Pourquoi la diversité des technologies est importante

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14 raisons pour lesquelles la diversité des technologies est toujours importante en 2018

Certains commentateurs de la Silicon Valley pensent que la diversité dans la technologie n'est plus un problème. Mais nous sommes en 2018. Le site statistiques sur la diversité dans l'industrie technologique montrent que l'industrie est très majoritairement blanche et masculine.

Vos opinions ne sont peut-être pas aussi extrêmes que celles des Google diversity emailer. Pourtant, vous pouvez croire que tout fonctionne comme il se doit. La méritocratie signifie que les meilleures personnes doivent obtenir les meilleurs postes, indépendamment de leur origine. Cette approche n'a-t-elle pas permis de créer les meilleurs produits, équipes et entreprises technologiques ?

Il s'avère que les données ne soutiennent pas cette position. La diversité dans la technologie est toujours importante. Prêter attention à ce fait peut apporter de nombreux avantages.

1. La diversité dans les statistiques technologiques

AtlassienLe fabricant d'outils puissants comme Jira a réalisé cette année une enquête sur les besoins des utilisateurs de Jira. État de la diversité et de l'inclusion dans le secteur technologique américain. La plus grande conclusion à retenir est que la plupart des personnes du secteur pensent que la diversité dans la technologie est importante.

80% des personnes interrogées pensent que la diversité et l'inclusion sont importantes pour le secteur de la technologie.

Les gens pensent que la diversité dans la technologie est importanteSource de l'image : État de la diversité et de l'inclusion dans le secteur technologique américain

La diversité n'est pas un concept abstrait que les gens soutiennent vaguement à l'échelle du secteur.

  • 77% des personnes interrogées pensent que la diversité et l'inclusion sont importantes pour mon entreprise.
  • 85% pensent que la diversité et l'inclusion sont importantes pour les employés de mon entreprise
  • 71% pensent que la diversité et l'inclusion sont importantes pour les cadres de leur entreprise

L'enquête sur les développeurs de Stack Overflow est encore plus détaillée. Selon leur enquête auprès des développeurs, 85.7% des chefs de produit valorisent la diversité dans la tech. De même, les responsables de l'ingénierie, les développeurs de l'assurance qualité et les scientifiques des données croient en la valeur de la diversité.

Qui valorise la diversité dans la technologie ?Source de l'image : Débordement de cheminée via DevSkiller

Les actions concrètes en matière de diversité dans le secteur des technologies sont moins courantes que les croyances en la matière. Pourtant, l'étude d'Atlassian a révélé que,

  • 63% des entreprises de la Silicon Valley ont mis en place des initiatives d'embauche en faveur de la diversité
  • 60% se concentrer sur la diversité et l'inclusion des équipes

Ce qui est clair, c'est que quelle que soit votre position, vous ne pouvez pas ignorer la diversité dans la technologie. Cela signifie-t-il que le secteur de la technologie offre un tableau idyllique en matière de diversité ? Il s'avère que non.

2. La Silicon Valley ne pense pas que ses propres initiatives en matière de diversité fonctionnent.

Seule une très faible proportion des personnes ayant répondu à l'enquête d'Atlassian a attribué la note A à la Silicon Valley en matière de diversité dans le secteur des technologies. Mais ils sont plus positifs sur la diversité dans la tech plus proche de leur propre expérience. 34% pensent que les initiatives en faveur de la diversité fonctionnent dans leur entreprise. Une 38% pensent que ces initiatives fonctionnent dans leur équipe principale. Il reste donc près de deux tiers des répondants qui pensent que les initiatives de diversité de leur équipe ne fonctionnent pas.

Diversité dans la technologie : les entreprises qui obtiennent la note ASource de l'image : État de la diversité et de l'inclusion dans le secteur technologique américain

Bien sûr, la question qui se pose derrière est de savoir si elles sont nécessaires. L'enquête d'Atlassian révèle que moins de la moitié des personnes interrogées pensent qu'elles n'ont pas besoin d'amélioration pour l'âge (47%), le sexe (41%), et race et ethnicité (42%). Un peu plus de la moitié pense qu'aucune amélioration n'est nécessaire pour l'orientation sexuelle (53%).

Diversité dans la technologie : aucune améliorationSource de l'image : État de la diversité et de l'inclusion dans le secteur technologique américain

En d'autres termes, l'industrie pense que ce qu'elle fait ne fonctionne pas. Alors pourquoi ?

3. La diversité dans le secteur des technologies est mal représentée et doit être affinée.

La diversité est une question complexe dont la résolution nécessite beaucoup d'énergie et de ressources. Cela peut conduire à un phénomène qu'Atlassian appelle la fatigue de la diversité. Il peut être difficile de trouver des solutions pour la diversité dans la technologie lorsque les progrès sont lents ou inexistants. L'ampleur des problèmes à traiter dans le cadre du débat sur la diversité peut souvent sembler trop complexe. Elles semblent dépasser les capacités d'une seule personne. Cela peut conduire à la paralysie et à l'inaction.

Un autre problème est que la conversation est souvent erronée. De nombreux programmes de diversité et d'inclusion de la Silicon Valley se concentrent uniquement sur l'embauche de personnes correspondant à un profil diversifié. Cela risque de créer une situation appelée "tokénisme". On parle de "tokénisme" lorsque les entreprises engagent des candidats uniquement pour leurs antécédents personnels. Elles finissent par ignorer le parcours professionnel du candidat. Les études montrent que que cela peut avoir un effet négatif sur les candidats à la diversité eux-mêmes. Cela peut entraîner une baisse des performances, car les employés ont le sentiment qu'ils ne sont là que pour atteindre un quota de diversité.

Il existe un meilleur moyen d'attirer organiquement des candidats diversifiés. Il s'agit de se concentrer sur la promotion de la diversité et de l'inclusion dans l'ensemble de l'entreprise. Cela signifie qu'il faut se concentrer sur autre chose que l'entonnoir de recrutement.

Travailleurs de la Silicon Valley disent qu'ils préfèrent voir une poignée de candidats diversifiés et compétents se rassembler pour influencer le cours d'une entreprise. Cela vaut mieux qu'une vague d'embauches de diversité à des postes de bas niveau qui ont pour fonction de toucher une cible.

Mais la complexité de la question ne doit pas décourager les entreprises d'investir dans la diversité dans les technologies. Les avantages d'une telle démarche sont nombreux.

4. La diversité conduit à de meilleures performances financières

L'étude Pourquoi la diversité est importante par McKinsey a révélé que les entreprises diversifiées sont plus performantes. Cela est vrai pour plusieurs critères objectifs différents. Si l'on compare les performances financières, les entreprises les plus diversifiées du point de vue du genre obtiennent des résultats supérieurs à ceux des autres entreprises. 15% meilleurs en moyenne. Les entreprises les plus diversifiées sur le plan ethnique obtiennent des résultats 35% meilleur en moyenne.

La diversité dans la technologie : Genre et ethnicitéSource de l'image : Pourquoi la diversité est importante

L'effet de la diversité s'observe également au niveau de la direction. Les équipes de direction les plus diversifiées sur le plan ethnique obtiennent des résultats 20% mieux que leurs homologues non diversifiés.

Diversité dans la technologie : diversité ethnique des cadresSource de l'image : Pourquoi la diversité est importante

Cet effet est perceptible lorsque les entreprises incluent davantage de femmes. Selon le Credit Suisseles entreprises dont le conseil d'administration est composé d'une ou de plusieurs femmes obtiennent une prime d'encouragement. 4% un meilleur retour sur investissement. Ce chiffre est supérieur à celui des entreprises dont le conseil d'administration ne compte aucune femme.

Diversité dans la technologie : les femmes au conseil d'administrationSource de l'image : Diversité des sexes et performance des entreprises

La vérité toute simple est que les entreprises technologiques dont la main-d'œuvre et l'équipe de direction sont diversifiées obtiennent de meilleurs résultats sur le marché. Mais pourquoi ? Eh bien, il y a plusieurs raisons.

5. La recherche de candidats diversifiés vous aide à obtenir les meilleurs talents

En ce moment, l'économie américaine est en plein essor et le chômage a atteint des niveaux records.

La diversité dans la technologie : Le chômage aux États-UnisSource de l'image : Bureau of Labor Statistics via Google

Mais 40% d'entreprises sont confrontés à des pénuries de compétences. C'est la principale raison des vacances de postes de débutants. En clair, vous devez regarder en dehors de vos sources traditionnelles pour trouver les meilleurs développeurs. Ne vous fiez pas uniquement aux recommandations des employés. Recherchez plutôt des sources que vous n'auriez peut-être pas envisagées. Il peut s'agir des sources suivantes associations pour les groupes minoritaires dans la technologie.

Vos concurrents puisent dans les mêmes bassins de talents que tout le monde. Vous aurez accès à des marchés du travail inexploités. Vous aurez ainsi accès aux meilleurs éléments.

Une main-d'œuvre diversifiée permet un meilleur engagement.

6. La diversité dans la technologie augmente l'engagement des employés

L'engagement des employés est un problème énorme. A Gallup Le sondage a révélé que seulement 13% des employés sont activement engagés au travail. Mais il existe uncomportement de gestion qui est le plus susceptible d'affecter l'engagement. Il s'agit de faire preuve d'un engagement fort en faveur de la diversité.

Alors pourquoi l'engagement est-il important ? Il permet aux personnes de votre entreprise de s'investir dans ce que vous faites. Les entreprises ayant les meilleurs niveaux d'engagement constatent :

  • 10% des indicateurs de satisfaction des clients plus élevés
  • 17% une plus grande productivité
  • 20% augmentation des ventes
  • 21% une meilleure rentabilité
  • 41% baisse de l'absentéisme
  • 24% les organisations à faible rotation et à forte rotation
  • 59% les organisations à faible rotation et à faible taux de rotation
  • 28% moins de rétrécissement
  • 40% moins de problèmes de qualité

Diversité dans la technologie : engagementSource de l'image : L'état du lieu de travail mondial

En d'autres termes, l'engagement peut avoir un effet majeur sur vos résultats. La diversité est l'un des meilleurs moyens de l'améliorer. L'engagement issu de la diversité est également utile à d'autres égards.

7. Vous pouvez retenir vos meilleurs employés grâce à un lieu de travail diversifié.

L'engagement peut réduire considérablement la rotation du personnel. Il contribue également à améliorer la rétention. Cela est particulièrement vrai avec les personnes qui ne correspondent pas au profil de la majorité. D'après l'étude d'Atlassian, moins d'un million de personnes sont satisfaites de leur engagement. 30% des groupes sous-représentés de la Silicon Valley ont une représentation, un maintien ou un sentiment d'appartenance.

L'engagement est l'un des facteurs les plus importants que les employés prennent en compte. Cela est particulièrement vrai lorsqu'ils décident de partir pour une nouvelle entreprise. Une fois que vous avez un employé extraordinaire, la diversité dans votre organisation est très importante. C'est l'un des meilleurs moyens de s'assurer qu'il reste avec vous au lieu d'aller ailleurs. Ce qui est génial, c'est que l'engagement obtenu par la diversité dans la technologie a un effet d'entraînement. Elle améliore la satisfaction des employés

8. Vos développeurs sont plus satisfaits dans un environnement diversifié

La satisfaction des employés peut faire une grande différence dans l'engagement. Mais la satisfaction ne fonctionne pas sur une échelle linéaire. La diversité de l'environnement qui vous entoure influe sur votre satisfaction. C'est particulièrement vrai pour les groupes minoritaires.

McKinsey a trouvé le moment où la satisfaction est la plus grande. Cela se produit lorsque les pairs de l'employé représentent plus de 10 % de l'effectif. 15% de la main-d'œuvre. Cela signifie que vous ne devez pas faire un effort symbolique pour montrer que vous avez quelques employés non traditionnels. Au contraire, la diversité doit être un facteur important à tous les niveaux de l'organisation. Cela contribuera à ce que les meilleurs éléments restent généralement satisfaits de leur travail.

Mais le fait est que la diversité dans la technologie n'aide pas seulement les travailleurs minoritaires. Elle aide tout le monde à faire mieux.

9. Les équipes diversifiées font un meilleur travail

La diversité dans la technologie : Les équipes diversifiées font un meilleur travailCrédit d'image : sps universel sur Unsplash

Le développement de logiciels est un processus hautement collaboratif. Les décisions sont rarement prises seules. Une partie de ce qui fait qu'une personne un grand développeur est leur capacité à travailler en équipe. Mais une chose intéressante se produit avec les équipes diversifiées.

Katherine Philips de l'école de commerce de Columbia a constaté que les membres d'équipes diverses se préparent davantage à un exercice. Cela n'est vrai que s'ils savent qu'ils vont travailler avec une équipe diversifiée. Un groupe diversifié a plus de chances de générer la bonne réponse à un problème qu'un groupe homogène. En ayant un ensemble diversifié de coéquipiers, tout le monde, y compris les membres de la majorité, fait un meilleur travail. Lorsque l'équipe travaille bien, vous construisez un meilleur produit.

10. Les équipes diversifiées créent de meilleurs produits

La diversité des équipes renforce l'orientation client de votre entreprise. Vos clients viennent du monde entier. Ils apportent avec eux de nombreuses perspectives différentes. Les équipes qui reflètent la composition de la clientèle d'une entreprise se distinguent. Cela peut se traduire par le sexe, l'origine ethnique, la culture, l'orientation sexuelle ou l'âge. Elles sont bien mieux placées pour comprendre quels changements doivent être apportés pour améliorer le produit.

C'est important dans le domaine de la technologie, car les entreprises produisent les meilleurs produits lorsqu'elles sont innovantes. La diversité peut également y contribuer.

11. Amélioration de l'innovation et de la productivité

Les équipes diversifiées, en particulier dans le secteur des technologies, fonctionnent mieux. Une étude de la diversité des genres sur les équipes de travail techniques a révélé que les équipes diversifiées respectent mieux les calendriers des projets. Elles ont également des coûts de projet plus faibles. Les employés individuels obtiennent de meilleurs résultats. Au final, les primes sont plus élevées.

Les équipes diversifiées font plus avec moins. Et cela est dû en partie à la créativité.

12. La diversité rend votre équipe plus créative

Il y a un biais cognitif appelé heuristique de fluidité. Les gens pensent que les idées avec lesquelles ils sont à l'aise sont plus vraies, plus belles ou généralement meilleures. Le contraire est vrai pour les choses qui les mettent mal à l'aise. Ce biais cognitif peut affecter la créativité de votre équipe technique. Ils finissent par privilégier ce qu'ils ont déjà fait par rapport à ce qu'ils pourraient faire pour résoudre un problème. Les membres d'une équipe diversifiée apportent de nouvelles perspectives.

Les nouvelles personnes auront le même problème avec l'heuristique de fluidité. Cependant, les normes avec lesquelles ils sont à l'aise seront différentes. Cette action corrective conduira à des résultats plus créatifs. Ces éléments sont incroyablement importants lorsqu'on a affaire à des développeurs de logiciels. Après tout, ils doivent trouver des moyens intéressants de résoudre les problèmes.

Comme le dit Paul Block, PDG du fabricant américain d'édulcorants Merisant, a commenté,

Les personnes ayant des styles de vie et des origines différents se remettent davantage en question. La diversité crée la dissension, et vous en avez besoin. Sans cela, vous n'obtiendrez pas de recherche approfondie ou de percées.

Et avec une meilleure créativité vient une meilleure prise de décision.

13. La diversité contribue à une meilleure prise de décision

Les équipes diversifiées sont plus créatives, plus innovantes et travaillent mieux ensemble. Cela signifie qu'elles prennent également de meilleures décisions. A rapport trouvé qu'une plus grande proportion de femmes dans une équipe par ailleurs masculine est associée à une intelligence collective plus élevée. Les chercheurs définissent celle-ci comme la capacité d'un groupe à accomplir une grande variété de tâches. Ces équipes étaient plus susceptibles d'expérimenter, d'être créatives et de partager des connaissances.

Selon McKinsey, lorsque les entreprises mettent en œuvre la diversité au niveau de la direction, un phénomène appelé "diversité acquise" s'installe. L'expérience personnelle du dirigeant brise l'insularité de l'entreprise. L'organisation est alors plus susceptible d'agir de manière inclusive. Elle favorise également une culture de la communication. Plus important encore, elle crée un environnement où les gens peuvent exprimer des points de vue non orthodoxes. Ils sont également plus susceptibles de disposer de plus d'informations pour prendre de meilleures décisions.

Et cela peut aider, car lorsque la diversité n'est pas prise en compte, les entreprises technologiques ratent des opportunités, même aux plus hauts niveaux.

14. Les financiers qui prêtent attention à la diversité dans les technologies ont accès à des opportunités inexploitées.

A étude d'un investisseur en capital-risque suédois a obtenu un résultat intéressant. En moyenne, les femmes entrepreneurs auxquelles ils ont accordé des fonds n'ont obtenu qu'un quart de ce qu'elles avaient demandé. Leurs homologues masculins ont reçu un peu plus de la moitié de ce qu'ils demandaient.

Les VCs étaient plus à l'aise pour financer des hommes comme eux plutôt que des femmes. C'est une mauvaise idée. Les entreprises qui passent de 0 à 30% représentation féminine dans leurs conseils d'administration voient une 15% l'augmentation du revenu net.

L'industrie technologique est fortement financée par le modèle du capital-risque. En ignorant leurs préjugés envers la majorité, ils n'investissent pas dans les meilleurs talents. Un capital-risqueur qui accepte ses préjugés peut trouver des opportunités auxquelles les autres n'ont pas accès.

La diversité compte toujours dans la tech en 2018

La diversité dans la technologie n'est pas simplement une mode passagère. C'est toujours un gros problème que la Silicon Valley doit traiter. Il y a nombreux Il existe de nombreux avantages à adopter une main-d'œuvre diversifiée. Ces avantages vont de la qualité du produit que vous fabriquez aux personnes que vous êtes en mesure d'attirer. En outre, cela peut inclure l'argent que vous êtes en mesure de gagner. Bien qu'il n'y ait pas de solution miracle pour résoudre un processus très complexe, il est important de prendre en compte la diversité.. C'est une chose réelle qui pourrait vous apporter de nombreux avantages si vous y prêtez attention.

Source de l'image : Pexels

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