Por que a diversidade na tecnologia é importante

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14 razões pelas quais a diversidade na tecnologia ainda importa em 2018

Alguns comentadores no Vale do Silício pensam que a diversidade na tecnologia já não é um problema. Mas aqui estamos sentados em 2018. O estatísticas de diversidade da indústria tecnológica mostram que a indústria é esmagadoramente branca e masculina.

As suas opiniões podem não ser tão extremas como a Google diversidade e-mailer. Ainda assim, você pode acreditar que tudo está funcionando como deveria. Meritocracia significa que as melhores pessoas devem obter as melhores posições, independentemente do seu passado. Essa abordagem não construiu os melhores produtos tecnológicos, equipes e empresas?

Ao que parece, os dados não suportam esta posição. A diversidade na tecnologia ainda importa. Prestar atenção a este facto pode trazer inúmeros benefícios.

1. Diversidade nas estatísticas técnicas

Atlassiano criador de ferramentas poderosas e legais como a Jira fez uma pesquisa este ano sobre Estado da Diversidade e Inclusão na Tecnologia dos EUA. A maior descoberta a se destacar é que a maioria das pessoas no setor acha que a diversidade em tecnologia é importante.

80% dos inquiridos pensam que a diversidade e a inclusão são importantes para a indústria tecnológica.

As pessoas pensam que a diversidade na tecnologia é importanteFonte da imagem: Estado da Diversidade e Inclusão na Tecnologia dos EUA

Diversidade não é um conceito abstrato que as pessoas apoiam vagamente em nível de indústria.

  • 77% dos inquiridos pensam que a diversidade e a inclusão são importantes para a minha empresa
  • 85% acho que a diversidade e a inclusão são importantes para os funcionários da minha empresa
  • 71% acham que a diversidade e a inclusão são importantes para os executivos da sua empresa

O levantamento do Stack Overflow do desenvolvedor fica ainda mais granular. De acordo com a sua pesquisa de desenvolvedores, 85.7% dos gestores de produtos valorizam a diversidade na tecnologia. Além disso, gerentes de engenharia, desenvolvedores de garantia de qualidade e cientistas de dados acreditam no valor da diversidade.

Quem valoriza a diversidade na tecnologia?Fonte da imagem: Excesso de pilha através do DevSkiller

A ação concreta sobre a diversidade na tecnologia é menos comum do que a crença nela. Ainda assim, o estudo Atlassian descobriu isso,

  • 63% das empresas do Vale do Silício têm iniciativas de contratação de diversidade
  • 60% foco na diversidade e inclusão da equipe

O que é claro é que qualquer que seja a sua posição, você não pode ignorar a diversidade na tecnologia. Isso significa que a indústria da tecnologia pinta um quadro cor-de-rosa quando se trata de diversidade? Acontece que não.

2. O Vale do Silício não acha que suas próprias iniciativas de diversidade estão funcionando

Apenas uma proporção muito pequena dos entrevistados da pesquisa Atlassian deu ao Vale do Silício uma nota A quando se trata de diversidade na tecnologia. Mas eles são mais positivos sobre a diversidade em tecnologia mais próximos de sua própria experiência. 34% pensam que as iniciativas de diversidade estão trabalhando para a sua empresa. Um 38% pensam que estas iniciativas funcionam na sua equipa principal. Isso ainda deixa quase dois terços dos entrevistados que acham que as iniciativas de diversidade da sua equipe não funcionam.

Diversidade na tecnologia: empresas que obtêm nota AFonte da imagem: Estado da Diversidade e Inclusão na Tecnologia dos EUA

É claro que a questão por detrás disto é se são de todo necessárias. A pesquisa Atlassian descobre que menos da metade dos entrevistados achava que não precisava de nenhuma melhoria para a idade (47%), gênero (41%), e raça e etnia (42%). Pouco mais da metade pensava que não era necessário melhorar a orientação sexual (53%).

Diversidade na tecnologia: nenhuma melhoriaFonte da imagem: Estado da Diversidade e Inclusão na Tecnologia dos EUA

Em outras palavras, a indústria pensa que o que eles estão fazendo não está funcionando. Então, porque é que isto pode estar a funcionar?

3. A diversidade na tecnologia está a ser deturpada e precisa de ser refinada.

A diversidade é uma questão complexa que requer muita energia e recursos para ser resolvida. Isso pode levar a um fenômeno que a Atlassian chama de cansaço da diversidade. Pode ser difícil encontrar soluções para a diversidade na tecnologia quando o progresso é lento ou inexistente. A amplitude das questões que precisam de ser tratadas na conversa sobre diversidade pode muitas vezes parecer demasiado complexa. Parecem ser mais do que qualquer indivíduo pode enfrentar. Isto pode levar à paralisia e à inacção.

Outra questão é que a conversa é muitas vezes errada. Muitos programas de diversidade e inclusão do Vale do Silício se concentram apenas na contratação de pessoas que se encaixam em um perfil diversificado. Isto pode correr o risco de criar uma situação chamada tokenismo. O tokenismo é onde as empresas contratam candidatos apenas por sua formação pessoal. Elas acabam ignorando o histórico profissional do candidato. Estudos mostram que isto pode realmente ter um resultado negativo sobre os próprios candidatos da diversidade. Isso pode levar a um desempenho inferior, uma vez que os funcionários sentem que só estão lá para cumprir uma quota de diversidade.

Há uma maneira melhor de atrair organicamente diversos candidatos. É focar na promoção da diversidade e da inclusão em toda a empresa. Isso significa focar em mais do que o funil de contratação.

Trabalhadores do Vale do Silício dizem que preferem ver um punhado de candidatos qualificados e diversificados se reunirem para influenciar o curso de uma empresa. Isto é melhor do que uma onda de diversidade contratar em posições de baixo nível que servem a função de atingir um alvo.

Mas a complexidade da questão não deve desencorajar as empresas de investir na diversidade em tecnologia. Os benefícios de o fazer são numerosos.

4. A diversidade leva a um melhor desempenho financeiro

O estudo Por que a Diversidade é Importante pela McKinsey descobriu que diversas empresas têm melhor desempenho. Isto é verdade em relação a alguns critérios objectivos diferentes. Ao contrastar o desempenho financeiro, as empresas mais diversificadas em termos de género têm um desempenho 15% melhor, em média. As empresas mais etnicamente diversificadas apresentam 35% melhor, em média.

Diversidade na tecnologia: Género e etniaFonte da imagem: Por que a Diversidade é Importante

O efeito da diversidade também é visto ao nível da gestão. As equipas executivas mais etnicamente diversificadas desempenham 20% melhor do que os seus homólogos não-diversificados.

Diversidade na tecnologia: diversidade étnica executivaFonte da imagem: Por que a Diversidade é Importante

Este efeito é perceptível quando as empresas incluem mais mulheres. De acordo com Credit SuisseAs empresas com uma ou mais mulheres nos seus quadros recebem um 4% melhor retorno do investimento. Isto é sobre empresas sem mulheres no seu quadro.

Diversidade na tecnologia: mulheres no quadroFonte da imagem: Diversidade de gênero e desempenho corporativo

A simples verdade é que as empresas de tecnologia que têm uma força de trabalho e uma equipe executiva diversificada têm um melhor desempenho no mercado. Então por que isso? Bem, há algumas razões.

5. A procura de diversos candidatos ajuda-o a obter os melhores talentos

Neste momento, a economia dos EUA está em plena expansão e o desemprego atingiu mínimos históricos.

Diversidade na tecnologia: Desemprego nos EUAFonte da imagem: Bureau of Labor Statistics via Google

Mas 40% de empresas estão a enfrentar uma escassez de competências. Estas são as principais razões para as vagas em empregos de nível básico. Simplificando, você precisa procurar fora de suas fontes tradicionais para conseguir os melhores desenvolvedores. Não confie apenas em referências de funcionários. Em vez disso, olhe para fontes que você pode não ter considerado. Estas podem incluir associações para grupos minoritários em tecnologia.

A sua competição recorre aos mesmos talentos que todos os outros. Você estará acessando mercados de trabalho inexplorados. Isto lhe dará acesso às melhores pessoas.

Com uma força de trabalho diversificada vem um melhor engajamento.

6. A diversidade na tecnologia aumenta o engajamento dos funcionários

O envolvimento dos funcionários é um problema enorme. A Gallup pesquisa constatou que apenas 13% dos empregados estão ativamente engajados no trabalho. Mas há umcomportamento de administrações o que é mais provável que afecte o noivado. Isso é demonstrar um forte compromisso com a diversidade.

Então porque é que o noivado é importante? Ele investe pessoas na sua empresa no que você está fazendo. As empresas com os melhores níveis de compromisso vêem:

  • 10% métricas mais elevadas dos clientes
  • 17% produtividade mais elevada
  • 20% maiores vendas
  • 21% maior rentabilidade
  • 41% menor absentismo
  • 24% organizações com menor rotatividade e alta rotatividade
  • 59% organizações com menor rotatividade e baixa rotatividade
  • 28% menos encolhimento
  • 40% menos problemas de qualidade

Diversidade na tecnologia: engajamentoFonte da imagem: Estado do local de trabalho global

Em outras palavras, o compromisso pode ter um grande efeito no seu resultado final. A diversidade é uma das melhores maneiras de melhorá-la. O compromisso com a diversidade também ajuda de outras formas.

7. Você pode reter seus melhores funcionários com um local de trabalho diversificado.

O engajamento pode fazer uma grande mossa na rotatividade dos funcionários. Também ajuda a melhorar a retenção. Isto é particularmente verdade com pessoas que não correspondem ao perfil da maioria. De acordo com o estudo Atlassian, menos de 30% dos grupos subrepresentados no Vale do Silício têm representação, retenção ou um sentimento de pertença.

O engajamento é um dos fatores mais importantes que os funcionários consideram. Isto é especialmente verdade quando se decide se deve partir para uma nova empresa. Uma vez que você tenha um funcionário incrível, a diversidade na sua organização é muito importante. É uma das melhores maneiras de garantir que eles fiquem com você em vez de ir para outro lugar. O mais legal é que o compromisso ganho com a diversidade na tecnologia tem um efeito de arrastamento. Ele melhora a satisfação dos funcionários.

8. Seus desenvolvedores estão mais satisfeitos em um ambiente diversificado

A satisfação dos funcionários pode fazer uma grande diferença no compromisso. Mas a satisfação não funciona na escala linear. A diversidade do ambiente à sua volta afecta a sua satisfação. Isto é particularmente verdade para os grupos minoritários.

McKinsey descobriu quando um grande impulso de satisfação começa. Acontece quando os colegas de trabalho fazem mais do que 15% da força de trabalho. Isto significa que você não deve fazer um esforço simbólico para mostrar que você tem alguns empregados não tradicionais. Ao invés disso, a diversidade deve ser um fator importante em todos os níveis da organização. Isto contribuirá para manter geralmente as melhores pessoas satisfeitas com o seu trabalho.

Mas a questão é que a diversidade na tecnologia não ajuda apenas os trabalhadores das minorias. Ajuda todos a fazer melhor.

9. Equipas diferentes fazem melhor trabalho

Diversidade na tecnologia: Equipas diversificadas fazem melhor trabalhoCrédito de imagem: sps universal em Desplash

O desenvolvimento de software é um processo altamente colaborativo. As decisões raramente são tomadas sozinhas. Parte do que faz alguém um grande desenvolvedor é a sua capacidade de trabalhar com uma equipa. Mas uma coisa interessante acontece com equipes diversas.

Katherine Philips da Columbia Business School descobriu que membros de diversas equipes fazem mais preparação para um exercício. Isto só é verdade se eles souberem que vão trabalhar com uma equipe diversificada. Um grupo diversificado tem mais probabilidade de gerar a resposta correta a um problema do que um grupo homogêneo. Ao ter um conjunto diversificado de companheiros de equipe, todos, incluindo os membros da maioria, fazem um trabalho melhor. Quando a equipe trabalha bem, você constrói um produto melhor.

10. Equipas diferentes constroem produtos melhores

Equipas diversificadas reforçam a orientação da sua empresa para o cliente. Os seus clientes vêm de todo o mundo. Eles trazem com eles muitas perspectivas diferentes. Equipas que reflectem a composição dos clientes de uma empresa destacam-se. Isto pode ser através do género, etnia, cultura, orientação sexual, ou idade. Eles estão em uma posição muito melhor para entender quais mudanças precisam ser feitas para melhorar o produto.

Isto é importante na tecnologia porque as empresas produzem os melhores produtos quando eles são inovadores. A diversidade também pode ajudar com isso.

11. Melhor inovação e produtividade

Equipas diversificadas, particularmente no espaço tecnológico, trabalham melhor. Um estudo de diversidade de género em equipes de trabalho técnico descobriram que equipes diversas aderem melhor aos cronogramas dos projetos. Elas também têm custos de projeto mais baixos. Os funcionários individuais têm índices de desempenho mais altos. No final, os bónus acabam por ser mais elevados.

Equipas diferentes fazem mais com menos. E parte disto deve-se à criatividade.

12. A diversidade torna a sua equipa mais criativa.

Há um viés cognitivo chamado heurístico de fluência. As pessoas pensam que as ideias com as quais se sentem confortáveis são, mais verdadeiras, mais bonitas, ou geralmente melhores. O oposto é verdade sobre coisas com as quais elas se sentem desconfortáveis. Este viés cognitivo pode afectar a criatividade da sua equipa técnica. Elas acabam favorecendo o que já fizeram o que poderiam fazer para resolver um problema. Diversos membros da equipe trazem novas perspectivas.

Novas pessoas terão o mesmo problema com a fluência heurística. Ainda assim, as normas com as quais eles se sentem confortáveis serão diferentes. Esta ação corretiva levará a resultados mais criativos. Estes são incrivelmente importantes quando se lida com desenvolvedores de software. Afinal, eles precisam encontrar maneiras interessantes de resolver os problemas.

Como Paul Block, CEO da Merisant, fabricante americana de adoçantes, comentado,

Pessoas com diferentes estilos de vida e diferentes origens se desafiam mais umas às outras. A diversidade cria dissidência, e você precisa disso. Sem ela, você não vai ter nenhuma investigação profunda ou descobertas.

E com melhor criatividade vem uma melhor tomada de decisões.

13. A diversidade contribui para uma melhor tomada de decisões

Equipas diferentes são mais criativas, inovadoras e trabalham melhor em conjunto. Isto significa que eles também tomam melhores decisões. A relatório encontrado que uma maior proporção de mulheres em uma equipe masculina está associada a uma maior inteligência coletiva. Os pesquisadores definem isso como a capacidade de um grupo para realizar uma grande variedade de tarefas. Estas equipas tinham mais probabilidades de experimentar ser criativas e partilhar conhecimentos.

Quando as empresas implementam a diversidade a um nível de liderança, a McKinsey enfrenta um fenómeno chamado adquirir diversidade. A experiência pessoal do líder decompõe a insularidade da empresa. Isto faz com que a organização tenha mais probabilidades de agir de forma inclusiva. Fomenta também uma cultura de comunicação. Mais importante ainda, cria um ambiente onde as pessoas podem expressar pontos de vista pouco ortodoxos. Também é mais provável que elas tenham mais informações para tomar melhores decisões.

E isto pode ajudar porque quando a diversidade não é considerada, as empresas de tecnologia perdem oportunidades, mesmo nos níveis mais altos.

14. Os financiadores que prestam atenção à diversidade na tecnologia ganham acesso a oportunidades inexploradas.

A estudo do capitalista de risco sueco teve um resultado interessante. Em média, as mulheres empreendedoras a quem concederam dinheiro receberam apenas um quarto daquilo a que se candidataram. Os seus homólogos masculinos receberam um pouco mais de metade do que pediram.

Os VCs estavam mais confortáveis financiando homens como eles do que mulheres. Isto é uma má ideia. As empresas que vão de 0 a 30% representação feminina nos seus conselhos de liderança ver um 15% aumento da receita líquida.

A indústria tecnológica é fortemente financiada utilizando o modelo do Capital de Risco. Ignorando seus preconceitos em relação à maioria, eles não investem nos melhores talentos. Um investidor de capital de risco que aceita seus preconceitos pode encontrar oportunidades às quais outros não têm acesso.

A diversidade ainda é importante na tecnologia em 2018

A diversidade na tecnologia não é apenas uma moda passageira. Ainda é um grande problema que o Vale do Silício precisa de resolver. Há numeroso vantagens em abraçar uma força de trabalho diversificada. Estas vão desde a qualidade do produto que você produziu até as pessoas que você é capaz de atrair. Além disso, pode incluir o dinheiro que você é capaz de fazer. Embora não haja uma bala de prata para resolver um processo muito complexo, é importante considerar a diversidade. É uma coisa real que lhe pode dar muitos benefícios se prestar atenção a ela.

Fonte da imagem: Pexels

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