O que é uma avaliação de competência - tudo o que você precisa saber

Janeiro 19, 2021
O que é uma avaliação de competência?

De acordo com Relatório de aprendizagem no local de trabalho do LinkedInA avaliação das competências dos colaboradores e a eliminação das lacunas de competências são as principais prioridades dos criadores de talentos. De facto, o 74% utiliza avaliações internas das lacunas de competências para identificar quais as competências em falta.

No artigo de hoje, vamos explicar o que é uma avaliação de competência e quais são os benefícios e os riscos de executá-los. Também vamos dizer-lhe como abordar a avaliação de competências para os seus actuais e futuros colaboradores.

O que é uma avaliação de competência?

A avaliação de competências, também conhecida como avaliação de competências, é o processo de analisar os actuais níveis de competências dos colaboradores e as potenciais competências que estes podem adquirir ou melhorar. Se feita para toda a equipe e contra um padrão específico, ela revela as lacunas de competências que precisam ser preenchidas se uma empresa quiser atingir seus objetivos estratégicos.

Fonte: Desplash

Com base em avaliações de competência, as empresas podem decidir se precisam recrutar novos membros para a equipe ou se estão melhor desenvolvendo habilidades internamente, fornecendo treinamento aos funcionários.

Por que as avaliações baseadas na competência são importantes?

As avaliações por competência são um método extremamente poderoso utilizado pelos RH para avaliar os pontos fortes e fracos a nível de cada colaborador e equipa. Vamos lançar luz sobre os benefícios de executar testes de competência e os riscos associados à sua falta.

Benefícios de realizar testes de competência

Criação de um inventário de competências

Vamos assumir que você é um consultor de software e seu objetivo é tornar-se o #1 fornecedor de serviços de desenvolvimento Python em Capterra dentro dos próximos 2 anos. Por onde você começa?

Você pode realizar uma auditoria de habilidades para verificar o quão proficiente cada funcionário é na tecnologia. Desta forma, você terá dados concretos sobre quão longe você está de atingir este objetivo comercial para que possa elaborar um plano completo para chegar lá.

Identificação de lacunas de competências

Os testes de competência revelarão muitas vezes que a sua equipa não só carece de habilidades duras, mas também de habilidades suaves como a comunicação e uma atitude de equipa. Por exemplo, um dos seus empregados pode ter o que é preciso para se tornar um líder de equipe no que diz respeito a habilidades duras. Entretanto, suas habilidades de comunicação podem estar abaixo do padrão exigido. Saber isso o impedirá de preencher uma função sénior com alguém que não tem a resistência necessária para dirigir uma equipe. A partir daí, você pode tomar uma decisão consciente se você quer que essa pessoa trabalhe com essa habilidade ou tomar outro curso de ação.

Criar melhores planos de formação

Um erro comum que as empresas sem avaliação de competência cometem é enviar toda a equipe para o mesmo treinamento. O problema é que nem todos os membros da equipe precisam dele, pois podem já ter conhecimento sobre o assunto.

Com as avaliações de competência, você pode não só economizar o tempo de seus funcionários, mas também direcioná-los para um treinamento mais adequado ao seu conjunto de habilidades. Outra vantagem? Se você realizar testes de competência continuamente, você será capaz de avaliar se o treinamento, de fato, melhorou as habilidades de seus funcionários.

Criar melhores planos de formação

Fonte: Desplash

Desenho de percursos profissionais

Se você sabe que habilidades seus funcionários possuem, você pode desenhar caminhos de carreira para eles. Isto irá aumentar a motivação, com os colaboradores a sentirem um sentido de propósito na organização. Com um claro entendimento das habilidades de sua equipe atual, você também pode começar a planejar percursos de carreira para novos funcionários. Isto irá ajudá-lo a estabelecer uma marca patronal atractiva.

Economia no recrutamento

Por último, mas não menos importante, se você conseguir preencher uma lacuna de habilidades com seus funcionários atuais, você estará economizando no recrutamento. Tenha em mente que, em TI, os custos de contratação de um único funcionário podem chegar a um espantoso $32,000!

Os riscos de ignorar os testes de competência

A desistência na avaliação de competências pode ter sérias consequências comerciais. Vamos agora discutir algumas delas.

Alta rotatividade

O principal objectivo da avaliação de competências é assegurar-se de que contrata os candidatos mais adequados. Aqueles que possuem as habilidades técnicas para realizar o trabalho de acordo com um determinado padrão. Se você não incorporar a avaliação baseada na competência no seu recrutamento, você pode acabar tendo candidatos subqualificados ou sobrequalificados. Ambos provavelmente irão decidir deixar a sua organização pouco tempo depois de serem contratados. De acordo com a Notícias de Benefícios para Empregados, custa aos empregadores 33% do salário de um trabalhador contratar um substituto para eles, então realmente há muito em jogo aqui.

Menor moral dos funcionários

Vamos voltar ao cenário acima mencionado. A alta rotatividade geralmente tem um impacto negativo no moral dos empregados. Não só os outros membros da equipa ficam chateados por perderem os seus colegas, como também ficam frequentemente com excesso de trabalho, acabando por assumir algumas das suas responsabilidades. Além disso, à medida que mais pessoas deixam seus empregos, isso pode levar a um efeito de bola de neve, ou seja, outros empregados seguem seus passos.

má reputação

O mundo dos negócios não é tão grande quanto possa parecer. E o tema da alta rotatividade de funcionários é frequentemente discutido. Ele pode criar uma má reputação e impactar negativamente a vontade dos candidatos de se candidatarem ao trabalho na sua organização.

Falta de oportunidades de desenvolvimento de talentos

Os seus funcionários são a força motriz por detrás do crescimento organizacional. Se você não realiza regularmente avaliações de habilidades para verificar quais habilidades você tem e quais estão faltando, você evita que os funcionários desenvolvam novas habilidades. Isto pode não só levar à desmotivação dos funcionários, pois funcionários talentosos querem aprender continuamente, mas também inibir o crescimento do negócio.

Processo de recrutamento mais longo e mais dispendioso

Como mencionado na secção anterior, o recrutamento é um processo moroso e dispendioso, uma vez que tem de verificar tanto as competências brandas como as duras. Você tem que envolver muitas pessoas como RH, desenvolvedores, líderes de equipe, etc. Se você gastar muito tempo conduzindo entrevistas presenciais para verificar o ajuste da cultura sem verificar primeiro as habilidades técnicas dos candidatos, é perda de tempo. Comece com avaliações de competências e convide apenas candidatos adequados para entrevistas presenciais.

Como abordar as avaliações de competência

Agora podemos passar a discutir como conduzir a avaliação de competências. Vamos começar com os seus actuais funcionários.

Avaliar os seus empregados actuais

Inventário de competências

Comece por fazer um inventário de competências com os RH - lembre-se de avaliar tanto as competências técnicas como as competências transversais. Isto irá mostrar-lhe quais as lacunas de competências que a sua equipa tem. É um ótimo ponto de partida para ver quais habilidades podem ser desenvolvidas dentro da organização e quais devem ser adquiridas externamente.

Avaliação/análise das lacunas de competências

Use uma solução como TalentBoost para obter uma visão geral das habilidades de sua empresa - seja em equipe ou por funcionário. Com base em suas descobertas, você pode decidir como proceder. Seja para realizar treinamento, desenhar os caminhos de carreira certos para seus funcionários atuais, ou decidir sobre a contratação das habilidades que lhe faltam atualmente.

Avaliação/análise das lacunas de competências

Fonte: TalentBoost

Avaliação dos candidatos

Testes de codificação de amostras de trabalho

Os testes de codificação de amostras de trabalho permitem avaliar as habilidades de TI dos candidatos na fase de triagem. Com a solução TalentScore do DevSkiller, você pode filtrar os candidatos que têm poucas habilidades e focar o restante do seu recrutamento nos melhores candidatos.

Para os candidatos que você decidir contratar, você pode usar as informações coletadas na fase de recrutamento para acompanhar o que eles trazem para a organização. Uma forma de o fazer é fundir os seus dados de selecção técnica com a sua solução de gestão de competências para criar perfis ricos em dados.

Testes de codificação de amostras de trabalho

Fonte: DevSkiller

Avaliação de competências transversais

Para os candidatos com resultados elevados de testes de amostra de trabalho, agende uma avaliação de competências transversais com o RH e o gerente de contratação. Desta forma, você poderá verificar se o candidato parece ser um bom candidato para a equipe.

Entrevistas técnicas

Depois de fazer a pré-selecção dos seus candidatos, marque uma entrevista técnica. Você pode conduzir uma programação pareada sessão, onde o gerente de contratação e/ou líder técnico trabalha com o candidato em uma tarefa ao vivo. Você pode usar o TalentScore para organizar a programação de pares remotamente.

Entrevistas técnicas

Fonte: DevSkiller

Discutir objetivos de carreira

Antes de decidir prolongar uma oferta de emprego, agende uma chamada rápida ou uma reunião para discutir os objetivos de carreira do seu candidato. Você precisa garantir que seus interesses e objetivos de longo prazo se alinhem com as oportunidades de crescimento em sua empresa e ver como você pode aproveitá-los para manter o candidato engajado. Embora você possa perder candidatos altamente qualificados na última etapa, pode ser para o bem maior, pois você evitará desgaste dos funcionários.

Colaborador com competências específicas a bordo

Por último, mas não menos importante, concentre o seu funcionário nas habilidades que são mais importantes para o trabalho desde o "primeiro dia" ou aquelas que você quer que eles eventualmente desenvolvam.

Sumário

As avaliações de competências ajudam as organizações a tomarem consciência das competências e lacunas de competências dos seus colaboradores. Esta informação é incrivelmente valiosa de um ponto de vista estratégico para o nível C, gestão e RH. Em primeiro lugar, permite-lhes planear a forma como podem melhorar as competências dos seus colaboradores para evitar custos de recrutamento. Em segundo lugar, se eles precisarem contratar externamente, avaliações de competência os ajudarão a elaborar os requisitos do candidato para obter os melhores resultados.

As avaliações de competência também são benéficas quando se trata de um embarque rápido. A avaliação de uma nova contratação, assim que se inicia ou utilizando os dados obtidos na fase de recrutamento, irá ajudá-lo a estabelecer rapidamente as áreas que necessitam de desenvolvimento. Além disso, você também pode usar as avaliações de competência para avaliar a eficácia da formação e adaptá-la para cada funcionário.

Por último, mas não menos importante, o alinhamento dos objectivos da empresa com os do indivíduo irá beneficiar ambos os grupos e aumentar as taxas de satisfação e retenção dos colaboradores. Se você gostaria de ver como as avaliações de competência podem apoiar a sua estratégia de gestão de talentos, dê TalentBoost uma tentativa!

Crédito de imagem: Desplash

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