Habilidades e Técnicas de Entrevista de Emprego para Empregadores

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Dicas para entrevistas técnicas

As entrevistas de emprego são o primeiro ponto do processo de entrevista onde você pode começar a juntar as coisas. E usando técnicas e habilidades específicas de entrevista, você é capaz de lançar um pouco mais de luz sobre o seu candidato.

Uma entrevista dá a você, o entrevistador, a primeira chance real de avaliar uma pessoa e ver se ela está em boa ou má forma para a posição aplicada. Mas suas habilidades e técnicas de entrevista são mais do que aquilo que você diz - é a sua linguagem corporal, o ambiente e a forma como você ouve.

Habilidades, Ferramentas e Técnicas para Entrevistas

Neste artigo, vais ver:

  • Os melhores métodos, habilidades e técnicas de entrevista para empregadores
  • Como criar diferentes tipos de entrevistas para determinadas posições
  • Como entrevistar para um trabalho usando perguntas comportamentais

Usando as seguintes técnicas de entrevista para empregadores, você poderá aprender mais sobre os seus candidatos. Muitas destas dicas de entrevista irão acelerar o processo de recrutamento e ajudá-lo a avaliar um candidato em suas habilidades profissionais, e não apenas o quão bem eles se sentam em uma entrevista.

Observe que se você está procurando dicas técnicas para entrevistas, você pode encontrá-las neste post: Como dar uma entrevista técnica: 7 dicas para uma entrevista técnica ou se você está procurando por mais, confira O guia definitivo para a entrevista técnica.

Agora, vamos mergulhar na nossa colecção de técnicas de entrevista.

Dica para entrevista #1 - Conheça a posição na empresa

Antes de se envolver demasiado com estas habilidades e técnicas de entrevista de emprego, você precisa ter certeza de saber o máximo possível sobre a posição exata na empresa para a qual você está contratando.

É claro, você conhece o posição para o qual estás a contratar, mas e quanto a essa mesma posição na sua empresa? Isto envolve conhecer o papel que a cultura da sua empresa desempenha nesta posição específica, bem como todas as posições.

Passe algum tempo com os colegas de trabalho e gerentes da posição para a qual você está contratando e conheça a equipe. Sua equipe de desenvolvimento trabalha em um sprint, ou cada pessoa é delegada tarefas por um gerente? As habilidades que um desenvolvedor Java possui podem ser consistentes, não importa para qual empresa eles trabalhem, mas considere as coisas que tornam sua empresa única. Uma boa técnica de entrevista é descrever a posição na empresa, não apenas a posição isolada.

Leitura recomendada:Como fazer um anúncio de emprego ao qual nenhum desenvolvedor pode resistir

Técnica de Entrevista #2 - Tela de candidatos não viáveis antes da primeira entrevista

Ter demasiadas entrevistas, especialmente com candidatos que não preenchem os critérios, coloca uma pressão desnecessária sobre todo o departamento de RH. No caso de funções técnicas, também pressiona os líderes técnicos ou desenvolvedores responsáveis pela execução de entrevistas técnicas.

Uma plataforma de triagem técnica eficiente e automatizada permite a pré-seleção de candidatos antes de convidá-los para uma entrevista. Desta forma, você se certifica de que todos que dedicar seu tempo presencial tenham as habilidades técnicas definidas na descrição do cargo.

Veja como o Spartez diminuiu o número de entrevistas:

as melhores técnicas de entrevista e seus resultados

Fonte: DevSkiller

Os seus resultados foram excelentes:

  • aumento da satisfação do entrevistador em 40% (menos trabalho para todos!)
  • 44% mais candidatos filtrados antes da primeira entrevista
  • uma diminuição do número de candidatos que chegam à entrevista técnica em 8,6 vezes

Para conseguir isto, o Spartez fez duas coisas:

  1. Trocaram a sua solução interna IAN pelo DevSkiller
  2. Alteraram a ordem das etapas do seu processo de recrutamento

Leia sua história completa aqui.

Dica para a entrevista #3 - Estruture a entrevista correctamente

As habilidades e técnicas mais importantes da entrevista giram em torno da forma como você estrutura a entrevista. Pode não ser muito construtivo apresentar-se, depois fazer algumas perguntas ao candidato e, finalmente, delinear a posição para a qual se candidatou.

Um bom recrutador terá uma estrutura definida para a entrevista, mas ainda pode conduzir uma entrevista de uma forma dinâmica. Grandes técnicas de entrevista como esta o ajudarão a realizar uma entrevista que flui naturalmente, mas também cobre todas as áreas que precisa.

Aqui está um grande esboço geral:

  1. Conversa fiada
  2. Esboce a entrevista de hoje e o processo seletivo na sua empresa
  3. Apresente a posição e pergunte se há alguma dúvida
  4. Discutir CV e carta de apresentação
  5. Pergunte a perguntas da entrevista comportamental
  6. Definir quaisquer testes ou tarefas a serem completadas na entrevista - no caso de funções técnicas, a entrevista técnica é normalmente agendada para ocorrer logo após a entrevista de competências transversais, para que o candidato não tenha que viajar duas vezes para fazer duas entrevistas
  7. Deixar o candidato fazer quaisquer perguntas finais sobre o cargo ou o processo de recrutamento
  8. Resumo & conclusão - diga ao candidato quando ele terá notícias suas a seguir

Lembre-se que esta não é, de forma alguma, uma estrutura definida. Use-a como um esboço. Troque áreas para diferentes posições ou para ver se você pode aprender mais sobre os candidatos.

Na maioria das empresas, a entrevista de soft skills é seguida por uma entrevista técnica.

Leitura recomendada: Como dar uma entrevista técnica - 7 dicas

Habilidade de Entrevista #4 - Entrevistas funcionam de duas maneiras

A maioria das técnicas de entrevista envolve a avaliação do candidato. Mas a entrevista é tanto o candidato que avalia a posição e a empresa.

As melhores técnicas de entrevista são baseadas em entrevistas que funcionam de duas maneiras.Como resultado, você também pode se encontrar 'vendendo' o cargo para o candidato. Sim, o candidato se candidatou, mas eles podem não saber tudo sobre a sua empresa - você só pode descobrir muito através de um página das carreiras. É bastante comum que um candidato faça algumas perguntas durante o processo de entrevista, portanto esteja preparado para respondê-las.

Estes podem ser relacionados com RH ou mais especificamente adequados para a posição em oferta. Se não souber uma resposta, diga-o, então tome uma nota mental, e não deixe de a acompanhar.

Alguns candidatos podem não ter perguntas, outros podem estar sobrecarregados com perguntas. Suas técnicas de entrevista devem permitir perguntas no local, além de dar ao candidato tempo dedicado a fazer perguntas e receber respostas.

É claro, responda honestamente a estas perguntas, mas também tome nota das perguntas feitas, pois podem dar-lhe uma pequena ideia das preocupações e apreensões do candidato.

Dica de Entrevista #5 - Conhecer o candidato

Todos estão ocupados, mas você vai parecer mal e não vai trabalhar eficientemente se não souber nada sobre a pessoa que você está entrevistando.

melhores técnicas de entrevista para empregadoresNa manhã da entrevista, antes que alguém chegue, sente-se e releia os currículos e/ou cartas de apresentação dos candidatos que você vai encontrar nesse dia. Se você não tem certeza de como entrevistar para um emprego, aprender um pouco sobre a pessoa que você está entrevistando é um bom lugar para começar.

Você pode não ser capaz de comprometer todos os rostos com nomes, mas pelo menos poderá começar a associar certas habilidades e realizações a certos candidatos. Destaque partes do currículo que você quer discutir e talvez até formar algumas questões comportamentais específicas em torno deles.

Quando você puder fazer isso, sua entrevista fluirá mais suavemente e você aprenderá mais sobre seu candidato em um período menor de tempo.

Técnica de Entrevista #6 - Comece com conversa fiada e descontraia-os

Muitos entrevistadores muitas vezes esquecem que a pessoa que estão entrevistando pode muito bem se tornar seu colega de trabalho no futuro. Diferentes tipos de entrevistas podem exigir diferentes técnicas de entrevista, mas geralmente, um pouco de conversa fiada nunca faz mal. Na verdade, o avanço nas suas habilidades de conversação é provavelmente um dos melhores lugares para começar quando se trata das melhores habilidades e técnicas de entrevista.

Uma pequena conversa é uma das principais técnicas de entrevista que pode relaxar os candidatos.Evite o tempo e o trânsito e tente não entrar na história de como a empresa começou, mas algo como "você achou o lugar ok?" pode facilitar o seu candidato.

Aqui estão algumas outras ideias de conversa fiada:

  • "O que estás a fazer para passar o tempo desde que não estás empregado actualmente?
  • "Temos uma discussão em toda a empresa - chá ou café, qual prefere?
  • Eu notei no seu perfil no LinkedIn que você é voluntário no abrigo de animais de estimação de onde eu peguei meu gato.

Conversa fiada tem o benefício adicional de fazer com que seu candidato se sinta bem-vindo e relaxado. Lembre-se apenas de não ficar muito envolvido, ou você pode formar um preconceito inconsciente em relação a alguém com quem você se dá bem pessoalmente! Você está a conduzir uma entrevista, não a fazer amigos!

Habilidade de Entrevista #7 - Explicar o processo de entrevista

...e certifique-se de que o seu candidato conhece todo o processo seletivo.

Antes de começar a atirar perguntas ao seu candidato, os empregadores podem usar esta técnica de entrevista a seguir para colocar a mente curiosa do seu candidato à vontade. Comece por delinear o que vai acontecer na entrevista:

  • A entrevista é uma simples conversa de ida e volta?
  • Será que lhes será dado algum teste no local?
  • Vão encontrar-se com mais algum empregado nesse dia?

Dê a conhecer tudo isto logo no início, para que o candidato saiba o que esperar. Estas técnicas de entrevista dão-lhe a oportunidade de informar o candidato sobre todo o processo de recrutamento.

competências e técnicas para entrevistas

Se você estiver feliz (ou infeliz) com a entrevista de hoje, o que acontece a seguir? Existem diferentes tipos de entrevistas? Há outra entrevista ou é simplesmente "nós o informaremos até o final da semana"? No mínimo, mencione isso ao candidato antes do início da primeira entrevista.

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Método de Entrevista #8 - Conheça as perguntas mais relevantes a fazer

Como entrevistador, a maioria das suas técnicas de entrevista são baseadas em fazer perguntas. Mas a chave para o sucesso está em como você faz uma pergunta.

"Considerar-se-ia engenhoso em trabalhos anteriores?

Sim e nenhuma pergunta é muito constrangedora, as respostas não são muito perspicazes. Faça apenas perguntas comportamentais abertas que necessitem de uma resposta detalhada.

"Dá-me um exemplo de um tempo em que tens sido engenhoso."

Esta é uma maneira muito melhor de fazer a pergunta anterior. É uma dica de entrevista que promete uma resposta que é relevante para a posição. Esta técnica dá-lhe uma boa percepção da criatividade do candidato e da sua capacidade de pensar na hora.

A sua técnica de entrevista pode girar em torno da abertura das mesmas perguntas abertas a todos, mas pense de pé e faça perguntas de seguimento relevantes para a resposta anterior.

Dica de Entrevista #9 - Utilização questões comportamentais

O que são perguntas comportamentais?

Questões comportamentais são questões baseadas no pressuposto de que o comportamento passado é uma indicação de comportamento futuro.

As perguntas da entrevista 'Fale-me de uma hora' são um exemplo típico de uma pergunta comportamental.

As questões comportamentais são, em essência, questões abertas que colocam o candidato numa situação em que ele deve pensar sobre seu comportamento passado. Usando esta técnica de entrevista e o exemplo acima de desenvoltura, você poderia fazer uma pergunta como esta:

"Dá-me um exemplo de um tempo em que foste engenhoso no teu trabalho anterior".

Um outro benefício de fazer perguntas comportamentais é o facto de poder avaliar o entusiasmo e a paixão do candidato para responder bem. Pode-se tornar a solução de um bug de codificação mundano bastante eloquente se for descrito de uma certa forma.

Note que as questões de comportamento podem ser relevantes para as habilidades específicas do trabalho (Quando foi a última vez que usou Python de uma forma que não tinha feito antes.), bem como questões específicas da personalidade (quando foi empurrado ao limite pela última vez e não conseguiu lidar com isso?).

Método de Entrevista #10 - Preste atenção à linguagem corporal

Uma técnica valiosa de entrevista com o empregador é avaliar filas não-verbais. As ações falam mais alto do que as palavras, como diz o velho ditado.

Alguém que esteja um pouco relaxado demais na sua entrevista pode considerar a posição 'abaixo' deles. O seu candidato está fazendo contato visual constante e usando as mãos para falar, ou eles estão amarrados e evitando completamente o contato visual?

Avaliar a linguagem corporal é um elemento central das técnicas de entrevista - competências e técnicas de entrevista

Seu candidato ideal é alguém que se envolva verbalmente e não verbalmente com você, o entrevistador, e não esteja fora em outro planeta. Ações menores como inclinar-se para frente enquanto você fala e cruzar as pernas para você são outras formas de dizer que um candidato está interessado.

Mas lembre-se que alguém que entrevista terrivelmente ainda pode ser uma pessoa fantástica para o papel anunciado. Falar rápido, palavras confusas e os nervos são completamente normais. Da mesma forma, o melhor entrevistado pode conseguir a sua entrevista, mas tem as piores habilidades e experiência.

Habilidade de Entrevista #11 - Escute de fato

Uma das dicas mais esquecidas dos empregadores que entrevistam é a capacidade de ouvir. Muitos entrevistadores se concentram tanto na próxima pergunta que muitas vezes esquecem de consumir e digerir o que seu candidato diz.

Para ouvir bem, você precisa se concentrar no que o candidato está realmente dizendo. Verifique a escolha de palavras, a estrutura das frases e se elas estão implicando algo com uma resposta específica.

Estas são pequenas nuances que você só pode pegar se estiver realmente ouvindo o seu candidato. São pequenas técnicas de entrevista como esta que o podem ajudar a construir uma imagem mais completa de todos os candidatos.

Técnica de Entrevista #12 - Fique focado no que é importante

De vez em quando, você vai se deparar com candidatos com os quais você apenas 'clica'. Todos vocês se dão muito bem. Estas são pessoas com as quais você não precisará tentar fazer conversa fiada e que você facilmente se distrairá e se aprofundará em outros tópicos.

A mesma coisa pode acontecer mesmo quando estás a falar do assunto. Por exemplo, você pode passar um tempo significativo discutindo o histórico de emprego anterior, quando o mais importante para você é fazer suas perguntas de comportamento.

Isto não é uma coisa má, mas não é o que é importante, e não é sobre o que é uma entrevista de emprego. Uma boa técnica de entrevista é ser capaz de identificar quando a conversa está começando a sair do tópico e trazê-la de volta.

Método de Entrevista #13 - Soft skills = habilidades pessoais

De acordo com um relatório recenteAs técnicas tradicionais de entrevista ignoram habilidades e habilidades que são parte integrante da forma como trabalhamos no mundo moderno - seja uma pequena empresa, uma grande corporação ou uma start-up.

técnicas tradicionais de entrevista e onde elas são mais eficazes - competências e técnicas de entrevista

Fonte: LinkedIn

Uma das coisas que ignoramos é o soft skills. São coisas como o trabalho em equipe, a flexibilidade e o conhecimento básico de muitos talentos de nicho.

Então, como você avalia as habilidades brandas de um indivíduo?

Existem muitas ferramentas de alta tecnologia que envolvem resolução de problemas e neurociência para avaliar a flexibilidade das competências transversais de cada um. Se isso for um pouco demais para você, faça algumas perguntas baseadas no comportamento sobre se e como suas habilidades de trabalho podem ser aplicadas em sua vida pessoal.

Ao usar estas técnicas de entrevista para avaliar as habilidades de alguém, você obtém um instantâneo maior e mais detalhado da personalidade de um candidato. Além disso, você também pode descobrir que alguém com menos experiência é tão bom quanto alguém com anos de experiência.

Habilidade de entrevista #14 - Entrevistas de trabalho mostram apenas a habilidade de um indivíduo em entrevistar

Se você está realizando uma entrevista para um desenvolvedor Java de nível médio, há apenas um insight que uma entrevista pode trazer. A descrição do trabalho pode dizer que você precisa de alguém que seja criativo quando se trata de correção de bugs - mas como uma entrevista cara a cara, cara a cara, vai resolver esse problema?

As entrevistas de emprego são uma ótima maneira de conhecer alguém, mas são intrinsecamente terríveis como avaliação de habilidades especializadas. Uma entrevista de emprego só lhe dá insights sobre as habilidades de entrevista desse indivíduo.

Então, como é que se resolve este problema?

Bem, se você está procurando contratar desenvolvedores, nós temos um catálogo de teste de codificação extensivo de testes de codificação que você pode usar. Esses testes dão ao candidato acesso ao código específico do cargo, sem que ele possa estragar um produto real. Estes testes podem ser feitos a qualquer momento - durante a entrevista, antes ou depois dela.

Técnicas de Entrevista para empregadores: Conclusão

Então aí tem a nossa colecção de técnicas de entrevista para empregadores. Se você não tem certeza de como ser um bom entrevistador, usando as habilidades e métodos listados acima são um ótimo lugar para começar. Ao utilizar estas estratégias de entrevista como elementos de cada entrevista em que se senta, começará a poupar tempo, a construir uma melhor imagem dos seus candidatos e a preencher mais posições com os melhores candidatos.

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