45 questões comportamentais a usar durante entrevista não técnica com desenvolvedores

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questões comportamentais: perguntas de engenheiro de software para entrevista

Você só tem até 1 hora para conhecer o seu candidato durante a entrevista. Não tem muito tempo, certo? Você provavelmente quer contratar programadores que sejam flexíveis, se adaptem rapidamente em um ambiente em rápida mudança e, acima de tudo, tenham um bom desempenho em prazos apertados. Portanto, avaliar soft skills, ao lado da verificação de habilidades de programação, provam ser cruciais, pois podem influenciar muito na obtenção de resultados. Como avaliar os programadores da maneira certa? Em quais perguntas de entrevistas com desenvolvedores você deve confiar?

Uma forma de o fazer é utilizar técnicas de entrevista comportamental, muitas vezes referidas como perguntas não técnicas de entrevista. É frequentemente utilizado pelos recrutadores para avaliar as experiências e comportamentos passados de um candidato, a fim de determinar o seu potencial. Diz-se que perguntas baseadas no comportamento revelam informações mais profundas sobre o modo como um candidato pensa e sente e que tipo de experiência o candidato tem em trabalhos anteriores. Acredita-se que o desempenho passado pode ser um bom indicador do comportamento futuro.

Como Katharine Hansen afirma que "a entrevista comportamental é considerada 55 por cento preditiva do comportamento futuro no trabalho, enquanto a entrevista tradicional é apenas 10 por cento preditiva".

Para lhe dar uma ajuda, compilámos uma lista de 45 perguntas para entrevistas com desenvolvedores que você pode usar em suas entrevistas.

Ok, eu quero usar perguntas comportamentais de entrevista. O que se segue?

Como recrutador, primeiro você precisa identificar as habilidades e comportamentos desejados e, em seguida, estruturar perguntas e declarações em aberto para obter respostas detalhadas de acordo. Você também deve preparar um perfil de base dos comportamentos desejados que são considerados necessários para realizar o trabalho com sucesso. Isto permitirá que você avalie os candidatos em relação a um perfil ideal e veja como eles se encaixam na sua organização.

Como estruturar questões comportamentais?

A forma como formulamos as perguntas de entrevista para os desenvolvedores é crucial. Se você fizer a pergunta de uma forma ambígua, não se surpreenda que não será capaz de tirar conclusões valiosas.

As perguntas de entrevista baseadas no comportamento geralmente começam com qualquer uma das seguintes frases:

  • Fala-me de uma altura em que tu...
  • Descreva uma situação quando você...
  • Dê-me um exemplo de uma vez que você
  • Pense num exemplo em que você...
  • Diz-me como te aproximaste de uma situação em que...

Ao fazer tais perguntas você deve ser capaz de obter uma descrição de uma situação ou tarefa, ação e resultado. Lembre-se, para tratar estas perguntas como um ponto de partida para a conversa. Como Karl Sakas em 4 Erros de Comportamento a Evitar ao Entrevistar Desenvolvedores publicado em Stack Overflow Careers points out: "Não te esqueças de fazer perguntas de seguimento, também no sentido contrário, estás a desperdiçar uma oportunidade de investigar o processo de pensamento de um candidato." Então umsk perguntas de acompanhamento, uma vez que lhe permitirão conhecer mais detalhes e avaliar a consistência das respostas do candidato.

Abaixo você encontrará 45 questões comportamentais para avaliar os atributos mais comuns durante entrevistas não-técnicas.

Questões comportamentais orientadas para a ação/auto-motivação

1. Descreva uma situação em que você fez muito mais do que se esperava de você para realizar o projeto. Os seus esforços foram reconhecidos? Por quem e como? Como é que isso o fez sentir?

2. Fala-me de uma altura em que te tornaste dono de um projecto. Porque é que fizeste isto? Qual foi o resultado de você aceitar o desafio? O que poderia ter acontecido se não tivesses tomado posse?

3. Pense em um exemplo em que você teve uma idéia de projeto que foi implementada principalmente por causa de seus esforços. Do que se tratava? Qual foi o seu resultado? Qual foi o seu papel?

4. Descreva um momento em que você fez uma sugestão para melhorar algo no projeto que você estava trabalhando.

5. Dê-me um exemplo do projeto ou iniciativa que você começou por conta própria. Pode ser um projecto não empresarial. O que o motivou a começar?

Capacidade de adaptação perguntas da entrevista comportamental

6. Descreva uma situação em que você encontrou um grande obstáculo para completar um projeto. Como você lidou com isso? Que passos você tomou?

7. Fale-me de uma altura em que teve de trabalhar em vários projectos ao mesmo tempo. Como é que lidou com isso?

8. Descreva uma situação em que você experimentou uma mudança significativa no projeto que não estava esperando. O que foi? Como isso o impactou e como você se adaptou a essa mudança? Como você se manteve produtivo através do projeto?

9. Descreva uma situação em que você teve que se ajustar a mudanças sobre as quais não tinha controle. Como você fez isso?

Capacidade de comunicação perguntas da entrevista comportamental

10. Eu estaria interessado em ouvir sobre um erro de comunicação que tiveste com o teu supervisor. Como é que o resolveu? Qual foi a razão para isso? Como é que lidou com essa situação?

11. Fale-me de um caso em que teve de comunicar uma notícia muito má ao seu supervisor ou aos membros da sua equipa. Como você lidou com isso? Qual foi o resultado?

12. Dê um exemplo de uma época em que você não concordava com outros programadores. Você defendeu algo que você acreditava estar certo?

13. Fale-me de uma altura em que tinha de apresentar um problema de programação complexo a uma pessoa que não entendia o jargão técnico. Como é que garantiu que a outra pessoa o compreendia?

14. Descreva uma situação em que você sentiu que não tinha comunicado suficientemente bem. O que você fez? Como você lidou com isso?

15. Fale-me de uma situação que você teve que falar e ser assertivo a fim de conseguir um ponto de vista que era importante para você.

Gestão de conflitos perguntas da entrevista comportamental

16. Fala-me de uma altura em que tiveste um desentendimento com outro programador. Como é que lidou com a situação? Foi capaz de chegar a uma resolução mutuamente benéfica para esse conflito? Se não, porque é que você e o seu colega de trabalho não foram capazes de chegar a uma resolução mutuamente benéfica? Se você soubesse então o que sabe agora, o que teria feito de diferente para evitar o conflito, ou para resolvê-lo?

17. Fale-me de uma época em que você tinha que trabalhar com uma pessoa difícil para atingir um objetivo. Qual foi o maior desafio? Como você lidou com isso?

18. Houve algum tempo num projecto em que discordaste com alguém? O que você fez sobre isso?

19. Fala-me de quando tiveste de lidar com conflitos dentro da tua equipa. Como é que o conflito foi resolvido? Como é que resolveu isso? Como lidaria com isso agora?

Criatividade perguntas da entrevista comportamental

20. Dê-me um exemplo de um tempo em que você teve que tomar uma abordagem criativa e incomum para resolver um problema de codificação. Como é que esta ideia lhe veio à cabeça? Porque achas que foi invulgar?

Tomada de decisões perguntas da entrevista comportamental

21. Dê-me um exemplo de um momento em que você se deparou com um assunto complexo relacionado a um projeto e não conseguiu decidir sobre a melhor maneira de lidar com ele. O que é que você fez? Como você tomou a decisão - me conduziu através do seu processo de decisão? Se você pudesse tomar a decisão mais uma vez, você mudaria qualquer coisa

22. Pense num exemplo em que tomou uma decisão no trabalho que era impopular. Como você lidou com isso?

23. Dá-me um exemplo de um projecto que falhou completamente. Porque achas que foi um fracasso? Poderia haver algo diferente a fim de transformá-lo em sucesso?

24. Descreva uma situação em que você trabalhou diligentemente em um projeto e este não produziu os resultados desejados. Por que você não obteve os resultados desejados? O que você aprendeu com a experiência?

25. Pense numa situação em que você tomou uma má decisão ou fez algo que não saiu bem. O que aconteceu?

Orientado para os objetivos perguntas da entrevista comportamental

26. Dê um exemplo de uma meta importante do projeto que você alcançou e como a atingiu.

27. Pense em um exemplo em que você trabalhou e atingiu múltiplos objetivos de projeto.

28. Descreva uma circunstância quando você não foi capaz de alcançar uma meta de projeto que foi estabelecida pelo seu supervisor. Como você lidou com essa situação? Qual foi o resultado?

29. Pense em um exemplo em que você teve que depender de outros para ajudá-lo a atingir um objetivo do projeto. Como você se sentiu?

Influência/persuasão perguntas da entrevista comportamental

30. Fale-me de uma situação recente no trabalho em que conseguiu convencer a gerência a aceitar uma das suas ideias.

31. Descreva uma situação em que você teve dificuldade em conseguir que outros aceitassem suas idéias? Qual foi a sua abordagem? Como é que isto funcionou? Você foi capaz de convencer alguém a ver as coisas do seu jeito?

32. Você já teve que "vender" uma idéia para sua equipe de projeto? Como você fez isso? Eles "compraram"?

Planejamento, definição de prioridades, gerenciamento de tempo perguntas da entrevista comportamental

33. Fale-me de uma situação em que você era responsável pelo planeamento do projecto. Correu tudo de acordo com o teu plano? Se não, então porquê e que tipo de contra-acções teve de tomar?

34. Fale-me de uma situação em que você era responsável pelo planejamento do projeto. Correu tudo de acordo com o seu plano? Se não, então porquê e que tipo de contra-acções teve de tomar?

Resolução de problemas perguntas da entrevista comportamental

35. Fale-me de uma situação em que cometeu um erro no trabalho. O que aconteceu exactamente e como é que lidou com isso? Que medidas tomou para melhorar a situação?

36. Qual é o maior problema que enfrentou nos projetos até agora e como o resolveu? O que tornou o problema difícil de resolver? Qual foi o resultado? Você faria algo diferente agora?

37. Dê-me um exemplo de um tempo em que você notou um pequeno problema antes de se transformar em um problema maior. Tomaste a iniciativa de o corrigir? Que tipo de medida preventiva tomou?

38. Acompanha-me num problema/projecto difícil/complexo que encontraste. Como decidiste o que fazer primeiro? De que informação precisava? Que obstáculos enfrentou? Que obstáculos conseguiste ultrapassar? Você teve que pedir ajuda?

Trabalho em equipe perguntas da entrevista comportamental

39. Fale-me de uma época em que você trabalhava com alguém que não estava completando a sua parte do trabalho. Como você lidou com a situação? Discutiu a sua preocupação com o seu colega de trabalho? Com o seu gerente? Se sim, como é que o seu colega de trabalho respondeu à sua preocupação? Qual foi a resposta do seu gerente?

40. Descreva uma situação em que você tinha que trabalhar em uma equipe que não se dava muito bem. O que aconteceu? O que você fez e que papel assumiu? Como é que a situação evoluiu?

41. Descreva uma experiência de equipe que você achou decepcionante. O que você teria feito de diferente para evitar isso?

42. Dê-me um exemplo de trabalho cooperativo como membro da equipe para atingir um objetivo importante. Qual era o objetivo? Até que ponto você interagiu com outros membros do projeto?

43. Fale-me sobre a situação mais difícil que já teve quando liderou uma equipa. O que aconteceu e como você lidou com isso? Tiveste sucesso? Qual foi a coisa mais importante que você fez?

Trabalhando sob pressão perguntas da entrevista comportamental

44. Descreva uma situação em que você trabalhou efetivamente sob pressão. Como você se sentiu quando trabalhou sob pressão? O que estava acontecendo, e como você passou por isso?

45. Fala-me de uma situação em que tiveste problemas a trabalhar sob pressão. Como é que lidou com essa situação? Decidiste pedir apoio? Como e quando você pediu ajuda?

46. Dê-me um exemplo recente de uma situação estressante no trabalho. O que aconteceu? Como é que lidou com isso?

Questões comportamentais para entrevistas com desenvolvedores - conclusão

Usar as perguntas certas de entrevista para os desenvolvedores é fundamental para identificar seus melhores candidatos. Esperamos que você ache esta lista útil!

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