Bästa praxis inom HR för 2020 - en lista som du måste se!

Publicerad: Senast uppdaterad:
Blogg om bästa praxis inom HR

Vi är år 2020 och sättet vi anställer, utvecklar och avslutar personal utvecklas snabbt. Det är nu en bättre tidpunkt än någonsin att undersöka om era bästa metoder för personaladministration är synkroniserade.

Visste du att 83% av arbetsgivare tror du att det är en växande utmaning att attrahera och behålla talanger?

Eller att 93% av anställda säger att de är mer benägna att stanna kvar på en organisation med en empatisk arbetsgivare.

Det är inte lätt att rekrytera och behålla personal i en sådan miljö. Om man sedan lägger till ett gäng unga arbetssökande med ett annat tankesätt än tidigare generationer blir det inte lättare.

Så vad kan du göra för att locka till dig de bästa talangerna och se till att du erbjuder en trevlig anställning, som tillgodoser alla anställdas behov samtidigt som den överensstämmer med företagets mål?

Du kan börja med att anta våra bästa metoder för HR som beskrivs nedan!

Vilka är de bästa metoderna inom HR?

Enkelt uttryckt är bästa praxis inom personalområdet principer för mänskliga resurser som leder till en utmärkt affärsresultat, oavsett vilken organisation eller bransch de tillämpas på.

Genom att följa de vanor och policyer som anses vara bästa praxis inom branschen kan man se till att personalavdelningen gör sitt för att skapa en framgångsrik organisation.

HR-personal kan inte bara fortsätta på gårdagens status quo. I dag är branschen en livlig och innovativ scen. Företag med de bästa HR-praktikerna har fingret på pulsen när det gäller affärsstrategier och framsteg inom HR-tekniken. Modern HR säkerställer fortsatt framgång för verksamheten genom att uppfylla de anställdas förväntningar, med hjälp av teknik.

Det är viktigt att inte heller glömma bort företagets omedelbara behov. De bästa metoderna inom HR är inte en show som passar alla. Det är viktigt att anpassa HR-målen till organisationens övergripande mål så att HR-, affärs- och strategiavdelningarna är synkroniserade med varandra. Kom ihåg: En vinnande uppsättning bästa praxis för personalresurser är en uppsättning som bäst passar företagets behov. och uppfyller de anställdas förväntningar.

För att hjälpa de bästa HR-avdelningarna att fokusera sina ansträngningar på bästa HR-praxis har vi gjort ett grundarbete och listat våra favoriter. Du kan prova dessa i din egen organisation och se hur de kan hjälpa dig att öka engagemanget, förbättra bibehållandet och mycket mer.

Vilka är de bästa metoderna inom HR? Bild: ISHR-gruppen

Att avslöja våra bästa metoder inom HR

Följande lista har sammanställts för att hjälpa dig att fokusera på att förbättra de områden som vi tror kan ge dig de bästa chanserna att se bra resultat.

Att avslöja våra bästa metoder inom HR
Bild: Empxtrack

1. Rekrytering och urval

Var du medveten om att många "chefer" har aldrig fått någon formell utbildning vid rekrytering? I de flesta organisationer är det vanligtvis HR-personal som har fått officiell utbildning. Eftersom inte alla organisationer har förmånen av formaliserat HR-stöd, vad kan arbetsgivare göra för att säkerställa att de anställer rätt person?

  • Betona kulturen - Var redo att introducera kandidaterna till din företagskultur genom att utveckla en en stark strategi för att skapa ett varumärke som arbetsgivare. Genom att betona vad ditt företag står för kommer ditt budskap att få gensvar hos kandidater som sannolikt kommer att trivas bättre med att arbeta för din organisation. En nyrekryterad person som upptäcker företagets kultur först när han eller hon tar sina första steg i organisationen kan få katastrofala konsekvenser för båda parter.
  • Känna igen skillnaden mellan en arbetsbeskrivning och en platsannons. - Innan du lägger ut jobbet bör du tänka på skillnaden mellan en arbetsbeskrivning och en platsannons. Medan en arbetsbeskrivning klargör de tekniska aspekterna av jobbet är en platsannons i huvudsak din försäljningspresentation, och din bästa sättet att främja ditt arbetsgivarvarumärke! Din platsannons ger en inblick i ditt företag och dess kultur och tar upp de viktigaste kompetenserna, kraven och kvalifikationerna för att få intresserade sökande att läsa vidare och ansöka.
  • Håll koll på kandidater med ett ATS - Spårning av sökande är Det är viktigt att upprätthålla en värdefull databas med potentiella kandidater. som säkert kommer att spara dig tid och pengar i framtiden. De gamla dagarna med papper och arkiveringssystem måste glömmas bort om du vill införa bästa praxis på detta område. Använda en molnbaserad programvara för rekrytering gör det lättare för dig att se kandidater när en ledig tjänst är ledig. Det hjälper dig också att uppfylla lagstadgade krav och ger kandidaterna säkerhet och integritet.
  • Använd tekniken i intervjuer till din fördel - Var inte rädd för att digitalisera delar av din rekryteringsprocess. Genom att använda videointervjuer eller till och med chattrobotar kan du snabbt öka produktiviteten utan att det skadar din verksamhet. A nyligen genomförd fallstudie visade att ett företag hade en skillnad på $1,3 miljoner i nettovärde när det förbättrade sina rutiner för anställning och ledning under en treårsperiod. Du skulle bli förvånad över hur empatisk och konversationsvänlig artificiell intelligens kan vara. Spara personliga möten med kandidater som har potential att bli bra matchningar.
  • Anta agila urvalsmetoder - Det är en självklarhet att söka igenom jobbannonser och utnyttja dina sociala medier om du menar allvar med att hitta rätt person. Men hur vet du att de är kapabla även om deras erfarenhet och kvalifikationer är okej? Om du rekryterar efter färdigheter kan du försöka använda dig av följande metoder en plattform för screening för att hjälpa till att hitta de mest begåvade kandidaterna. Genom att investera i en screeningplattform minskar risken för en dålig matchning och du har åtminstone fysiska bevis på vad de kan åstadkomma. När allt kommer omkring är tid pengar.

Rekrytering och urvalBild: Personalförvaltning + strategi

2. Utbildning och utveckling

Det finns en senaste trenden av HR-personal som planerar att investera i utbildning och utveckling av anställda.

LinkedIns forskning fann att 68 procent av de anställda föredrar att lära sig på jobbet, 58 procent föredrar att lära sig i sin egen takt och 49 procent föredrar att lära sig vid behov. Att ge nyanställda möjlighet att lära sig från olika håll är alltså avgörande för att hålla dem engagerade.

För att göra detta tydligt, 87% av Millennials anser att yrkesmässig karriärutveckling och utvecklingsmöjligheter är viktiga för dem på ett jobb, näst efter en bra kulturell passform.

Här är några saker att tänka på när det gäller bästa praxis för utbildning och utveckling inom HR.

  • Uppmuntra till självstyrt lärande - Tänk på att ge dina anställda tillgång till en plattform för lärande på arbetsplatsen, som t.ex. Udemy. Dina anställda kan ta del av över 3 000 kurser om viktiga ämnen som utveckling, marknadsföring, IT och programvara, ekonomi och mycket mer, alla utvecklade av trovärdiga sakkunniga experter. Avdelningscheferna kan ansvara för att tilldela och hantera kurser och samtidigt vara en del av introduktionen för nyanställda.
  • Fokus på färdighetsspecifik träning - Det viktigaste att tänka på är att se till att programmen är relevanta för din organisation och dess mål. Dessutom bör du sätta upp väldefinierade mål för programmet och kommunicera fördelarna och syftet med programmet tydligt.
  • Ge de anställda utökade roller eller uppdrag - Detta ger dem möjlighet att fatta beslut som ligger över deras förväntade kompetensnivå.
  • Låt medarbetarna veta att du investerar i deras långsiktiga utveckling - Ge obligatorisk utbildning och frivillig utbildning för olika discipliner. Uppmuntra de anställda att följa sin nyfikenhet.
  • Exponera de anställda för andra tänkare - Att ta med branschledare till ditt företag för motiverande samtal eller avsätta en budget för att anställda ska kunna delta i branschkonferenser kan ha stor betydelse. Medarbetarna kan få nya perspektiv och innovativa idéer genom att de exponeras för utomstående.

Utbildning och utveckling Bild: Håll dig relevant

3. Öppenhet

Att upprätthålla en öppen, kommunikativ och feedback-driven organisation är en bästa praxis inom HR som är viktig för att se till att dina anställda känner sig betrodda, värderade och respekterade. Här är några punkter som vi tror är avgörande för att hjälpa dig att driva denna kultur.

  • Var uppriktig mot de anställda - Att uppmuntra cheferna att föra uppriktiga samtal med sina team kan ge överraskande resultat. Detta gör det möjligt för alla anställda att ställa svåra och ärliga frågor till ledningsgruppen. Det kan handla om företagets ekonomi, frustrationer över ett projekt eller en fråga som ännu inte har tagits upp av ledningen.
  • Var öppen med dåliga nyheter - Öppenhet tas på större allvar av de anställda när cheferna är mer öppna när det gäller dåliga nyheter. Om ledningen är villig att dela med sig av dåliga nyheter och till och med erkänna misstag blir det lättare för de anställda att göra detsamma.
  • Praktiskt godtycke - Diskretion är lika viktigt som viktigt som öppenhet. Transparens i ledarskapet innebär inte att dela med sig av resultatbedömningar, löner, bankuppgifter eller annan otroligt känslig information om anställda eller ledande befattningshavare. Vet var du ska dra gränsen för att undvika att dina anställda blir förbittrade.
  • Inrättande av olika kommunikationskanaler - Teknik som appar för teamarbete kan hjälpa till att hålla medarbetarna delaktiga och uppdaterade om viktig information. Det ger också medarbetarna möjlighet att prata fritt sinsemellan och med ledningen. Att hålla avdelningsövergripande möten varje vecka eller varje månad kan också vara till hjälp.

Förmåner och incitament för anställdaBild: Prism rekrytering

4. Förmåner och incitament för anställda

Vi vet att lyckliga medarbetare tenderar att vara de bästa och mest lojala medarbetarna. Att ge dem förmåner och incitament är ett utmärkt sätt att visa dem att du bryr dig om dem och att du vill ha dem hos dig på lång sikt. Ibland är det dock svårt att avgöra vilka förmåner du ska erbjuda. Här är några av dem som hör till våra bästa praxis inom HR.

  • Välj förmåner som visar att du bryr dig - Som vi diskuterade tidigare är karriärutveckling en viktig fråga för alla anställda. De bästa kandidaterna är alltid ute efter att lära sig, förbättra sina kunskaper och finslipa sitt hantverk. Att erbjuda dem möjligheten att delta i kurser för yrkesmässig utveckling kan vara ett utmärkt alternativ.
  • Förstå vad som motiverar de anställda - Anställda presterar bättre när de känner att de uppskattas och värderas av ledningen. Gör en undersökning på kontoret för att förstå vad majoriteten anser vara viktigt. Att motivera anställda genom provision eller produktivitet som en indikator för en löneförhöjning kan vara till hjälp så att de inte får vänta på en bonus till slutet av året.
  • Välj löneförhöjningar framför bonusarEn undersökning av Google fann att de anställda värderade en höjning av grundlönen högre än en enskild bonus eftersom den har långsiktiga effekter. Tänk på detta nästa gång du ska välja mellan de två alternativen.
  • Var kreativ med incitament - Alla incitament måste inte vara penningrelaterade. En bra idé kan vara att skapa ett belöningsprogram för de anställda på kontoret. Eller erbjuda dem större självständighet i arbetet när de uppvisar superhöga prestationer. Alternativt kan du hjälpa de anställda att pendla till jobbet med en rad olika förmåner för pendlare, som är utformade för att underlätta för dem. den mest stressiga delen av dagen.

5. Ersättning

PayScaleRapporten 2020 Compensation Best Practices Report har gett oss några viktiga slutsatser att ta hänsyn till när det gäller ersättningar till anställda. I en krympande arbetsmarknadAtt få rätt kompensation är en kritisk del av varje strategisk strategi för att hitta och behålla talanger.

  • Använd fler kompensationsuppgifter - De organisationer som presterar bäst konsulterar oftare uppgifter om lönemarknaden än de som inte presterar bäst. Ungefär en tredjedel (31%) av de bästa företagen har genomfört en marknadsundersökning under de senaste sex månaderna, jämfört med 23% för organisationer som inte är toppresterande.
  • Variera ersättningsalternativen - Organisationer med toppresultat är mer generösa med rörliga löner och incitamentbaserade bonusar (81%) än organisationer utan toppresultat (77%). Men att höja ersättningserbjudandet innebär inte alltid att lägga till fler siffror. Andra typer av ersättning som kan övervägas är till exempel extra semesterdagar, presentkort, företagsrabatter, aktieoptioner eller vinstdelning.
  • Utbilda chefer i att kommunicera ersättningForskning tyder på att ökad lönetransparens också ökar medarbetarnas engagemang och bibehållande av personal när kompensationsstrategin är väl kommunicerad. Dessutom har PayScales forskning visat att lönetransparens minskar löneskillnaderna mellan könen. Organisationer som presterar bäst är mer benägna att ha utbildat chefer i att kommunicera ersättning (36%) jämfört med organisationer som inte presterar bäst (30%).

ErsättningBild: Battleson

6. Frågor om efterlevnad

Det gamla talesättet säger att man lär sig av sina misstag, men när det gäller företags efterlevnad är det bäst att aldrig göra sådana misstag. Tänk på att införa dessa punkter innan din nästa revision går i stöpet.

  • Använd HR-programvara - Ett av de mest effektiva sätten att navigera i världen av efterlevnad är genom att investera i en form av programvara för dokumenthantering för att se till att din bokföring är uppdaterad.
  • Utse en compliance officer i ditt team - Ge en gruppmedlem ansvaret för att hålla sig uppdaterad om nya bestämmelser och förändrade arbetslagar. Dessutom kan de förmedla denna information till personalavdelningen och se till att alla informeras.
  • Håll möten om efterlevnad för de anställda - Det är definitivt en bra idé att erbjuda fortlöpande utbildning till anställda för att hjälpa dem att förstå frågor om efterlevnad. Genom att köra 15-minuters utbildningssessioner online kan man öka efterlevnaden utan att avbryta prestanda eller tillgänglighet.

Frågor om efterlevnadBild: LegalZoom

7. Avslutningar

Att säga upp en anställd är en av de svåraste sakerna att göra i näringslivet. Även om det ibland är nödvändigt. När det händer föreslår vi att du följer några bästa metoder som gäller oavsett orsaken till uppsägningen.

  • Minimera den anställdes förlägenhet. - Håll uppsägningsmötet vid en tidpunkt och på en plats som minskar sannolikheten för kontakt med den anställdes medarbetare. Se till att berätta för den anställde om orsaken till att han eller hon blir avskedad och visa empati för den anställde, men inte sympati.
  • Be inte om ursäkt för ditt beslut - Uttalanden som "Jag är ledsen att jag måste släppa dig" gör ingenting annat än att förvirra en anställd, särskilt när det gäller en uppsägning på grund av orsakssamband. Välj dina ord med omsorg och skriv ner dem så att du kan öva om det behövs. Men gå absolut inte in där och läs från ett papper.
  • Ha en annan chef eller HR-ansvarig närvarande - Att ha någon annan närvarande kan bidra till att lösa en svår situation. Det ger dig också ett vittne som kan intyga vad som sades och gjordes under mötet. Du vet aldrig hur den anställde kan reagera.

AvslutningarBild: Luke Angel

Innovativa företag och metoder

Om du letar efter fler inspirerande bästa praxis inom HR kan du ta en titt på följande Arbetskraft 100, världens högst rankade HR-företag. Vi har satt strålkastarljuset på två av dem för att ge dig en kortfattad översikt.

Netflix

Det finns en artikel i Harvard Business Review som heter Hur Netflix återuppfann HR.

Det räcker med att säga det.

År 2009 blev en video om den Powerpoint-presentation som Netflix använde för att bygga upp företagskulturen viral. Den ökända presentationen med 127 bilder har setts nästan 20 miljoner gånger och är fortfarande känd för sin relevant och inflytelserikt innehåll, även med dagens mått mätt.

Netflix är ett av de första stora företagen som infört en policy för obegränsad betald ledighet och avskaffat formella resultatbedömningar. Istället ber de cheferna att regelbundet delta i 360-graders samtal om prestationer med sina anställda. Snacka om att leda från början.

FedEx Corporation

FedEx är ett företag som har en lång erfarenhet av att vara framgångsrikt.

FedEx hävdar att företagets framgång är en biprodukt av de anställdas effektivitet. Företaget har upptäckt att välbehandlade anställda blir topproducenter, vilket leder till en positiv företagstillväxt.

1973 utvecklade FedEx, och tillämpar fortfarande, sin "Människor - service - vinst"filosofi som innebär en utmärkt vård av sina anställda. Företaget följer upp hur nöjda de anställda är med sitt årliga Survey-Feedback-Action-program (SFA). Ledningen och de anställda träffas för att diskutera undersökningsresultaten, ta upp problemen och utreda hur de ska lösas.

HR Best Practices Slutord

Som tidigare nämnts handlar bästa HR-praxis om att få de anställda att känna sig uppskattade och nöjda med sin position. Det är svårt nog att hitta rätt personer att arbeta för dig, det är en annan sak att behålla dem där. Se vår artikel om bästa praxis inom HR så att du nästa gång är helt täckt av personalens etiketter.

Bild: Prioritet HR

Ytterligare läsning

Om du letar efter den bästa HR-programvaran på marknaden kan du kolla in SoftwareWorlds lista över de bästa HR-programmen. 50+ HR-programvara år 2020.Softwareworld programvara för mänskliga resurser

Dela inlägg

Läs mer om rekrytering av tekniker

Prenumerera på vår Learning Hub för att få nyttiga insikter direkt i din inkorg.

Kontrollera och utveckla kodningsfärdigheter utan problem.

Se DevSkillers produkter i praktiken.

Säkerhetscertifieringar och efterlevnad. Vi ser till att dina data är säkra och skyddade.

DevSkillers logotyp TalentBoost logotyp TalentScore-logotyp