Upskilling dei dipendenti: come preparare con successo i dipendenti per il futuro

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Riqualificazione

L'aggiornamento dei dipendenti è un investimento a lungo termine che aiuta le organizzazioni a ottenere un vantaggio competitivo allineando lo sviluppo professionale dei dipendenti alla più ampia strategia di crescita.

Se fatto correttamente, l'upskilling offre diversi vantaggi, tra cui la crescita professionale, la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti, nonché la riduzione del turnover e il miglioramento delle prestazioni dei dipendenti. Questo articolo vi illustrerà tutti gli aspetti della definizione di un programma di upskilling di successo.

Che cos'è l'upskilling dei dipendenti?

Aggiornamento dei dipendenti si riferisce al processo in cui ai dipendenti viene data l'opportunità di sviluppare e acquisire nuove competenze, riducendo al minimo il crescente gap di competenze.

Un programma di upskilling di successo si concentra sull'ampliamento delle capacità e delle competenze dei dipendenti esistenti attraverso programmi di formazione e sviluppo professionale.

Definizione di Upskilling

In breve, l'upskilling prepara i dipendenti ai cambiamenti causati dalla trasformazione digitale in corso. Man mano che le organizzazioni introducono nuove tecnologie, diventa fondamentale per i datori di lavoro assicurarsi che i propri dipendenti abbiano le competenze necessarie per utilizzarle.

Esempi di riqualificazione dei dipendenti

L'upskilling è lineare: significa che un dipendente deve possedere competenze di base su cui può basarsi. Per aiutarvi a comprendere meglio l'upskilling fatto bene, ecco due esempi reali:

Amazon

Il programma Amazon Upskilling 2025 si concentra sulla creazione di nuovi percorsi di carriera nelle aree di crescita future. Il programma copre i programmi esistenti e lancia nuove opportunità di formazione, tra cui:

  • Il Programma di apprendistato in meccatronica e robotica insegna ai dipendenti le competenze e le conoscenze tecniche per garantire i ruoli tecnici di manutenzione.
  • Il Surfe2IT Il programma si rivolge ai dipendenti Amazon entry-level che desiderano intraprendere una carriera in ruoli tecnici più remunerativi attraverso risorse di apprendimento autonome.

IBM

IBM si è impegnata ad aiutare 30 milioni di persone di tutte le età ad acquisire le nuove competenze necessarie per i lavori di domani entro il 2030. Per raggiungere questo obiettivo, IBM ha creato una chiara tabella di marcia per l'upskilling, che comprende 170 partnership accademiche e industriali. Per portare a termine questo impegno, IBM ha coinvolto università, enti governativi e ONG.

Perché l'aggiornamento dei dipendenti è così importante in questo momento?

Come già accennato in precedenza, la trasformazione digitale sta inavvertitamente causando un gap di talenti digitali, con un impatto diretto su 62% della forza lavoro a livello mondiale, indicando che la forza lavoro non è in grado di tenere il passo con i rapidi progressi tecnologici.

Se i datori di lavoro non affrontano questo gap attraverso l'introduzione di programmi di formazione, il divario continuerà a crescere. Ecco i due motivi principali per cui l'aggiornamento dei dipendenti è fondamentale in questo momento:

Riduzione del ciclo di vita delle competenze digitali

I rapidi progressi tecnologici e dell'intelligenza artificiale avvengono in cicli più brevi, cambiando la natura stessa dei ruoli e le competenze necessarie per svolgerli. Secondo il World Economic Forum, entro il 2022, vedremo almeno 133 milioni di euro nuovi ruoli emergono come risultato diretto della nuova divisione del lavoro.

Tecnologie per percentuale di aziende che le adotteranno entro il 2022

Fonte

La rapida trasformazione digitale ha anche un impatto diretto sul ciclo di vita delle competenze professionali.

In precedenza l'emivita delle competenze professionali era stata stimata in Da 10 a 15 anniCiò significa che il valore di tali competenze si ridurrebbe della metà o che le conoscenze ad esse associate diventerebbero irrilevanti nel giro di una decina d'anni.

Oggi si stima che l'emivita di un'abilità appresa sia pari a cinque annie per le competenze tecniche è ancora più breve, come riportato da IBM. Pertanto, nel 2027 le competenze ricercate nel 2022 non saranno più rilevanti.

Incapacità di stare al passo con le tecnologie emergenti

Il cambiamento tecnologico avviene rapidamente, molto più velocemente della nostra capacità di aggiornamento e riqualificazione. Le ultime Gartner TalentNeuron™ ha rilevato che "quasi un terzo delle competenze elencate come parte di un annuncio di lavoro nel 2018 sono obsolete nel 2022".

Il WEF si spinge oltre, stimando che 54% di tutti i dipendenti richiederà una significativa riqualificazione e aggiornamento. Il World Economic Forum stima che 35% degli attuali dipendenti che necessitano di una riqualificazione avranno bisogno di una formazione aggiuntiva della durata massima di sei mesi, mentre altri 9% avranno bisogno di una formazione di riqualificazione della durata da sei a 12 mesi.

La durata dell'aggiornamento dei dipendenti dipenderà dal ruolo e dall'impatto della trasformazione digitale. Tuttavia, la necessità di aggiornamento sul lavoro sta crescendo a un ritmo molto più veloce di quanto si possa fare.

Fabbisogno medio di riqualificazione previsto tra le imprese per quota di partecipazione

Fonte

Man mano che la tecnologia trasforma il nostro modo di operare, la necessità di aggiornare i dipendenti diventa sempre più cruciale per rendere l'azienda a prova di futuro. Pertanto, è nell'interesse di ogni organizzazione concentrarsi sull'aggiornamento dei dipendenti.

I cambiamenti tecnologici stanno rimodellando i diversi profili professionali, ottimizzando i processi di creazione di valore economico basati sulla più efficiente divisione del lavoro tra uomini e macchine. I cambiamenti tecnologici aumentano la produttività della forza lavoro ridefinendo i compiti lavorativi in nuovi ruoli, rendendo obsoleti alcuni profili professionali e creando spazio per nuove posizioni dinamiche.

Il punto che cerchiamo di sottolineare è che l'attuale bacino di lavoratori qualificati non è sufficiente a soddisfare la crescente domanda. Per colmare questa lacuna sarà necessario uno sforzo collettivo: i datori di lavoro che investono nell'aggiornamento della forza lavoro e i dipendenti che continuano ad apprendere.

Come migliorare le competenze dei dipendenti per il futuro?

Affinché l'upskilling abbia successo, le organizzazioni devono cambiare il loro approccio e iniziare a concepire l'upskilling come una nuova cultura del lavoro piuttosto che come un programma una tantum.

Spetta ai professionisti delle risorse umane all'interno dell'azienda creare opportunità di sviluppo. Ecco una guida in 5 passi su come migliorare le competenze dei dipendenti sul posto di lavoro:

  1. Identificare le carenze di competenze

Prima di iniziare a pianificare programmi di upskilling, è necessario capire quali sono le competenze di cui la vostra azienda ha bisogno e, soprattutto, quali competenze i vostri dipendenti possono acquisire in tempi relativamente brevi. Questa conoscenza può essere la parte più lunga dell'upskilling, ma è anche la più cruciale per il suo successo.

Dopo tutto, non è possibile raggiungere il successo se voi e i vostri dipendenti non siete allineati.

  1. Creare piani di sviluppo personale per i dipendenti

Una volta comprese le competenze di cui l'organizzazione ha bisogno e identificate le aree di specializzazione dei dipendenti, è necessario iniziare a creare piani di sviluppo.

I piani di sviluppo devono essere finalizzati ad aiutare i dipendenti a migliorare le loro attuali competenze e ad acquisirne di nuove. Ricordate di allineare le esigenze dell'organizzazione con i piani di sviluppo dei dipendenti. Se non lo fate, i dipendenti potrebbero avere l'impressione di non essere ascoltati e perdere la motivazione ad aggiornarsi.

  1. Offrire un programma di formazione

L'aggiornamento può essere interno, condotto dalle risorse umane o da altri dipendenti esistenti, oppure da formatori esterni. I programmi di formazione per l'aggiornamento variano a seconda che il datore di lavoro intenda aggiornare i propri dipendenti sull'apprendimento automatico o miri ad aggiornare i dipendenti esistenti sulle opportunità di leadership.

  1. Tracciare i progressi e migliorare

Come per ogni iniziativa, il monitoraggio dei progressi e la misurazione dei risultati sono essenziali per il successo continuo. Tenere traccia di ciò che è andato bene e di ciò che può essere migliorato assicura che i dipendenti possano continuare ad aggiornarsi e ad aggiungere valore all'azienda.

Il Rapporto IBM ha rilevato che i programmi di formazione tradizionali svolti in aula, l'apprendimento virtuale o l'università comunitaria sono troppo lenti nel colmare i gap di competenze. Pertanto, il monitoraggio dei progressi e la verifica periodica del loro successo vi daranno la possibilità di creare programmi di formazione efficaci.

In che modo il software di gestione delle competenze digitali può aiutarvi ad aggiornare i vostri dipendenti?

Software di gestione delle competenze digitali come DevSkiller piattaforma di aggiornamento dei dipendenti può fornire ai datori di lavoro, in modo rapido ed efficace, una panoramica in tempo reale delle competenze digitali dell'azienda. I datori di lavoro possono utilizzare queste informazioni per misurare e valutare le competenze digitali dei diversi dipendenti, identificare le aree prioritarie e mapparle con i piani più ampi dell'organizzazione.

Il TalentBoost di DevSkiler per l'upskilling

Il quadro in 5 fasi per l'aggiornamento della vostra forza lavoro

L'aggiornamento del personale è un investimento a lungo termine che, senza gli strumenti giusti, è destinato a fallire. Ma non temete, c'è una struttura in 5 fasi da seguire che vi aiuterà a massimizzare le vostre possibilità di successo.

Mappatura delle competenze di DevSkiller

Fase 1. Mappare le competenze attuali: capire i livelli di competenza digitale dei diversi dipendenti.

Fase 2. Identificare le competenze desiderate - identificare le competenze di cui la vostra organizzazione ha bisogno.

Fase 3. Identificare le competenze per il futuro - pensare a lungo termine. Di quali competenze avrà bisogno la vostra organizzazione nei prossimi 2-3 anni? Di quali competenze avranno bisogno tra 5 anni?

Passo 4. Scoprire le carenze di competenze: una volta comprese le competenze necessarie per rendere l'azienda a prova di futuro e quelle possedute dai dipendenti, si scoprono le carenze di competenze.

Passo 5. Elaborare strategie di upskilling - utilizzare le conoscenze acquisite nelle fasi precedenti per creare una strategia di upskilling personalizzata per colmare il gap di competenze.

6 Vantaggi dell'aggiornamento professionale dei dipendenti

I vantaggi di insegnare nuove competenze ai dipendenti attuali sono visibili a tutti i livelli. Ecco i 6 vantaggi principali dell'introduzione di una strategia di upskilling nella vostra azienda.

  • Prestazioni migliorate

Sappiamo tutti che un dipendente motivato ha maggiori probabilità di avere livelli di produttività più elevati rispetto ai suoi colleghi non motivati.

L'implementazione di programmi di aggiornamento che consentano ai dipendenti di diventare i migliori nei loro ruoli aumenterà il coinvolgimento dei dipendenti e migliorerà le prestazioni complessive. Le aziende che motivano regolarmente i propri dipendenti vedono un 27% un profitto più elevato.

  • Rimanere competitivi

Per rimanere competitive, le organizzazioni devono introdurre nuove tecnologie per ottimizzare le loro operazioni. L'assunzione di nuovi dipendenti per affrontare la crescente crisi dei talenti è una soluzione a breve termine per un problema a lungo termine.

La creazione di opportunità di aggiornamento per i dipendenti contribuirà a colmare il gap di talenti e a garantire che i dipendenti sviluppino le competenze necessarie per rimanere rilevanti.

Le aziende che aggiornano i dipendenti si assicurano di mantenere e aumentare la loro competitività sul mercato.

Vantaggi dell'aggiornamento
  • Aumentare la fidelizzazione

Un recente Studio Gallup ha rilevato che la principale preoccupazione degli amministratori delegati è la perdita di talenti e che il motivo principale per cui oggi le persone cambiano lavoro sono le opportunità di crescita professionale. Il modo più efficace per ridurre il turnover dei dipendenti è investire nel loro sviluppo.

Creare una cultura che coltivi le opportunità di sviluppo si tradurrà in dipendenti felici, riducendo il turnover.

  • Riduzione dei costi di reclutamento

L'aumento della fidelizzazione e la riduzione dei costi di assunzione vanno di pari passo. Il costo medio di sostituzione di un dipendente si aggira intorno al un terzo del loro stipendio annuale. Pertanto, se si riesce ad aumentare la fidelizzazione, si riducono i costi di assunzione.

  • Marchio del datore di lavoro

Al giorno d'oggi, non è sufficiente avere un ufficio elegante e orari di lavoro flessibili. Creare un ambiente positivo marchio del datore di lavoro è la chiave per aumentare il numero di candidature ricevute.

Fino a 84% delle persone in cerca di lavoro guardano alla reputazione complessiva dell'azienda quando decidono se candidarsi, e le aziende che hanno recensioni positive vedono due volte tanto applicazioni.

I dipendenti sono alla ricerca di aziende in grado di offrire:

  • Piano di sviluppo personale
  • Progressione di carriera
  • Programmi di riqualificazione della forza lavoro

Riflessioni conclusive

Quando iniziate a considerare le iniziative di upskilling, sappiate che l'identificazione dei gap di competenze e la mappatura delle competenze sono una parte cruciale della pianificazione. Ascoltando i progetti professionali dei vostri dipendenti e trovando un modo per allinearli con gli obiettivi più ampi dell'azienda, potrete posizionare la vostra azienda per il successo futuro.

Foto di Anna Shvets su Pexels.com

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