Questions d'entretien en situation

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Questions d'entretien situationnel : questions d'entretien avec un ingénieur en logiciel

Si votre processus d'entretien actuel n'est pas basé sur des questions d'entretien situationnel, il ressemble probablement un peu à ceci :

Vous rencontrez votre candidat, lui demandez s'il a bien trouvé l'endroit, parlez de ses antécédents professionnels et de ses compétences, expliquez un peu plus le poste disponible, puis serrez-lui la main et "nous vous recontacterons".

Si vous pensiez que la situation décrite ci-dessus n'est que trop courante, vous avez raison - elle l'est. Les entretiens de ce type n'offrent aucune valeur à l'une ou l'autre des parties.

Les questions vagues justifient des réponses vagues. La seule chose que vous pouvez apprendre sur votre candidat est la rapidité avec laquelle il peut répondre à une question inattendue.

C'est là que les questions d'entretien situationnel sauvent la mise. Une question bien formulée sur une situation hypothétique spécifique est un excellent moyen de voir la façon dont un candidat répond (ou a répondu) dans certaines situations. Mais n'oubliez pas qu'il y a plus à faire pour mener un entretien efficace que de poser les bonnes questions. C'est important, mais il y a beaucoup plus que cela.

Vous trouverez d'autres questions d'entretien dans nos posts ".45 questions comportementales à utiliser lors de l'entretien non technique avec les développeurs,” “Questions d'entretien téléphonique : la liste complèteet "12 puissantes questions à poser à vos candidats lors du deuxième entretien.”

Que sont les questions d'entretien situationnel ?

Les questions d'entretien situationnel sont des questions sur la façon dont le candidat relever un défi qu'ils affronteraient dans ce rôle.

Les questions d'entretien situationnel peuvent aider à pousser les candidats au-delà des réponses génériques en les faisant réfléchir à la façon dont ils géreraient une situation.

Pourquoi les questions d'entretien situationnel sont-elles si efficaces ?

En d'autres termes, ils font en sorte que le candidat laisse tomber le scénario de l'entretien et réfléchisse sur place.

Pourquoi les questions d'entretien situationnel sont-elles si efficaces ?

Source de l'image : Johanna Buguet sur Unsplash

Les questions d'entretien situationnel sont un excellent moyen d'établir comment les valeurs et les priorités d'un candidat peuvent influencer une action future dans votre entreprise.

Une bonne réponse à une question comme celle-ci ne se contente pas de vous montrer comment un candidat se comporterait. Ces réponses vous montrent comment le candidat perçoit l'avantage ou le résultat pour lui-même et pour l'entreprise.

Questions de mise en situation dans le cadre de votre entretien

En tant que recruteur RH expérimenté, vous savez qu'il y a plus qu'un stratégie de recrutement que de poser des questions. Mais il est important que vous posiez vos questions situationnelles au bon moment.

Si votre culture d'entreprise consiste à partager la créativité, les pensées, les sentiments et les concepts, quoi qu'il arrive, il est important que vous le disiez à votre candidat avant de lui poser ses questions. Cela aidera le candidat à répondre plus sincèrement, car il saura désormais ce qui est important dans votre entreprise.

De même, si votre entreprise a une structure fixe, une façon de travailler proche de la chaîne de production, il convient de le dire le plus tôt possible au cours de l'entretien.

Traditionnellement, la plupart des candidats ont le temps de poser des questions sur le poste ou l'entreprise lors d'un premier entretien. Donnez-leur un temps dédié pour poser des questions et encouragez-les à vous poser des questions similaires en situation. "Que faudrait-il pour que vous fassiez l'éloge de tout un service pour être allé au-delà des attentes ?"

Bien sûr, il est rare qu'un candidat vous pose une telle question, mais votre meilleure réponse doit quand même répondre à la question comme si elle était posée de cette manière.

Quelles sont donc les questions situationnelles les plus utiles à poser à un candidat ?

12 Exemples de questions d'entretien en situation

Bien qu'il y ait une quantité ridicule d'informations que vous pouvez obtenir d'un candidat lors d'un entretien, voici 12 exemples de questions d'entretien situationnel que vous devez poser.

Question 1 de l'entretien situationnel :

Que feriez-vous..."

Pourquoi c'est une bonne question : Il ne s'agit pas d'une question réelle, mais plutôt de la manière de commencer une question situationnelle. Ces 5 mots peuvent transformer une simple question oui ou non en une réponse détaillée et complexe. Essayez de reformuler votre question préférée questions d'entretien pour commencer par cette phrase. Vous pourrez ainsi voir comment les candidats répondent à la même question, juste formulée différemment.

Question 2 de l'entretien situationnel :

Comment corriger une erreur que vous avez commise dans un projet" ?

Pourquoi c'est une bonne question : Vous vous êtes probablement déjà posé la question "Quelles sont vos faiblesses" dans le passé. Elle est similaire à cette question, reformulée pour obtenir une réponse plus détaillée et adaptée à la situation. En expliquant comment ils corrigeraient une erreur ou un problème qu'ils ont rencontré, leur réponse montrera une conscience de soi, une intelligence émotionnelle tout en dressant un tableau des faiblesses du candidat.

Question 3 de l'entretien situationnel :

Comment motiveriez-vous quelqu'un ou d'autres personnes autour de vous".

Pourquoi c'est une bonne question : Que le poste pour lequel vous recrutez exige ou non du leadership, faire preuve d'initiative et être capable de motiver ses collègues est une bonne compétence à avoir chez une personne. En outre, le mot "motivation" est très subjectif. Votre candidat considère-t-il que la motivation et le fait d'inspirer une équipe à envisager un projet différemment, ou de se regrouper pour mener à bien un travail difficile à contrecœur ? C'est la question qui permettra de le découvrir.

Questions d'entretien en situation

Source de l'image : You X Ventures sur Unsplash

Question 4 de l'entretien situationnel :

Imaginez que vous vous retrouviez dans une situation où vous ne pourriez pas atteindre vos objectifs. Que feriez-vous ?

Pourquoi c'est une bonne question : Cette question est un moyen fantastique de voir dans quelle mesure un candidat s'applique à la tâche à accomplir. En outre, elle montre également le degré d'appropriation des objectifs de votre candidat. Les questions supplémentaires "quoi" et "pourquoi" méritent une réponse encore plus détaillée. Cela peut être une bonne indication de la façon dont un candidat perçoit un échec et de la manière dont il a réagi à la non-réalisation de ces objectifs.

Question 5 de l'entretien situationnel :

Décrivez comment vous allez hiérarchiser, organiser et suivre votre travail".

Pourquoi c'est une bonne question : Quelle que soit la façon dont vous établissez les priorités des tâches à accomplir au sein d'une équipe, les compétences d'auto-organisation d'un individu sont importantes. Demander à un candidat de parler de la façon dont il établirait la priorité de ses propres tâches montre son souci du détail. C'est une bonne question car, jusqu'à présent, votre candidat n'a peut-être pas vu ces petites compétences simples et ce système en soi. Cette question porte essentiellement sur les compétences organisationnelles et le souci du détail.

Question 6 de l'entretien situationnel :

Décrivez une situation dans laquelle vous seriez fier de votre travail".

Pourquoi c'est une bonne question : C'est le contraire de la question "quelles sont vos faiblesses". Cette question peut être flatteuse et donner au candidat l'occasion de parler de ce dont il est fier. C'est une excellente 2e ou 3e question à poser, surtout si votre candidat se sent nerveux ou a la langue bien pendue pour l'entretien.

Question 7 de l'entretien situationnel :

Parlez-moi de la façon dont vous vous débrouilleriez dans une situation où vous avez plusieurs projets avec des délais ou des objectifs contradictoires".

Pourquoi c'est une bonne question : C'est une autre question qui vous donne un aperçu de la gestion du temps, de la hiérarchisation des tâches et de la capacité à penser de manière indépendante et autonome. La réponse à cette question en dit plus sur la capacité du candidat à accomplir tout ce qu'il a devant lui, plutôt que de gérer plusieurs tâches simultanément.

Questions d'entretien en situation

Crédit d'image : Charles sur Unsplash

Question 8 de l'entretien situationnel :

Que feriez-vous si vous aviez un désaccord ou un conflit avec un collègue et quel serait votre rôle pour le résoudre" ?

Pourquoi c'est une bonne question : Dans une entreprise qui valorise la croissance et l'harmonie, des personnes capables de gérer les conflits personnels et de désamorcer les situations tendues sont essentielles pour maintenir un lieu de travail de qualité. Cette question vous donnera une idée des compétences du candidat en matière de diplomatie ainsi que de la façon dont il se perçoit dans les conflits.

Question 9 de l'entretien situationnel :

Que feriez-vous si vous vous sentiez nerveux, stressé ou peu confiant ?

Pourquoi c'est une bonne question : Le fait qu'une personne réfléchisse à un moment où elle n'est pas au mieux de sa forme peut vous montrer à quel point elle se prend au sérieux. Cette question peut également vous montrer comment le problème individuel se résout dans une situation stressante et constitue un autre bon indicateur de la conscience émotionnelle. Cette question peut également avoir pour effet de mettre votre candidat plus à l'aise. Si vous demandez à quelqu'un de parler de ses erreurs, vous lui rappelez qu'il est normal de ne pas être parfait.

Question 10 de l'entretien situationnel :

Comment géreriez-vous [cette situation qui se produit régulièrement sur votre lieu de travail] ?

Pourquoi c'est une bonne question : Le fait de poser des questions qui concernent spécifiquement votre lieu de travail signifie que le candidat ne peut pas utiliser une réponse générique. Il devra réfléchir à la manière de gérer ladite situation sur votre lieu de travail. Gardez toutefois à l'esprit que si la réponse du candidat n'est peut-être pas la bonne façon de gérer cette situation dans votre entreprise, elle peut néanmoins apporter beaucoup de lumière dans le processus de réflexion du candidat.

Question 11 de l'entretien situationnel :

Que feriez-vous si vous deviez travailler pour le patron ou le manager que vous aimez le moins, et pourquoi ?

Pourquoi c'est une bonne question : Cette question est excellente pour prendre votre candidat au dépourvu, car ce n'est pas une question que l'on s'attend à ce qu'elle soit posée lors d'un entretien. C'est une question dont vous discuterez probablement avec des collègues de confiance après le travail - et c'est ce qui en fait une bonne question d'entretien situationnel.

Question 12 de l'entretien situationnel :

Comment vous adapteriez-vous aux grands changements sur votre lieu de travail ?

Pourquoi c'est une bonne question : Cette question d'entretien situationnel est idéale si vous êtes une startup qui connaît régulièrement des changements de structure, ou si le produit change beaucoup. L'adaptabilité est un trait important à avoir chez un employé, car elle montre sa volonté de travailler pour une entreprise, plutôt que pour un projet ou un emploi spécifique.

Questions d'entretien en situation

Crédit d'image : Romain V sur Unsplash

Comment créer vos propres questions d'entretien situationnel

Il n'est pas trop difficile de créer vos propres questions d'entretien situationnel. Le plus souvent, il est facile de prendre une question par oui ou par non et de la transformer en une question situationnelle qui nécessite une réponse plus détaillée.

Au lieu de demander :

Construisez-vous facilement des relations ?

Essayez de demander :

Que faut-il, selon vous, pour établir une relation solide avec vos collègues ?

La plupart des questions qui commencent par ces mots peuvent être répondues par un simple oui ou non. Essayez plutôt de vous concentrer sur la question, comme pour contraindre votre candidat à donner une réponse détaillée.

Plutôt queVous considérez-vous comme créatif ? essayez "Parlez-moi de la façon dont vous créeriez une politique, une initiative ou une solution à un problème qui serait mise en œuvre par votre équipe".

Cette question est assez spécifique, mais le fait qu'elle soit ouverte signifie que votre candidat peut élaborer une réponse qui peut soulever encore plus de questions que vous aimeriez poser. Cela vous donne l'occasion de mieux évaluer votre candidat et, en fin de compte, de prendre une meilleure décision finale.

Conclusion

Les motivations et la moralité d'un candidat jouent un rôle énorme dans la mesure où il correspond au poste annoncé, vous devez donc être sûr de savoir ce qui motive votre candidat.

Les questions d'entretien situationnel en sont la clé. Adoptez les questions ci-dessus dans votre processus d'entretien, et commencez même à créer les vôtres. Vous constaterez rapidement qu'il est plus facile et plus rapide de maximiser l'efficacité de chaque entretien et d'obtenir un aperçu plus clair des réponses de votre candidat aux situations.

Pour d'autres exemples éprouvés de bonnes questions à poser lors d'un entretien, consultez notre Le livre définitif des questions d'entretien avec les développeurs pour les recruteurs avertis.

Source de l'image : Navigateur de vente LinkedIn sur Unsplash

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