Wat zijn digitale vaardigheden?

Gepubliceerd: Laatst bijgewerkt:
Digitale vaardigheden

De digitale wereld evolueert voortdurend en technologie dringt door in elk aspect van ons leven. Als gevolg daarvan is er een toenemende vraag naar professionals die kunnen navigeren in deze snelle omgeving. De behoefte aan digitaal geletterde werknemers groeit, digitale basisvaardigheden volstaan niet langer. Maar wat zijn digitale vaardigheden precies? Dat is wat we in dit artikel willen beantwoorden.

Wat zijn digitale vaardigheden precies?

Op het meest basale niveau verwijzen digitale vaardigheden naar de essentiële vaardigheden die nodig zijn om computers en digitale apparaten te gebruiken om toegang te krijgen tot informatie en deze te beheren. Digitale vaardigheden gaan echter verder dan basiskennis en omvatten complexere reeksen vaardigheden. Er zijn twee categorieën: digitale basisvaardigheden en geavanceerde digitale vaardigheden, dus blijf lezen.

De COVID-19 pandemie versnelde de digitale transformatie, aangezien ongeveer 70% van de voltijdse werknemers schakelde over op thuiswerken. Als gevolg daarvan steeg de vraag naar digitale basisvaardigheden voor alle werknemers.

Overheidsinstanties, zoals de House of Lords in het Verenigd Koninkrijk erkennen digitale vaardigheden als derde kernvak, naast rekenen en lezen. Werkgevers die hun bedrijf toekomstbestendig maken met de invoering van digitale technologieën moeten het belang van digitale vaardigheden erkennen en een omgeving creëren waarin werknemers hun digitale vaardigheden kunnen bijscholen en herscholen.

Wat zijn digitale basisvaardigheden?

Op het niveau van de basisvaardigheden is digitale geletterdheid voor jongere generaties - denk aan Millenials en Gen Z - een tweede natuur, omdat zij met technologie zijn opgevoed; oudere generaties moeten wellicht actief digitale vaardigheden aanleren.

De digitale basisvaardigheden zijn gegroepeerd in zes categorieën:

  • Digitale basisvaardigheden - is het vermogen om te navigeren met digitale technologieën zoals webbrowsers en zoekmachines, en om wachtwoorden te beveiligen. 

  • Communiceren - is het gebruik van communicatietoepassingen zoals e-mail en sociale media om met anderen te communiceren.

  • De behandeling van informatie en inhoud - digitaal bewustzijn en inzicht in de digitale voetafdruk die we achterlaten. 

  • Transactie is de mogelijkheid om online middelen te gebruiken voor basistaken zoals rekeningen betalen en online boodschappen doen. 

  • Probleemoplossend - is het vermogen om door de resultaten van zoekmachines te navigeren om oplossingen voor problemen en antwoorden te vinden.

  • Veilig en legaal online zijn - begrijpen hoe je jezelf veilig houdt in de digitale wereld.

Steeds meer werkgevers verwachten van potentiële kandidaten of werkzoekenden dat zij over bovengenoemde basisvaardigheden beschikken.

Wat zijn geavanceerde digitale vaardigheden?

Vanaf 2021 werd de omvang van de wereldwijde markt voor digitale transformatie geschat op USD 608.72 miljard en zal van 2022 tot 2030 naar verwachting verder groeien met 23,1%, waardoor de vraag naar digitale vaardigheden toeneemt. Het vermogen om een computer te gebruiken onderscheidt potentiële werknemers niet langer van andere kandidaten.

Hoewel sommige digitale vaardigheden sectorspecifiek zijn, hebben we de meest gevraagde vaardigheden in kaart gebracht:

  • Digitale Marketing - het internet heeft voor altijd veranderd hoe marketing werkt. Tegenwoordig zijn digitale marketeers gespecialiseerd in een of meer soorten digitale marketing: 

    • Social media marketing - gebruikt sociale media platforms om producten of diensten te promoten, meestal gericht op de B2C markt.

    • Zoekmachine marketing - promoot websites door hun zichtbaarheid in de resultaten van zoekmachines te vergroten.

    • E-mailmarketing - zoals de naam al aangeeft, met behulp van een e-mail om commerciële berichten naar klanten te sturen. E-mailmarketing is vooral succesvol bij het promoten van producten van een webwinkel bij potentiële of bestaande klanten.

  • Sociale media digitale vaardigheden - 85% van de bedrijfsleiders is het erover eens dat socialemediagegevens in de toekomst de belangrijkste bron van bedrijfsinformatie zullen zijn. Werkgevers zullen dus op zoek zijn naar personen die niet alleen sociale media kunnen gebruiken, maar ook sociale mediatools, prestaties kunnen meten en begrijpen hoe een merk online kan worden gepresenteerd en in de markt gezet.

  • Gebruikerservaring - is de combinatie van technische vaardigheden en werkplekvaardigheden die websites, apps en online ervaringen intuïtiever en aangenamer maken. Zie als werkgever het belang van deze geavanceerde digitale vaardigheid niet over het hoofd, 88% van de online gebruikers zegt niet terug te keren naar een website na een slechte gebruikerservaring.

  • Web Analytics - de digitale vaardigheid die gegevens verzamelt, meet en analyseert en rapporteert over webgegevens, om het webgebruik beter te begrijpen en te optimaliseren. Wat hier even belangrijk is, is datavisualisatie. Bedrijven moeten de grote gegevens op een duidelijke, gemakkelijk te begrijpen manier presenteren om intelligente zakelijke beslissingen te kunnen nemen.

  • Kunstmatige intelligentie (AI) - is een relatief nieuwe digitale vaardigheid die machines leert taken uit te voeren, te voorspellen en beslissingen te nemen op basis van de verstrekte ruwe gegevens. 

Meest gevraagde digitale vaardigheden

Tot dusver hebben we de basis- en geavanceerde digitale vaardigheden behandeld. Laten we ons nu richten op de meest gevraagde digitale vaardigheden.

  • Cybersecurity - verwijst naar de basiskennis over hoe computers, digitale apparaten en netwerken kunnen worden beschermd tegen openbaarmaking van informatie, diefstal, beschadiging of schending van elektronische gegevens. 

  • Programmeren, Web, en App Ontwikkeling - is bekendheid met de belangrijkste programmeertalen voor web- en app-ontwikkeling. Leuk weetje, er zijn overal tussen 700 en 9000. programmeertalen.

  • Klantenservice - verwijst naar het vermogen om te navigeren door systemen voor klantenrelatiebeheer die worden gebruikt om klantinteracties te beheren.

  • Digitale beeld- en videobewerking - is de mogelijkheid om infographics, tutorials en schaalvideo's te gebruiken om grote gegevens te presenteren of een product te promoten.

  • Cloud Technologie en E-commerce - is de kennis van hoe toegang te krijgen tot programma's en gegevens via het internet in plaats van te vertrouwen op harde schijven van computers.

  • Digitale bedrijfsanalyse - kennis van tools voor gegevensanalyse helpt bedrijven verstandigere keuzes te maken. Aangezien digitale transformatie centraal staat voor alle organisaties in de digitale economie, zijn digitale bedrijfsanalysevaardigheden de meest gevraagde digitale vaardigheid geworden.

  • Digitaal projectbeheer - heeft betrekking op het begrijpen hoe digitale projecten worden ontwikkeld en het vermogen om ze te beheren met behulp van SCRUM- en AGILE-methodologieën.

  • Digitaal productbeheer - het vermogen hebben om digitale producten te ontwikkelen, te definiëren, te leveren, te observeren en te verfijnen om de resultaten te maximaliseren.

Naarmate de technologie evolueert en de digitale transformatie vorm blijft geven aan de manier waarop bedrijven werken, zal de lijst van digitale vaardigheden blijven groeien. Er zullen nieuwe kansen op werk ontstaan en we zullen een groei zien in het creëren van nieuwe functies, dus de sleutel is dat potentiële werknemers nieuwe vaardigheden leren.

De meeste werkgevers weten dit al. LinkedIn onderzoek blijkt dat digitale bijscholing en digitale transformatie een van de top drie aandachtsgebieden is voor L&D-programma's in 2022.

Welke banen vereisen digitale vaardigheden?

Uit het laatste verslag van de Europese Commissie blijkt dat 90% van professionals (zelfs werknemers in de landbouw) moeten beschikken over digitale basisvaardigheden. Het korte antwoord is dus dat bijna alle banen digitale basisvaardigheden vereisen.

De functies die meer geavanceerde digitale vaardigheden vereisen, zijn de volgende:

  • Codering

  • Mobiele app ontwikkeling

  • Marketing

  • Klantenservice

  • Verkoop

  • Detailhandel

  • Beheer

  • Journalisten en creatieve schrijvers

  • Engineering

  • Artsen

  • Verpleegkundigen

  • Leraren

  • Accountants 

  • Software ontwikkelaars

Hoe groot is de digitale vaardigheidskloof?

De toename van het gebruik van technologie houdt geen gelijke tred met het groeiende aantal gekwalificeerde kandidaten. We boeken technologische vooruitgang en integreren meer technologie in ons dagelijks leven, maar we genereren niet genoeg kandidaten met de juiste digitale vaardigheden. Als gevolg daarvan worden we geconfronteerd met een groeiende vaardigheidskloof.

We mogen de digitale vaardigheidskloof niet negeren, want dat heeft gevolgen. Volgens de laatste voorspellingen kunnen 14 van 's werelds grootste economieën... $11.5 biljoen cumulatieve groei van het BBP.

Wat enger is, is het feit dat 88% van de werkplekken heeft de digitale vaardigheidskloof niet aangepakt en slechts 28% van de werknemers neemt deel aan opleidingsprogramma's om de digitale vaardigheden te verbeteren.

Op dit moment is de realiteit somber voor werkgevers. Geschat wordt dat 85 miljoen banen zullen tegen 2030 wereldwijd onvervuld blijven als gevolg van de digitale vaardigheidskloof. De beslissingen die bedrijven nu nemen om de vaardigheidskloof al dan niet aan te pakken, zullen de toekomstige generaties rechtstreeks beïnvloeden.

Het zijn de technologische ontwikkelingen die bepalen welke digitale vaardigheden werkgevers zullen zoeken. Het is dus in het belang van de werkgever om te investeren in de bij- en nascholing van zijn werknemers.

Hoe haalt u het meeste uit digitale bijscholing?

Het ontwikkelen van digitale vaardigheden is cruciaal. Het World Economic Forum schat dat 54% van alle werknemers zal tegen 2022 een aanzienlijke herscholing nodig hebben. De noodzaak om werknemers bij te scholen zal per regio verschillen. De Europese Commissie schat bijvoorbeeld dat 37% van de werknemers in Europa beschikt niet over digitale basisvaardigheden.

Daarom moeten werkgevers zich echt richten op bijscholing en omscholing van hun werknemers.

Digitale bijscholing verwijst naar het proces waarbij werknemers de vaardigheden en kennis krijgen die ze nodig hebben om hun digitale geletterdheid te verbeteren. Het richt zich op het verbeteren van de vaardigheden van werknemers door de bestaande vaardigheden binnen een functie uit te breiden.

Reskilling daarentegen verwijst naar het proces van het aanleren van nieuwe vaardigheden die nodig zijn om ander werk te doen. Aangezien machines mensen blijven vervangen, kunnen werkgevers, in plaats van die werknemers achter te laten, hen herscholen en bijvoorbeeld van een magazijnmedewerker een robottechnicus maken. Op die manier kunnen werknemers de nieuwe personeelsbehoeften van het bedrijf invullen en relevant blijven. Reskilling biedt individuele werknemers ook de mogelijkheid om van functie te veranderen en ervoor te zorgen dat ze relevant blijven binnen de steeds veranderende arbeidsmarkt.

Werkgevers moeten zich voorbereiden op de ontwrichting door de digitale vaardigheidskloof door digitale bijscholing op de werkplek mogelijk te maken. De top 3 strategieën om uw bedrijf toekomstbestendig te maken zijn:

  • Begin met het in kaart brengen van de digitale vaardigheden van uw medewerkers ("as is")

  • Stel het beoogde niveau van digitale vaardigheden vast dat u nodig hebt om uw bedrijfsdoelstellingen te bereiken ("to be")

  • Duidelijke, uitvoerbare stappen ontwerpen om van het huidige naar het gewenste vaardigheidsniveau te gaan

Om dat te doen, kun je:

  • Help werknemers mentoren te vinden.

  • Ontwerp leerprogramma's op maat, geïntegreerd met uw oplossingen voor talentbeheer.

  • Koop abonnementen op e-learningdiensten zoals Coursera, HubSpot of Linkedin Learning en geef uw werknemers toegang tot de platforms waar ze extra vaardigheden kunnen leren.

  • Houd een leerdag waarbij werknemers een halve dag werken en de tweede helft gewijd is aan het aanleren van nieuwe vaardigheden. 

  • Creëer programma's of initiatieven waarbij werknemers tijd van hun werkdag kunnen vrijmaken om gecertificeerde cursussen te volgen. Sommige cursussen kunnen prijzig zijn, wat werknemers kan afschrikken, dus waarom niet een fonds oprichten dat de cursusprijs geheel of gedeeltelijk dekt? Vergeet niet dat niet alleen de werknemer hiervan profiteert. 

Als werkgever moet u er echter op letten welke vaardigheden uw werknemers kiezen om zich bij te scholen of te herscholen. U, als werkgever, moet de sterke en zwakke punten van uw werknemers begrijpen voordat u hen helpt hun volledige potentieel te bereiken, waarbij u in gedachten moet houden dat de L&D-inspanningen altijd het bereiken van uw bedrijfsdoelstellingen moeten ondersteunen.

Voordelen van het in kaart brengen van vaardigheden als talent

Het vermogen om lacunes in vaardigheden op te sporen en aan te pakken, stimuleert de groei van het bedrijf.

De DevSkiller TalentBoost talent management en skill mapping platform kan:

  • Bedrijven helpen tekorten aan vaardigheden binnen het bedrijf te identificeren. Op basis van de verstrekte gegevens kunnen werkgevers dan de juiste beslissingen nemen om werknemers in dienst te nemen, te bevorderen of bij te scholen.

  • Identificeer duidelijke progressieroutes voor werknemers door hun vereisten voor vooruitgang binnen een bepaalde vaardigheid vast te stellen. De invoering van duidelijke carrièrepaden zal de werknemers gemotiveerd en gelukkig houden. 

  • Laat gegevens de HR-beslissingen ondersteunen die u hebt genomen met betrekking tot het aannemen en laten gaan van werknemers.

  • Maximaliseer de opleiding van werknemers en verlaag de opleidingskosten door duidelijk te begrijpen welke werknemer perfect geschikt is voor welke digitale vaardigheden.

  • Stroomlijn projecten door de juiste medewerkers ervoor te identificeren.

Afsluitende gedachten

Volgens de eerder genoemde rapporten zijn digitale vaardigheden dankzij de digitale transformatie nu aanwezig in 90% van de beroepen. Op 88% van de werkplekken is de digitale vaardigheidskloof echter niet aangepakt. Als gevolg daarvan worden 14 van de G20-landen geconfronteerd met een daling van de bbp-groei met $11,5 biljoen. De digitale vaardigheidskloof vormt een reële bedreiging voor bedrijven en hun jaarlijkse inkomsten.

Dit kan echter veranderen als werkgevers meer belang hechten aan digitale vaardigheden, meer bepaald het bij- en omscholen van hun werknemers. DevSkiller TalentBoost kan u helpen om hiaten in vaardigheden in uw bedrijf te identificeren en duidelijke progressieroutes voor uw werknemers te creëren.

Post delen

Meer informatie over het inhuren van tech

Abonneer u op onze Learning Hub en ontvang nuttige inzichten rechtstreeks in uw inbox.

Verifieer en ontwikkel coderingsvaardigheden naadloos.

Zie DevSkiller producten in actie.

Beveiligingscertificeringen & naleving. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens veilig en beveiligd zijn.

DevSkiller logo TalentBoost logo TalentScore logo