Beleefd een sollicitatie afwijzen - voordelen & beste praktijken

Gepubliceerd: Laatst bijgewerkt:
Hoe wijs je een sollicitatie beleefd af

Het geven van recruitment feedback aan sollicitanten - positief of negatief - is een cruciaal onderdeel van de candidate experience. In feite, volgens Talentegy69% van de kandidaten zou zelden opnieuw solliciteren bij een bedrijf als hun afwijzing niet gracieus of tijdig was gekomen.

In het volgende artikel gaan we niet alleen bekijken hoe je een sollicitatie beleefd afwijst, maar ook wat de voordelen zijn van het tevreden houden van je afgewezen kandidaten.

Wanneer moet u een kandidaat afwijzen?

Laten we beginnen met te kijken hoe we ongeschikte kandidaten kunnen herkennen.

Een verouderde (of slordige) sollicitatie

De eerste indruk telt. Er kunnen uitzonderingen op de regel zijn, maar als de kandidaat een verouderd cv indient, betekent dit dat hij niet de tijd heeft genomen om de beste indruk te maken op u als potentiële werkgever. In feite, volgens CareerBuildermaar liefst 77% van de aanwervende managers wijst kandidaten af vanwege typefouten en slechte grammatica.

Bij ontwikkelaars kunnen cv's vaak misleidend zijn. De beste kandidaten besteden vaak niet veel aandacht aan hun CV's omdat ze gefocust zijn op hun projecten. Het beoordelen van hun GitHub-, Stack Overflow- en LinkedIn-profielen kan echter meer licht werpen op hun niveau van deskundigheid.

Hoe wijs je een sollicitatie beleefd af

Bron: Unsplash

Slechte resultaten bij de beoordeling van vaardigheden

Geautomatiseerde vaardigheidsbeoordelingstests zijn een van de meest effectieve competentie-evaluatiemethoden die bij IT-aanwerving worden gebruikt. In feite geeft het screenen van tech kandidaten een veel beter inzicht in hun vaardigheden dan het screenen van CV's. Door uw toekomstige hires te vragen om een work sample coding test te doen, krijgt u een glimp van hoe goed ze de talen en frameworks kennen die nodig zijn voor de job. Het beste deel is dat u hun opdrachten niet handmatig hoeft te controleren. Met een oplossing als TalentScore kunt u de tests automatisch scoren en de sollicitanten met de slechtste resultaten eruit filteren. Op deze manier weet u welke kandidaten moeten worden uitgesloten van het wervingsproces.

Resultaten van de vaardigheidstest

Bron: DevSkiller

Slechte evaluatie van zachte vaardigheden

Hoewel een kandidaat qua technische competenties misschien alle vakjes aankruist, zal hij of zij toch moeten worden gecontroleerd op zachte vaardigheden zoals communicatie, samenwerking of assertiviteit. Uw HR en/of de directe manager moeten evalueren of de kandidaat goed bij het team lijkt te passen.

Het carrièrepad van de kandidaat sluit niet aan bij de langetermijndoelstellingen van uw organisatie

Soms komt het erop aan of een kandidaat de juiste kandidaat is om zijn of haar carrièrepad te bepalen. Ervan uitgaande dat uw kandidaat de gewenste zachte en harde vaardigheden heeft, moet u, voordat u hem of haar een baan aanbiedt, bespreken hoe hij of zij zijn of haar carrière over een aantal jaar ziet. Is hun professionele ontwikkeling in overeenstemming met de strategische plannen van uw bedrijf? Kandidaten die zich willen specialiseren op een gebied waarop uw bedrijf zich niet concentreert, lopen een extreem hoog verlooprisico. Daarom moet u hiermee rekening houden bij het nemen van uw beslissing.

Bron: Unsplash

Voordelen van het op de hoogte houden van afgewezen kandidaten

U kunt er veel baat bij hebben als u uw afgewezen kandidaten op de hoogte houdt van de voortgang van hun sollicitatie.

Handhaving van goede normen voor de ervaring van kandidaten

Het tijdig en professioneel afwijzen van een kandidaat is belangrijk als je de ervaring van een kandidaat op een hoog niveau wilt houden. Volgens onderzoek van CareerArc, toen gevraagd werd welk deel van het sollicitatieproces verbetering behoefde, 69% van ondervraagden wees op de reactietijd van recruiters.

Om de lat voor uw kandidaat-ervaring hoog te leggen, moet u er bovendien voor zorgen dat u hen bruikbare feedback geeft (die we verder in dit artikel bespreken).

Uw opties voor de toekomst openhouden

Als de kandidaat de vaardigheden nu mist, maar u duidelijk communiceert dat hij in de toekomst opnieuw kan solliciteren als zijn vaardigheden verbeteren, motiveert u hem misschien om aan zijn competenties te blijven werken.

Belangrijk voor employer branding

Zelfs als de kandidaat wordt afgewezen, kunnen zij, als u het op een professionele manier doet, een bron van goede PR zijn in de tech-gemeenschap. Dit betekent het krijgen van onschatbare, mond-tot-mond verwijzingen van werknemers. Het beste deel? Volgens Talentlyft, hebben doorverwezen kandidaten 45% langere retentie.

De risico's van het niet op tijd geven van feedback

Er zijn twee grote risico's verbonden aan het niet op tijd of helemaal niet geven van feedback.

Uw merkreputatie schaden, wat uw toekomstige wervingsinspanningen kan belemmeren

De wereld is klein, en kandidaten delen hun wervingservaringen graag met vrienden en familie. Sommigen gaan misschien zelfs een stap verder en schrijven u een negatieve recensie online, wat uw merkreputatie zal schaden en uw wervingsinspanningen verder zal schaden. In feite,  55% van werkzoekenden die een negatieve bedrijfsbeoordeling lezen, besluiten niet te solliciteren naar een baan bij het bedrijf.

De kandidaat zal worden ontmoedigd om in de toekomst te solliciteren

Stelt u zich een situatie voor waarin een afgewezen kandidaat die niet over de nodige vaardigheden beschikt, beter wordt, maar omdat hij nooit meer iets van u heeft gehoord, besluit om nooit meer bij uw bedrijf te solliciteren. Dat zou zonde zijn, zeker als je bedenkt hoe moeilijk het is om aan hooggekwalificeerde werknemers te komen.

Hoe wijs je een sollicitatie beleefd af

Het is volkomen begrijpelijk dat u de meeste kandidaten die naar de baan solliciteren, zult moeten afwijzen. Het is echter belangrijk dat u dat op een professionele manier doet.

  1. Timing is alles. Dit geldt ook voor aanwerving. Laat de kandidaat zo snel mogelijk weten dat hij niet is doorgegaan naar de volgende fase van het wervingsproces. Volgens TalentBoard zijn kandidaten die feedback krijgen op dezelfde dag als hun interview 52% meer waarschijnlijk om hun relatie met een potentiële werkgever te verbeteren. Hoe kunt u sollicitanten tijdig voorzien van afwijzingen? Gebruik een tool zoals TalentScore om gemakkelijk een lijst van kandidaten met slechte testscores te filteren en geef hen de nodige feedback zodra u ontdekt dat ze niet geschikt zijn voor de job.
  2. Kies het juiste medium. U kunt iemand op een paar manieren vertellen dat hij de baan niet heeft gekregen: via de telefoon of e-mail. Als u een kandidaat in de laatste fase van het wervingsproces afwijst, is het een goede gewoonte om hem of haar telefonisch te woord te staan, omdat e-mails koud en onpersoonlijk kunnen overkomen. Het is gemakkelijker om empathie te tonen tijdens telefoongesprekken over een afwijzing, wat schriftelijk misschien moeilijk over te brengen is.
  3. Hou het kort. Iemand vertellen dat ze de baan niet gekregen hebben is niet een aangenaam gesprek, dus het is beter om het kort te houden. Om de afwijzing minder schokkend te maken is het de moeite waard enkele positieve kwaliteiten van de kandidaat te noemen.
  4. Wees persoonlijk. Een deel van het beleefd afwijzen van een sollicitatie is het persoonlijk houden van de communicatie, ongeacht of je beslist om het hen via telefoon of e-mail te vertellen. Volg niet hetzelfde script, vergeet niet om hun naam te gebruiken, en noem een paar leuke dingen waarover je hebt gesproken tijdens het interview.
  5. Vraag hen om feedback. Aanwerving is tweerichtingsverkeer, dus een uitgelezen kans om feedback te vragen en uw aanwervingsproces te verbeteren.
  6. Wees eerlijk.. Eerlijkheid loont - vertel de kandidaat niet dat u contact met hem zult houden als u dat niet van plan bent. Als u hun hoop geeft en uw beloften niet nakomt, worden ze teleurgesteld. Het managen van de verwachtingen van kandidaten in elk onderdeel van het wervingsproces is cruciaal voor het behouden van een goede kandidaatervaring.
Hoe je respectvol iemand afwijst voor een baan

Bron: Unsplash

Voorbeeld afwijzingsbrieven - Hoe vertel je een kandidaat dat je niet geselecteerd bent

Als je je nog steeds afvraagt hoe je een kandidaat moet vertellen dat hij niet geselecteerd is, kijk dan eens naar deze voorbeeld afwijzingsbrief van LinkedIn.

Zoals je ziet, begint het met een bedankje aan de kandidaat voor zijn sollicitatie, gevolgd door het besluit om niet verder te gaan met zijn sollicitatie. Vervolgens vermeldt de sjabloon "het team is onder de indruk van de vaardigheden en achtergrond van de kandidaat", wat een beetje te algemeen lijkt. Maak het in plaats daarvan persoonlijker door meer details op te nemen. Als je bijvoorbeeld je kandidaat hebt geëvalueerd met een vaardigheidstest, vermeld dan dat hij/zij 60% heeft gescoord, terwijl de drempel voor de functie 80% is. Het is heel eenvoudig - als de sollicitant niet weet hoe hij zich in de toekomst kan verbeteren, demotiveer je hem misschien of voel je hem zelfs beledigd.

Hoe wijs je een sollicitatie beleefd af

Bron: Unsplash

Hoe zit het met telefoontjes?

Je kunt online scripts vinden voor het afwijzen van een sollicitatie, maar ons advies is om het gesprek persoonlijk en natuurlijk te houden als je een sollicitant telefonisch afwijst. Zorg ervoor dat je hen de redenen voor je beslissing geeft en eventuele feedback die ze kunnen gebruiken om hun vaardigheden te verbeteren. Als u een script woord voor woord volgt, zullen de kandidaten dat kunnen merken. Het gevolg kan zijn dat ze zich onbelangrijk voelen - een emotie die u zeker niet wilt oproepen!

Samenvatting

Iemand vertellen dat hij de baan niet heeft gekregen, is niet bepaald plezierig. Toch is het beleefd afwijzen van kandidaten van vitaal belang als u de reputatie van droomwerkgever hoog wilt houden.

Ten eerste is het belangrijk om sollicitanten tijdig af te wijzen. Slechte testresultaten voor het coderen van werkvoorbeelden, een gebrek aan de gewenste soft skills, of bezorgdheid over de afstemming van carrièrepaden zijn enkele van de verklikkerlampjes. Toch is het ook belangrijk om afgewezen kandidaten bruikbare feedback te geven die strikt betrekking heeft op hun zaak. Als resultaat zorg je ervoor dat ze zich comfortabel voelen met opnieuw solliciteren in de toekomst, wijs je hen erop hoe ze hun vaardigheden kunnen verbeteren, en maak je van hen een bron van goede PR binnen de tech gemeenschap.

Foto credit: Unsplash

Post delen

Meer informatie over het inhuren van tech

Abonneer u op onze Learning Hub en ontvang nuttige inzichten rechtstreeks in uw inbox.

Verifieer en ontwikkel coderingsvaardigheden naadloos.

Zie DevSkiller producten in actie.

Beveiligingscertificeringen & naleving. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens veilig en beveiligd zijn.

DevSkiller logo TalentBoost logo TalentScore logo