Comment tirer le meilleur parti d'une analyse des lacunes en matière de compétences : le guide tout en un

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Selon une étude de la SHRM, 75% de professionnels des ressources humaines disent qu'il y a une pénurie de compétences chez les candidats aux postes à pourvoir. Pas moins de 83% déclarent avoir du mal à recruter des candidats adéquats. Cependant, tous les employeurs ne savent pas comment identifier et combler ce déficit de compétences.L'un des meilleurs moyens d'y parvenir est de procéder à une analyse des lacunes en matière de compétences. Nous examinons ci-dessous comment elle peut aider votre entreprise à atteindre ses objectifs en guidant vos efforts de recrutement et en tirant le meilleur parti des compétences de vos employés.

Qu'est-ce qu'une analyse des lacunes en matière de compétences ?

L'analyse des lacunes en matière de compétences est un outil utilisé pour évaluer les besoins de formation de vos employés et pour établir les besoins de votre entreprise en matière d'embauche. Lorsque vous analysez le déficit de compétences de votre équipe ou de vos employés individuels, vous pouvez voir dans quelle mesure votre entreprise est loin d'atteindre ses objectifs ou les niveaux de compétences souhaités. Vous saurez ainsi si vous devez mettre l'accent sur l'embauche ou la formation des employés. Vous serez ainsi en mesure de proposer un plan concret.

Pourquoi est-il important que les employeurs se tournent vers l'analyse des déficits de compétences ? Dans leur rapport de 2019 Rapport sur la pénurie mondiale de compétences, La SHRM prévient que le déficit de compétences ne disparaîtra pas de lui-même. En fait :

"Plus 50% des répondants estiment que les pénuries de compétences se sont aggravées ou se sont fortement aggravées dans leurs organisations au cours des deux dernières années. Moins de 10% des répondants signalent une amélioration de la pénurie de compétences".

Source :SHRM

La lutte pour les entreprises est réelle - et il est donc temps d'agir !

Quels sont les avantages de l'analyse des déficits de compétences ?

La réalisation d'une analyse approfondie des lacunes en matière de compétences peut avoir un impact positif sur votre entreprise dans de nombreux domaines, notamment

Identifier les besoins de formation de vos employés

En analysant les forces et les faiblesses de vos employés, vous serez en mesure d'établir la formation dont chacun d'entre eux a réellement besoin. C'est important, car il arrive souvent que les employés ne soient pas formés aux compétences dont ils ont besoin.

Comme l'a judicieusement fait remarquer Capterra :

À l'heure où les entreprises dépensentplus de $1.200 par employé, par an sur la formation, une analyse des lacunes en matière de compétences peut vous indiquer comment vous devez hiérarchiser les dépenses de formation pour obtenir les meilleurs résultats".

Source : Capterra

Gestion stratégique des talents

Si vous effectuez une analyse des lacunes en matière de compétences pour l'ensemble de votre équipe - et pas seulement pour des employés individuels - vous serez en mesure de planifier une stratégie d'emploi à long terme. Vous saurez ainsi sur quels efforts de gestion des talents vous devez vous concentrer pour rester en phase avec le marché (et devancer vos concurrents).

Économiser de l'argent

En analysant les lacunes de vos équipes en matière de compétences, vous pourriez découvrir que vous n'avez pas besoin de cet employé technique supplémentaire que vous vous attendiez à embaucher. Peut-être qu'un de vos employés actuels correspond déjà au profil du candidat par 80%, et n'aurait besoin que d'une formation supplémentaire pour remplir parfaitement le rôle ?

D'autre part, l'analyse des lacunes en matière de compétences vous aidera également à éviter la surformation, c'est-à-dire l'envoi de salariés en formation sur des sujets qu'ils maîtrisent déjà.

Optimiser votre profil de candidat idéal

Lorsque vous découvrirez le maillon faible de votre équipe, vous pourrez embaucher pour la compétence manquante.

Obtenir un soutien extérieur - rapidement

Comme indiqué ci-dessus, vous n'aurez pas toujours besoin d'embaucher un nouvel employé. Toutefois, s'il n'est pas possible de former rapidement vos employés pour qu'ils atteignent un niveau d'expertise dans une compétence donnée, vous pouvez toujours faire appel à un contractant externe.

Créer des parcours professionnels

S'il y a une chose qui peut sérieusement compromettre vos efforts de réduction du déficit de compétences, c'est bien le départ de ses employés par manque de formation. L'analyse du déficit de compétences vous aidera à concevoir des parcours de carrière individuels pour vos employés.

En fait, c'est un véritable scénario gagnant-gagnant ! Si vous développez vos talents en interne, vos employés se sentiront pris en charge, ce qui entraînera la réduction des taux d'attrition.

Maintenant que nous avons vu à quel point il est utile d'analyser les compétences de votre entreprise, examinons un plan par étape.

Comment effectuer une analyse des lacunes en matière de compétences ? Une approche par étapes

L'analyse des lacunes en matière de compétences peut être divisée en quatre étapes. En fonction de votre approche, vous devrez faire appel non seulement aux RH, mais aussi à vos chefs d'équipe et - éventuellement - à des évaluateurs externes.

Étape 1 : Comprendre quand, comment et qui tester.

Avant de vous plonger dans les profils de vos employés, la question clé que vous devez vous poser est la suivante

Est-ce que je veux analyser les compétences de chaque employé individuellement, ou les examiner au niveau de l'équipe ou de l'entreprise ?

La réalisation d'une analyse des écarts de compétences à l'échelle de l'entreprise est bénéfique pour l'ensemble de l'organisation car elle vous donne une vue d'ensemble des compétences que vous possédez et de celles qui vous font défaut. C'est pourquoi l'analyse des écarts de compétences peut être menée avec succès à tout moment, mais elle a traditionnellement été associée aux scénarios suivants :

Qui est évalué

Un bon moment pour l'analyse des déficits de compétences

Qui doit la mener

Employé

  • lorsqu'un employé reçoit une évaluation de ses performances médiocres
  • lorsque leurs responsabilités ont récemment changé
  • lorsque vous envisagez de faire appel à quelqu'un pour un nouveau projet

Le responsable direct de l'employé.

Équipe

  • lorsque vous êtes sur le point d'entrer dans un nouveau secteur ou que vous changez le positionnement de votre entreprise.
  • lorsque vous avez introduit de nouvelles technologies
  • si votre équipe a du mal à fournir des résultats ou des indicateurs clés de performance
  • Si vous envisagez d'engager un nouveau membre de l'équipe, mais que vous voulez vous assurer que vous n'engagez pas des candidats qui n'apportent pas de nouvelles compétences.

Les RH, les RH et le chef d'équipe, ou les évaluateurs externes

Étape 2 : Identifiez les compétences qui sont les plus importantes pour vous.

Une fois que vous aurez établi l'étendue de l'évaluation de votre déficit de compétences, vous devrez élaborer une stratégie pour atteindre vos objectifs commerciaux. Idéalement, à cette étape, vous devriez également faire appel à votre direction de niveau C.

Faites une liste des compétences dont votre entreprise a besoin maintenant et à l'avenir - envisagez des objectifs à court et à long terme et des scénarios de marché. Par exemple, si vous souhaitez que votre entreprise commence à travailler sur des projets d'apprentissage machine, vous devez noter toutes les compétences requises pour cela. Vous pourriez également tirer profit d'un brainstorming sur les technologies émergentes qui pourraient dominer la scène dans quelques années.

Étape 3 : Collecte et analyse des données sur les employés.

Il est temps de commencer à recueillir des informations sur les compétences actuelles de vos employés !

Commencer par ta recherche de toutes les données que vous avez déjà recueillies. Peut-être y a-t-il des informations sur les CV de vos employés, les profils LinkedIn ou les récents bilans de performance.

Une fois que vous avez rassemblé les données, il est temps de compléter vos connaissances actuelles. Nous vous recommandons de recourir aux méthodes suivantes :

  • mener des entretiens avec vos employés
  • la réalisation d'enquêtes (par exemple, en demandant à vos employés d'évaluer subjectivement leur expertise sur une échelle de 1 à 5).
  • en réalisant des évaluations des compétences (c'est-à-dire en utilisant un logiciel de dépistage des compétences)

Une fois que vous avez recueilli toutes les données, l'étape suivante consiste à utiliser un outil de cartographie des compétences tel queTalentBoost pour visualiser les résultats de l'analyse de vos lacunes en matière de compétences.

Recueillir et analyser les données relatives aux employés.Source de l'image : TalentBoost

Ainsi, en l'utilisant pour analyser vos lacunes en matière de compétences, vous pourrez voir :

  •  les compétences les plus sous-représentées dans votre équipe
  • à quelle distance des objectifs liés aux compétences votre entreprise se trouve
  • les postes vers lesquels vos employés pourraient évoluer, compte tenu de leurs capacités actuelles

Avec tout cela, il est temps de mettre les choses en place.

Étape 4 : Créer un plan d'action.

Sur la base de vos conclusions, vous aurez deux solutions possibles :

Investir dans la formation

Votre équipe semble-t-elle pouvoir acquérir rapidement une nouvelle compétence ? Déterminez si vos employés peuvent être formés en interne (par exemple, par des cours en ligne et des programmes de mentorat) ou s'ils ont besoin d'une formation plus formelle, comme l'inscription à un programme de certification.

Embaucher de nouveaux employés

Regardez le Vous pouvez également consulter la carte des compétences que vous avez créée et vérifier quelles sont les compétences importantes qui manquent totalement dans votre équipe.

Mettez ces lacunes en matière de compétences au centre de vos efforts de recrutement. Veillez à ajouter vos données d'analyse des déficits de compétences à votre plan de recrutement afin que vous puissiez planifier à l'avance. Pour vous assurer que chaque nouvelle personne qui rejoint votre équipe possède les bonnes compétences, veillez à vous familiariser avec les principaux techniques d'entretien d'embauche pour les employeurs.

Résumé

L'analyse des lacunes en matière de compétences est la clé d'une gestion efficace des talents et d'une adaptation au marché en constante évolution. En suivant les compétences de vos employés, vous pourrez optimiser votre stratégie de gestion des talents, identifier les besoins réels de formation de votre équipe et concentrer vos efforts de recrutement sur les candidats les plus adaptés.

L'un des meilleurs moyens de suivre les compétences de votre équipe est d'utiliser une carte des compétences comme MapSkiller. En l'utilisant régulièrement, vous gagnerez en clarté et saurez quelle direction prendre pour votre équipe afin d'atteindre vos objectifs commerciaux à long terme.

Crédit d'image : Stephen Dawson sur Unsplash

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