Hur man artigt avvisar en jobbansökan - fördelar och bästa praxis

Publicerad: Senast uppdaterad:
Hur du artigt avvisar en jobbansökan

Att ge de sökande feedback om rekryteringen - antingen positiv eller negativ - är en viktig del av kandidatupplevelsen. Faktum är att enligt Talentegy69% av kandidaterna skulle sällan söka ett jobb på ett företag igen om avslaget inte hade kommit på ett elegant sätt eller i rätt tid.

I följande artikel tar vi inte bara en titt på hur man artigt avvisar en jobbansökan, utan även på fördelarna med att hålla dina avvisade kandidater nöjda.

När ska du avvisa en kandidat?

Låt oss börja med att titta på hur du kan upptäcka olämpliga kandidater.

En föråldrad (eller oordnad) jobbansökan

Det första intrycket räknas. Det kan finnas undantag från regeln, men om kandidaten lämnar in ett föråldrat CV betyder det att han eller hon inte har tagit sig tid att göra det absolut bästa intrycket på dig som potentiell arbetsgivare. Faktum är att enligt CareerBuilderså många som 77% av rekryterande chefer avvisar kandidater på grund av stavfel och dålig grammatik.

När det gäller utvecklare kan CV:n ofta vara missvisande. De bästa kandidaterna ägnar ofta inte mycket uppmärksamhet åt sina CV:n eftersom de fokuserar på sina projekt. Om du bedömer deras GitHub-, Stack Overflow- och LinkedIn-profiler kan du dock få ytterligare information om deras expertisnivå.

Hur du artigt avvisar en jobbansökan

Källa: Unsplash

Dåliga resultat av testet för bedömning av färdigheter

Automatiserade tester för bedömning av färdigheter är en av de mest effektiva metoderna för kompetensbedömning som används vid IT-rekrytering. Faktum är att screening av tekniska kandidater ger en mycket bättre inblick i deras kompetens än CV-screening. Genom att be dina potentiella anställda att göra ett kodningstest med arbetsprov får du en glimt av hur väl de kan de språk och ramverk som krävs för jobbet. Det bästa är att du inte behöver kontrollera deras uppgifter manuellt. Med en lösning som TalentScore kan du automatiskt poängsätta testerna och filtrera bort de sökande med de sämsta resultaten. På så sätt vet du vilka kandidater som måste uteslutas från rekryteringsprocessen.

Resultat av testet för bedömning av färdigheter

Källa: DevSkiller

Dålig utvärdering av mjuka färdigheter

Även om en kandidat kanske har alla rätt rutor när det gäller teknisk kompetens, måste han eller hon ändå kontrolleras med avseende på mjuka färdigheter som kommunikation, samarbete och självförtroende. Din HR och/eller den direkta chefen bör utvärdera om kandidaten verkar passa bra in i teamet.

Kandidatens karriärväg stämmer inte överens med organisationens långsiktiga mål.

Ibland handlar det om huruvida en potentiell nyanställd kommer att passa in på rätt sätt när det gäller karriärvägar. Om du antar att kandidaten har de önskade mjuka och hårda färdigheterna, kan du innan du erbjuder honom eller henne en tjänst diskutera hur han eller hon ser på sin karriär om flera år. Stämmer deras professionella utveckling överens med företagets strategiska planer? Kandidater som vill specialisera sig på ett område som ditt företag inte är fokuserat på har en extremt hög avgångsrisk. Därför bör du ta hänsyn till detta när du fattar ditt beslut.

Källa: Unsplash

Fördelar med att hålla avvisade kandidater informerade

Du kan dra stor nytta av att hålla dina avvisade kandidater uppdaterade om hur det går med deras ansökan.

Upprätthållande av goda standarder för kandidatupplevelser

Att avvisa en kandidat i tid och på ett professionellt sätt är viktigt om du vill upprätthålla en hög nivå på kandidatupplevelsen. Enligt CareerArcs forskning har man på frågan om vilken del av jobbprocessen som behövde förbättras, 69% av respondenterna pekade på rekryteringsföretagens svarstid.

Om du vill hålla en hög nivå på din kandidatupplevelse bör du dessutom se till att ge dem feedback som kan användas (vilket vi diskuterar mer ingående i den här artikeln).

Att hålla alternativen öppna för framtiden

Om kandidaten saknar färdigheter nu, men du tydligt meddelar att han eller hon kan söka igen i framtiden om hans eller hennes färdigheter förbättras, kan du motivera honom eller henne att fortsätta arbeta med sina färdigheter.

Viktigt för arbetsgivarvarumärket

Även om kandidaten avvisas kan han eller hon, om du gör det på ett professionellt sätt, bli en källa till god PR i teknikbranschen. Detta innebär att du får ovärderliga rekommendationer från anställda genom mun-mot-mun-ord. Och det bästa? Enligt Talentlyft har hänvisade kandidater 45% längre bibehållen hastighet.

Riskerna med att inte ge feedback i tid

Det finns två huvudrisker med att inte ge feedback i tid eller att inte ge den alls.

skadar ditt varumärkes rykte, vilket kan hämma dina framtida rekryteringsinsatser

Världen är liten, och kandidater vill gärna dela med sig av sina rekryteringserfarenheter till vänner och familj. Vissa kanske till och med går ett steg längre och skriver en negativ recension på nätet, vilket skadar ditt varumärkes rykte och dina rekryteringsinsatser ytterligare. Faktum är att,  55% av arbetssökande som läser en negativ företagsrecension beslutar sig för att inte söka jobb på företaget.

Kandidaten kommer att avrådas från att söka i framtiden.

Föreställ dig en situation där en avvisad kandidat som saknar de nödvändiga färdigheterna förbättras, men eftersom de aldrig har hört av dig bestämmer de sig för att aldrig mer söka jobb på ditt företag igen. Detta skulle vara synd, särskilt med tanke på hur svårt det är att få högkvalificerade medarbetare.

Hur du artigt avvisar en jobbansökan

Det är fullt förståeligt att du måste avvisa majoriteten av de sökande som söker jobbet. Det är dock viktigt att göra det på ett professionellt sätt.

  1. Timing är allt. Detta gäller även för rekrytering. Meddela kandidaten så snart som möjligt att han eller hon inte gick vidare till nästa steg i rekryteringsprocessen. Enligt TalentBoard är kandidater som får återkoppling samma dag som intervjun 52% mer troligt för att öka deras relation med en potentiell arbetsgivare. Hur kan du ge sökande avslag i tid? Använd ett verktyg som TalentScore för att enkelt filtrera bort en lista över kandidater med dåliga resultat på testet för bedömning av färdigheter och ge dem nödvändig feedback så snart du upptäcker att de inte passar för jobbet.
  2. Välj rätt medium. Du kan berätta för någon att han eller hon inte fick jobbet på ett par sätt: via telefon eller e-post. Om du avvisar en kandidat i slutskedet av rekryteringsprocessen är det dock bra att ge honom eller henne feedback på telefon eftersom e-post kan verka kallt och opersonligt. Det är lättare att visa empati under telefonsamtal om avslag på jobb, vilket kan vara svårt att kommunicera skriftligt.
  3. Gör det kortfattat. Att informera någon om att han eller hon inte fick jobbet är inte en trevlig konversation, så det är bättre att hålla den kort. För att göra avslaget mindre upprörande är det värt att nämna några positiva egenskaper hos kandidaten.
  4. Var personlig. En del av att avvisa en jobbansökan på ett artigt sätt är att hålla kommunikationen personlig, oavsett om du väljer att meddela dem via telefon eller e-post. Följ inte samma manus, kom ihåg att använda deras namn och nämn några trevliga saker som ni har pratat om under intervjun.
  5. Be dem om återkoppling. Rekrytering är en dubbelriktad process, vilket gör det till ett utmärkt tillfälle att be om feedback och förbättra din rekryteringsprocess.
  6. Var ärlig. Ärlighet lönar sig - säg inte till kandidaten att du kommer att hålla kontakten med honom eller henne om du inte tänker göra det. Om du ger dem förhoppningar och inte håller dina löften kommer du att sänka dem. Att hantera kandidaternas förväntningar i varje del av rekryteringsprocessen är avgörande för att upprätthålla en god kandidatupplevelse.
Hur du respektfullt tackar nej till ett jobb

Källa: Unsplash

Exempel på avslagsbrev - Hur du berättar för en kandidat att han eller hon inte valdes ut?

Om du fortfarande undrar hur du ska berätta för en kandidat att han eller hon inte valdes ut, kan du ta en titt på det här exemplet på ett avslagsbrev från LinkedIn.

Som du kan se börjar det med ett tack till kandidaten för att han eller hon har ansökt, följt av beslutet att inte gå vidare med ansökan. Därefter nämns i mallen att "teamet är imponerat av kandidatens färdigheter och bakgrund", vilket verkar lite för generiskt. Gör den i stället mer personlig genom att inkludera fler detaljer. Om du till exempel har utvärderat din kandidat med ett test för bedömning av färdigheter, nämna att han eller hon fick 60%, medan tröskelvärdet för rollen är 80%. Det är ganska enkelt - om den sökande inte vet hur han eller hon ska förbättra sig i framtiden kan du demotivera honom eller till och med få honom eller henne att känna sig kränkt.

Hur du artigt avvisar en jobbansökan

Källa: Unsplash

Hur är det med telefonsamtal?

Även om du kan hitta manuskript för avslag på telefonsamtal på nätet, är vårt råd för att avvisa en kandidat i telefon att hålla samtalet personligt och naturligt. Se till att ge dem skälen till ditt beslut och all feedback som de kan använda för att förbättra sina färdigheter. Om du följer ett manus ordagrant kommer kandidaterna att kunna se det. Som ett resultat kan du få dem att känna sig obetydliga - en känsla som du absolut inte vill framkalla!

Sammanfattning

Att berätta för någon att han eller hon inte fick jobbet är knappast roligt. Att avvisa kandidater på ett artigt sätt är dock viktigt om du vill behålla ditt rykte som en drömarbetsgivare.

För det första är det viktigt att avvisa sökande i tid. Dåliga testresultat för kodning av arbetsprov, brist på önskade mjuka färdigheter eller oro för karriärvägar är några av de avslöjande tecknen. Med detta sagt är det också viktigt att ge avvisade kandidater handlingsbar feedback som strikt relaterar till deras fall. Som ett resultat av detta ser du till att de känner sig bekväma med att söka igen i framtiden, pekar på hur de kan förbättra sina färdigheter och gör dem till en källa till god PR inom teknikgemenskapen.

Bild: Unsplash

Dela inlägg

Läs mer om rekrytering av tekniker

Prenumerera på vår Learning Hub för att få nyttiga insikter direkt i din inkorg.

Kontrollera och utveckla kodningsfärdigheter utan problem.

Se DevSkillers produkter i praktiken.

Säkerhetscertifieringar och efterlevnad. Vi ser till att dina data är säkra och skyddade.

DevSkillers logotyp TalentBoost logotyp TalentScore-logotyp