Taux d'attrition des employés

Par 25 mars 2020 #!31ven, 22 Mai 2020 11:56:08 +0200p0831#31ven, 22 Mai 2020 11:56:08 +0200p-11Europe/Warsaw3131Europe/Warsawx31 22 31 -31ven, 22 Mai 2020 11:56:08 +0200p11Europe/Warsaw3131Europe/Warsawx312020ven, 22 Mai 2020 11:56:08 +02005611565 vendredi=254#!31ven, 22 Mai 2020 11:56:08 +0200pEurope/Warsaw5#mai 22nd, 2020#!31ven, 22 Mai 2020 11:56:08 +0200p0831#/31ven, 22 Mai 2020 11:56:08 +0200p-11Europe/Warsaw3131Europe/Warsawx31#!31ven, 22 Mai 2020 11:56:08 +0200pEurope/Warsaw5# Ressources humaines, Recrutement informatique
Un guide pratique pour lutter contre le taux d'attrition élevé dans le secteur des technologies

Un taux d'attrition élevé cause des problèmes dans l'industrie technologique.

Le taux de rotation du personnel dans le secteur technologique est de 13.2% et est plus élevé que dans tout autre secteur d'activité. Même les entreprises qui ont maîtrisé recrutement et l'embarquement à la perfection se débattent encore avec la rétention des talents. Un taux d'attrition élevé est-il une donnée et une chose que les départements des ressources humaines devraient accepter ? 

Le taux d'attrition élevé dans le secteur des technologies pose des problèmes à l'industrie

Certainement pas - dans cet article, nous allons partager avec vous les principales raisons pour lesquelles les technologies employés de quitter leur emploi, et ce que les employeurs du secteur des technologies peuvent faire pour réduire le taux de rotation du personnel. 

Qu'est-ce que le taux d'attrition ?

Avant d'approfondir le sujet de la rotation du personnel dans le secteur technologique, il est utile d'expliquer comment calculer le taux d'attrition, afin que nous soyons tous sur la même longueur d'onde. 

Calcul de votre taux d'attrition 

L'attrition est une réduction de la taille de vos effectifs résultant du départ d'employés ou de la retraite. Vous pouvez la calculer en divisant le nombre d'employés à temps plein qui ont quitté l'entreprise par mois par le nombre moyen d'employés, et en le multipliant par 100. 

Et cela n'épargne personne... même pas "les grands". 

Aucune entreprise technologique n'est à l'abri d'un chiffre d'affaires, quelle que soit sa taille ou sa réputation.  

  • Uber - en moyenne, leurs employés ne restent dans l'entreprise que 1,8 an, malgré les avantages sociaux généreux et les bureaux luxueux qu'offre Uber 
  • Boîte de dépôt - les travailleurs du secteur des technologies quittent après 2,1 ans
  • Tesla - la durée moyenne d'occupation est de 2,1 ans 

Source : Initié aux affaires

Selon Échelle de rémunération, "Nous constatons que les entreprises dont la durée d'emploi type est la plus courte sont aussi celles qui embauchent le plus agressivement".

Taux d'attrition dans le secteur des technologies : comment les employeurs se comparentL'absence de stratégie pour réduire votre taux d'attrition aura de graves conséquences pour votre entreprise

Si vous ne vous attaquez pas au problème de la rotation élevée du personnel, cela aura un impact négatif sur votre entreprise. Pensez-y : 

  • Perte de recettes - La perte d'un employé peut vous coûter cher - littéralement. Surtout si votre meilleur interprète part. Les experts en matière de rotation et de fidélisation des salariés estiment qu'il en coûte 150% du salaire de base de l'employé pour les remplacer. 
  • Perte de productivité -  en moyenne, il faut 43 jours pour engager un développeur de logicielsLe coût de l'embarquement, qui représente près d'un mois et demi de perte de productivité, n'est même pas pris en compte. Cela peut vous coûter jusqu'à $33,251. 
  • Créer des goulets d'étranglementquand un employé part, il emporte avec lui toutes ses connaissances, et cela n'a pas de prix. Il faut combler ce déficit de connaissances - en moyenne, il faut un à deux mois pour amener les travailleurs de la connaissance à la hauteur. Cela créera inévitablement des goulets d'étranglement, à moins que vous ne demandiez à vos meilleurs employés de prendre en charge certaines des tâches et de travailler en surcapacité. Malheureusement, cela pourrait conduire à...
  • Baisse du moral des employéspersonne n'aime être surchargé de travail, cela peut avoir un impact négatif sur la motivation des employés. De plus, si l'employé qui quitte l'entreprise est proche de personnes qui y sont restées, il peut devenir émotif ou même rancunier et envisager de démissionner. 

On ne peut pas ignorer la baisse du moral des employés car elle peut aggraver le problème : la démission d'un employé peut en entraîner un autre, et un autre... 

Vous avez déjà entendu parler de l'effet boule de neige ?

Les personnes partageant les mêmes idées ont tendance à se suivre les unes les autres - elles renforcent les points de vue des uns et des autres. Selon Robert CialdiniNous la considérons comme une preuve sociale qui constitue un raccourci pour décider de la manière d'agir. Plus les employés quittent votre entreprise, plus il y en a qui suivent. 

Quelles sont les raisons du taux élevé d'attrition dans le secteur de la technologie ? 

Les principales raisons pour lesquelles les employés du secteur technologique quittent leur emploi sont les suivantes :

  1. Demande d'une indemnisation plus élevée (71%), 
  2. À la recherche de meilleures conditions de travail (47%) 
  3. Rechercher plus de responsabilités (32%)
  4. Rechercher davantage d'occasions d'exprimer sa créativité (26%).

Quelles sont les raisons du taux élevé d'attrition dans le secteur de la technologie ?Source : Dice 

Les raisons mentionnées ci-dessus pour expliquer le taux élevé d'attrition dans le secteur de la technologie peuvent être divisées en deux grandes catégories : avoir les bonnes compétences pour effectuer le travail et avoir la bonne culture. 

Que pouvez-vous faire pour réduire les départs des employés ?

Pour engager des promoteurs, les employeurs doivent utiliser les bonnes stratégies et les bons outils pour s'assurer que les gens ont le droit compétences et correspondent à leur culture organisationnelle. 

Vérification des compétences techniques :

Voici quelques idées qui vous permettront de vérifier si vos candidats sont suffisamment qualifiés pour effectuer le travail pour lequel vous les engagez : 

  1. Automatisation de la pile tests de codage Bien qu'il ne s'agisse pas du oui ou du non définitif à l'embauche d'un développeur, il s'agit d'un excellent outil de test préliminaire, qui vous aidera à décider qui inviter à d'autres entretiens en personne. Vous pouvez choisir des tests personnalisés pour maximiser précision d'embauche. À l'adresse suivante : DevSkillerNous sommes de fervents partisans de l'utilisation de tests de codage qui ressemblent à un travail réel, car ils donnent aux employeurs et aux employés un aperçu du travail réel. Les tests de codage automatisés dans les piles ne sont pas seulement un gain de temps considérable pour les RH, mais ils peuvent également les empêcher de commettre des erreurs coûteuses. Si vous finissez par embaucher des employés surqualifiés pour le poste, ils partiront très probablement à la recherche de défis plus intéressants. L'embauche d'un employé sous-qualifié est tout aussi néfaste, car de faire plus de travail pour les membres de l'équipe existante ce qui entraînera à terme une forte attrition. 
  2. Organiser des entretiens techniques avec les candidats appropriés Conduite d'entretiens techniques avec les candidats que vous avez choisis, sur place ou à distance, est une bonne tactique pour recruter les bons talents et, par conséquent, réduire le taux d'attrition dans le secteur technologique. Veillez simplement à ce que tous les entretiens techniques soient menés avec des techniciens. DevSkiller peut vous aider à éliminer rapidement les candidats dont les compétences paraissent meilleures sur papier que dans la vie réelle, ce qui vous permet de concentrer vos efforts sur les bonnes personnes. Découvrez comment nous a aidé ImpactTech réduire le nombre d'entretiens techniques de 198 à seulement 64 pour faire 28 embauches. 

Taux d'attrition dans le secteur des technologies : Organiser des entretiens techniques avec les candidats appropriésVous pouvez également envisager de programmer en binôme... 

Certaines entreprises vont même plus loin et utilisent la programmation en binôme dans le cadre de leur processus d'embauche, où un programmeur travaille aux côtés du candidat sur la même tâche. Non seulement il permet au recruteur de vérifier les compétences techniques du candidat, mais aussi de vérifier ses compétences sociales et de voir ce que cela fait de travailler avec lui. 

Évaluer les compétences relationnelles et l'adéquation avec la culture : 

S'assurer que vos nouvelles recrues s'intègrent bien dans votre organisation est une autre étape importante pour réduire le taux élevé d'attrition dans le secteur technologique. 

    1. Utiliser les outils d'évaluation préalable à l'emploi
      Tests psychométriques sont de puissants outils de pré-évaluation car ils mesurent les capacités mentales des candidats ainsi que leur style de comportement. Tout cela pour vérifier si leur caractère et leurs capacités cognitives sont adaptés pour remplir efficacement le poste auquel ils postulent. Vous pouvez choisir parmi différents tests, les plus courants étant le raisonnement numérique, le raisonnement verbal, les tests de raisonnement schématique, les tests de jugement situationnel et les tests de personnalité. Vous trouverez ci-dessous un exemple de test de raisonnement verbal.Taux d'attrition dans le secteur de la technologie : Utiliser les outils d'évaluation préalable à l'emploiSource : SHLDirect

Les tests psychométriques améliorent l'efficacité du recrutement car ils permettent de découvrir des compétences qui ne peuvent être évaluées lors d'un entretien en face à face.

  • Demandez aux candidats de passer un peu de temps au bureau 
    C'est bénéfique à la fois pour votre entreprise et pour vos futurs employés. Elle donne aux candidats et aux employés la possibilité de se rencontrer en personne, de vérifier s'ils s'entendent bien et de poser des questions. Recruteurs pourront observer le comportement et les actions des candidats, ce qui devrait les aider à décider si le candidat choisi correspond ou non à la culture de l'entreprise. 
  • Utiliser des tests de jugement situationnel 
    L'utilisation de vidéos dans le cadre de votre processus de recrutement permettra à vos candidats de se faire une meilleure idée de ce que ce serait de travailler pour vous, tout en vous permettant de voir comment ils réagissent à des situations "réelles", sur le terrain. 
  • Poser les bonnes questions lors de l'entretien Par droit, nous entendons les questions spécifiques à la culture, car elles vous aideront à évaluer l'adéquation avec la culture. Voici quelques questions que vous pouvez envisager d'utiliser - n'oubliez pas que les questions doivent refléter spécifiquement la culture de VOTRE entreprise.
    • Décrivez l'environnement ou la culture de travail dans lequel vous êtes le plus productif et le plus heureux.
    • Quelles sont les caractéristiques du meilleur patron que vous ayez jamais eu - ou que vous souhaitiez avoir - ?
    • Quels sont les aspects positifs de votre emploi actuel et de votre environnement de travail, ou du dernier poste que vous avez occupé avant de venir à cet entretien ?

    En savoir plus sujet ici.

  • Découvrir ce qui compte vraiment pour euxEssayez de découvrir ce qui compte le plus pour eux. Vous pouvez obtenir ces informations en posant une question hors des sentiers battus pour rendre la réponse plus authentique. Google, connu pour ses entretiens approfondis, pose la question : "Si l'on pouvait se souvenir de vous pour une seule phrase, quelle serait-elle ?" - très puissant et créatif, n'est-ce pas ?  
  • Découvrez comment ils veulent évoluer et le type de carrière qu'ils peuvent avoir dans votre entrepriseLe manque de possibilités de croissance est l'une des raisons pour lesquelles les employés du secteur technologique quittent leur emploi. Une bonne pratique d'embauche consiste à vérifier leurs attentes au tout début. Si vous êtes trop ambitieux et que vous êtes certain de ne pas pouvoir répondre à leurs attentes, il est peut-être préférable d'embaucher quelqu'un d'autre, car il finira probablement par vous quitter.Vous pouvez aussi essayer de trouver un bon plan de carrière pour vous assurer que vos meilleurs talents ont de la place pour se développer - cela devrait avoir un impact positif sur la réduction de votre taux d'attrition.
  • Avoir des entretiens de compétences non techniques avec les RH Enfin et surtout, n'oubliez pas d'évaluer les compétences relationnelles de vos candidats, c'est-à-dire la communication, la prise de décision, la collaboration, le travail d'équipe, etc. Elles sont essentielles pour vérifier leur adéquation avec la culture et constituent un bon indicateur de leurs performances professionnelles futures. EBOOK : 259 questions de l'entretien avec l'ingénieur en logiciel 

 

Dernières réflexions

Le taux élevé d'attrition dans le secteur des technologies est un problème auquel toutes les entreprises sont confrontées. Le taux élevé de rotation du personnel peut et doit être combattu avant d'embaucher de nouveaux employés. 

La meilleure stratégie pour gérer l'attrition consiste à mettre en œuvre les bons mécanismes de sélection des compétences techniques, tels que des tests de codage automatisés dans la pile, des entretiens avec les techniciens, ainsi que la vérification de l'adéquation avec la culture.

Crédit d'image : Nathan McDine sur Unsplash