Waarom is personeelsbehoud belangrijk en hoe kan het worden verbeterd?

Gepubliceerd: Laatst bijgewerkt:
Waarom is personeelsbehoud belangrijk en hoe kan het worden verbeterd?

Het vinden en aanwerven van het beste tech-talent is moeilijk, maar dat geldt ook voor het behouden ervan. Volgens een onderzoek uitgevoerd door SHRM, 47% van HR-professionals beschouwen het behouden van werknemers als een van de grootste uitdagingen op het gebied van personeelsbeheer. Het is efficiënter en kosteneffectiever om werknemers van hoge kwaliteit te behouden dan om een vervangende werknemer van dezelfde kwaliteit te zoeken, te werven en aan te nemen. In het artikel van vandaag leest u waarom personeelsbehoud belangrijk is en ontdekt u enkele van de beste strategieën om uw belangrijkste talent te behouden.

Definitie van werknemersbehoud

Om er zeker van te zijn dat we allemaal op dezelfde golflengte zitten, laten we beginnen met een definitie van het behouden van werknemers.

Personeelsbehoud is het vermogen van een organisatie om te voorkomen dat haar werknemers vertrekken. Hoewel het in een statistische vorm kan worden weergegeven, zien velen het als de inspanningen van het bedrijf om hun personeel te behouden.

Behoud van werknemers

Bron: Unsplash

Hoewel het op het eerste gezicht misschien verrassend klinkt, begint het werken aan retentie al bij de aanwerving.

Hoe meer moeite u namelijk doet om kandidaten aan te werven die over de juiste vaardigheden beschikken en bij de juiste cultuur passen, hoe minder problemen u in de toekomst zult hebben met het verloop van personeel. We zullen dit onderwerp later in dit bericht in detail bespreken.

Waarom werknemersbehoud belangrijk is - vooral in tech

U vraagt zich misschien af - waarom is het behouden van werknemers belangrijk? Daar gaan we het nu over hebben.

1. Om het moreel van het team hoog te houden

Als werknemers om welke reden dan ook ontevreden zijn met hun huidige loopbaan of werkgever, zal dat duidelijk worden voor de rest van het team. Bovendien, als veel van uw werknemers de organisatie binnen een kort tijdsbestek beginnen te verlaten, kan dit leiden tot een sneeuwbaleffect, d.w.z. dat meer teamleden in hun voetsporen treden. Als gevolg daarvan zal het moreel van het team instorten en zal de stabiliteit van uw bedrijf in gevaar komen...

2. Een groot personeelsverloop heeft gevolgen voor het resultaat

Volgens het Work Institute zijn de kosten van personeelsverloop gelijk aan een derde van het jaarsalaris van de werknemer. Deze kosten zijn echter aanzienlijk hoger in de technologiesector. In feite, gemiddeld, kost het maar liefst $87k om een ontwikkelaar te vervangen. Deze kosten hebben betrekking op processen zoals aanwerving, vergoeding, productiviteitsverlies, en de onboarding en opleiding van uw nieuwe werknemers.

In het algemeen is het kosteneffectiever om een plan voor het behoud van werknemers op te stellen en uit te voeren dan om uw teamleden te vervangen.

3. Ontwikkelaars kunnen gemakkelijk van baan veranderen

Volgens Stack Overflow Uit onderzoek blijkt dat 32,4% van de ontwikkelaars meer dan eens per jaar van baan verandert. Als u uw werknemers niet bewijst dat u hun werk waardeert en om hun professionele ontwikkeling geeft, riskeert u hen te verliezen aan een ander bedrijf. Bedenk dat het gemiddeld 43 dagen om een ontwikkelaar in te huren. Als u personeel zoekt voor een zeer specifieke niche of een zeldzame vaardigheid, kan deze tijd aanzienlijk langer zijn.

Stack overflow rapport screenshot

Bron: Stack Overflow

4. A-spelers geven om hun ontwikkeling

Een van de belangrijkste criteria om te beslissen bij welk bedrijf je gaat werken, zijn de mogelijkheden voor professionele ontwikkeling. Dit geldt vooral voor de beste programmeurs, die ambitieus en snel lerend zijn. In feite, 70% van werknemers zullen waarschijnlijk hun werkgever verlaten om zich aan te sluiten bij een bedrijf dat bekend staat om de ontwikkeling en het leren van werknemers. Met een tool als TalentBoost, dat we verderop in dit artikel noemen, kunt u de carrièrepaden van werknemers in de gaten houden en voorkomen dat ze vertrekken.

5. Uw concurrenten kunnen profiteren

Werknemers verliezen kan pijnlijk zijn, niet alleen omdat het zowel duur als tijdrovend is om een vervanger te vinden, maar ook omdat ze van kant kunnen wisselen en zich bij de concurrentie kunnen aansluiten. De kennis die zij tijdens hun werk voor u hebben opgedaan, kan in verkeerde handen terechtkomen en uw concurrenten aanzienlijk ten goede komen. Het is bijzonder riskant wanneer uw belangrijkste werknemers vertrekken - tegen de tijd dat u iemand aanneemt die aan hun vaardigheden voldoet, zal de werkdruk toenemen en kan het moeilijk zijn om die in te halen.

6. Het kan uw reputatie schaden

Een hoog personeelsverloop leidt niet alleen tot een lagere arbeidsmoraal, maar kan ook een negatieve invloed hebben op uw reputatie buiten het bedrijf. Het is gebruikelijk om informatie over uw potentiële werkgevers te zoeken op portals zoals Glassdoor of RateMyEmployer. De kans is groot dat degenen die weggaan u een negatieve recensie schrijven. Zelfs als dat niet het geval is, zullen veel recensies die binnen korte tijd op uw profiel verschijnen, toch wijzen op een hoog verloop. Dit kan op zijn beurt uw toekomstige wervingsinspanningen schaden - stel je voor dat je een beoordeling krijgt zoals die hieronder!

Behoud van werknemers: Werknemer beoordeling screenshot

Bron: Vacature Vuller

Aanjagers van personeelsbehoud

Voordat we team retentie technieken bespreken, laten we eens kijken naar wat werknemers retentie drijft.

Bevordering van voldoening

Wist je dat alleen 49% van de Amerikanen zijn volledig tevreden met hun baan?

Mensen kiezen niet voor niets voor een bepaalde loopbaan - sommigen houden van de hype rond het bouwen van nieuwe producten, terwijl anderen enthousiast worden van het tekenen van grafieken in Excel. Wat de reden ook is, werk doen dat voldoening geeft, speelt een cruciale rol in de betrokkenheid van werknemers. Uw werknemers moeten het gevoel hebben dat hun werk zowel gewaardeerd als geapprecieerd wordt.

Groeimogelijkheden bieden

Volgens Udemy, zeggen 42% van de werknemers in de VS het uitbreiden van hun vaardigheden is een topprioriteit bij het kiezen van een werkgever.

Menselijke hersenen zijn geprogrammeerd om nieuwe dingen te zoeken en te leren - dit wordt het "zoeksysteem" genoemd. Volgens de Hoogleraar Organisatiegedrag, Daniel M. CableOns zoeksysteem creëert de natuurlijke impuls om onze wereld te verkennen, over onze omgeving te leren en betekenis te ontlenen aan onze omstandigheden. Wanneer we de drang van ons zoeksysteem volgen, komt er dopamine vrij - een neurotransmitter die verband houdt met motivatie en plezier - waardoor we meer willen ontdekken".

Als werkgevers willen hun talent betrokken houden moeten zij in staat zijn hen voortdurende groeimogelijkheden te bieden. Een van de manieren waarop dit kan worden gedaan is door mensen te helpen hun potentieel te begrijpen en na te streven. Werkgevers kunnen mensen helpen dit te bereiken door de vaardigheden te identificeren die ze al hebben, en de vaardigheden die ontbreken of verbeterd kunnen worden. Het identificeren van deze vaardigheden kan worden gedaan met talent management oplossingen zoals TalentBoost.

TalentBoost oplossing voor talentbeheer

Bron:TalentBoost

Autonomie mogelijk maken

Vertrouw uw werknemers om hun eigen beslissingen te nemen, en vermijd micromanagement; u hebt tenslotte de beste werknemers aangenomen, dus laat ze hun werk doen. Zoals gezegd door Tom RidgeJe moet mensen in staat stellen en machtigen om onafhankelijk van jou beslissingen te nemen. Ik heb geleerd dat elke persoon in een team een verlengstuk is van jouw leiderschap; als zij zich door jou gesterkt voelen, zullen zij jouw kracht om te leiden vergroten".

Samenwerking vergemakkelijken

Als u waarde hecht aan het behoud van talent, moet u ervoor zorgen dat uw werknemers weten hoe ze effectief kunnen samenwerken. Dit kan van alles betekenen, van het verwijderen van silo's tussen teams (bijvoorbeeld ontwerpers en ontwikkelaars), weten bij wie ze terecht kunnen met specifieke vragen, tot het helpen van uw medewerkers om elkaar te leren kennen. Zoals treffend opgemerkt in een stuk van Forbes Coaches Raadsocialisatie moet een continu proces zijn en is van het grootste belang voor het uiteindelijke succes van de onderneming" en om ervoor te zorgen dat nieuwe personeelsleden zich zeker voelen over hun nieuwe rol.

Invoering van gestructureerde processen en workflows

Werknemers kunnen gefrustreerd raken als er geen richtlijnen of processen zijn voor hun dagelijkse werk. Om de retentiegraad van uw medewerkers te verhogen, moet u het voor uw team gemakkelijk maken om hun werk uit te voeren en de nodige informatie en antwoorden op hun vragen te vinden. U moet er bijvoorbeeld voor zorgen dat uw technische team toegang heeft tot een kennisbank en een agile workflow opzet.

Houd uw tech-stack relevant

Om het behoud van technisch personeel te stimuleren, moet u ervoor zorgen dat de technische stapel van uw bedrijf niet achterop raakt. Namelijk, het vermogen om te werken met nieuwe technologieën is de tweede belangrijkste factor ontwikkelaars zoeken in een baan, net na compensatie. Bovendien, als uw bedrijf zijn tech stack aanpast aan de nieuwste standaarden en trends, zult u ook in staat zijn om meer getalenteerde, gemotiveerde hires aan te trekken.

2020 Stack Overflow enquête screenshot

Bron: Stack Overflow

10 technieken, strategieën en tips om personeel te behouden

Voordat we strategieën voor het behouden van werknemers gaan bespreken, is het de moeite waard om te benadrukken dat het behouden van mensen begint bij het aannemen van personeel. Daarom moet het een bewuste, geplande inspanning zijn voor de hele levenscyclus van de werknemer.

1. Werf selectief aan

Niet alle kandidaten die solliciteren zijn perfect geschikt voor de baan. Vermijd zowel ondergekwalificeerde als overgekwalificeerde kandidaten aan te nemen. Beide scenario's zullen er hoogstwaarschijnlijk toe leiden dat ze uw organisatie verlaten. Om er zeker van te zijn dat uw kandidaten de juiste match zijn, moet u hun vaardigheden nauwkeurig verifiëren door middel van een technische vaardigheidsbeoordeling met een oplossing zoals TalentScore. Het gebruik van een talent management platform zoals TalentBoost zal u op zijn beurt helpen bij het identificeren en in kaart brengen van de ontbrekende vaardigheden, evenals bij het beslissen over hoe deze te dichten.

2. Opleiding aanbieden

Zoals vermeld in de vorige secties, geeft het beste tech talent om goede carrière groeimogelijkheden. Zij geven prioriteit aan het leren van nieuwe vaardigheden, die hen zullen helpen vooruit te komen in hun carrière.

3. Erken prestaties en bied promotie aan

De meest effectieve leiders beseffen dat het voor een betrokken werkplek noodzakelijk is dat werknemers zich begrepen en gewaardeerd voelen. We horen allemaal graag van tijd tot tijd dat we goed werk hebben geleverd. Het is cruciaal om successen te erkennen, want dat houdt werknemers gemotiveerd. Het zal u ook ten goede komen als u werknemers die in aanmerking komen voor promotie opmerkt, in plaats van te wachten tot ze u benaderen.

4. Wees open en transparant

Open communicatie tussen werknemers en management kan bijdragen tot het creëren van een gemeenschapsgevoel en een gezamenlijk doel. Uw werknemers moeten weten dat zij hun mening vrijelijk kunnen uiten, wat die ook is, en dat hun stem zal worden gehoord en dat er rekening mee zal worden gehouden.

5. Gebruik technologie om de betrokkenheid van werknemers te meten

Het is een goede gewoonte om regelmatig te meten werknemersbetrokkenheid - als voorbeeld, kunt u anonieme enquêtes versturen. Een lage medewerkersbetrokkenheidsscore kan een rood licht doen branden. Als u zich snel genoeg realiseert dat er een probleem is, kunt u misschien een uittocht van werknemers voorkomen.

10 technieken, strategieën en tips om personeel te behouden

Bron: Unsplash

6. Voer jaarlijkse functioneringsgesprekken

Het voeren van een grondig jaarlijks functioneringsgesprek is een andere belangrijke techniek om werknemers te behouden. Door jaarlijks een evaluatie te houden, kunt u de tevredenheidsniveaus van uw werknemers leren kennen, te weten komen of er uitdagingen of problemen zijn waarmee ze worstelen, en de langetermijn- en kortetermijndoelstellingen van uw werknemers en uw organisatie bespreken. Voor de beste resultaten kunt u overwegen om de jaarlijkse beoordelingen te ondersteunen met frequentere feedbacksessies..,

7. Zorg voor een goed evenwicht tussen werk en privéleven

Te veel werk toewijzen aan uw werknemer zal vaak leiden tot frustratie en een burn-out. Dit kan niet alleen leiden tot een enorm productiviteitsverlies, maar ook tot het vertrek van de werknemer uit uw organisatie. Het respecteren van de vrije tijd van uw werknemers en hen voorzien van een flexibel vakantiebeleid zal een zeker positief effect hebben op het behoud van uw personeel. Wat u ook kunt doen, is uw ontwikkelaars de mogelijkheid bieden om thuis te werken of hun werktijden te kiezen. Beide factoren zijn uiterst belangrijk voor de tech-medewerkers.

8. Bied een billijke vergoeding

Volgens Stack Overflow's 2020 studie, 70% van de tech professionals geeft aan dat beloning de belangrijkste factor is waar ze op letten wanneer ze een nieuwe baan overwegen. Uw huidige werknemers een competitief salaris bieden is dus noodzakelijk om te voorkomen dat ze vertrekken. Het garandeert niet dat ze zullen blijven, maar ze hebben in ieder geval een reden minder om te vertrekken.

9. Binding met werknemers

Als mensen hechten we waarde aan onze banden met anderen - zowel in ons privé- als in ons beroepsleven. Aangezien het moeilijker is om een bedrijf te verlaten als de werknemers een band met elkaar en hun managers hebben, moet uw retentietechniek ook gericht zijn op teamintegratie.

10. Voeren van exitgesprekken

Last, but not least: hoewel u niet kunt voorkomen dat al uw werknemers vertrekken, moet u ervoor zorgen dat u feedback voor uw bedrijf verzamelt zodra zij hun ontslag indienen. Plan een exitgesprek en probeer hun motivatie te begrijpen. Nemen ze bijvoorbeeld ontslag omdat ze gaan verhuizen, ervaring willen opdoen in een nieuwe branche, of is er misschien een probleem binnen uw organisatie? Als u op de hoogte bent van de redenen waarom teamleden ontslag nemen, kunt u eventuele problemen oplossen en uw strategie voor het behoud van werknemers op termijn versterken.

Samenvatting

In de afgelopen jaren is de concurrentie voor IT talent extreem hoog geworden, met bedrijven van over de hele wereld die constant vechten om de aandacht van tech professionals. Als uw organisatie niet beschikt over de juiste werknemer retentie strategie, is de kans groot dat uw teamleden zich geen twee keer bedenken als ze benaderd worden met het juiste aanbod, en zullen besluiten om u te verlaten.

Gelukkig zijn er manieren waarop u uw werknemers kunt behouden en hun arbeidstevredenheid kunt verhogen. U moet er onder andere voor zorgen dat u een band opbouwt met uw team, hun werk-privé balans respecteert, jaarlijkse functioneringsgesprekken voert en de juiste tools gebruikt om hun engagement niveaus te meten. Volg de technieken die hierboven zijn besproken, en u zult beter voorbereid zijn om uw tech talent te behouden en van uw bedrijf een geweldige plek om te werken te maken.

Veel geluk!

Foto credit: Unsplash

Post delen

Meer informatie over het inhuren van tech

Abonneer u op onze Learning Hub en ontvang nuttige inzichten rechtstreeks in uw inbox.

Verifieer en ontwikkel coderingsvaardigheden naadloos.

Zie DevSkiller producten in actie.

Beveiligingscertificeringen & naleving. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens veilig en beveiligd zijn.

DevSkiller logo TalentBoost logo TalentScore logo