Contratação de discriminação - exemplos e como preveni-la

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Contratação de discriminação - exemplos e como preveni-la

De acordo com um estudo da McKinsey realizado na América Latina, os funcionários que trabalham em empresas comprometidas com a diversidade são 150% mais propensos a mostrar criatividade e iniciativa no espaço de trabalho. Na verdade, há muitos anos, é um fato bem conhecido que equipes diversas são mais produtivas. Como você se certifica de criar um local de trabalho diversificado? Uma maneira é garantir que a sua organização esteja livre de qualquer forma de discriminação na contratação.

Como definir e identificar a discriminação na contratação?

A fim de detectar e prevenir qualquer prática discriminatória, é crucial compreender o que é discriminação. A discriminação na contratação ocorre quando um candidato a um emprego é tratado desfavoravelmente devido ao seu sexo, religião, idade, raça, orientação sexual ou deficiência.

De acordo com Título VII da Lei dos Direitos Civis de 1964...é ilegal fazê-lo:

(1) " falhar ou recusar-se a contratar ou demitir qualquer indivíduo, ou discriminar qualquer indivíduo em relação à sua remuneração, termos, condições ou privilégios de emprego, devido à raça, cor, religião, sexo ou origem nacional de tal indivíduo; ou

(2) limitar, segregar ou classificar seus empregados ou candidatos a emprego de qualquer forma que privaria ou tenderia a privar qualquer indivíduo de oportunidades de emprego ou de outra forma afetaria adversamente sua condição de empregado, devido à raça, cor, religião, sexo ou origem nacional de tal indivíduo".

Quais são os tipos de discriminação no local de trabalho?

Tipos de discriminação no local de trabalho com exemplosFonte: As Carreiras de Equilíbrio

Podemos especificar quatro tipos principais de discriminação:

  • Discriminação directa - tratar mal um indivíduo específico devido às suas certas características, como sexo ou raça
  • Discriminação indirecta - introdução de regras ou políticas no local de trabalho que colocam em desvantagem as pessoas que apresentam determinadas características, apesar de serem dirigidas a todos os trabalhadores
  • Discriminação involuntária - baseia-se em preconceitos involuntários, por exemplo, quando alguém usa uma palavra ofensiva para descrever uma pessoa de etnia ou cultura diferente, sem perceber que está a ser insultada
  • Assédio - construir propositadamente um ambiente hostil para quem apresenta determinadas características.

Discriminação versus assédio - qual é a diferença?

Como definimos assédio? É refere-se a "comportamento que demande, humilha ou envergonha uma pessoa, e é caracteristicamente identificado pela sua improbabilidade em termos de razoabilidade social e moral. No sentido legal, estes são comportamentos que parecem ser perturbadores, perturbadores ou ameaçadores".

Embora o assédio possa ser qualificado como uma forma de discriminação, algumas diferenças se aplicam. O assédio diz respeito a preconceitos (com base no sexo, raça, idade, etc.) que se manifestam através de relações interpessoais no trabalho. A discriminação é mais tangível, é também tendenciosa, mas reflecte-se através de políticas e acções formais de emprego que a tornam mais fácil de observar.

Para melhor ilustrar como estes dois fenómenos diferem, vejamos alguns exemplos. Imagine que você é uma mulher e é convidada para uma reunião de negócios que por acaso é dominada por homens. Um dos participantes do sexo masculino faz um comentário inapropriado em relação à sua roupa - isto pode qualificar-se como assédio. Agora, vamos assumir que você está mudando de carreira e quer começar a trabalhar como desenvolvedor júnior, apesar de ser um contador experiente. Você encontrou um anúncio de emprego para um desenvolvedor júnior, mas não pôde se candidatar, pois estava limitado a uma faixa etária específica - isto poderia ser considerado discriminação. Iremos ilustrar mais casos de discriminação na próxima secção.

Exemplos de discriminação no processo de contratação

Agora que já abordamos como a discriminação é diferente do assédio e revisamos seus tipos, vamos dar uma olhada em alguns exemplos.

Lançamentos de empregos discriminatórios

Apesar da legislação anti-discriminatória em todo o mundo, ocasionalmente você ainda pode encontrar descrições de cargos que excluem certos candidatos. Mais comumente, você pode encontrar anúncios que excluem certos candidatos:

  • Discriminação directa contra certos candidatosou seja, a cópia do anúncio especifica que sexo, raça, idade, ou outro critério é crucial ou indesejável. Abaixo, um exemplo de preconceito de idade - o anúncio exclui diretamente qualquer pessoa com mais de 27 anos de idade de se candidatar:
    Discriminar directamente certos candidatos

Fonte: O Ser Extracurricular

E aqui está um exemplo de preconceito de género:

Viés inconsciente

Fonte: Twitter - Ella Gorev

São criados intencionalmente para que desencorajem certos candidatos. Por exemplo, um anúncio dirigido a qualquer pessoa nascida após o ano 2000 poderia ser publicado apenas na conta TikTok da marca ou incluir referências culturais que poderiam confundir qualquer pessoa de uma faixa etária mais velha. O anúncio de emprego também poderia inclinar que o resto da equipe é 'jovem', 'vibrante' e 'enérgico'. Por outro lado, se um empregador favorece os Baby Boomers, o seu anúncio poderia sublinhar todas as vantagens para os reformados.

Contratação de anúncios de emprego discriminatóriosFonte: Zippla

Viés do entrevistador

Como seres humanos, todos nós temos preferências pessoais - infelizmente, isso também pode influenciar a nossa objectividade em relação aos candidatos a emprego. Certos recrutadores ou gerentes de contratação podem apresentar comportamentos que apontam para um preconceito consciente ou subconsciente contra um determinado candidato. Isto significa que eles podem estar contra um candidato por qualquer razão, mas suas habilidades ou traços pessoais necessários para o trabalho.

Um desses exemplos é o entrevistador fazer perguntas mais difíceis ou dar a um candidato específico uma tarefa de recrutamento mais complexa do que a outros candidatos.

Viés de automação de software de recrutamento

Como o software é criado pelas pessoas, ele não será sempre livre de preconceitos. Por exemplo, uma ferramenta de recrutamento que você está usando pode ser projetada de forma a filtrar candidatos que tenham tido uma lacuna de pelo menos 6 meses de emprego. Como resultado, você pode não receber nenhuma candidatura de candidatos que tenham passado algum tempo em licença parental.

Anúncios de emprego segmentados

Portais de emprego online e redes sociais podem atraí-lo com dezenas de filtros que lhe permitirão visar candidatos muito específicos. No entanto, você precisa ter cuidado ao definir o seu perfil de candidato ideal. Em 2019, Facebook - juntamente com 66 outras empresas - foram acusados pela Comissão de Igualdade de Oportunidades de Emprego dos EUA de discriminarem certos grupos nas suas ofertas de emprego. Portanto, certifique-se de que não segue os passos deles! Discutiremos como na próxima seção.

Dicas para combater a discriminação na contratação

Aqui estão algumas formas eficazes de erradicar a discriminação na contratação de pessoal da sua empresa:

Dica 1:Use testes de amostra de trabalho

Se você é um recrutador de tecnologia, recomendamos que você use testes de codificação de amostras de trabalho para remover o viés inconsciente. Quando um candidato se candidata a um emprego, você lhe envia uma tarefa de recrutamento e pode rever as melhores atribuições de todo o pool de candidatos. Desta forma, você está filtrando os candidatos mais qualificados, independentemente de quem eles são. Testes de codificação de amostras de trabalho são também um dos melhores preditores de desempenho dos funcionários.

LEITURA RECOMENDADA: Técnicas de Entrevista de Emprego para Empregadores

Dica 2: Anonimizar os relatórios de recrutamento

Depois de filtrar os melhores candidatos através de testes de amostra de trabalho, você pode anonimizar os resultados do relatório de candidato antes de passar o relatório para o gerente de contratação. Desta forma, no início do processo de recrutamento, você também está removendo qualquer preconceito do resto da equipe.

DevSkiller contratando prevenção da discriminação Dica 3: Cuidado com o idioma que você usa

Como você já viu na seção anterior, a linguagem que você usa pode fazer com que sua organização se torne discriminatória. Evite referências de idade, sexo ou raça, e certifique-se de usar termos neutros (por exemplo, em vez de "dele", use "deles").

Anonimizar os relatórios de atribuição de tarefas de recrutamentoFonte: Desplash

Dica 4: Tenha cuidado com os filtros do software de recrutamento

Como mencionado anteriormente, certos softwares de recrutamento e portais de emprego permitem que você vise grupos de candidatos muito específicos. No entanto, se você não tiver cuidado com os critérios que você aplica, você pode acabar discriminando pessoas de uma determinada idade, raça, sexo, ou outros critérios importantes. Isto significa não só se envolver em práticas discriminatórias mas também potencialmente faltar a candidatos altamente qualificados.

Se o seu trabalho é baseado em escritório, é perfeitamente adequado definir o filtro de localização. No entanto, fique atento a qualquer filtro que pertença a algo que não esteja relacionado com habilidades e traços de personalidade cruciais.

Dica 5: Formar recrutadores para detectar (e evitar!) a discriminação na contratação

Por último, mas não menos importante, certifique-se de que os seus recrutadores estão treinados para evitar e notar discriminação no local de trabalho. Para tornar a diversidade dos funcionários parte do DNA da sua empresa, inclua uma formação anti-discriminação ou formação em diversidade como parte do seu processo de recrutamento de pessoal de RH a bordo.

Treinar recrutadores para detectar (e evitar!) a discriminação na contrataçãoFonte: Desplash

Como indicado em ForbesUma equipe de contratação diversificada que passou pela formação em diversidade compreende a importância de um local de trabalho diversificado e o impacto que este tem nos sucessos da empresa".

Dica 6: Faça as perguntas certas na entrevista

O uso de uma lista de perguntas permite estruturar a sua entrevista de competências transversais e conhecer melhor o candidato. Para se manter no mesmo caminho para todos os candidatos, considere usar a mesma lista de perguntas. Nós preparamos 45 questões comportamentais a usar durante entrevista não técnica com desenvolvedores para te ajudar com isto.

Sumário

Contratar discriminação não é um conceito abstrato, mas sim uma questão urgente que deve ser identificada e eliminada. Toda marca respeitosa deve assegurar que seu processo de recrutamento seja livre de qualquer prática de contratação discriminatória, e nenhum candidato seja colocado em desvantagem devido ao seu sexo, idade, raça, religião, etc.

Há uma série de melhores práticas que as empresas podem implementar para garantir que o seu processo de contratação seja o mais objectivo possível. Estas incluem a anonimização dos dados dos candidatos na fase de selecção, a utilização de uma linguagem amigável e sem preconceitos nos anúncios de recrutamento e a formação de gestores de RH ou recrutadores para detectar e eliminar rapidamente quaisquer práticas de discriminação na contratação. A eliminação da discriminação no local de trabalho permitirá contratar os melhores candidatos com base na sua aptidão profissional e não nas suas preferências pessoais.

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