Que pensent les experts des tendances du travail à distance en 2020 ?

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les tendances du travail à distance en 2020

Le travail à distance est en augmentation - selon les statistiques de Buffer, un travail à domicile stupéfiant 98% des travailleurs à distance voudraient conserver un régime de travail à domicile pour le reste de leur carrière. Comment le marché mondial du recrutement réagit-il aux tendances du travail à distance ?

Nous avons contacté dix experts du secteur du recrutement et leur avons demandé leur avis sur l'avenir des tendances en matière de travail à distance, notamment à la lumière de la pandémie COVID-19. Voici leurs prévisions.

Prévisions des experts sur les tendances du travail à distance

#1 John StrykerSpécialiste de la recherche de talents chez Kaplan Test Prep (KTP). Prêt à distance

Prévisions des experts sur les tendances du travail à distance

Voici le point de vue de John sur les tendances du travail à distance :

Les recruteurs devront se faire les défenseurs du travail à distance dans leur propre organisation.

Le travail à distance nous rapprochera d'une "masse critique". Alors que de plus en plus d'employés de bureau traditionnels plaident en faveur du travail à distance, les services des ressources humaines et de recrutement seront de moins en moins capables de se cacher derrière des craintes stéréotypées à distance ou des politiques d'entreprise historiques. Ceux qui adoptent plus tôt des modalités de travail flexibles gagneront la course aux talents. 

L'annonce récente du travail de Twitter à partir de la maison va déclencher un effet boule de neige (bien que cahoteux). La hâte avec laquelle la crise de la santé publique a entraîné un niveau de stress sans précédent et l'enfermement des familles dans un même lieu peuvent inciter certains à revenir aux anciennes méthodes. Dans l'ensemble, cependant, les installations à distance commenceront à mûrir. J'énumère 38 variables positives distinctes sur mon site web : les gens connaissent les stéréotypes (pas de déplacement, normes vestimentaires décontractées, etc.) mais intériorisent lentement bon nombre des éléments positifs plus subtils.

Prenez en considération les questions de présentéisme, de " showiness " au bureau, de déménagements familiaux/décisions de ne pas acheter de voiture (sur le long terme), etc. Enfin, une citation qui résonne de A distance : Bureau non requis:
"Pensez-vous que les adolescents d'aujourd'hui, élevés sur Facebook et par SMS, seront sentimentaux à l'égard de l'ancienne époque [au bureau] des réunions du lundi matin où tout le monde était sur le pont ? Ha !"

Les recruteurs devront se faire les défenseurs du travail à distance dans leur propre organisation.

Il est très éloigné de la demande #1 des candidats et tend à être une exigence minimale pour les meilleurs talents (en particulier dans les postes de vente en ligne et de programmation technique). Cette poussée des recruteurs est bien engagée, mais n'a pas encore reçu un déclencheur externe comme celui-ci. S'il n'est pas possible d'offrir des conditions de travail flexibles, il est crucial d'atteindre le plus grand nombre possible de candidats passifs. L'expertise en matière de recherche booléenne à code source ouvert l'emportera".

#2 Adrienne Cooper, directeur du personnel de l FitSmallBusiness.com

Adrienne Cooper, responsable du personnel chez FitSmallBusiness.com 

Voici ce qu'Adrienne a à dire sur les tendances du travail à distance :

Le travail à distance est un avantage concurrentiel pour attirer et retenir les talents.

"Dans les entreprises où l'expérience du travail à distance forcé fonctionne, l'équipe de direction reconnaîtra que le fait d'adopter le travail à distance a ses avantages concurrentiels pour attirer et retenir les talents.

Les entreprises les plus agiles ont déjà clarifié les rôles qui pourraient être éloignés de façon permanente. Grâce à ces informations, les recruteurs peuvent ajouter des tactiques de marketing pour attirer des candidats provenant d'une zone géographique beaucoup plus vaste.

Je prévois que la pandémie COVID-19 augmentera le nombre de possibilités de travail à distance. Mais, en fonction de l'évolution de l'économie, ces possibilités pourraient être réservées aux employés actuels pour qu'ils se déplacent par rapport aux nouveaux emplois à distance. Si de nouveaux postes s'ouvrent, je pense que la plupart seront à distance pour l'instant, mais avec l'espoir que la personne pourra travailler au bureau à l'avenir".

#3 Raveena Singh, responsable des ressources humaines à Mobstac

Prévisions des experts sur les tendances du travail à distance - Raveena Singh

Voici le point de vue de Raveena sur les tendances du travail à distance :

Les recruteurs devront s'adapter à l'utilisation d'outils de recrutement à distance pour mener les entretiens en ligne et l'intégration.

"Alors que les cas de COVID-19 continuent d'augmenter, on ne sait toujours pas quand ce sera fini et quand nous pourrons reprendre notre routine. C'est pourquoi, en matière de recrutement, il y a une forte dépendance à la technologie pour embaucher - entretiens vidéo à distance, lecteurs de campus en ligne, embarquement en ligne, etc.

Ce que les recruteurs ont fait en face à face pendant toutes ces années, ils devront le faire en ligne. Les recruteurs devront s'adapter à l'utilisation d'outils de recrutement à distance pour mener les entretiens en ligne et l'intégration.

L'embauche à distance est sur le point de devenir la nouvelle norme. Le recrutement à distance n'est pas seulement utile maintenant, mais il constitue une mise à niveau indispensable dans le domaine du recrutement. La stratégie de recrutement des entreprises va se déplacer vers les plates-formes virtuelles.

Les évaluations préalables au recrutement et les entretiens en ligne promettent un énorme soulagement pour nous, les recruteurs, pour l'embauche de nouveaux talents en période difficile. Non seulement ils sont rentables, mais ils permettent également de réduire les délais de recrutement grâce au 40%.

Quant à savoir si nous allons revenir à la même routine ou nous en tenir au travail à distance, je crois que nous devons être prêts à travailler à distance tout en maintenant une solide culture d'entreprise pratiquement aussi.

Je pense personnellement que l'effet de COVID-19 sur le recrutement peut être considéré comme une amélioration du processus de recrutement. Nous pouvons adapter de nouveaux processus virtuels afin d'améliorer l'expérience des candidats et construire une culture d'entreprise forte pour survivre au travail à distance".

#4 Tatyana Tyagun, généraliste RH à Chanty

Tatyana Tyagun, généraliste RH chez Chanty 
Voici ce que Tatyana a à dire sur les tendances du travail à distance :

Le travail à distance donnera aux employeurs de meilleures chances de trouver des employés hautement qualifiés.

"Je pense que le recrutement changera pour le mieux une fois la pandémie terminée. Avec un si grand nombre d'entreprises qui se tournent vers le travail à distance, les PDG, les directeurs et les experts en ressources humaines commenceront à se rendre compte des nombreux avantages que présente le recrutement à distance.

Au fil du temps, nous verrons tous que nous n'avons plus à nous contenter de trouver de nouveaux talents. Comme beaucoup d'autres entreprises éloignées auparavant, nous commencerons à chercher la meilleure personne pour le poste, quel que soit l'endroit où elle se trouve. Pouvoir engager le meilleur candidat pour le poste sera le point de départ qui convaincra même le responsable des ressources humaines le plus têtu que le travail à distance est l'avenir.

Les recruteurs devront modifier l'ensemble de leur approche en matière d'approvisionnement et d'embauche. De l'annonce d'emploi, jusqu'à l'embarquement, tout devra être adapté aux candidats à distance".

#5 Kaitlyn Holbeinfondateur et consultant principal de La boutique de la marque employeur

Prévisions des experts sur les tendances du travail à distance - Kaitlyn Holbein

Voici le point de vue de Kaitlyn sur les tendances du travail à distance :

Les recruteurs passeront encore la plupart de leur temps à rechercher les meilleurs talents, mais ils devront trouver des moyens de mieux communiquer leur culture d'intérim à distance.

"À court terme, la situation actuelle du travail à distance a un impact sur la façon dont nous devons communiquer avec les candidats. Étant donné que les candidats ne peuvent plus se rendre en personne dans votre bureau et interagir avec votre équipe en face à face, vous devrez faire plus d'efforts pour communiquer votre culture intérimaire à distance et votre expérience au bureau".

Comme de nombreuses entreprises peuvent être plus ouvertes à l'embauche à distance après cette expérience, votre concurrence à l'embauche risque de s'intensifier. Plutôt que de vous mesurer à des entreprises locales, vous devrez désormais affronter des entreprises du monde entier. Cela signifie que les entreprises devront faire plus d'efforts pour se mettre en face des candidats qualifiés et leur montrer les mérites de votre entreprise et de votre opportunité.

Toutefois, un volume plus important de candidats sur le marché n'indique pas une meilleure qualité des candidats. En tant que tel, les recruteurs passeront encore beaucoup de temps à faire ce qu'ils faisaient avant COVID-19 : essayer d'identifier les talents de la plus haute qualité (les "joueurs A") dans un espace donné et les vendre sur leur organisation. Certains recruteurs disent que leurs efforts de sourcing pourraient devenir un peu plus faciles si leur organisation devenait plus réceptive à l'idée de répondre à des demandes de talents à distance".

#6 Damian Chiam, Partenaire à Janou LLC

Damian Chiam, associé chez Janou LLC
Voici ce que Damian a à dire sur les tendances du travail à distance :

L'accent sera davantage mis sur les évaluations en temps réel et virtuel.

"Le recrutement pour le travail à distance restera le même que pour les rôles sur site en termes d'évaluation critique pour le bon talent avec la bonne attitude, l'adaptation à la culture et la flexibilité. Ce qui changera cependant, c'est le processus d'entretien (virtuel) et, plus précisément, les questions pourraient être axées sur la capacité du candidat à travailler à distance, la gestion du temps, les compétences de communication efficaces dans un environnement virtuel.

Nous prévoyons également de mettre davantage l'accent sur les évaluations virtuelles en temps réel pour avoir une idée du processus, de la méthode de travail, de la gestion du temps et de la prise de décision d'un candidat. Les recruteurs devront également informer les candidats des attentes du client en matière de travail et ne représenter que les candidats qui correspondent au profil et qui ont la flexibilité requise pour travailler sur place et à l'extérieur.

Elle varie selon les entreprises. Certaines entreprises ont constaté une amélioration du flux de travail, de l'énergie et de l'efficacité avec des employés travaillant à domicile. Les employés jouissent de la liberté qu'elle leur donne de déterminer comment structurer et gérer leur journée. Cependant, nous sommes également conscients que le travail à distance peut créer davantage de réunions car tout le monde est en ligne et accessible. Certaines entreprises maintiendront très probablement l'environnement de travail à distance indéfiniment.

Nous pensons que la majorité des entreprises opteront pour une approche équilibrée de la flexibilité du travail à temps partiel sur site et hors site. Nous sommes des êtres humains qui ont besoin de relations personnelles, donc même si la majorité du travail peut devenir éloigné, il y aura toujours un élément en personne pour assurer la cohésion et la formation d'une équipe.

Les recruteurs doivent ajouter de nombreux nouveaux critères d'évaluation ciblés à leur processus d'entretien. En outre, le processus de recrutement se fera probablement aussi de manière virtuelle. L'accent sera davantage mis sur la capacité à travailler efficacement à distance, les styles de travail, la culture d'entreprise, le travail d'équipe/collaboration virtuelle et les compétences technologiques. En fin de compte, dans ce nouvel environnement, les recruteurs devraient fixer des attentes réalistes tant pour leurs clients que pour leurs candidats. Transparence sur le temps, les tarifs, la politique de travail, les soins de santé, les congés, les rapports, les voyages et le remboursement des équipements et fournitures de bureau".

#7 Michael Alexis, Directeur de recrutement à Formation d'équipes

Prévisions des experts sur les tendances du travail à distance - Michael Alexis

Voici le point de vue de Michael sur les tendances du travail à distance :

Le travail à distance permettra un recrutement plus efficace.

"Dans un monde post-COVID-19, les processus de recrutement, d'embauche et d'intégration seront tous nettement plus rapides que par le passé. Le travail à distance a mis en lumière la myriade de façons dont la plupart des entreprises perdaient leur temps. Par exemple, nous avons réalisé qu'il n'était pas nécessaire de parcourir le pays en avion pour recruter les meilleurs talents. Nous pouvons faire une salle Zoom avec des résultats similaires.

Avec un afflux de demandes d'emploi à trier compte tenu du taux de chômage croissant, nous avons trouvé les meilleurs outils alimentés par l'IA qui identifient automatiquement les meilleurs candidats. Nous avons appris à automatiser le processus d'intégration.

Ce qui était auparavant un mois de paperasserie, de formation et de réunions en personne peut maintenant être une semaine où nous regroupons toute la paperasserie, fournissons une formation en ligne que les nouveaux employés peuvent suivre à leur convenance et organisons des réunions à distance qui sont généralement 50% de la durée des réunions en personne".

#8 Melissa Smith, Fondateur et PDG de l'APV, Association des assistants virtuels et Melissa Smith Remote Work Consulting

Melissa Smith, fondatrice et PDG de The PVA, Association of Virtual Assistant et Melissa Smith Remote Work Consulting

Voici ce que Melissa a à dire sur les tendances du travail à distance :

L'efficacité et l'intelligence émotionnelle seront essentielles pour attirer les meilleurs talents.

"Les recruteurs de travail à distance verront un afflux d'outils spécialisés dans la rationalisation du processus de recrutement. Toutefois, les entreprises qui parviendront à attirer et à retenir les meilleurs talents sont celles qui sont capables d'être efficaces et de mettre l'accent sur l'intelligence émotionnelle. Lors du recrutement de talents, l'accent ne doit pas être mis sur les seuls systèmes en place, mais sur le processus que chaque candidat va expérimenter. De nombreuses entreprises s'appuient aujourd'hui sur des systèmes et prévoient de se présenter plus tard au cours du processus d'entretien. Cela pourrait ne plus être possible et n'a jamais été une bonne idée.

Les recruteurs devront apprendre à se débarrasser des préjugés liés au langage corporel.

Il est courant pour un recruteur de dire à quel point il peut juger le caractère d'une personne en se basant sur son langage corporel. Ou dans les cinq premières minutes d'une rencontre avec quelqu'un pour pouvoir dire si c'est le bon candidat. Cela n'a jamais été une bonne pratique.

Les recruteurs n'ont pas voulu adopter le concept d'entretien à distance parce qu'ils pensaient que cela leur enlevait leurs points forts. L'aspect positif est qu'avec l'obligation d'interviewer en ligne, les recruteurs seront obligés d'éliminer le biais du langage corporel et de se concentrer sur le travail et le candidat - et non sur eux-mêmes.

Il est nécessaire d'être très précis, non seulement en ce qui concerne les détails du poste et son profil, mais aussi la personne qui excellera dans ce rôle. Vous devrez discuter des communications de votre entreprise, des réunions et de la manière dont vous vous déconnectez. Tout ce qui a déjà été discuté après le début de l'entretien. Il sera indispensable de se mettre en phase dès le début, car le temps nécessaire pour faire la connaissance en ligne d'une personne qui ne correspond pas à vos attentes entraînera des défis importants et de nombreuses déconnexions au sein de votre équipe.

Le bon équilibre pour le recrutement ne commence pas par être efficace. Il faut d'abord être émotionnellement intelligent. Cela crée à son tour un processus de recrutement efficace qui vous permet d'attirer les bons candidats, pour commencer".

#9 Rodrigo BarrazaDirecteur des ressources humaines à Tropique Ninja

Prévisions des experts sur les tendances du travail à distance - Rodrigo Barraza
Voici le point de vue de Rodrigo sur les tendances du travail à distance :

Le travail à distance permettra d'accéder à un plus grand nombre de talents, ce qui pourrait entraîner une concurrence accrue pour les meilleurs employés.

"Le travail à distance nous donne accès à un monde de talents mais crée un petit obstacle pour le lien humain initial. Nous reconnaissons que les talents locaux pourraient avoir plus d'options de travail à l'avenir et nous devrons donc faire un bon travail de vente pour nous aussi. Vendre la culture avant et après l'embauche sera une grande partie de notre travail en tant que professionnels des ressources humaines.

Tout reviendra-t-il à la normale une fois la crise passée ? À court terme, il est clair que non. Les entreprises continuent de travailler sur les questions d'espacement afin de se conformer aux lignes directrices recommandées. Selon la manière dont les employés sont dirigés et gérés, ce sera le facteur déterminant si une entreprise décide d'aller plus loin dans ce domaine au-delà des deux prochaines années. Cependant, nous devons considérer le travail à distance comme une opportunité d'être plus agile et évolutif. Les chefs d'entreprise et les professionnels des ressources humaines ont une formidable opportunité de développer leurs activités et leur sphère d'influence.

On attend des recruteurs qu'ils soient à l'aise avec la technologie. Cependant, le développement de la créativité

les moyens de se connecter avec les acteurs A est un must. Maintenant que nous avons accès à des talents mondiaux, la bataille pour les talents est nationale. Nous devrons aller au-delà pour nous vendre et vendre l'entreprise".

#10 Joe Mullings, CVO de MRI et PDG fondateur de Le groupe Mullings

Joe Mullings, CVO de MRI et PDG fondateur de The Mullings Group
Voici ce que Joe a à dire sur les tendances du travail à distance :

Ceux qui sont en fin de carrière, qui ont de grandes compétences, une formidable expérience de l'industrie et du "grain de fer" auront l'occasion de réimaginer leur carrière.

"Mon estimation est que plus de 40% des personnes travaillant dans le secteur de la recherche en seront sorties d'ici la fin mai. J'estime également que 20% des entreprises du secteur de la recherche seront également hors service. Ces entreprises étaient de toute façon au bord de l'échec, et Darwin est arrivé avec sa botte et leur a donné un coup de pouce.

Si vous prévoyez de rester dans le secteur de l'accès aux talents, la bonne nouvelle est que vous aurez beaucoup moins de concurrence, et qu'il y a potentiellement des millions d'emplois à pourvoir à mesure que l'horizon - le point d'arrivée de la crise - est établi. En fait, vous pouvez participer à l'établissement d'une toute nouvelle catégorie d'accès aux talents.

Les permissions de travail, les licenciements et les fermetures d'entreprises ont eu un impact disproportionné sur les artistes de haut niveau. La catégorie des travailleurs de plus de 50 ans sera la plus touchée. Il leur sera plus difficile de se réengager sur leurs marchés en raison de l'âgisme et des salaires élevés.

Entrez dans la catégorie des emplois intérimaires, ou ce que j'appelle l'économie intérimaire.

Ceux qui sont en fin de carrière, qui ont de grandes compétences, une formidable expérience de l'industrie et du "grain de fer" auront l'occasion de réimaginer leur carrière.

L'économie intérimaire verra l'avènement d'une catégorie d'accès aux talents gérée de manière professionnelle par les entreprises et les personnes qui créent un environnement "agent-athlète". Pensez agent de talents sportifs et athlète de la NFL.

Ces personnes, dont beaucoup sont sans emploi pour la première fois de leur carrière, seront représentées par des sociétés de gestion des talents qui géreront leur entrée et leur sortie de l'emploi dans les entreprises. Au début, les talents vont reculer, pensant peut-être qu'être travailleur contractuel n'est pas pour eux - voire une rétrogradation. Ce serait une erreur. Ils seraient bien avisés de l'accepter, car les premiers adoptants, tant les individus que les entreprises, auront une longueur d'avance sur ceux qui n'en ont pas.

La crise COVID-19 fera disparaître les inquiétudes sociales, personnelles, économiques et la stigmatisation sociale des professionnels haut de gamme qui sont étiquetés comme faisant partie de la main-d'œuvre temporaire. De nouvelles catégories de services apparaîtront qui stimuleront les marchés de l'intérim professionnel et offriront des assurances, des avantages et des réseaux.

La construction de la main-d'œuvre se déplaçait de toute façon vers l'économie intérimaire. Avant la crise actuelle, sur les 160 millions de personnes employées aux États-Unis, 33% avaient un emploi contractuel. La durée moyenne de séjour pour un emploi à temps plein était passée à 3,5 ans, et la durée moyenne d'un contrat de travail indépendant était passée à 2 ans et plus, pour un travail de 3 ans environ. Autrement dit, la distinction entre le travail contractuel et l'emploi traditionnel à temps plein commençait déjà à s'estomper. La pandémie n'est que le point de basculement".

Résumé

Le travail à distance est là pour rester - ce sera une norme attendue du marché du travail, même après que nous serons tous entrés dans la nouvelle norme post-COVID-19. Comme nos experts l'ont bien remarqué, il est temps d'adopter de nouvelles méthodes de recherche, de sélection et d'embauche des candidats à distance. Seules les entreprises qui suivront seront en mesure d'attirer les meilleurs talents et de rester leaders dans leur domaine pendant de nombreuses années.

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