Entretien structuré - Pourquoi ils sont les meilleurs pour vos efforts de recrutement

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Entretien structuré

Les talents informatiques disparaissent rapidement du marché, et de nombreuses marques se battent pour les meilleurs spécialistes de la technologie. Cela signifie une chose : vous devez vous assurer que votre processus de recrutement est rapide et efficace, afin de pouvoir embaucher les meilleurs éléments avant vos concurrents.

Dans l'article qui suit, nous allons aborder les différents formats d'entretien que vous pouvez utiliser, ainsi que leurs avantages, et nous vous dirons comment préparer et mener un entretien structuré. Commençons par le début.

Définition de l'entretien structuré

Comme son nom l'indique, un entretien structuré est mené lorsque la même série de questions prédéterminées est utilisée dans chaque entretien. Les questions sont posées dans le même ordre et les réponses sont notées à l'aide d'un système de notation standardisé afin de garantir l'équité. Les entretiens structurés peuvent durer jusqu'à deux fois plus efficace que ceux qui ne sont pas structurés.

Selon Laszlo BockLe meilleur indicateur de la performance d'une personne dans un emploi est l'expérience qu'elle a acquise au cours de sa carrière. un test d'échantillon de travail (29 pour cent) ... Les seconds meilleurs prédicteurs de performance sont les tests de capacité cognitive générale (26 pour cent) ...Les tests d'aptitudes cognitives générales sont liés à entretiens structurés (26 pour cent)".

Ceci étant dit, voyons maintenant comment un entretien structuré se compare aux entretiens semi-structurés et non structurés.

Entretiens semi-structurés vs structurés vs non structurés - une comparaison

Commençons par voir à quoi ressemble votre communication avec le candidat pendant un entretien non structuré.

Définition et aperçu de l'entretien non structuré

Un entretien non structuré, également connu sous le nom d'entretien non directif, est une réunion pour laquelle une liste de questions n'est pas fixée à l'avance. Il s'agit plutôt d'une conversation spontanée, sans ordre du jour prédéterminé.

Si vous cherchez un moyen de vous faire une idée de la personnalité de votre candidat et de l'écouter parler de ses expériences antérieures de manière informelle, un entretien non structuré pourrait être le bon choix. Il peut également mieux transmettre au candidat l'atmosphère et le style de communication sur le lieu de travail.


Source : Unsplash

D'autre part, si vous manquez de temps, si vous craignez de révéler accidentellement des informations confidentielles au candidat, ou si vous souhaitez éviter les préjugés inconscients des candidatsvous feriez mieux d'avoir une réunion plus structurée.

Il n'existe pas de méthode unique et correcte pour mener un entretien non structuré. L'important est de recueillir et d'enregistrer des informations sur tous les sujets qui sont importants pour vous en tant que recruteur.

Définition et aperçu de l'entretien semi-structuré

Un entretien semi-structuré est une rencontre avec un candidat qui a un ordre du jour prédéfini. Cependant, il n'y a pas de liste formelle de questions.
Ces réunions de candidats sont caractérisées par :

  • des questions ouvertes, ce qui conduit à une conversation naturelle avec votre candidat, plutôt qu'à une stricte format questions-réponses
  • un processus d'entretien formalisé (c'est-à-dire que l'intervieweur a une liste générale de sujets à couvrir mais s'écarte du script chaque fois qu'il le juge utile pour le processus de recrutement)

Selon le Fondation Robert Wood JohnsonDe nombreux enquêteurs apprécient les entretiens semi-structurés, car ils peuvent se préparer à l'avance et "paraître compétents pendant l'entretien. Les entretiens semi-structurés donnent également aux informateurs la liberté d'exprimer leurs points de vue dans leurs propres termes".

Entretiens structurés

Comme mentionné précédemment, les entretiens structurés (également appelés entretiens standardisés) sont une méthode utilisée pour s'assurer que chaque candidat se voit poser exactement les mêmes questions au cours d'un entretien, dans un ordre prédéfini.

Cette approche présente plusieurs avantages pour les entreprises qui embauchent, notamment :

  • ils sont impartiaux : La discrimination à l'embauche, qu'elle soit consciente ou inconsciente, reste une préoccupation réelle. En posant à chaque personne la même série de questions, vous vous assurez que vous avez donné à tous les candidats potentiels les mêmes chances de se présenter et de montrer comment ils peuvent servir votre entreprise. Cela équivaut à envoyer le même test de codage standardisé à tous les candidats postulant à un même poste, ce qui se produit plus tôt, au stade de la présélection.
  • ils font gagner du temps aux recruteurs : Avec une liste stricte de questions, les recruteurs peuvent mieux évaluer la durée de chaque réunion.
  • ils sont meilleurs pour prédire les performances des candidats : selon les chercheurs Will Weisner et Steven Cronshaw, les entretiens structurés se sont avérés être deux fois plus efficace pour prédire les performances des employés que les entretiens non formalisés.
  • ils offrent une meilleure expérience globale aux candidats : tandis que certains candidats préfèrent les entretiens informels car ils permettent d'évacuer le stress, selon la Office of Personnel Management des États-UnisLes entretiens structurés sont le type d'entretien le plus favorablement évalué par les candidats à l'embauche.
entretien structuré

Source : TalentLyft

Cela dit, si vous optez pour des entretiens structurés, n'oubliez pas qu'ils ne sont pas personnalisés. Cela signifie qu'il sera plus difficile d'évaluer la personnalité et les compétences en communication du candidat par rapport à d'autres méthodes. Plus important encore, vous devrez régulièrement mettre à jour votre série de questions (surtout si vous recrutez dans un secteur dynamique comme la technologie).

5 étapes pour préparer et mener un entretien structuré

Nous vous avons donné un aperçu détaillé des entretiens structurés et non structurés. Il est temps d'examiner comment vous pouvez vous préparer et mener un entretien structuré.

Étape 1 : Identifiez vos compétences et aptitudes clés

Vous devez avoir une idée claire des compétences que vous recherchez avant de commencer à recruter - cela déterminera le type de questions que vous poserez lors de l'entretien. Pour cela, vous pouvez vous tourner vers votre description de poste - vous devriez pouvoir y trouver les principales exigences et tâches du poste. Sur la base de ces informations, vous pouvez dresser une liste des aptitudes et des compétences dont votre candidat doit faire preuve pour mener à bien cette tâche.

Étape 2 : Choisir les bonnes questions d'entretien

Nous avons mentionné précédemment que les meilleurs talents technologiques disparaissent rapidement du marché. Vous devez donc vous assurer que votre processus de recrutement n'est pas trop long. Une partie de ce processus consiste à sélectionner les questions d'entretien les plus appropriées qui vous permettront de vérifier rapidement et précisément les aptitudes et les compétences du candidat. Il existe deux types de questions que vous pouvez poser lors de l'entretien sur les compétences générales :

  • comportemental - demandent aux candidats de décrire leur expérience antérieure, en partant du principe que le comportement passé est un excellent prédicteur des performances futures. Par exemple :

Décrivez une situation dans laquelle vous avez rencontré un obstacle majeur afin de mener à bien un projet. Comment y avez-vous fait face ? Quelles mesures avez-vous prises ?

Lectures recommandées : 45 exemples de questions d'entretien comportemental pour les développeurs de logiciels

  • et des questions situationnelles - présenter aux candidats des mises en situation, afin de vérifier comment ils se comporteraient dans des situations spécifiques au poste. Par exemple, racontez-moi une fois où vous avez dû collaborer avec un collègue avec lequel il était difficile de travailler.

Pour une meilleure précision du recrutement, nous vous recommandons de mener à la fois des entretiens sur les compétences générales et des entretiens techniques si vous recrutez pour des postes techniques.

Lectures recommandées : Meilleures questions d'entretien situationnel

Si vous avez besoin d'inspiration, voici une liste de questions dont vous pouvez vous inspirer.

Étape 3 : Créez une échelle d'évaluation

Pour garantir l'équité et la transparence, vous devez mettre au point un système de classement de vos candidats. Il vous permettra de comparer rapidement les différents candidats entre eux. C'est à vous de choisir l'échelle de notation que vous utiliserez, mais une échelle en cinq points est la plus courante lorsqu'il s'agit d'entretiens structurés. Toutefois, vous devez garder à l'esprit que chaque note doit être expliquée en détail. Fournissez des exemples illustratifs pour montrer à quoi ressemblent une mauvaise, une moyenne et une excellente réponse - cela vous aidera à éviter tout malentendu et à mieux gérer les attentes.

Système d'évaluation des employés

Source : Slideteam

Étape 4 : Mener l'entretien

N'oubliez pas de vous en tenir à vos questions - c'est tout l'intérêt de mener des entretiens structurés ; posez les mêmes questions dans le même ordre. Veillez à ce que l'atmosphère soit agréable et détendue, prenez des notes et, à la fin de l'entretien, demandez au candidat s'il a des questions. Cela permettra de clore l'entretien de manière agréable et de laisser une bonne impression, ce qui pourrait être un facteur décisif pour recruter les meilleurs talents.

entretien structuré

Source : Unsplash

Étape 5 : évaluer les réponses

Notez et évaluez les réponses de chaque candidat en fonction de votre échelle de notation. Après avoir noté chaque candidat, vous obtiendrez une liste de vos meilleurs choix. Voici un petit conseil pour vous. Pour vous assurer que vous n'interrogez que des candidats appropriés, les présélectionner par des entretiens de sélection technique. De cette façon, la qualité de vos candidats sera beaucoup plus élevée et vous obtiendrez de meilleurs résultats avec moins d'entretiens.

Résumé

L'utilisation d'entretiens structurés dans le cadre de votre recrutement est le meilleur moyen de vous assurer que vous obtenez les candidats les plus appropriés. Non seulement ils sont équitables, car tous les candidats doivent répondre à la même série de questions, mais ils facilitent également la comparaison rapide des performances et permettent aux recruteurs de gagner du temps. Parmi les trois types d'entretien, il a également été prouvé qu'ils offraient la meilleure expérience au candidat et la meilleure conformité légale.

Lorsque vous décidez d'introduire des entretiens structurés dans votre processus de recrutement, veillez à ce que vos questions tournent autour des compétences et aptitudes clés qu'un candidat doit posséder pour réussir dans son travail.

Si vous souhaitez réduire votre temps de recrutement, il est utile de présélectionner vos candidats au moyen d'entretiens de sélection technique ou de tests d'évaluation des compétences automatisés. Ainsi, vous vous assurerez de ne rencontrer que les candidats les plus qualifiés. Bonne chance dans vos efforts de recrutement !

Crédit d'image : Unsplash

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