Cos'è la gestione dei talenti? Una guida completa

Introduzione

La relazione tra gestione dei talenti e successo organizzativo è evidente. Trovare un equilibrio tra la gestione dei dipendenti esistenti e l'attrazione di quelli nuovi è la chiave del successo. In effetti, come McKinsey article put it, “organizations must consider investing in their existing workforce’s skills as well as attracting and retaining the right new talent.”

In the following article, we’re going to look at what talent management is, and how you can strategize to create an effective talent management process.

Cos'è la gestione dei talenti e perché è importante?

Talent management is an ongoing process that involves attracting and recruiting new employees and retaining and nurturing existing talent. The role of a talent management strategy is to create a workforce of individuals who help your company achieve its organizational goals. It’s also a critical element of any HR strategy.

Come spiegato da CapterraUna gestione efficace dei talenti riguarda fatti critici per le risorse umane quali:

1. Reclutamento
2. Inserimento
3. Gestione delle prestazioni
4. Pianificazione delle retribuzioni
5. Pianificazione della successione
6. Apprendimento e sviluppo (L&D)
7. Pianificazione della forza lavoro

The benefits of a talent management strategy

Una gestione efficace dei talenti nelle aziende può portare vantaggi significativi.

1. Reclutamento più efficiente

Talent management gives you insights into what skills are available within the company and what skills are missing so that you can create recruitment initiatives around this. Is bringing a new employee on board really necessary? Or will further training a current employee suffice to cover for the missing skill?

Una visione a volo d'uccello delle competenze esistenti e delle carenze di competenze nell'intera organizzazione aiuta a determinare la giusta linea d'azione caso per caso.

Fonte: TalentBoost

Il reclutamento di più posizioni contemporaneamente non è solo costoso, ma anche dispendioso in termini di tempo. Una soluzione di gestione dei talenti vi aiuterà a stabilire le priorità delle competenze.

Some positions can be filled later, without hurting the company’s performance. When the skills of your employees are mapped in the form of a skills matrix, it’s much easier to see the skills gaps and prioritize talent management initiatives accordingly.

2. Un buon employer branding

One of the key criteria companies use while deciding whom to work for, is good career growth opportunities. In fact, according to Stack Overflow, of developers looking for work, 35% are, “seeking growth or leadership opportunities.”

Fonte: Stack Overflow

L'esistenza di un piano di gestione dei talenti rafforzerà il vostro employer branding, che si tradurrà in un maggior numero di candidati di valore. Potete parlare del vostro approccio alla gestione dei talenti nella descrizione delle mansioni, per far capire ai potenziali candidati che prendete sul serio il loro sviluppo. Potete utilizzare i vostri percorsi di carriera fin dalle prime fasi del processo di reclutamento e inserirli nei rispettivi annunci di lavoro, oltre a presentarli durante il colloquio.

Leggi: 5 semplici tecniche per migliorare il time to hire nel settore tecnologico

3. Performance Management

There are hidden gems in every organization – part of managing people effectively is monitoring employee performance and identifying those due for promotion. Not only will you improve employee morale, but you’ll also help to retain employees and save yourself from unnecessary recruitment.

Searching for talented people within your company is an effective talent acquisition tactic. Many talented employees already operate within your company infrastructure. There is potentially untapped, diverse talent that is not being utilized. In tech, an internal talent strategy is especially important because, for digital skills, progress isn’t linear. This means some new IT skills are easier to acquire if you already have certain other skills.

4. Riduzione del fatturato

In un articolo sulla motivazione dei dipendenti, Inc.com aptly notes that:

"Se ai dipendenti vengono dati gli strumenti e le opportunità per ottenere di più, la maggior parte di loro accetterà la sfida".

Recognizing your employees’ potential and supporting top talent in their career path will go a long way to reducing employee turnover. It is very effective for employee retention and for developing employees to reach their potential.

When you include career opportunities and training as part of il vostro approccio alla gestione dei talenti, you minimize the chances of employees leaving due to a lack of skills development. This leads us to the next benefit…

5. Gestione dei talenti come strategia aziendale - riduzione dei gap di competenze

Lacune nelle competenze can be observed across all industries and at companies of all shapes and sizes. If left unaddressed, they can harm your business and employee satisfaction levels tremendously! One of the ways of addressing this issue is by helping your programmers acquire new competencies. By doing so, you’ll be killing two birds with one stone – your employees will feel their careers are being invested in which will boost their overall performance, while your company will make sure no skills gaps are standing in the way of business development. Realigning an employee’s career goals and being sure to track progress as it is made, is one of the key components of creating a healthy company culture

6. Assegnare le persone ai progetti in modo più efficiente

Last, but not least, instating a talent management strategy will help you better assign developers to projects. By understanding the skills each employee has – or wishes to acquire – you’ll know who to suggest for any upcoming work.

Si tratta di un vantaggio particolarmente importante per le aziende di servizi, basate su progetti, come le agenzie di sviluppo software.

Guardate:I 15 migliori metodi di reclutamento per un'assunzione efficace nel settore IT

Processo di gestione dei talenti

There are four key elements of an effective talent management process – it should be ongoing and cyclical.

Fonte: Consulenza Hudson e Ricerca

Acquisizione

Il punto di partenza del modello di gestione dei talenti è l'acquisizione. Comprende attività come la ricerca e il reclutamento di talenti, l'employer branding e l'onboarding dei nuovi assunti.

Vale la pena ricordare che secondo Dati AWS, “87% of organizations accelerated their pace of digital adoption during the pandemic”. At the same time, reports that only 1 in 4 professionals feels ready to work in a digital-first world.

Data l'entità del divario di competenze digitali a livello globale, è impossibile per le aziende affidarsi solo al reclutamento.

Valutazione

Assessment involves evaluating your employees’ skills, identifying the skills which are at your disposal, and spotting skills that are missing. This should be a continuous process to monitor your acquisition needs and succession planning, as well as training effectiveness.

Nello scenario ottimale, dovreste integrare le vostre soluzioni di gestione dei talenti e di valutazione tecnica per eliminare qualsiasi lavoro manuale non necessario.

Sviluppo

Questo elemento del modello di gestione dei talenti prevede la creazione di una strategia di retention per ridurre il tasso di abbandono dei dipendenti, la creazione di una cultura organizzativa e l'incentivazione del coinvolgimento dei dipendenti.

Distribuzione

L'ultima fase del processo di gestione dei talenti prevede la pianificazione del percorso di carriera, le opportunità di promozione trasversale, la formazione e lo sviluppo, la valutazione dei dipendenti e la valutazione del personale. gestione delle prestazioni

Ecco il modello di gestione integrata dei talenti che potete vedere da vicino:

How to get started with a talent management system

Now that you know what talent management is, it’s time to come up with an actionable plan.

Fase 1: Definire gli obiettivi organizzativi

You can’t begin creating your talent management plan without knowing what your organizational goals are – they are the foundation of your talent management strategy. Think about what you want to achieve, where your business is going, and what skills you need to get there.

Fase 2: Creare un inventario delle competenze per identificare le esigenze di assunzione e di formazione.

L'esecuzione di un inventario delle competenze aggiornato automaticamente dovrebbe far parte di ogni strategia di gestione dei talenti. È necessario avere una visione d'insieme delle competenze disponibili in azienda rispetto a quelle mancanti e necessarie attualmente o che saranno richieste in futuro. È possibile eseguire facilmente un inventario delle competenze con TalentBoost– find the skills which are absent, and prioritize those that you’ll need in the nearest future.

Fase 3: creare una descrizione del lavoro su misura

After figuring out what skills you have to acquire, you can start creating tailored job descriptions. A well-designed job description will play a huge role in attracting the best tech talent – remember not to limit it to tasks and responsibilities only. Make sure it includes the “What’s in it for the candidate” and shows your organizational culture.

Fase 4: valutare l'idoneità della persona e dell'organizzazione

Una parte fondamentale del processo è assicurarsi che i dipendenti o i candidati siano una buona scelta per l'organizzazione in termini di modo di risolvere i problemi, competenze, valori ed etica lavorativa. Per garantire ciò, è necessario seguire le seguenti fasi.

Test di codifica dei campioni di lavoro

I test di codifica su campioni di lavoro vi permettono di vedere come ogni persona è in grado di gestire i compiti, fornendo loro il contesto e lo stesso ambiente software che utilizzate nella vostra azienda. Con uno strumento come il nostro TalentScore, potete utilizzare i test sui campioni di lavoro non solo per pre-qualificare automaticamente i potenziali assunti, ma anche per condurre un inventario delle competenze dei vostri dipendenti attuali (di cui abbiamo parlato in precedenza in questo post).

Culture-fit/interview with Human resources

After you’ve pre-qualified candidates in your work sample tests, you should also make sure to conduct a culture-fit interview. By doing so, you’ll be able to maintain a team of like-minded individuals and avoid conflicts among employees.

Colloquio tecnico e programmazione a coppie

Lastly, your tech team should conduct an interview that also includes a pair programming session. This way, they’ll get a sneak peek of your candidates’ work ethics, live problem-solving skills, as well as communication and collaboration insights.

Fonte: DevSkiller

Fase 5: implementare i percorsi di carriera

Come già detto, una gestione efficace dei talenti comprende la creazione di percorsi di carriera su misura per i vostri dipendenti. Utilizzate un inventario delle competenze e valutazioni regolari dei dipendenti per assicurarvi di sapere dove e come i vostri dipendenti vorrebbero procedere con la loro carriera e come potete aiutarli. Questo avrà un impatto positivo sulla soddisfazione dei dipendenti e ridurrà il loro tasso di abbandono.

Passo 6: allineare l'apprendimento e lo sviluppo agli obiettivi aziendali

In the first step, you defined your organization’s goals, now it’s time to make sure learning and development initiatives are aligned with them. Development opportunities are an important part of any employee’s experience within your company. If you aim to become a world-class machine learning team, for instance, you should look at the training sessions and projects that can help your team get there. Developing talent is a lot easier than relying on attracting talent every time there is a skills gap. It creates a healthy workplace culture of development. It is also a great advertisement for your employer brand to be known as a company that invests in knowledge management and the progression of its employees.

This approach will help you design meaningful opportunities, maximize your budget, and keep employees engaged at the same time.

Fonte: Unsplash

Fase 7: Pianificazione della retention e della successione

Retention and succession planning are some of the key components of a talent management mindset. Regular employee performance appraisals offer the chance to share valuable feedback. Knowledge transfer in this way will drive your business forward.

A good talent strategy should look to identify those employees who might leave your organization and check whether there is someone suitable within the organization to replace them or whether you’ll have to look for talent externally. Alternatively, you can reengage them with lateral promotion and offer them a new role they may be interested in pursuing. If they do decide to move on, exit interviews conducted by human resources, are a great way for your company to listen to what you might have done differently. For all parties involved, this is a chance to discuss the employee’s time with your company. This information can then be useful when it comes to your future retention strategies. Ask how your company met employee expectations.

Sintesi

Introducing effective talent management practices is crucial to your company’s overall organizational effectiveness. The ability to attract and retain top talent is the key to any talent management strategy. It is a must-have, rather than a nice-to-have.

Given the global talent shortage, without talent management strategies, your performance will be hindered. It can be hard to retain talent or to attract top talent during the hiring process if your company has a reputation for not managing talent effectively. Think about high-employee turnover and low-employee morale. Introducing effective talent management practices today can be the key to success tomorrow.

Furthermore, internal development is integral to creating a healthy work culture. Having the best candidates visible in key roles will set an example for new hires and current employees to follow. An effective talent strategy is a foundation on which the future of your company will be built.

Foto di: Matteo Enrico