Cosa pensano gli esperti delle tendenze del lavoro remoto nel 2020?

Il lavoro a distanza è in aumento: secondo le statistiche di Buffer sul lavoro da casa, un numero impressionante di persone è in grado di lavorare da casa. 98% di lavoratori a distanza vorrebbero mantenere una modalità di lavoro da casa per il resto della loro carriera. Come sta rispondendo il mercato globale delle assunzioni alle tendenze del lavoro a distanza?

Abbiamo contattato 10 esperti del settore del reclutamento e abbiamo chiesto loro di esprimere la loro opinione sul futuro delle tendenze del lavoro a distanza, soprattutto alla luce della pandemia COVID-19. Ecco le loro previsioni.

Previsioni degli esperti sulle tendenze del lavoro a distanza

#1 John Stryker, specialista di Talent Sourcing presso Kaplan Test Prep (KTP) e Pronto per il telecomando

Ecco l'opinione di John sulle tendenze del lavoro a distanza:

I reclutatori dovranno diventare sostenitori del lavoro a distanza all'interno della propria organizzazione.

"Il lavoro a distanza ci avvicinerà a una 'massa critica'. Man mano che un numero sempre maggiore di lavoratori d'ufficio tradizionali si dichiara a favore di modalità di lavoro a distanza, i dipartimenti di risorse umane e di reclutamento saranno sempre meno in grado di nascondersi dietro a stereotipi di paura per il lavoro a distanza o a politiche aziendali storiche. Chi adotta prima modalità di lavoro flessibili vincerà la corsa ai talenti. 

Il recente annuncio di Twitter di lavorare da casa darà il via a un effetto palla di neve (anche se irregolare). Le modalità di lavoro affrettate indotte dalla crisi della sanità pubblica, insieme ai livelli di stress senza precedenti e alle famiglie rinchiuse, potrebbero rendere alcuni desiderosi di tornare alle vecchie abitudini. Nel complesso, però, i sistemi remoti inizieranno a maturare. Sul mio sito web ho elencato 38 variabili positive distinte: le persone conoscono gli stereotipi (assenza di pendolarismo, standard di abbigliamento rilassati, ecc.), ma stanno lentamente interiorizzando molti degli aspetti positivi più sottili.

Considerate i problemi legati al presenzialismo, alla "vistosità" in ufficio, ai trasferimenti di famiglia, alle decisioni di non acquistare un'auto (a lungo termine), ecc. Infine, una citazione che risuona da A distanza: Ufficio non richiesto:
"Pensate che gli adolescenti di oggi, cresciuti con Facebook e gli sms, siano sentimentali riguardo ai vecchi tempi [in ufficio] delle riunioni del lunedì mattina con tutte le mani in pasta? Ah!"

I reclutatori dovranno diventare sostenitori del lavoro a distanza all'interno della propria organizzazione.

È molto lontano dalla richiesta #1 dei candidati e tende a essere un requisito minimo per i migliori talenti (soprattutto nelle posizioni di vendita online e di programmazione tecnica). Questa spinta da parte dei selezionatori è ben avviata, ma non ha ancora ricevuto un impulso esterno come questo. Se non si possono offrire modalità di lavoro flessibili, è fondamentale raggiungere il maggior numero possibile di candidati passivi. La competenza nelle query booleane open-source avrà la meglio".

#2 Adrienne Cooper, Chief People Officer presso FitSmallBusiness.com

Ecco cosa ha da dire Adrienne sulle tendenze del lavoro a distanza:

Il lavoro a distanza è un vantaggio competitivo per attrarre e mantenere i talenti.

"Nelle aziende in cui l'esperimento del lavoro a distanza forzato sta funzionando, i dirigenti riconosceranno che l'adozione del lavoro a distanza ha i suoi vantaggi competitivi per attrarre e trattenere i talenti.

Le aziende più agili hanno già chiarito quali ruoli possono essere remotizzati su base permanente. Con queste informazioni, i reclutatori possono aggiungere tattiche di marketing per attrarre candidati da una geografia molto più ampia.

Prevedo che la pandemia di COVID-19 aumenterà il numero di opportunità di lavoro a distanza. Ma, a seconda dell'andamento dell'economia, queste opportunità potrebbero essere riservate agli attuali dipendenti che si trasferiscono piuttosto che a nuovi lavori a distanza. Se si aprono nuovi ruoli, sospetto che per il momento la maggior parte di essi sarà a distanza, ma con l'aspettativa che la persona possa lavorare dall'ufficio in futuro".

#3 Raveena Singh, dirigente delle risorse umane presso Mobstac

Ecco l'opinione di Raveena sulle tendenze del lavoro a distanza:

I reclutatori dovranno adattarsi a utilizzare gli strumenti di assunzione a distanza per condurre colloqui e onboarding online.

"Poiché i casi di COVID-19 continuano ad aumentare, non c'è ancora chiarezza su quando sarà finita e su quando potremo riprendere la nostra routine. Per questo motivo, nel reclutamento, c'è una forte dipendenza dalla tecnologia per le assunzioni: colloqui video a distanza, campus drive online, onboarding online, ecc.

Ciò che i reclutatori hanno fatto faccia a faccia per tutti questi anni, dovranno farlo online. I reclutatori dovranno adattarsi a utilizzare gli strumenti di assunzione a distanza per condurre colloqui e onboarding online.

L'assunzione a distanza sta per diventare il nuovo standard. L'assunzione a distanza non solo è utile ora, ma è un aggiornamento molto necessario per il reclutamento. La strategia di reclutamento delle aziende si sposterà su piattaforme virtuali.

Le valutazioni pre-assunzione e i colloqui online promettono un enorme sollievo a noi selezionatori per l'assunzione di nuovi talenti in tempi difficili. Non solo sono efficaci dal punto di vista dei costi, ma riducono anche il time-to-hire di 40%.

Per quanto riguarda la scelta di tornare alla stessa routine o di continuare a lavorare a distanza, credo che dobbiamo essere pronti a lavorare a distanza mantenendo una solida cultura aziendale anche a livello virtuale.

Personalmente ritengo che l'effetto del COVID-19 sul reclutamento possa essere considerato un miglioramento del processo di reclutamento. Siamo in grado di adattare nuovi processi virtuali per migliorare l'esperienza dei candidati. e costruire una solida cultura aziendale per sopravvivere al lavoro a distanza".

#4 Tatyana Tyagun, HR Generalist presso Chanty

Ecco cosa ha da dire Tatyana sulle tendenze del lavoro a distanza:

Il lavoro a distanza offrirà ai datori di lavoro maggiori opportunità di trovare dipendenti altamente qualificati.

"Credo che il reclutamento cambierà in meglio dopo la fine della pandemia. Con un numero così elevato di aziende che passano al lavoro a distanza, gli amministratori delegati, i manager e gli esperti di risorse umane inizieranno a rendersi conto dei numerosi vantaggi dell'assunzione a distanza.

Con il passare del tempo, vedremo tutti che non dovremo più accontentarci di trovare nuovi talenti. Come molte altre aziende remote prima di noi, inizieremo a cercare la persona migliore per il lavoro, indipendentemente dalla sua ubicazione. La possibilità di assumere il candidato migliore per il lavoro sarà il punto di svolta che convincerà anche il responsabile delle risorse umane più ostinato che il lavoro a distanza è il futuro.

I reclutatori dovranno cambiare l'intero approccio al sourcing e all'assunzione.. Dall'annuncio di lavoro fino all'onboarding, tutto dovrà essere adattato ai candidati remoti".

#5 Kaitlyn HolbeinFondatore e consulente principale di Il negozio del marchio del datore di lavoro

Ecco l'opinione di Kaitlyn sulle tendenze del lavoro a distanza:

I reclutatori continueranno a dedicare la maggior parte del loro tempo alla ricerca di talenti di alta qualità, ma dovranno trovare il modo di comunicare meglio la loro cultura interinale a distanza.

"Nel breve termine, l'attuale situazione del lavoro a distanza ha un impatto sul modo in cui dobbiamo comunicare con i candidati. Dal momento che i candidati non possono più visitare il vostro ufficio di persona e interagire con il vostro team faccia a faccia, dovrete impegnarvi di più per comunicare la vostra cultura interinale a distanza e la vostra esperienza in ufficio".

Poiché dopo questa esperienza molte aziende potrebbero essere più aperte ad assumere da remoto, è probabile che la concorrenza per le assunzioni aumenti. Invece di competere per i talenti solo con aziende locali, ora dovrete competere con aziende di tutto il mondo. Ciò significa che le organizzazioni dovranno impegnarsi maggiormente per raggiungere i candidati qualificati e mostrare loro i meriti della vostra organizzazione e della vostra opportunità.

Tuttavia, un volume maggiore di candidati sul mercato non indica una maggiore qualità dei candidati. Per questo motivo, I reclutatori continueranno a dedicare molto tempo a ciò che facevano prima di COVID-19: cercare di identificare i talenti di qualità più elevata. (i "giocatori di serie A") in un determinato spazio e venderli alla loro organizzazione. Alcuni reclutatori affermano che i loro sforzi di sourcing potrebbero diventare un po' più facili se le loro organizzazioni diventassero più ricettive a riempire le richieste di lavoro con talenti remoti".

#6 Damian Chiam, Partner presso Janou LLC

Ecco cosa ha da dire Damian sulle tendenze del lavoro a distanza:

Ci sarà una maggiore enfasi sulle valutazioni virtuali in tempo reale.

"Il reclutamento per il lavoro da remoto rimarrà lo stesso di quello per i ruoli in sede, in termini di valutazione critica dei talenti giusti con la giusta attitudine, cultura e flessibilità. Ciò che cambierà, tuttavia, sarà il processo di intervista (virtuale) e, in particolare, le domande potrebbero essere rivolte alla capacità del candidato di lavorare da remoto, alla gestione del tempo, alle capacità di comunicazione efficace in un ambiente virtuale.

Prevediamo anche una maggiore enfasi sulle valutazioni virtuali in tempo reale per avere un'idea dei processi, del modo di lavorare, della gestione del tempo e del processo decisionale di un candidato. I selezionatori dovranno inoltre informare i candidati sulle aspettative lavorative del cliente e rappresentare solo i candidati che corrispondono al profilo e che hanno la flessibilità necessaria per lavorare in sede e fuori sede.

Varia a seconda dell'azienda. Alcune aziende hanno riscontrato un flusso di lavoro, un'energia e un'efficienza migliori con i dipendenti che lavorano da casa. I dipendenti apprezzano la libertà che offre loro di decidere come strutturare e gestire la propria giornata. Tuttavia, siamo anche consapevoli del fatto che lavorare da remoto può creare un maggior numero di riunioni, poiché tutti sono online e accessibili. Alcune aziende probabilmente continueranno a lavorare da remoto a tempo indeterminato.

Riteniamo che la maggior parte delle aziende opterà per un approccio equilibrato che prevede un flusso di lavoro part-time flessibile in sede e fuori sede. Siamo esseri umani che hanno bisogno di legami personali, quindi anche se la maggior parte del lavoro potrebbe diventare remoto, ci sarà sempre un elemento di presenza per garantire la costruzione e la coesione del team.

I reclutatori devono aggiungere molti nuovi criteri di valutazione mirati al loro processo di intervista. Inoltre, è probabile che il processo del ciclo di vita del reclutamento si svolga anche virtualmente. Si porrà maggiore enfasi sulla capacità di lavorare efficacemente a distanza, sugli stili di lavoro, sulla cultura aziendale, sul lavoro di squadra/collaborazione virtuale e sulle competenze tecnologiche. In definitiva, in questo nuovo ambiente, i selezionatori dovrebbero stabilire aspettative realistiche sia per i clienti che per i candidati. Trasparenza su orari, tariffe, politiche lavorative, assistenza sanitaria, ferie, rendicontazione, viaggi e rimborsi di attrezzature/forniture per ufficio".

#7 Michael Alexis, Direttore delle assunzioni presso Costruzione del team

Ecco l'opinione di Michael sulle tendenze del lavoro a distanza:

Il lavoro a distanza porterà a un reclutamento più efficiente.

"In un mondo post-COVID-19, i processi di reclutamento, assunzione e onboarding saranno decisamente più veloci rispetto al passato. Il lavoro a distanza ha messo in luce una miriade di modi in cui la maggior parte delle aziende perdeva tempo. Ad esempio, ci siamo resi conto che non è necessario volare in tutto il Paese per reclutare i migliori talenti. Possiamo fare una Zoom room con risultati simili.

Con un afflusso di domande di lavoro da smistare, dato il crescente tasso di disoccupazione, abbiamo trovato i migliori strumenti basati sull'intelligenza artificiale che identificano automaticamente i candidati migliori. Abbiamo imparato ad automatizzare il processo di onboarding.

Quello che prima era un mese di scartoffie, formazione e riunioni di persona, ora può essere una settimana in cui smistiamo tutte le scartoffie, forniamo formazione online che i nuovi dipendenti possono fare a loro piacimento e ospitiamo riunioni a distanza che di solito durano 50% della durata delle riunioni di persona".

#8 Melissa Smith, Fondatore e CEO di The PVA, Associazione degli assistenti virtuali e Melissa Smith Consulenza per il lavoro a distanza

Ecco cosa ha da dire Melissa sulle tendenze del lavoro a distanza:

L'efficienza e l'intelligenza emotiva saranno la chiave per attrarre i migliori talenti.

"I reclutatori per il lavoro a distanza vedranno un afflusso di strumenti specializzati per snellire il processo di reclutamento. Tuttavia, le aziende che saranno in grado di attrarre e trattenere i migliori talenti saranno quelle che sapranno essere efficienti ed enfatizzare l'intelligenza emotiva. Quando si reclutano talenti, l'attenzione non dovrebbe essere rivolta solo ai sistemi in uso, ma al processo che ogni candidato sperimenterà. Molte aziende oggi si affidano ai sistemi e pensano di essere poi personalizzabili durante il processo di colloquio. Questo potrebbe non essere più possibile e non è mai stata una buona idea.

I reclutatori dovranno imparare a liberarsi dai pregiudizi del linguaggio del corpo.

È frequente che un selezionatore dica di essere in grado di giudicare il carattere di una persona in base al linguaggio del corpo. O che nei primi cinque minuti di incontro con una persona sia in grado di capire se è il candidato giusto. Questa non è mai stata una buona pratica.

I selezionatori non hanno voluto abbracciare il concetto di colloquio a distanza perché ritenevano che togliesse loro i punti di forza. L'aspetto positivo è che con il colloquio online obbligatorio i selezionatori saranno costretti ad abbandonare i pregiudizi sul linguaggio del corpo e a concentrarsi sul lavoro e sul candidato, non su se stessi.

È necessario essere molto specifici non solo sui dettagli e sul profilo del lavoro, ma anche sulla persona che eccellerà nel ruolo. Dovrete discutere delle comunicazioni aziendali, delle riunioni e del modo in cui vi disconnettete. Tutte cose già discusse dopo l'inizio del colloquio. È indispensabile essere compatibili fin dall'inizio, poiché il tempo necessario per conoscere online una persona che non lo è porterà al vostro team molte sfide e molte disconnessioni.

Il giusto equilibrio per il reclutamento non inizia con l'efficienza. Inizia con l'essere emotivamente intelligenti. Questo, a sua volta, crea un processo di assunzione efficiente in cui si attirano i candidati giusti, tanto per cominciare".

#9 Rodrigo Barraza, direttore delle risorse umane presso Ninja Tropic

Ecco l'opinione di Rodrigo sulle tendenze del lavoro a distanza:

Il lavoro a distanza aprirà l'accesso a un bacino di talenti più ampio, il che potrebbe portare a una maggiore concorrenza per i dipendenti migliori.

"Il lavoro a distanza ci dà accesso a un mondo di talenti, ma crea un piccolo ostacolo per la connessione umana iniziale. Siamo consapevoli che i talenti locali potrebbero avere più opzioni di lavoro in futuro, quindi dovremo fare un buon lavoro per vendere anche noi stessi. Vendere la cultura prima e dopo l'assunzione sarà una parte importante del nostro lavoro di professionisti delle risorse umane.

Tutto tornerà alla normalità dopo la fine della crisi? Nel breve termine, chiaramente no. Le aziende stanno ancora risolvendo i problemi di distanza per essere conformi alle linee guida raccomandate. Se un'azienda deciderà di spingersi oltre i prossimi due anni, il fattore determinante sarà la capacità di guidare e gestire i dipendenti. Tuttavia, dobbiamo considerare il lavoro a distanza come un'opportunità per essere più agili e scalabili. I leader aziendali e i professionisti delle risorse umane hanno un'enorme opportunità di far crescere le loro aziende e la loro sfera di influenza.

Ci si aspetta che i reclutatori siano a proprio agio con la tecnologia. Tuttavia, lo sviluppo di un approccio creativo

è necessario trovare il modo di entrare in contatto con i giocatori di serie A. Ora che abbiamo accesso ai talenti globali, la battaglia per i talenti è nazionale. Dovremo andare oltre per vendere noi stessi e l'azienda".

#10 Joe Mullings, CVO di RISONANZA MAGNETICA e fondatore-CEO di Il Gruppo Mullings

Ecco cosa ha da dire Joe sulle tendenze del lavoro a distanza:

Coloro che si trovano nella parte posteriore della loro carriera, che hanno grandi capacità, un'enorme esperienza nel settore e una "grinta da siderurgia", avranno l'opportunità di reimmaginare la loro carriera.

"Secondo le mie stime, più di 40% delle persone che operano nel settore della ricerca ne usciranno entro la fine di maggio. Stimo anche che 20% delle aziende che operano nel settore della ricerca ne saranno fuori. Queste aziende erano comunque sull'orlo del fallimento, e Darwin è arrivato con il suo stivale e ha dato loro una spinta.

Se avete intenzione di rimanere nel settore dell'accesso ai talenti, la buona notizia è che avrete molta meno concorrenza e che ci sono potenzialmente milioni di posti di lavoro che dovranno essere occupati nel momento in cui si stabilirà un orizzonte - il punto finale della crisi. In effetti, potete partecipare alla creazione di un'intera nuova categoria di accesso ai talenti.

Licenziamenti, cassa integrazione e fallimento di aziende hanno avuto un impatto sproporzionato sui lavoratori di fascia alta. La categoria dei lavoratori con più di 50 anni sarà la più colpita. Per loro sarà più difficile rientrare nei mercati di riferimento a causa dell'ageismo e degli stipendi più alti.

Entriamo nell'occupazione interinale, o in quella che io chiamo l'economia interinale.

Coloro che si trovano nella parte posteriore della loro carriera, che hanno grandi capacità, un'enorme esperienza nel settore e una "grinta da siderurgia", avranno l'opportunità di reimmaginare la loro carriera.

L'Interim Economy vedrà l'avvento di una categoria di accesso ai talenti gestita professionalmente da aziende e persone che creano un ambiente da "agente-atleta". Pensate ad un agente di talenti sportivi e ad un atleta della NFL.

Questi individui, molti dei quali sono senza lavoro per la prima volta nella loro carriera, saranno rappresentati da società di talento che gestiranno il loro ingresso e la loro uscita dal mondo del lavoro presso le aziende. In un primo momento, i talenti si opporranno, forse pensando che essere un lavoratore a contratto non fa per loro, nemmeno per una retrocessione. Sarebbe un errore. Sarebbero invece più intelligenti ad abbracciarlo, perché chi lo adotterà per primo, sia i singoli che le aziende, avrà un vantaggio competitivo su chi non lo farà.

La crisi COVID-19 eliminerà le precedenti ansie sociali, personali, economiche e la stigmatizzazione sociale dei professionisti di alto livello etichettati come parte della forza lavoro temporanea. Emergeranno nuove categorie di servizi che guideranno i mercati professionali interinali e offriranno assicurazioni, benefit e networking.

La struttura della forza lavoro si stava comunque spostando verso l'economia interinale. Prima della crisi attuale, dei 160 milioni di occupati negli Stati Uniti, 33% avevano un lavoro a contratto. La durata media di un impiego a tempo pieno era scesa a 3,5 anni, mentre la durata media di un contratto di lavoro indipendente era aumentata a più di 2 anni e si stava avvicinando ai 3 anni. In altre parole, la distinzione tra lavoro a contratto e lavoro tradizionale a tempo pieno stava già iniziando a sfumare. La pandemia ha rappresentato solo il punto di svolta".

Sintesi

Il lavoro a distanza è destinato a rimanere: sarà uno standard del mercato del lavoro, anche dopo che saremo tutti entrati nella nuova normalità post-COVID-19. Come hanno giustamente notato i nostri esperti, è il momento di adottare nuove modalità di ricerca, selezione e assunzione dei candidati da remoto. Solo le aziende che lo faranno saranno in grado di attrarre i migliori talenti e di rimanere leader nel loro settore per molti anni a venire.

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