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Qu'est-ce qu'une évaluation des compétences - tout ce que vous devez savoir

19 janvier 2021
Qu'est-ce qu'une évaluation des compétences ?

Selon Rapport de LinkedIn sur l'apprentissage sur le lieu de travailDans le cadre de la stratégie de développement des talents, un plus grand nombre de développeurs de talents mettent l'accent sur l'évaluation des compétences des employés et l'élimination des lacunes en matière de compétences. En fait, 74% utilise des évaluations internes des lacunes en matière de compétences pour identifier les compétences qui font défaut.

Dans l'article d'aujourd'hui, nous allons expliquer ce qu'est une évaluation des compétences et quels sont les avantages et les risques qu'elle présente. Nous vous expliquerons également comment aborder l'évaluation des compétences pour vos employés actuels et futurs.

Qu'est-ce qu'une évaluation des compétences ?

L'évaluation des compétences, également connue sous le nom d'évaluation des compétences, est le processus qui consiste à examiner les niveaux de compétences actuels des employés et les compétences potentielles qu'ils pourraient acquérir ou améliorer. Si elle est effectuée pour l'ensemble de l'équipe et par rapport à une norme spécifique, elle révèle les lacunes en matière de compétences qui doivent être comblées si une entreprise veut atteindre ses objectifs stratégiques.

Source : Unsplash

Sur la base des évaluations des compétences, les entreprises peuvent décider si elles doivent recruter de nouveaux membres d'équipe ou s'il est préférable de développer les compétences en interne en proposant des formations aux employés.

Pourquoi les évaluations basées sur les compétences sont-elles importantes ?

Les évaluations basées sur les compétences sont une méthode extrêmement puissante utilisée par les RH pour évaluer les forces et les faiblesses au niveau de chaque employé et de chaque équipe. Éclaircissons les avantages de la réalisation de tests de compétences et les risques liés à leur absence.

Avantages des tests de compétences

Créer un inventaire des compétences

Supposons que vous êtes un consultant en logiciels et que votre objectif est de devenir le fournisseur #1 de services de développement Python sur Capterra dans les deux prochaines années. Par où commencer ?

Vous pouvez effectuer un audit de compétences pour vérifier le niveau de maîtrise de la technologie par chaque employé. De cette façon, vous disposerez de données concrètes sur la distance qui vous sépare de cet objectif commercial, ce qui vous permettra de concevoir un plan complet pour y parvenir.

Identifier les déficits de compétences

Les tests de compétence révèlent souvent que votre équipe ne possède pas seulement des compétences solides, mais aussi des compétences souples comme la communication et l'esprit d'équipe. Par exemple, l'un de vos employés pourrait avoir les qualités requises pour devenir chef d'équipe en ce qui concerne les compétences techniques. Toutefois, ses compétences en communication peuvent être inférieures à la norme requise. Sachant cela, vous ne pourrez pas occuper un poste de haut niveau avec une personne qui n'a pas l'endurance nécessaire pour diriger une équipe. À partir de là, vous pourrez décider en toute connaissance de cause si vous voulez que cette personne travaille sur cette compétence ou si elle doit prendre une autre décision.

Créer de meilleurs plans de formation

Une erreur courante des entreprises qui ne procèdent pas à l'évaluation des compétences est d'envoyer toute l'équipe à la même formation. Le problème étant que tous les membres de l'équipe n'en ont pas besoin, car ils peuvent déjà avoir des connaissances sur le sujet.

Grâce aux évaluations des compétences, vous pouvez non seulement faire gagner du temps à vos employés, mais aussi les orienter vers une formation mieux adaptée à leurs compétences. Un autre avantage ? Si vous effectuez des tests de compétences en continu, vous pourrez évaluer si la formation a effectivement permis d'améliorer les compétences de vos employés.

Créer de meilleurs plans de formation

Source : Unsplash

Concevoir des parcours professionnels

Si vous connaissez les compétences de vos employés, vous pouvez leur proposer un plan de carrière. Cela renforcera leur motivation et leur donnera le sentiment d'avoir un but dans l'organisation. Si vous connaissez bien les compétences de votre équipe actuelle, vous pouvez également commencer à planifier les parcours de carrière des nouveaux employés. Cela vous aidera à établir une image de marque attrayante pour l'employeur.

Économiser sur le recrutement

Enfin, si vous pouvez combler un déficit de compétences avec vos employés actuels, vous ferez des économies sur le recrutement. N'oubliez pas qu'en informatique, les coûts d'embauche d'un seul employé peuvent atteindre un niveau stupéfiant $32,000!

Les risques d'ignorer les tests de compétence

Renoncer à l'évaluation des compétences peut avoir de graves conséquences pour l'entreprise. Nous allons maintenant en évoquer quelques-unes.

Une forte rotation

L'objectif principal de l'évaluation des compétences est de s'assurer que vous embauchez les candidats les plus appropriés. Ceux qui possèdent les compétences techniques nécessaires pour effectuer le travail selon une certaine norme. Si vous n'intégrez pas l'évaluation des compétences dans votre recrutement, vous risquez de vous retrouver avec des candidats sous-qualifiés ou surqualifiés. Ces deux types de candidats décideront très probablement de quitter votre organisation peu de temps après avoir été embauchés. Selon le Employee Benefits News, Il en coûte aux employeurs 33% du salaire d'un travailleur pour engager un remplaçant pour eux, donc il y a vraiment beaucoup en jeu ici.

Baisse du moral des employés

Revenons au scénario ci-dessus. Un taux de rotation élevé a généralement un impact négatif sur le moral des employés. Non seulement les autres membres de l'équipe sont contrariés par la perte de leurs collègues, mais ils sont aussi surchargés de travail car, souvent, ils finissent par assumer certaines de leurs responsabilités. En outre, comme de plus en plus de personnes quittent leur emploi, cela peut avoir un effet boule de neige, c'est-à-dire que d'autres employés suivent leurs traces.

Mauvaise réputation

Le monde des affaires n'est pas aussi vaste qu'il n'y paraît. Et le sujet de la rotation élevée du personnel est fréquemment abordé. Il peut créer une mauvaise réputation et avoir un impact négatif sur la volonté des candidats de postuler pour un emploi dans votre entreprise.

Manque de possibilités de développement des talents

Vos employés sont le moteur de la croissance organisationnelle. Si vous ne procédez pas régulièrement à des évaluations de compétences pour vérifier les capacités dont vous disposez et celles qui vous font défaut, vous empêchez les employés de développer de nouvelles compétences. Cela peut non seulement entraîner une démotivation des employés, car les employés talentueux veulent apprendre en permanence, mais aussi freiner la croissance de l'entreprise.

Un processus de recrutement plus long et plus coûteux

Comme mentionné dans la section précédente, le recrutement est un processus long et coûteux, car vous devez vérifier à la fois vos compétences générales et vos compétences spécifiques. Vous devez impliquer de nombreuses personnes comme les RH, les développeurs, les chefs d'équipe, etc. Si vous passez beaucoup de temps à mener des entretiens en personne pour vérifier que la culture correspond à celle des candidats sans vérifier au préalable leurs compétences techniques, c'est du temps perdu. Commencez par évaluer les compétences et n'invitez les candidats adéquats qu'aux entretiens en personne.

Comment aborder les évaluations des compétences

Nous pouvons maintenant passer à la discussion sur la manière de mener l'évaluation des compétences. Commençons par vos employés actuels.

Évaluation de vos employés actuels

Inventaire des compétences

Commencez par dresser un inventaire des compétences avec les RH - n'oubliez pas d'évaluer les compétences techniques et les compétences non techniques. Cela vous permettra de connaître les lacunes de votre équipe en matière de compétences. C'est un excellent point de départ pour voir quelles compétences peuvent être développées au sein de l'organisation et lesquelles doivent être acquises à l'extérieur.

Évaluation/analyse des lacunes en matière de compétences

Utilisez une solution comme TalentBoost pour avoir une vue d'ensemble des compétences de votre entreprise, que ce soit au niveau de l'équipe ou de chaque employé. En fonction de vos résultats, vous pouvez décider de la marche à suivre. Que ce soit pour organiser des formations, concevoir les bons parcours de carrière pour vos employés actuels ou décider d'embaucher pour les compétences qui vous manquent actuellement.

Évaluation/analyse des lacunes en matière de compétences

Source : TalentBoost

Évaluation des candidats

Tests de codage des échantillons de travail

Les tests de codage des échantillons de travail vous permettent d'évaluer les compétences informatiques des candidats lors de la phase de sélection. Avec la solution TalentScore de DevSkiller, vous pouvez filtrer les candidats qui ont de mauvaises compétences et concentrer le reste de votre recrutement sur les meilleurs candidats.

Pour les candidats que vous décidez d'embaucher, vous pouvez utiliser les informations recueillies au stade du recrutement pour garder une trace de ce qu'ils apportent à l'organisation. Une façon de le faire est de fusionner vos données techniques de sélection avec votre solution de gestion des compétences pour créer des profils riches en données.

Tests de codage des échantillons de travail

Source : DevSkiller

Évaluation des compétences relationnelles

Pour les candidats ayant obtenu des résultats élevés au test de l'échantillon de travail, prévoyez une évaluation des compétences non techniques avec les RH et le responsable du recrutement. De cette façon, vous pourrez vérifier si le candidat semble bien s'intégrer à l'équipe.

Interviews de techniciens

Une fois que vous aurez présélectionné vos candidats, prévoyez un entretien technique. Vous pouvez mener un programmation en binôme où le responsable du recrutement et/ou le responsable technique travaille avec le candidat sur une tâche en direct. Vous pouvez utiliser TalentScore pour organiser la programmation de paires à distance.

Interviews de techniciens

Source : DevSkiller

Discuter des objectifs de carrière

Avant de décider de prolonger une offre d'emploi, prévoyez un appel ou une réunion rapide pour discuter des objectifs de carrière de votre candidat. Vous devez vous assurer que ses intérêts et ses objectifs à long terme correspondent aux possibilités de croissance de votre entreprise et voir comment vous pouvez les exploiter pour maintenir l'engagement du candidat. Si vous risquez de perdre des candidats hautement qualifiés à la dernière étape, ce sera peut-être pour le plus grand bien, car vous éviterez l'attrition des employés.

Embarquement d'un employé aux compétences spécifiques

Enfin et surtout, orientez l'intégration de votre employé vers les compétences qui sont les plus importantes pour le poste dès le premier jour ou celles que vous souhaitez qu'il développe à terme.

Résumé

Les évaluations des compétences aident les organisations à prendre conscience des compétences et des lacunes de leurs employés. Ces informations sont incroyablement précieuses d'un point de vue stratégique pour le niveau C, la gestion et les RH. Tout d'abord, elles leur permettent de planifier la manière dont elles peuvent améliorer les compétences de leurs employés afin d'éviter les coûts de recrutement. Deuxièmement, s'ils doivent recruter à l'extérieur, les évaluations des compétences les aideront à définir les besoins des candidats pour obtenir des résultats optimaux.

Les évaluations des compétences sont également utiles pour l'embarquement rapide. L'évaluation d'une nouvelle recrue dès son entrée en fonction ou l'utilisation des données obtenues au stade du recrutement, vous aidera à déterminer rapidement les domaines qui doivent être développés. En outre, vous pouvez également utiliser les évaluations des compétences pour évaluer l'efficacité de la formation et l'adapter à chaque employé.

Enfin, l'alignement des objectifs de l'entreprise sur ceux de l'individu profitera aux deux groupes et augmentera le taux de satisfaction et de fidélisation des employés. Si vous souhaitez voir comment les évaluations des compétences peuvent soutenir votre stratégie de gestion des talents, donnez TalentBoost un essai !

Crédit d'image : Unsplash

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