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14 experts industriels de classe mondiale révèlent les tendances des RH en 2018

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Tendances en matière de ressources humaines : le tour d'horizon des experts de DevSkiller

Alors que 2017 touche à sa fin, il est temps de se projeter dans l'avenir et de planifier le futur. Pour vous donner une longueur d'avance sur la nouvelle année, nous avons réuni des experts du secteur de classe mondiale pour partager les tendances RH 2018 qui régiront l'année à venir.

Tendances en matière de ressources humaines : prévisions de 14 experts pour 2018

Nous avons demandé à Craig Fisher, Franz Gilbert, Dr. John Sullivan, Shannon Pritchett, Jim Stroud, Todd Raphael, Ben Slater, Elyse Mayer, Matthew Cooper, Mei Lu, Aleksandra Pszczoła, Nathan Perrott, Vince Szymczak et Kate Kandefer leurs prévisions en matière de tendances de recrutement pour 2018. Attachez vos ceintures pour de sérieux bons aperçus de la part de certains des esprits les plus aiguisés du secteur !

Craig Fisher dirige le marketing chez Allegis Global Solutions et est l'expert en matière de marque employeur pour leurs clients commerciaux RPO. Il est l'auteur de Inbound Recruiting, et est un orateur principal populaire lors de conférences sur les technologies, les médias sociaux, les RH / recrutement et les ventes dans le monde entier.Craig Fisher dirige le marketing à Allegis Global Solutions et est l'expert en matière d'image de marque de l'employeur pour ses clients commerciaux RPO. Il est l'auteur de Inbound Recruiting et est un orateur de premier plan très apprécié lors de conférences sur les technologies, les médias sociaux, les ressources humaines, le recrutement et les ventes dans le monde entier.

La tendance la plus importante qui aura un impact sur le recrutement en 2018 sera la montée en puissance des travailleurs "newtraditional". Les travailleurs non traditionnels sont une chose du passé. Tout le monde a une activité secondaire de nos jours. C'est la nouvelle normalité. Les Millennials constituant la majorité de la main-d'œuvre, nous verrons davantage de travail régulier effectué par des travailleurs basés sur des projets. Et nous augmenterons la main-d'œuvre permanente, en diminution, grâce à la technologie de l'automatisation, là où nous avons des compétences répétitives et non empathiques qui peuvent être remplacées. Les recruteurs et les employeurs doivent commencer à réfléchir plus attentivement aux projets qui doivent être réalisés et aux résultats commerciaux attendus de ces projets. Comment ces objectifs peuvent-ils être atteints par un mélange de talent et de technologie et quelle sera l'offre rédemptrice de votre entreprise pour attirer ce mélange approprié pour votre équipe newtraditionnelle ?

Franz Gilbert, GPHR, conférencier et blogueur @Franz Gilbert - Études et conférences sur les RHFranz Gilbert, GPHR, conférencier et blogger @Franz Gilbert - Études et conférences sur les RH

Il ne fait aucun doute que le recrutement le plus important en 2018 sera la poursuite de l'évolution rapide des compétences professionnelles et les changements spectaculaires de stratégie des entreprises - ce qui exige de ces dernières qu'elles réorganisent rapidement leurs compétences ou qu'elles en embauchent de nouvelles. Un bon exemple en 2017 est le nombre d'entreprises qui ont soudainement eu besoin de programmeurs de microprogrammes pour soutenir les projets de l'IdO.

Dr John Sullivan, professeur, conférencier et conseiller d'entreprise @Dr John SullivanDr. John Sullivan, professeur, conférencier et conseiller d'entreprise @Dr John Sullivan

La tendance la plus significative sera la demande soudaine mais en croissance exponentielle d'intégration de l'apprentissage machine et des talents en IA dans presque tous les processus d'entreprise.

Et avec des géants du recrutement technologique comme Apple, Google, Tesla et Amazon qui ciblent tant de personnes dans ce domaine et avec si peu de produits issus des meilleures écoles (ce n'est pas quelque chose qu'il est facile d'apprendre par soi-même). Je prédis une guerre d'enchères sans précédent pour le meilleur de l'apprentissage machine avec l'expérience. Et lorsque les PDG de littéralement toutes les autres entreprises du Fortune 500 exigent également que leur fonction de recrutement en embauche un volume pour passer à l'amélioration des processus d'affaires. La plupart des fonctions de recrutement (avec leur capacité de candidat le plus actif) seront tout simplement incapables de rivaliser. Les recruteurs devront être spécialement formés pour arracher ces talents aux meilleures entreprises.

Je prédis que cette inévitable "guerre des talents de l'IA" sera la plus grande et la plus longue pénurie de talents de notre vie.

Shannon Pritchett, rédactrice en chef @SourceConShannon Pritchett, Editor @SourceCon

En 2017, l'automatisation et le renseignement étaient sans doute deux des mots à la mode les plus importants en matière de talent et d'acquisition. Bien que l'essor de la robotique soit toujours d'actualité au début de la nouvelle année, la tendance la plus significative pour avoir un impact sur le recrutement en 2018 est le marketing. Pas seulement le marketing, mais l'utilisation du marketing en combinaison avec le sourcing pour mieux attirer les candidats.

Le marketing n'est en aucun cas le nouvel objet brillant. Le concept de marketing du recrutement existe depuis un certain temps. L'année prochaine, il sera impératif pour les organisations d'avoir une stratégie de marketing de recrutement valable et productive. Les gourous de l'image de marque de l'emploi sont sur leur tribune depuis un certain temps, prêchant sur les avantages que le marketing peut apporter à une organisation. En 2018, ces tactiques devront être pleinement fonctionnelles et bien exécutées.

Avec l'essor de l'automatisation (qui sera une tendance réelle de mise en œuvre en 2019/2020), les fournisseurs et les recruteurs vont devoir être en mesure de trouver efficacement, d'attirer, d'engager et de nourrir leurs candidats mieux qu'ils ne l'ont jamais fait auparavant.

L'établissement d'une liste de noms et la diffusion massive de candidats deviennent lentement archaïques dans notre secteur. De nombreux outils de sourcing et d'automatisation ont perfectionné la mise au rebut du web et la génération de prospects. Les sourcers et les recruteurs devront apprendre les compétences d'un spécialiste du marketing pour mieux trouver et attirer les talents. L'attraction de talents et la capacité à mieux cibler un personnage spécifique qui correspond aux critères de votre organisation sont des moyens plus efficaces de contribuer à établir des relations avec les candidats. L'entretien de ces relations au fil du temps sera extrêmement important tout au long du parcours du candidat.

La combinaison d'une stratégie de marketing efficace et d'une phase de recherche de sources d'approvisionnement productives permettra également d'obtenir des renseignements commerciaux précieux. Les informations recueillies aideront les organisations à mieux prévoir et déterminer les tendances du marché et à mieux comprendre les tendances et les comportements des candidats. Grâce à l'intelligence marketing, les sourcers et les recruteurs pourront voir plus de candidats, ainsi que leurs interactions avec votre marque et vos concurrents. Ces informations aideront les fournisseurs et les recruteurs à déterminer à qui s'adresser, comment et quand le faire. L'intelligence marketing donnera aux recruteurs et aux sourcers une stratégie plus efficace et plus productive avant qu'ils ne commencent leur recherche. Ils seront en mesure d'identifier les candidats qui ont le plus de chances de correspondre à votre organisation. Les recruteurs sont le cœur et l'âme du talent et de l'acquisition et leurs performances augmenteront considérablement grâce à une meilleure intelligence marketing.

Jim Stroud, auteur, blogger, orateur (et tout autour de lui)

Jim Stroudauteur, blogger, orateur public (et tout autour du gentil monsieur)

Je pense que la tendance la plus importante pour 2018 sera l'automatisation des processus par les robots, c'est-à-dire l'automatisation des tâches répétitives afin que les humains puissent faire ce que les robots ne peuvent pas faire. C'est ce qui a fait (et fera) diminuer le nombre d'emplois dans l'année à venir et créer de nouveaux emplois pour lesquels beaucoup ne sont pas qualifiés. Elle incitera les entreprises à former leurs employés actuels aux nouveaux systèmes et processus, ce qui en fera des cibles de grande valeur pour les concurrents. Les personnes qui ne s'adaptent pas à l'évolution des temps et qui, au lieu de cela, continuent à chercher à faire le même travail qu'elles ont toujours fait, seront brutalement réveillées par la nouvelle ère des robots sur le lieu de travail. Et en tant que tels, ils seront aussi frustrés que les employeurs qui recherchent des candidats possédant les compétences qu'ils n'ont pas.

Todd Raphael, rédacteur en chef @ERE MediaTodd Raphael, rédacteur en chef @ERE Médias

La plus grande tendance sera que les entreprises suivent l'exemple d'Unilever et numérisent leurs embauches, les rendant plus rapides, plus en ligne, avec moins de personnes impliquées et moins d'entretiens avec des humains. Parmi les gagnants, on trouve des candidats qui ont une meilleure idée de l'état d'avancement du processus, ainsi que des fournisseurs de technologies qui fournissent des évaluations en ligne et d'autres outils pour alimenter ces processus, et des personnes chargées des opérations de recrutement qui aident à trouver, sélectionner et gérer les fournisseurs.

Je pense aussi que la nouvelle loi californienne sur les salaires - qui ne demande pas aux gens de dire ce qu'ils gagnent et qui oblige les employeurs à donner une fourchette lorsqu'on leur demande - aura d'énormes répercussions en dehors de l'État, car les employeurs de plusieurs États voudront normaliser leurs entretiens.

Ben Slater, vice-président de la croissance @Beamery

Ben Slater, VP Croissance @Beamery

L'engagement est officiellement devenu la monnaie de recrutement. Les gens sont habitués aux expériences personnalisées et à la demande qu'ils reçoivent de perturbateurs numériques comme Airbnb, Amazon et Apple. La façon dont ils s'attendent à s'engager auprès des entreprises a changé. Pour réussir en 2018, les recruteurs devront imiter les équipes de marketing et viser ce niveau de personnalisation tout au long du processus d'embauche. Dans le domaine du recrutement technologique, la personnalisation devient encore plus importante. La plupart des ingénieurs reçoivent d'innombrables messages de recrutement (la plupart d'entre eux sont assez génériques). Si vous voulez vous démarquer, vous allez devoir sortir quelques tactiques de la boîte à outils marketing.Elyse Mayer, directrice du contenu chez SmashFly Technologies

Elyse MayerDirecteur du contenu à Technologies SmashFly

Cela peut sembler trop simple... mais la simplicité. Nous l'observons dans l'image de marque, dans le design, dans les logos, dans les récits et dans le marketing. Les RH et l'acquisition de talents ont historiquement été criblées de conformité, de jargon juridique et de processus - bien sûr, pour des raisons spécifiques qui visent à garder les choses justes et équilibrées. Mais quelque part, je crois que nous nous sommes éloignés de ce que sont les RH, à la base : l'activité des personnes. Et les gens n'aiment pas la complexité ! Ils n'aiment pas le juridique. Ils n'aiment pas la confusion. C'est presque, malheureusement, devenu la norme pour les gens de DÉTESTER trouver un nouvel emploi ou aller à une réunion des RH.

En 2018, j'espère voir la simplicité régner : des sites de carrière plus simples, avec une assurance-chômage rationalisée et des appels à l'action plus propres. Des candidatures plus courtes avec utile et les questions nécessaires. Des interviews qui touchent le cœur et l'âme d'une personne, et non qui tentent de la tromper. Des marques d'employeur et des communications sur le leadership qui sont authentiques et réelles, et non pas exagérées, sur-scénarisées et trop enthousiastes. Dépouillons-nous de ce que nous mettons devant les personnes que nous voulons atteindre et influencer afin de pouvoir réellement entrer en contact avec elles.

Matthew Cooper, Growing Technology Leadership @Booking.comMatthew Cooper, Growing Technology Leadership @Booking.com

Il se passe beaucoup de choses dans le monde du recrutement actuellement, et je pense que c'est une période passionnante pour le secteur dans son ensemble, mais il y a quelques domaines dans lesquels je peux voir un grand impact en 2018. Tout d'abord, l'outillage. Il y a des produits vraiment intéressants sur le marché, déjà ou en cours de lancement, qui ont le potentiel d'automatiser une grande partie de l'entonnoir supérieur dans tous les processus de recrutement. Le développement d'outils d'intelligence artificielle par des acteurs établis et des start-ups a le potentiel de révolutionner l'industrie. Cependant, contrairement à beaucoup de blogs que je lis en ligne, je ne pense pas que ce soit la mort du recruteur. Je pense plutôt que les recruteurs qui adoptent rapidement cette technologie pour les aider à faire une grande partie du gros du travail auront un grand avantage, car ils seront libérés pour passer plus de temps sur les aspects humains du processus. Cela m'amène au deuxième point. Dans un marché international aussi compétitif pour les talents technologiques, l'expérience du candidat n'a jamais été aussi précieuse. En recrutant à Amsterdam, nous ne sommes pas seulement confrontés à la concurrence de nos voisins des Pays-Bas, mais du monde entier. Il est donc essentiel que vous vous efforciez de vous démarquer de vos concurrents et que vous donniez réellement à vos candidats l'occasion de faire l'expérience de la vie dans votre entreprise.

Mei Lu, fondatrice et directrice générale de @Geekology

Mei Lu, Fondateur et PDG @Geekologie

L'importance de la diversité et de l'inclusion est de plus en plus mise en avant ces jours-ci. En 2018, le recrutement de la diversité sera probablement une priorité absolue pour de nombreuses organisations. C'est particulièrement important dans le domaine du recrutement technique, étant donné le manque de diversité des équipes techniques par le passé.

Les entreprises ont plusieurs moyens d'améliorer les résultats du recrutement en faveur de la diversité : examen aveugle des CV, diversification du jury d'entretien, établissement de contacts et de partenariats avec des écoles ou des organisations axées sur la diversité, constitution intentionnelle d'une réserve de candidats issus de la diversité, comblement des écarts de rémunération et de promotion, intégration du message de recrutement en faveur de la diversité à l'image de marque de l'employeur, etc. Quelles que soient les mesures choisies par votre entreprise, le fait de cultiver une culture qui valorise la diversité et l'inclusion et de prendre des mesures pour démontrer cette valeur sera le moteur le plus important de l'effort de recrutement de la diversité pour toute organisation.Aleksandra Pszczoła, PDG de @Bee Talents

Aleksandra Pszczoła, CEO @Talents d'abeilles

Du point de vue de l'image de marque de l'employeur, il est essentiel d'être conscient de ce que les gens disent de notre entreprise sur le web. Nos candidats potentiels doivent pouvoir trouver facilement des informations pertinentes telles que le portefeuille de l'entreprise, la description du processus de recrutement ou l'opinion d'autres employés. D'autre part, d'une année sur l'autre, les RH sont de plus en plus axées sur les données. Nous pouvons utiliser de nombreux outils étonnants, qui peuvent être intégrés à d'autres. Ce qui est génial, c'est qu'ils nous indiquent les vrais problèmes auxquels les entreprises sont confrontées au quotidien, comme par exemple l'engagement des employés ou l'alignement avec la vision de l'entreprise. Sur la base de ces informations, les RH peuvent améliorer les processus internes et renforcer les valeurs fondamentales de l'entreprise. En 2018, nous devons être plus orientés vers les candidats et traiter nos employés comme nos meilleurs clients.

Nathan Perrott, Aider les employeurs à raconter leur histoire grâce au marketing et à la technologie numériques @aiaworldwide & @TalentBrewTechNathan PerrottAider les employeurs à raconter leur histoire grâce au marketing et à la technologie numériques @ & @

La plus grande tendance en matière de recrutement que je vois se produire en 2018 est l'adoption continue de la technologie pour optimiser les conversions, améliorer l'expérience des candidats et aider les recruteurs à être plus efficaces. Le défi consistera à trouver la bonne combinaison de technologies de recrutement pour répondre aux besoins du candidat, du recruteur et de l'entreprise - ce qui n'est pas une mince affaire, surtout dans le cadre des budgets de recrutement traditionnels. La quête d'un partenaire technologique unique de bout en bout pour le recrutement et les ressources humaines (de l'attraction et du sourcing jusqu'à l'intégration et au-delà) se poursuivra pour la plupart des employeurs et se soldera par une déception car ils ne trouveront pas ce dont ils ont besoin, certainement en termes de qualité combinée à l'étendue des capacités de toute façon. Les personnes impliquées dans le choix et l'achat de technologies devront faire des recherches approfondies, car il existe beaucoup de promesses dans le domaine des technologies telles que l'IA, par exemple.

Vince Szymczak, directeur des stratégies de technologie et de recrutement EMEA chez Randstad SourcerightVince SzymczakDirecteur de la technologie et des stratégies de recrutement EMEA à Randstad Sourceright

2018 est l'année où les adopteurs précoces déploieront des solutions de chatbot pour aider à la programmation des entretiens et aux efforts de dépistage en phase précoce. Dans le domaine du recrutement technologique, l'aspect particulièrement important est de pouvoir progresser dans le calendrier du candidat occupé, et de ne pas avoir à attendre la disponibilité des recruteurs.

Kate Kandefer, PhD, partenaire et responsable du marketing @DevSkiller

Kate Kandefer, PhD, partenaire et responsable du marketing @DevSkiller

En ce qui concerne les tendances en matière de ressources humaines, je pense que la personnalisation sera la règle en 2018. Comme le centrisme des candidats est toujours fort et continuera à se développer dans les années à venir, la personnalisation sera également en hausse. Il est pratiquement impossible de montrer à quelqu'un que l'on s'intéresse vraiment à lui sans personnaliser son message, donc ces deux tendances iront sûrement de pair.

En outre, les employeurs vont passer des connaissances abstraites aux connaissances appliquées, car les compétences pratiques et la résolution de problèmes sont aujourd'hui plus importantes que jamais. Les entreprises continueront à rechercher des personnes capables de résoudre des problèmes commerciaux, car ce sont elles qui apportent de la valeur. Dans un environnement commercial en rapide évolution, la capacité d'agir immédiatement n'est plus une option mais une nécessité.

Heureusement, il est maintenant possible de distinguer les personnes qui ont non seulement les bonnes compétences, mais aussi la bonne mentalité qui favorise la croissance. Grâce aux logiciels de recrutement, les entreprises peuvent désormais le faire assez tôt dans le processus de recrutement. Le meilleur moyen est de refléter le travail à faire en cas d'embauche en demandant aux candidats de résoudre les problèmes auxquels ils seront confrontés quotidiennement dans leur futur travail.

Quelle est votre prédiction ?

Notre avenir pas si lointain recèle de nombreuses opportunités, mais il y a aussi des défis à relever. Quelles sont vos prédictions pour 2018 ? Faites-nous en part dans la section des commentaires ci-dessous !

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