Perché la diversità nel settore tecnologico è importante

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14 motivi per cui la diversità nel settore tecnologico è ancora importante nel 2018

Alcuni commentatori della Silicon Valley pensano che la diversità nel settore tecnologico non sia più un problema. Ma eccoci nel 2018. Il statistiche sulla diversità nel settore tecnologico mostrano che l'industria è prevalentemente bianca e maschile.

Il vostro punto di vista potrebbe non essere così estremo come il Google diversity emailer. Tuttavia, si può credere che tutto funzioni come dovrebbe. Meritocrazia significa che le persone migliori dovrebbero ottenere le posizioni migliori, indipendentemente dal loro background. Questo approccio non ha forse creato i migliori prodotti, team e aziende tecnologiche?

I dati non supportano questa posizione. La diversità nel settore tecnologico è ancora importante. Prestare attenzione a questo fatto può portare numerosi vantaggi.

1. Diversità nelle statistiche tecnologiche

Atlassian, il produttore di strumenti potenti e interessanti come Jira, ha condotto quest'anno un sondaggio sui Stato della diversità e dell'inclusione nel settore tecnologico statunitense. Il dato più importante che emerge è che la maggior parte degli addetti ai lavori ritiene che la diversità nel settore tecnologico sia importante.

80% degli intervistati ritiene che la diversità e l'inclusione siano importanti per l'industria tecnologica.

Le persone pensano che la diversità nel settore tecnologico sia importanteFonte dell'immagine: Stato della diversità e dell'inclusione nel settore tecnologico statunitense

La diversità non è un concetto astratto che si sostiene vagamente a livello di settore.

  • 77% degli intervistati ritiene che la diversità e l'inclusione siano importanti per la mia azienda
  • 85% pensano che la diversità e l'inclusione siano importanti per i dipendenti della mia azienda
  • 71% pensano che la diversità e l'inclusione siano importanti per i dirigenti della loro azienda

Il sondaggio sugli sviluppatori di Stack Overflow è ancora più dettagliato. Secondo il loro sondaggio sugli sviluppatori, 85.7% dei product manager apprezza la diversità nel settore tecnologico. Anche i responsabili dell'ingegneria, gli sviluppatori del controllo qualità e i data scientist credono nel valore della diversità.

Chi dà valore alla diversità nel settore tecnologico?Fonte dell'immagine: Stack Overflow via DevSkiller

L'azione concreta per la diversità nel settore tecnologico è meno comune della convinzione in essa. Tuttavia, lo studio di Atlassian ha rilevato che,

  • 63% delle aziende della Silicon Valley hanno iniziative per l'assunzione di personale diversificato
  • 60% attenzione alla diversità e all'inclusione del team

Ciò che è chiaro è che, qualunque sia la vostra posizione, non potete ignorare la diversità nel settore tecnologico. Questo significa che l'industria tecnologica dipinge un quadro roseo quando si parla di diversità? A quanto pare, no.

2. La Silicon Valley non pensa che le proprie iniziative per la diversità stiano funzionando

Solo una minima parte di coloro che hanno risposto al sondaggio di Atlassian ha dato alla Silicon Valley un voto A per quanto riguarda la diversità nel settore tecnologico. Ma sono più positivi riguardo alla diversità nel settore tecnologico più vicino alla loro esperienza. 34% pensano che le iniziative per la diversità stiano funzionando per la loro azienda. Un'intera 38% pensano che queste iniziative funzionino nel loro team principale. Restano comunque quasi due terzi degli intervistati che pensano che le iniziative per la diversità del loro team non funzionino.

Diversità nel settore tecnologico: le aziende che ottengono un voto AFonte dell'immagine: Stato della diversità e dell'inclusione nel settore tecnologico statunitense

Naturalmente, la domanda che ci si pone è se siano necessari o meno. L'indagine di Atlassian rileva che meno della metà degli intervistati ritiene di non aver bisogno di miglioramenti per l'età (47%), il genere (41%), e razza ed etnia (42%). Poco più della metà ritiene che non sia necessario alcun miglioramento per l'orientamento sessuale (53%).

Diversità nel settore tecnologico: nessun miglioramentoFonte dell'immagine: Stato della diversità e dell'inclusione nel settore tecnologico statunitense

In altre parole, il settore ritiene che ciò che sta facendo non funzioni. Perché mai?

3. La diversità nel settore tecnologico viene rappresentata in modo errato e deve essere perfezionata.

La diversità è un tema complesso che richiede molte energie e risorse per essere affrontato. Questo può portare a un fenomeno che Atlassian chiama "diversity fatigue". Può essere difficile trovare soluzioni per la diversità nel settore tecnologico quando i progressi sono lenti o inesistenti. L'ampiezza delle questioni da affrontare nella conversazione sulla diversità può spesso sembrare troppo complessa. Sembrano essere più di quanto un singolo individuo possa affrontare. Questo può portare alla paralisi e all'inazione.

Un altro problema è che spesso la conversazione è sbagliata. Molti programmi di diversità e inclusione della Silicon Valley si concentrano solo sull'assunzione di persone che corrispondono a un profilo diversificato. In questo modo si rischia di creare una situazione chiamata "tokenismo". Il tokenismo è il caso in cui le aziende assumono i candidati solo per il loro background personale. Finiscono per ignorare il background professionale del candidato. Gli studi mostrano che questo può avere un effetto negativo sugli stessi candidati alla diversità. Può portare a un calo delle prestazioni, poiché i dipendenti sentono di essere lì solo per soddisfare una quota di diversità.

Esiste un modo migliore per attrarre organicamente candidati diversi. Si tratta di concentrarsi sulla promozione della diversità e dell'inclusione in tutta l'azienda. Ciò significa concentrarsi su qualcosa di più dell'imbuto di assunzione.

Lavoratori della Silicon Valley affermano che preferirebbero vedere una manciata di candidati diversificati e qualificati riunirsi per influenzare il corso di un'azienda. Questo è meglio di un'ondata di assunzioni di persone diversificate in posizioni di basso livello che hanno la funzione di colpire un bersaglio.

Ma la complessità della questione non deve scoraggiare le aziende dall'investire nella diversità nel settore tecnologico. I vantaggi che ne derivano sono numerosi.

4. La diversità porta a migliori risultati finanziari

Lo studio Perché la diversità è importante di McKinsey ha rilevato che le aziende diversificate ottengono risultati migliori. Questo è vero per diversi criteri oggettivi. Se si confrontano i risultati finanziari, le aziende con maggiore diversità di genere ottengono i seguenti risultati 15% migliori in media. Le aziende più diversificate dal punto di vista etnico ottengono risultati 35% migliore in media.

Diversità nel settore tecnologico: Genere ed etniaFonte dell'immagine: Perché la diversità è importante

L'effetto della diversità si riscontra anche a livello dirigenziale. I team esecutivi più diversificati dal punto di vista etnico ottengono risultati 20% meglio delle loro controparti non diversificate.

Diversità nel settore tecnologico: diversità etnica dei dirigentiFonte dell'immagine: Perché la diversità è importante

Questo effetto si nota quando le aziende includono maggiormente le donne. Secondo Credit SuisseLe aziende con una o più donne nei loro consigli di amministrazione ottengono una 4% un migliore ritorno sugli investimenti. Questo dato è superiore a quello delle aziende che non hanno donne nel loro consiglio di amministrazione.

Diversità nel settore tecnologico: donne nei consigli di amministrazioneFonte dell'immagine: Diversità di genere e performance aziendale

La semplice verità è che le aziende tecnologiche che hanno una forza lavoro e un team esecutivo diversificati ottengono risultati migliori sul mercato. Perché? Ci sono alcune ragioni.

5. La ricerca di candidati diversi vi aiuta ad ottenere i migliori talenti

In questo momento l'economia statunitense è in piena espansione e la disoccupazione ha raggiunto livelli record.

Diversità nel settore tecnologico: Disoccupazione negli Stati UnitiFonte dell'immagine: Ufficio delle statistiche del lavoro via Google

Ma 40% di aziende stanno affrontando carenze di competenze. Questi sono i motivi principali per i posti di lavoro vacanti nei livelli iniziali. In poche parole, per trovare i migliori sviluppatori è necessario guardare al di fuori delle fonti tradizionali. Non affidatevi solo alle segnalazioni dei dipendenti. Cercate invece fonti che potreste non aver mai considerato. Queste possono includere associazioni per i gruppi di minoranza nel settore tecnologico.

La vostra concorrenza attinge agli stessi bacini di talenti di tutti gli altri. Accederete a mercati del lavoro non sfruttati. In questo modo avrete accesso alle persone migliori.

Con una forza lavoro diversificata si ottiene un migliore coinvolgimento.

6. La diversità nel settore tecnologico aumenta il coinvolgimento dei dipendenti

Il coinvolgimento dei dipendenti è un problema enorme. A Gallup sondaggio ha rilevato che solo 13% dei dipendenti sono attivamente impegnati sul lavoro. Ma c'è unacomportamento gestionale che ha maggiori probabilità di influenzare il coinvolgimento. Si tratta di dimostrare un forte impegno nei confronti della diversità.

Perché il coinvolgimento è importante? Investe le persone della vostra azienda in ciò che state facendo. Le aziende con i migliori livelli di coinvolgimento vedono:

  • 10% metriche più elevate per i clienti
  • 17% maggiore produttività
  • 20% vendite più elevate
  • 21% maggiore redditività
  • 41% riduzione dell'assenteismo
  • 24% organizzazioni a basso turnover e ad alto turnover
  • 59% organizzazioni a basso turnover e a bassa rotazione
  • 28% meno restringimento
  • 40% meno problemi di qualità

Diversità nel settore tecnologico: impegnoFonte dell'immagine: Stato del posto di lavoro globale

In altre parole, l'impegno può avere un effetto importante sui vostri profitti. La diversità è uno dei modi migliori per migliorarlo. L'impegno derivante dalla diversità aiuta anche in altri modi.

7. Un ambiente di lavoro diversificato consente di trattenere i dipendenti migliori.

Il coinvolgimento può ridurre notevolmente il turnover dei dipendenti. Inoltre, contribuisce a migliorare la fidelizzazione. Questo è particolarmente vero con le persone che non corrispondono al profilo della maggioranza. Secondo lo studio di Atlassian, meno di 30% dei gruppi sottorappresentati nella Silicon Valley hanno rappresentanza, mantenimento o senso di appartenenza.

Il coinvolgimento è uno dei fattori più importanti per i dipendenti. Questo è particolarmente vero quando si decide se lasciare l'azienda per un'altra. Una volta che avete un dipendente straordinario, la diversità nella vostra organizzazione è molto importante. È uno dei modi migliori per assicurarsi che rimangano con voi invece di andare altrove. L'aspetto positivo è che il coinvolgimento ottenuto grazie alla diversità nel settore tecnologico ha un effetto a catena. Migliora la soddisfazione dei dipendenti

8. I vostri sviluppatori sono più soddisfatti in un ambiente diversificato

La soddisfazione dei dipendenti può fare una grande differenza nel coinvolgimento. Ma la soddisfazione non funziona su una scala lineare. La diversità dell'ambiente circostante influisce sulla soddisfazione. Questo è particolarmente vero per i gruppi di minoranza.

McKinsey ha scoperto quando si verifica un'enorme spinta alla soddisfazione. Succede quando i colleghi del dipendente costituiscono più di 15% della forza lavoro. Ciò significa che non dovreste fare uno sforzo simbolico per dimostrare che avete alcuni dipendenti non tradizionali. Al contrario, la diversità deve essere un fattore importante a tutti i livelli dell'organizzazione. Ciò contribuirà a mantenere le persone migliori soddisfatte del loro lavoro.

Ma il fatto è che la diversità nel settore tecnologico non aiuta solo i lavoratori delle minoranze. Aiuta tutti a fare meglio.

9. I team eterogenei lavorano meglio

Diversità nel settore tecnologico: I team eterogenei lavorano meglioCredito d'immagine: sps universale su Unsplash

Lo sviluppo del software è un processo altamente collaborativo. Raramente le decisioni vengono prese da soli. Parte di ciò che rende qualcuno un grande sviluppatore è la capacità di lavorare in gruppo. Ma con i team eterogenei accade una cosa interessante.

Katherine Philips della Columbia Business School ha rilevato che i membri di team eterogenei si preparano di più per un esercizio. Questo è vero solo se sanno che lavoreranno con un gruppo eterogeneo. Un gruppo eterogeneo ha più probabilità di generare la risposta corretta a un problema rispetto a un gruppo omogeneo. Se i compagni di squadra sono diversi, tutti, compresi i membri della maggioranza, fanno un lavoro migliore. Quando il team lavora bene, si realizza un prodotto migliore.

10. I team eterogenei costruiscono prodotti migliori

I team eterogenei rafforzano l'orientamento al cliente della vostra azienda. I vostri clienti provengono da tutto il mondo. Portano con sé molte prospettive diverse. I team che riflettono la composizione dei clienti di un'azienda si distinguono. Ciò può avvenire attraverso il genere, l'etnia, la cultura, l'orientamento sessuale o l'età. Sono in una posizione migliore per capire quali cambiamenti devono essere apportati per migliorare il prodotto.

Questo è importante nel settore tecnologico, perché le aziende producono i prodotti migliori quando sono innovative. La diversità può aiutare anche in questo senso.

11. Migliore innovazione e produttività

I team eterogenei, soprattutto nel settore tecnologico, funzionano meglio. Uno studio su diversità di genere sui team di lavoro tecnici ha rilevato che i team eterogenei rispettano meglio le scadenze dei progetti. Inoltre, i costi del progetto sono inferiori. I singoli dipendenti ottengono valutazioni più elevate delle prestazioni. Alla fine, i bonus sono più alti.

I team eterogenei fanno di più con meno. E parte di questo risultato è dovuto alla creatività.

12. La diversità rende il team più creativo

Esiste un pregiudizio cognitivo chiamato euristica della fluidità. Le persone pensano che le idee con cui si sentono a proprio agio siano più vere, più belle o in generale migliori. Il contrario è vero per le cose con cui non si sentono a proprio agio. Questo pregiudizio cognitivo può influenzare la creatività del team tecnico. Finiscono per privilegiare ciò che hanno già fatto rispetto a ciò che potrebbero fare per risolvere un problema. I membri di team diversi portano nuove prospettive.

Le persone nuove avranno lo stesso problema con l'euristica della fluidità. Tuttavia, le norme con cui si sentono a proprio agio saranno diverse. Questa azione correttiva porterà a risultati più creativi. Questi aspetti sono incredibilmente importanti quando si ha a che fare con gli sviluppatori di software. Dopo tutto, devono trovare modi interessanti per risolvere i problemi.

Come afferma Paul Block, amministratore delegato del produttore statunitense di dolcificanti Merisant, commentato,

Le persone con stili di vita e background diversi si sfidano di più. La diversità crea dissenso, e ne avete bisogno. Senza di esso, non si otterranno indagini o scoperte profonde.

E con una migliore creatività si ottiene un migliore processo decisionale.

13. La diversità contribuisce a migliorare il processo decisionale

I team eterogenei sono più creativi, innovativi e lavorano meglio insieme. Ciò significa che prendono anche decisioni migliori. A rapporto trovato che una maggiore percentuale di donne in un team altrimenti maschile è associata a una maggiore intelligenza collettiva. I ricercatori la definiscono come la capacità di un gruppo di svolgere un'ampia varietà di compiti. Questi team avevano maggiori probabilità di sperimentare la creatività e di condividere le conoscenze.

Quando le aziende implementano la diversità a livello di leadership, McKinsey sostiene che si verifica un fenomeno chiamato diversità acquisita. L'esperienza personale del leader rompe l'insularità dell'azienda. Ciò rende l'organizzazione più propensa ad agire in modo inclusivo. Inoltre, favorisce una cultura comunicativa. Soprattutto, crea un ambiente in cui le persone possono esprimere opinioni non ortodosse. È anche più probabile che abbiano più informazioni per prendere decisioni migliori.

E questo può essere d'aiuto perché quando la diversità non viene presa in considerazione, le aziende tecnologiche perdono opportunità, anche ai livelli più alti.

14. I finanziatori che prestano attenzione alla diversità nel settore tecnologico ottengono l'accesso a opportunità non sfruttate

A studio di venture capitalist svedesi ha ottenuto un risultato interessante. In media, le imprenditrici a cui hanno assegnato il denaro hanno ottenuto solo un quarto di quanto richiesto. Le loro controparti maschili hanno ricevuto poco più della metà di quanto richiesto.

I VC si sentivano più a loro agio nel finanziare uomini come loro piuttosto che donne. Questa è una cattiva idea. Le aziende che passano da Da 0 a 30% rappresentanza femminile nei loro consigli di amministrazione vedono una 15% aumento dei ricavi netti.

L'industria tecnologica è fortemente finanziata con il modello del Venture Capital. Ignorando i loro pregiudizi verso la maggioranza, non investono nei migliori talenti. Un venture capitalist che accetta i propri pregiudizi può trovare opportunità a cui altri non hanno accesso.

La diversità è ancora importante nel settore tecnologico nel 2018

La diversità nel settore tecnologico non è semplicemente una moda passeggera. È ancora un problema importante che la Silicon Valley deve affrontare. Ci sono numerosi vantaggi dell'adozione di una forza lavoro diversificata. Questi vanno dalla qualità del prodotto realizzato alle persone che si è in grado di attrarre. Inoltre, possono includere il denaro che si riesce a guadagnare. Sebbene non esista una pallottola d'argento per risolvere un processo molto complesso, è importante considerare la diversità.. È una cosa reale che può dare molti benefici se si presta attenzione.

Fonte dell'immagine: Pexels

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