuáles son los aspectos positivos de su trabajo actual y su entorno laboral, o el último puesto que ocupó antes de venir a esta entrevista?

    Más sobre esto sujeto aquí.

  • Averigua qué es lo que realmente les importaIntenta averiguar qué es lo que más les importa. Puedes obtener esta información haciendo una pregunta fuera de la caja para que la respuesta sea más genuina. Google, conocido por su minucioso proceso de entrevistas, pregunta: "Si pudieras ser recordado por una frase, ¿cuál sería?" - muy poderoso y creativo, ¿no crees?  
  • Averigua cómo quieren crecer y el tipo de carrera que pueden tener en tu empresaLa falta de oportunidades de crecimiento es una de las razones por las que los empleados de tecnología dejan sus trabajos. Una buena práctica de contratación es verificar sus expectativas desde el principio. Verifique dónde quieren llevar su carrera - si son demasiado ambiciosos, y usted está seguro de que no será capaz de cumplir sus expectativas, entonces tal vez sea mejor contratar a alguien más, ya que lo más probable es que terminen dejándolo.Alternativamente, puedes intentar hacer una buena carrera para asegurarte de que tu mejor talento tiene espacio para crecer - esto debería tener un impacto positivo en la reducción de tu tasa de desgaste.
  • Tener entrevistas de habilidad suave con RR.HH. Por último, pero no menos importante, no se olvide de evaluar las habilidades sociales de sus candidatos, es decir, la comunicación, la toma de decisiones, la colaboración, el trabajo en equipo, etc. Son cruciales para comprobar su adecuación cultural y constituyen un buen indicador de su futuro desempeño laboral. EBOOK: 259 preguntas de la entrevista del ingeniero de software 

 

Pensamientos finales

La alta tasa de desgaste en la tecnología es un problema con el que todos los negocios luchan. La alta tasa de rotación de empleados puede y debe ser abordada antes de conseguir nuevas contrataciones. 

La mejor estrategia para gestionar el desgaste es la aplicación de los mecanismos adecuados para la selección de habilidades técnicas, como las pruebas de codificación automatizadas en pila, las entrevistas técnicas, así como la verificación del ajuste de la cultura.

Crédito de la imagen: Nathan McDine en Unsplash