Como rejeitar uma candidatura de emprego educadamente - benefícios & melhores práticas

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Como rejeitar uma candidatura de emprego educadamente

Fornecer aos candidatos feedback de recrutamento - seja positivo ou negativo - é uma parte crucial da experiência do candidato. Na verdade, de acordo com Talentogy69% de candidatos raramente voltariam a candidatar-se a um emprego numa empresa se a sua rejeição não tivesse vindo de uma forma graciosa ou atempada.

No artigo seguinte, vamos analisar não só como rejeitar educadamente uma candidatura a um emprego, mas também os benefícios de manter os seus candidatos rejeitados satisfeitos.

Quando você deve rejeitar um candidato?

Vamos começar por dar uma olhada em como identificar candidatos inaptos.

Uma candidatura de emprego desactualizada (ou desarrumada)

As primeiras impressões contam. Embora possa haver excepções à regra, se o candidato submeter um CV desactualizado significa que não teve tempo para causar a melhor impressão em si como seu potencial empregador. Na verdade, de acordo com CareerBuilderO número de candidatos rejeitados por erros de digitação e má gramática é de 77%.

Com os desenvolvedores, os currículos podem muitas vezes ser enganosos. Os melhores candidatos muitas vezes não prestam muita atenção aos seus CVs, pois estão focados nos seus projectos. Dito isto, avaliar seus perfis de GitHub, Stack Overflow e LinkedIn pode lançar luz adicional sobre o seu nível de especialização.

Como rejeitar uma candidatura de emprego educadamente

Fonte: Desplash

Maus resultados no teste de avaliação de competências

Testes automatizados de avaliação de competências são um dos métodos de avaliação de competências mais eficazes utilizados no recrutamento de TI. Na verdade, a triagem de candidatos técnicos proporciona uma visão muito melhor das suas competências do que a triagem de currículos. Ao pedir aos seus potenciais contratados que façam um teste de codificação de amostras de trabalho, você tem um vislumbre de quão bem eles conhecem os idiomas e as estruturas necessárias para o trabalho. A melhor parte é que você não precisa verificar as tarefas deles manualmente. Com uma solução como o TalentScore, você pode automaticamente pontuar os testes e filtrar os candidatos com os resultados mais pobres. Desta forma, você saberá quais candidatos precisam ser excluídos do processo de recrutamento.

Resultados dos testes de avaliação de competências

Fonte: DevSkiller

Má avaliação das competências transversais

Embora um candidato possa marcar todas as caixas correctas no que diz respeito às competências técnicas, ainda terá de verificar se possui competências transversais como comunicação, colaboração ou assertividade. O seu RH e/ou o gerente direto deve avaliar se o candidato parece ser um bom candidato para a equipe.

O percurso profissional do candidato não se alinha com os objetivos de longo prazo da sua organização

Às vezes, se uma possível contratação será a mais adequada para o alinhamento das carreiras. Assumindo que o seu candidato tem as habilidades macias e duras desejadas, antes de você estender uma oferta de emprego a ele, discuta onde ele vê suas carreiras daqui a vários anos. O desenvolvimento profissional deles é coeso com os planos estratégicos da sua empresa? Os candidatos que querem se especializar em uma área na qual sua empresa não está focada têm um risco de desgaste extremamente alto. Portanto, você deve considerar isto ao tomar sua decisão.

Fonte: Desplash

Benefícios de manter os candidatos rejeitados informados

Você pode se beneficiar significativamente ao manter seus candidatos rejeitados atualizados sobre o andamento de suas inscrições.

Manutenção de bons padrões de experiência dos candidatos

Rejeitar um candidato de forma oportuna e profissional é importante se você quiser manter um alto nível de experiência do candidato. De acordo com a pesquisa da CareerArc, quando perguntado sobre qual parte do processo de trabalho precisava ser melhorada, 69% dos inquiridos apontava para o tempo de resposta dos recrutadores.

Além disso, para manter os padrões de experiência dos seus candidatos elevados, você também deve certificar-se de fornecer-lhes um feedback acionável (que discutimos mais adiante neste artigo).

Mantendo as suas opções abertas para o futuro

Se o candidato não tem as competências agora, mas você comunica claramente que ele pode reaplicar no futuro se suas competências melhorarem, você pode estar motivando-o a continuar trabalhando em suas competências.

Importante para a marca do empregador

Mesmo que o candidato seja rejeitado, se o fizer de forma profissional, poderá ser uma fonte de boas relações públicas entre a comunidade tecnológica. Isto significa obter referências inestimáveis de funcionários boca-a-boca. A melhor parte? De acordo com a Talentlyft, os candidatos encaminhados têm 45% taxas de retenção mais longas.

Os riscos de não fornecer feedback a tempo

Existem dois riscos principais associados ao não fornecer feedback a tempo ou não o fornecer de todo.

Magoar a reputação da sua marca, o que pode inibir os seus futuros esforços de recrutamento

O mundo é pequeno, e os candidatos gostam de compartilhar suas experiências de recrutamento com amigos e familiares. Alguns podem até ir um passo além e escrever-lhe uma crítica negativa online, o que prejudicará a reputação da sua marca e prejudicará ainda mais os seus esforços de recrutamento. Na verdade,  55% de quem procura emprego que leram uma revisão negativa da empresa decidem não se candidatar a um emprego na empresa.

O candidato será desencorajado de se candidatar no futuro.

Imagine uma situação em que um candidato rejeitado que não possui as habilidades necessárias melhora, no entanto, porque nunca mais ouviu falar de você, decide nunca mais se candidatar a um emprego na sua empresa. Isto seria uma vergonha, especialmente considerando como é difícil conseguir funcionários altamente qualificados.

Como rejeitar uma candidatura de emprego educadamente

É perfeitamente compreensível que você tenha que rejeitar a maioria dos candidatos que se candidatam ao emprego. No entanto, é importante fazê-lo de uma forma profissional.

  1. O tempo é tudo. Isto também se aplica ao recrutamento. Deixe o candidato saber o mais rápido possível que não conseguiu chegar à próxima fase do processo de recrutamento. Segundo o TalentBoard, os candidatos que recebem feedback no mesmo dia da sua entrevista são 52% mais provável para aumentar a sua relação com um possível empregador. Como você pode fornecer aos candidatos as rejeições em tempo hábil? Use uma ferramenta como o TalentScore para filtrar facilmente uma lista de candidatos com notas fracas no teste de avaliação de habilidades e dar a eles o feedback necessário assim que você descobrir que eles não estão aptos para o trabalho.
  2. Selecione o meio certo. Você pode dizer a alguém que não conseguiu o emprego de duas maneiras: por telefone ou e-mail. No entanto, se você estiver rejeitando um candidato na fase final do processo de recrutamento, é uma boa prática fornecer-lhe feedback ao telefone, pois os e-mails podem parecer frios e impessoais. É mais fácil mostrar empatia durante os telefonemas de rejeição de emprego, o que pode ser difícil de comunicar por escrito.
  3. Seja breve. Informar alguém que eles não conseguiram o trabalho não é uma conversa agradável, por isso é melhor mantê-la curta. Para que a rejeição seja menos perturbadora, vale a pena mencionar algumas qualidades positivas do candidato.
  4. Seja pessoal. Parte da rejeição de uma candidatura de emprego é manter a comunicação pessoal, independentemente da decisão de lhes dizer por telefone ou e-mail. Não siga o mesmo roteiro, lembre-se de usar o nome deles e mencione algumas coisas legais das quais você falou durante a entrevista.
  5. Peça-lhes feedback. O recrutamento é uma via de mão dupla, tornando-a uma grande oportunidade para pedir feedback e melhorar o seu processo de contratação.
  6. Seja honesto. A honestidade compensa - não diga ao candidato que você vai manter contato com eles se você não estiver planejando fazê-lo. Colocar as suas esperanças em cima e não cumprir as suas promessas vai acabar com eles. Gerir as expectativas do candidato em cada parte do processo de recrutamento é crucial para manter a boa experiência do candidato.
Como recusar respeitosamente alguém por um emprego

Fonte: Desplash

Modelos de cartas de rejeição - Como dizer a um candidato que não foi seleccionado

Se você ainda está se perguntando como dizer a um candidato que eles não foram selecionados, então dê uma olhada neste exemplo de carta de rejeição de LinkedIn.

Como pode ver, começa por agradecer ao candidato por se candidatar, seguido da decisão de não avançar com a sua candidatura. Em seguida, o modelo menciona "a equipe ficando impressionada com as habilidades e o histórico do candidato", o que parece um pouco genérico demais. Em vez disso, personalize-o, incluindo mais detalhes. Por exemplo, se você avaliou seu candidato com um teste de avaliação de habilidades, mencione que ele teve nota 60%, com o limite para o papel no 80%. É bastante simples - se o candidato não souber como melhorar no futuro, você pode desmotivá-lo ou até fazer com que se sinta ofendido.

Como rejeitar uma candidatura de emprego educadamente

Fonte: Desplash

E as chamadas telefónicas?

Enquanto você pode encontrar online roteiros de chamadas telefônicas de rejeição de emprego, nosso conselho para recusar um candidato ao telefone seria manter a conversa pessoal e natural. Certifique-se de lhes fornecer as razões de sua decisão e qualquer feedback sobre o qual eles possam agir para melhorar suas habilidades. Se você seguir um roteiro palavra por palavra, os candidatos serão capazes de dizer. Como resultado, você pode fazê-los sentir-se insignificantes - uma emoção que você certamente não quer evocar!

Sumário

Dizer a alguém que não conseguiu o trabalho dificilmente é agradável. No entanto, rejeitar candidatos educadamente é vital se você quiser manter a reputação de um empregador de sonho.

Em primeiro lugar, é importante rejeitar os candidatos em tempo hábil. Os maus resultados dos testes de codificação de amostras de trabalho, a falta das competências transversais desejadas ou a preocupação com o alinhamento dos percursos profissionais são alguns dos sinais indicadores. Dito isto, é também importante fornecer aos candidatos rejeitados um feedback accionável que se relacione estritamente com o seu caso. Como resultado, você se certificará de que eles se sintam confortáveis com a reaplicação no futuro, apontará como eles podem melhorar suas habilidades, e os tornará uma fonte de boas relações públicas dentro da comunidade tecnológica.

Crédito de imagem: Desplash

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