Qu'est-ce que la gestion des compétences et comment bien la faire

5 janvier 2021
Qu'est-ce que la gestion des compétences ?

La guerre pour les talents technologiques est féroce. Pour gagner, les employeurs doivent non seulement optimiser leur recrutement pour embaucher rapidement les meilleurs talents, mais ils doivent également mettre en place un système efficace de gestion des compétences pour gérer la croissance des employés et maintenir la pertinence de leur pile technologique.

Dans l'article suivant, nous allons aborder ce qu'est la gestion des compétences, ses avantages, et partager avec vous quelques conseils pour optimiser votre stratégie de gestion des compétences.

Qu'est-ce que la gestion des compétences ?

Avant de vous fournir une définition de la gestion des compétences, il est utile de répondre à une question : qu'est-ce que la compétence ?

Une compétence est le savoir, les capacités et l'expertise dont dispose un individu ou une organisation.

La gestion des compétences consiste à comprendre et à définir les compétences dont un employé a besoin pour accomplir efficacement son travail, en améliorant et en optimisant ces compétences afin qu'elles soutiennent pleinement la croissance de l'entreprise. Les connaissances acquises dans le cadre de la gestion des compétences peuvent être utilisées pour la planification des effectifs, l'acquisition de talents, la gestion des successions, etc.

Pourquoi la gestion des compétences est-elle importante dans le domaine de la technologie ?

Les talents technologiques disparaissent incroyablement vite du marché, c'est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit de développeurs, pour lesquels il est facile de changer d'emploi en raison de la forte demande. Si les employeurs veulent attirer les meilleurs talents technologiques, ils doivent leur offrir des possibilités de formation continue. Il ne fait aucun doute que les programmeurs se soucient de la pile technologique de l'organisation. D'après Débordement de cheminéeLe changement d'emploi est le deuxième facteur le plus important.

Pourquoi la gestion des compétences est-elle importante dans le domaine de la technologie ?

Source : Débordement de cheminée

La gestion des compétences permet aux organisations de gérer plus efficacement les connaissances et les compétences de leurs employés, ce qui offre de meilleures possibilités d'apprentissage et de développement. Cela a un impact positif sur vos efforts de recrutement et de rétention des talents, ce qui nous amène à la discussion sur les avantages de la gestion des compétences.

Les avantages de la gestion des compétences

Stimuler la fidélisation des employés

La fidélisation des employés est l'un des plus grands défis du recrutement dans le secteur des technologies de l'information. La recherche et le recrutement de talents étant un processus long et coûteux, vous voudrez vous assurer que vos employés resteront dans votre entreprise le plus longtemps possible. Vous pouvez certainement y parvenir en mettant en place un programme de compétences.

Stimuler la fidélisation des employés

Source : DevSkiller

Si vos employés constatent que la direction se soucie de leur carrière, ils sont plus susceptibles de rester plus longtemps au sein de votre organisation. Cela signifie, entre autres, qu'il faut réduire au minimum le risque que les employés quittent l'entreprise dès que vous avez investi dans leur formation. De plus, selon un rapport de Development Dimensions International, investir dans un système de gestion des compétences augmente également les chances de former de futurs dirigeants au sein de votre organisation par une impressionnante 156%.

Augmentation de la productivité des équipes

Un autre avantage de la création d'un programme de compétences de la main-d'œuvre est la motivation accrue des employés. Deux facteurs méritent d'être mentionnés ici : le développement de carrière et la transparence de l'entreprise.

Premièrement, selon Stack Overflow, les possibilités de développement professionnel sont la quatrième valeur de carrière la plus importante pour le personnel informatique, se situant à 41.4%. Cela signifie que, si une organisation crée des parcours de carrière et investit dans la formation, les employés seront plus enclins à donner le meilleur d'eux-mêmes. Deuxièmement, si une entreprise est ouverte sur ses objectifs financiers et de marché, les employés comprendront comment leur travail contribue à l'entreprise, qui aura également un impact positif sur la productivité.

Optimiser les coûts de recrutement et de formation

Si vous utilisez un outil de cartographie des compétences tel que TalentBoost, un autre avantage sera de réaliser des économies importantes dans vos efforts de recrutement et de développement des talents.

Comme votre équipe des RH aura une vue d'ensemble des compétences que votre équipe possède déjà ou souhaite acquérir, vous pourriez découvrir que vous n'avez pas besoin d'embaucher à l'extérieur après tout. Vous devrez peut-être plutôt vous concentrer sur la formation et les événements internes, tels que les hackathons, pour renforcer les compétences de votre équipe. Cela permet de réaliser d'importantes économies dans la recherche et le recrutement de talents, que nous abordons plus en détail dans la section suivante.

Gestion des compétences - les femmes à table

Source : Unsplash

De meilleures décisions d'embauche

Faire des erreurs d'embauche peut être extrêmement coûteux. Selon Career Builder, 74% des entreprises qui ont pris une mauvaise décision d'embauche ont perdu en moyenne $14,900 par location. Ce qui est encore plus inquiétant, c'est que 80% de rotation du personnel est due au recrutement des mauvaises personnes.

La gestion des compétences vous permet de connaître les compétences et les parcours professionnels de votre équipe. Cela vous permet de vous assurer que chaque nouveau membre de l'équipe que vous embauchez apporte une réelle valeur ajoutée à l'entreprise. La gestion des compétences joue un rôle essentiel pour garantir que les candidats que vous recrutez sont bien adaptés, c'est-à-dire qu'ils ne sont ni surqualifiés ni sous-qualifiés. Tout en prêtant attention à vos employés actuels et en veillant à l'amélioration de leurs compétences, vous optimisez le recrutement.

Aligner les compétences de votre équipe sur les objectifs de votre entreprise 

Source : TalentBoost

Si vous souhaitez vous développer en tant qu'organisation, vous devez vous assurer que les compétences de votre personnel sont en adéquation avec vos objectifs commerciaux. Supposons que vous aspiriez à être un leader dans une technologie donnée dans 2 ou 3 ans. Pour atteindre cet objectif, vous devez savoir quelles sont les compétences dont vous disposez et celles qui vous manquent, et décider comment combler ces lacunes - en interne ou en externe. La mise en place d'un programme de compétences vous aidera à aligner votre stratégie de formation et d'embauche sur les objectifs de votre entreprise. De plus, le suivi de l'évolution des compétences au sein de votre organisation vous aidera à comprendre si vous êtes sur la bonne voie et à vous adapter en conséquence, si nécessaire.

Une meilleure planification de la succession

Un autre avantage d'une gestion efficace des compétences est une meilleure planification de la succession. Il est coûteux et long d'embaucher des employés, en particulier ceux qui ont plus d'ancienneté. Heureusement, il n'est pas toujours nécessaire de rechercher des talents à l'extérieur. Le fait de connaître les compétences de vos employés et leurs objectifs de carrière vous aidera à décider qui mérite une promotion. Ils vous indiqueront également ceux qui ont besoin d'une formation complémentaire pour pouvoir prendre la relève de l'employé qui part. Cela aura un impact positif sur la planification de la succession.

Comment optimiser votre stratégie de gestion des compétences

Obtenir l'adhésion interne des dirigeants

La gestion des compétences ne doit pas relever de la seule responsabilité du département des ressources humaines. Supposons que les dirigeants de votre entreprise ne montrent pas qu'ils se soucient de la carrière de leurs employés et qu'ils valorisent leur rôle dans l'entreprise. Dans ce cas, votre programme de développement des compétences ne réussira probablement pas ou ne sera pas crédible aux yeux de votre équipe.

Effectuer des évaluations de compétences

Effectuer des évaluations des compétences générales et spécifiques ; utiliser un outil tel que TalentScore à courir tests de codage des échantillons de travailqui vous permettra de noter automatiquement les compétences de vos développeurs. Avec ces résultats à portée de main, vous pourrez discuter de l'évolution de votre carrière et évaluer la formation/le soutien nécessaire dont vos employés auront besoin pour devenir plus compétents dans des langues et des technologies particulières.

Utiliser un outil de gestion des compétences

Avec des solutions de gestion des compétences comme TalentBoost, vous pouvez gérer les compétences par employé et par équipe en offrant une vue d'ensemble de ce que votre équipe peut et ne peut pas faire. C'est le meilleur moyen de repérer les lacunes en matière de compétences et de décider quelles compétences doivent être acquises en premier lieu. Cela vous aidera également à décider comment éliminer les lacunes en matière de compétences, soit par la formation, soit par l'embauche externe. En suivant en permanence les compétences de vos employés, vous serez en mesure d'adapter votre stratégie de gestion des compétences chaque fois que cela sera nécessaire.

TalentBoost - outil de gestion des compétences

Source : TalentScore

Procéder à des évaluations régulières pour recueillir des informations en retour

Veillez à organiser régulièrement des réunions avec vos employés. Des évaluations annuelles ne suffiront pas si vous voulez vous assurer que le développement des compétences de votre équipe est sur la bonne voie. En fait, certaines entreprises, comme Zapier et automateLes membres de l'équipe doivent s'assurer de la bonne marche de leurs activités au moins une fois par semaine.

Assurez-vous que vos responsables RH et/ou directs recueillent les commentaires des employés concernant leur évolution de carrière, car cela vous permettra d'optimiser votre plan de gestion des compétences. Pour qu'il soit plus facile de donner suite à ces commentaires, envisagez de faire passer un nouveau test aux employés qui participent à une formation sur les compétences qu'ils ont récemment acquises. Cela vous permettra d'évaluer l'efficacité de votre formation et de vos autres initiatives de développement des compétences.

Résumé

La clé de la croissance organisationnelle est la mise en place d'un programme efficace de gestion des compétences pour votre équipe. Entre autres, la gestion des compétences permet d'aligner les compétences de vos employés sur les objectifs de l'entreprise, de réduire le taux d'attrition de l'équipe, d'augmenter les performances des employés et de contribuer à une planification efficace de la relève.

Afin de vous assurer que votre stratégie de gestion des compétences soutient les objectifs de votre entreprise, vous devez commencer par faire participer vos dirigeants de la catégorie C. Comme les employés se tournent vers les dirigeants, la gestion des talents ne peut pas être un effort limité aux RH et aux chefs d'équipe.

Deuxièmement, vous devez mettre en place des évaluations régulières des performances et organiser des réunions individuelles pour recueillir en permanence les réactions des employés. Si les évaluations annuelles sont un élément important de votre entreprise, elles ne suffiront pas si vous souhaitez maintenir un niveau élevé de satisfaction des employés et stimuler les performances de l'équipe.

Troisièmement, il est essentiel que vous utilisiez le bon outil de cartographie des compétences. Une solution comme TalentBoost vous donnera une vue d'ensemble des compétences par employé et par équipe, vous permettra d'établir véritablement vos besoins en matière de recrutement, de repérer les lacunes en matière de compétences et de concevoir des parcours de carrière plus efficaces.

Crédit d'image : Unsplash

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