スキルギャップについて知っておきたいこと
技術系の採用担当者は、高度なスキルを持った社員を採用することが非常に難しいと感じています。実際に 64%のHRマネージャー は、将来のスキル開発のニーズに従業員が追いつけないと考えています。一方、70%の従業員は、現在の仕事をこなすのに必要なスキルをまだすべて身につけていないことを認めている。COVID19のパンデミックによる混乱で米国の労働市場は混乱しているが、危機が去った後もスキルギャップは残るだろう。
スキルギャップに対処しなければ、深刻な採用危機に陥るかもしれません。次の記事では、戦略的で前向きなタレントマネージャーがスキルギャップについて知っておくべきことと、スキルギャップを軽減するためにできることについてお話します。
スキルギャップとは？
従業員に不足している技術スキルは何か、スキルギャップに対処しないと何が起こるのか、という議論に入る前に、まずスキルギャップとは何かを確認しておきましょう。一般的に使われている定義は2つあります。
1つの定義。
1つ目は、仕事に必要なスキルと、従業員が実際に持っているスキルの違いです。
定義2
一方、2つ目の定義である「スキルギャップ」は、雇用主が求人広告で示した欲しいスキルと、仕事を探している労働者が持っているスキルとの差を表すために使われます。
なぜスキルギャップがあるのか：専門家の意見
スキルギャップはあらゆる分野で見られ、企業の規模にかかわらず、どの企業もそれを免れることはできません。特に、満たされていない仕事の数が最も多い米国では、その負担が大きくなっています。によると U.S. Department of Labor Bureau of Labor Statistics (米国労働省労働統計局) 2019年1月初旬の時点で、690万件の未充足の求人があります。どのようにして？
アメリカの雇用主は、求職者に対して非現実的な期待を抱いているとも言われています。 ピーター・カペリ が言う。
「企業は求職者に対して、かつてないほどの要求をしています。企業は求職者に対して、トレーニングや準備期間なしに、すぐに役割を果たせることを求めています。仕事を得るためには、その仕事をすでに持っていなければならないのです」。
また、それをデジタルトランスフォーメーションのせいにする人もいます。実際には、以下のように 世界経済フォーラムまた、仕事を効果的に行うために必要なデジタル人材を確保していると回答した企業は、小企業で27%、大企業で29%にとどまりました。さらに ビジネス・ラウンドテーブルCEOの75% STEM関連分野（コンピューター・プログラマー、ウェブ開発者、統計学者など）の人材を確保できないという苦情が寄せられています。
社員に足りない技術力とは？
スキルギャップの深刻さをさらに示すために、私たちは、以下の統計を見ました。 TechServeアライアンス.これらの報告によると、2018年の5月、8月、9月に米国ではテック系の雇用が伸びなかったとのことですが、これは米国の歴史上、長い間起こっていないことです。
マーク・ロバーツと、TechServe AllianceのCEOは語る。
「これは完全に供給側の現象です。需要に見合うだけの有能な人材がいないのです」。
これは、従業員に不足している技術スキルは何か、どのような技術職が不足しているのか、という2つの疑問を引き起こします。
LinkedIn は、2020年に需要が高くなるハードスキルのトップ10を特定し、そのリストには、ブロックチェーン、クラウドコンピューティング、分析的推論、人工知能、UXデザインなどが含まれています。
求人情報に関しては、以下の通りです。 モンスタードットコム 技術系の雇用者は、次のようなポジションを埋めることができないと訴えています。
- データアナリティクス
- セキュリティ
- クラウドコンピューティング
- サイバーセキュリティ
- ITアーキテクチャ
スキルの需要が満たされないとどうなるのか。今すぐにでもそれに取り掛かりましょう。
スキルギャップに対処しない場合、どのような結果になるでしょうか？
企業がスキルギャップを軽減するために適切な措置を講じなければ、以下のような深刻な結果を招くことになるでしょう。
数百万の未達成の仕事と収益の損失
の調査によると Korn Ferry International, スキル不足は8,520万人の未充足の職をもたらし、その結果、$8.5兆円の未実現収益をもたらす。このスキルギャップは、3つのセクターにまたがる20の主要経済圏に影響を与えると推定しています。1）金融・ビジネスサービス、2）技術・メディア・通信、3）製造業。
生産性の低下、士気の低下
スキルの高い従業員は、スキルの低い従業員をサポートしなければならず、より多くの労働時間を要求されるため、生産性の低下につながる可能性があります。これは、従業員の不満にもつながります。
タレント戦争
高度なスキルを持った人材は不足する一方で、その需要は高くなります。その結果、優秀な人材を獲得しようとする採用担当者の間で人材争奪戦が繰り広げられるかもしれません。これにより、高スキルの従業員の交渉力が高まり、ジョブホッピングが発生する可能性があり、これが次のポイントにつながります。
高回転率
従業員の不満や人材争奪戦の結果、最も優秀な従業員の離職率が高くなります。彼らは、より高い給料や健康的な職場環境など、より適切なポジションを求めて現在の雇用主を離れていきます。
需要に応じて生産量を増やすことができない
仕事をこなすのに十分な労働者がいなくなり、需要を満たすのに悪影響が出てきます。これは、すでにアメリカで起こり始めていることで、日本では 2019年4月このような状況下で、米国では失業者数よりも求人数の方が多かったのです。
スキルギャップをなくすために、企業は何ができるのか？
この問題に対処するために、戦略的で前向きなタレントマネージャーができることはあるのでしょうか？ここでは、スキルギャップを緩和するために使えるいくつかの戦術を紹介します。
使用方法 コンピテンシーマッピング ツール
のようなコンピテンシー・マッピング・ツールがあります。 デブスキラー は、従業員がどのようなキャリア開発の努力をすべきか、そしてどのような最終結果を得るべきかを理解することができます。また、雇用者の立場からは、コンピテンシー・マッピングを行うことで、既存のスキルセットや組織内のスキルギャップに対する認識を深めることができます。
正式なトレーニングプランの設計
社員、特に最も優秀で野心的な社員は、自分のキャリア開発に関心を持っています。優秀な人材を惹きつけ、維持し、社内のスキルギャップを減らしたいのであれば、スキル開発計画を立てましょう。必要なスキルをすべて特定し、その供給を確認し、従業員が必要なスキルを習得するために関連するコースに参加できるようにします。
社員の教育を大学などの外部機関だけに頼るのではなく、社内外のトレーニングコースを能力開発計画に含めることができます。
Mark Lipscombアドビ社のグローバルタレント担当副社長であるMr:
"データサイエンス、人工知能、機械学習、クラウドエンジニアリングの経験・スキルを持つ候補者を見つけるのは非常に難しい"
しかし、アドビは何もせずに座っているのではなく、社員に素晴らしい学習環境を提供することで、この問題に取り組むことにしました。アドビは、技術系社員向けに、20週間にわたる非常に詳細な機械学習トレーニングコースを設けました。このコースでは、世界各地のさまざまなトピックについて、オンデマンドと対面式のトレーニングが行われます。さらに、アドビは従業員に対して、学術的な学位や最高の資格プログラム、技術仕様書などに対して、年間$10,000までの学習基金へのアクセスを提供しています。
メンタリングプログラムの導入
約 70%の学習は仕事中に行われるさらに20%は他者との間で、あるいは他者を介して発生します。経験の浅い従業員が経験豊富な同僚から学ぶことができるメンタリングプログラムを導入する。
採用戦略の見直し
雇い主の要求は厳しいものがあります。 大卒者の40% 最初の仕事で失業していること。経験から言って、もし最初の仕事で不完全雇用であれば、この状況はおそらく卒業後5年経っても続くだろう。ここで疑問に思うのは、雇用主の要求は現実的なのかということです。おそらくそうではないでしょう。
トレイシー・マッカーシーSilkRoadのチーフヒューマンリソースオフィサーであるMr.
"応募者に求めている経験やスキルのレベルについて考えを改め、具体的な技術的スキルと重要な成功スキル、仕事に対する姿勢、自己管理能力のバランスを見てください。"
教育機関との連携
技術の進歩や、目まぐるしく変化する職務要件を考慮すると、ビジネスニーズを反映した教育カリキュラムを設計するのは困難です。とはいえ、企業にとっては、次のような価値があります。 大学との連携 などの教育機関のカリキュラム設計に役立てています。
さらに、学生が教室での学習と現場でのトレーニングを分担して行う見習い／インターンシップをコースの一部として導入することを検討することも有益かもしれません。このモデルはドイツで人気があり、効果的に機能しているようです。 ドイツ は、高いスキルを持った労働力を有し、高い雇用率と堅調な雇用成長を実現しています。
力を合わせてスキルギャップに取り組まなければ、経済は苦しくなる
スキルギャップは世界的に蔓延している問題です。これを緩和する努力をしなければ、未曾有の規模に達し、深刻な経済的影響を及ぼすことになるでしょう。生産性の低下、需要の未充足、人材争奪戦、従業員の高い離職率などについて考えてみましょう。
スキルギャップを減らすために、戦略的で前向きなタレントマネジャーが取ることのできるステップはいくつかあります。例えば、スキルマッピングを導入して、仕事を効果的に行うために必要なスキルを検証し、スキル不足を発見する。
雇用主は、正式なトレーニングプランを導入したり、社内外のトレーニングコースを提供したりして、従業員のスキルアップにも投資すべきです。また、教育機関と提携し、教育カリキュラムの作成を支援することも、スキルギャップを減らすための素晴らしい方法です。また、コンピテンシー・マッピング・ツールが必要な場合には、以下のサイトをご覧ください。 Devskillerです。
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