Vad är digitala färdigheter?

Publicerad: Senast uppdaterad:
Digitala färdigheter

Den digitala världen utvecklas hela tiden och tekniken tar sig in i varje aspekt av våra liv. Därför ökar efterfrågan på yrkesverksamma som kan navigera i denna snabba miljö. Behovet av att anställda ska vara digitalt kunniga ökar, grundläggande digitala färdigheter räcker inte längre. Men vad är digitala färdigheter egentligen? Det är vad vi har satt oss för att besvara i den här artikeln.

Vad exakt är digitala färdigheter?

På den mest grundläggande nivån avser digitala färdigheter de grundläggande färdigheter som behövs för att använda datorer och digitala enheter för att få tillgång till och hantera information. Digital kompetens går dock längre än grundläggande kunskaper och omfattar mer komplexa färdigheter. Det finns två kategorier: grundläggande digitala färdigheter och avancerade digitala färdigheter, så läs vidare.

COVID-19-pandemin påskyndade den digitala omvandlingen, eftersom ungefär 70% av de heltidsanställda övergick till att arbeta hemifrån. Som ett resultat av detta ökade kravet på att alla anställda ska ha grundläggande digitala färdigheter.

Statliga organ, som t.ex. Överhuset i Storbritannien, erkänner digitala färdigheter som det tredje kärnämnet, tillsammans med räkne- och läs- och skrivkunnighet. Arbetsgivare som vill framtidssäkra sin verksamhet genom att införa digital teknik måste inse vikten av digital kompetens och skapa en miljö där de anställda kan förbättra och vidareutbilda sin digitala kompetens.

Vad är grundläggande digitala färdigheter?

På den grundläggande kunskapsnivån är digital kompetens för yngre generationer - tänk på millennieungdomar och generation Z - en självklarhet eftersom de har vuxit upp med teknik, medan äldre generationer kanske aktivt måste lära sig digitala färdigheter.

Grundläggande digitala färdigheter är indelade i sex kategorier:

  • Grundläggande digitala färdigheter - är förmågan att navigera i digital teknik, t.ex. webbläsare och sökmotorer, och att hålla lösenord säkra. 

  • Kommunikation - använder kommunikationsprogram som e-post och sociala medier för att kommunicera med andra.

  • Hantering av information och innehåll - ha digital medvetenhet och förstå det digitala fotavtryck vi lämnar efter oss. 

  • Handla på är förmågan att använda resurser på nätet för att utföra grundläggande uppgifter som att betala räkningar och handla på nätet. 

  • Problemlösning - är förmågan att navigera i sökmotorernas resultat för att hitta lösningar på problem och svar.

  • Att vara säker och laglig på nätet - förstå hur du kan skydda dig själv i den digitala världen.

Allt fler arbetsgivare förväntar sig att potentiella kandidater eller arbetssökande ska ha de ovan nämnda grundläggande färdigheterna.

Vad är avancerade digitala färdigheter?

År 2021 uppskattades den globala marknaden för digital omvandling till USD 608.72 miljarder euro och förväntas växa ytterligare med 23,1% mellan 2022 och 2030, vilket ökar efterfrågan på digital kompetens. Förmågan att använda en dator skiljer inte längre potentiella anställda från andra kandidater.

Även om vissa digitala färdigheter är sektorspecifika har vi identifierat de mest populära färdigheterna som efterfrågas:

  • Digital marknadsföring - Internet har för alltid förändrat hur marknadsföringen fungerar. Numera specialiserar sig digitala marknadsförare på en eller flera typer av digital marknadsföring: 

    • Marknadsföring i sociala medier - använder sociala medier för att marknadsföra produkter eller tjänster, vanligtvis riktad till B2C-marknaden.

    • Marknadsföring i sökmotorer - främjar webbplatser genom att öka deras synlighet i sökmotorernas resultat.

    • E-postmarknadsföring - som namnet antyder, att använda e-post för att skicka kommersiella meddelanden till kunder. E-postmarknadsföring är särskilt framgångsrik när det gäller att marknadsföra produkter från en nätbutik till potentiella eller befintliga kunder.

  • Kunskaper om digitala sociala medier - 85% av företagsledarna håller med om att data från sociala medier kommer att vara den främsta källan till affärsinformation i framtiden. Arbetsgivarna kommer därför att leta efter personer som inte bara kan använda sociala medier utan också verktyg för sociala medier, mäta resultat och förstå hur man presenterar och marknadsför ett varumärke på nätet.

  • Användarupplevelse - är en kombination av tekniska färdigheter och färdigheter på arbetsplatsen som gör webbplatser, appar och onlineupplevelser mer intuitiva och roliga. Som arbetsgivare får du inte förbise vikten av denna avancerade digitala kompetens, 88% av användarna på nätet säger att de inte skulle återvända till en webbplats efter att ha haft en dålig användarupplevelse.

  • Webbanalys - den digitala kompetens som samlar in, mäter och utför dataanalys och rapportering av webbdata för att förstå och optimera användningen av webben. Det som är lika viktigt här är datavisualisering, företag behöver stora data som presenteras på ett tydligt och lättförståeligt sätt för att kunna fatta intelligenta affärsbeslut.

  • Artificiell intelligens (AI) - är en relativt ny digital färdighet som lär maskiner att utföra uppgifter, förutsäga och fatta beslut baserat på rådata. 

De mest efterfrågade digitala färdigheterna

Hittills har vi behandlat grundläggande och avancerade digitala färdigheter. Låt oss nu fokusera på de mest efterfrågade digitala färdigheterna.

  • Cybersäkerhet - avser den grundläggande kunskapen om hur man skyddar datorer, digitala enheter och nätverk från att information avslöjas, stjäls, skadas eller att elektroniska data bryts. 

  • Programmering, webb och apputveckling - är förtrogenhet med de viktigaste programmeringsspråken för webb- och apputveckling. Det finns mellan två och tre 700 och 9 000 programmeringsspråk.

  • Kundtjänst - avser förmågan att navigera i system för hantering av kundrelationer som används för att hantera kundinteraktioner.

  • Digital bild- och videoredigering - är möjligheten att använda infografik, handledning och skalningsvideor för att presentera stora data eller marknadsföra en produkt.

  • Molnteknik och e-handel - är kunskapen om hur man får tillgång till program och data via Internet i stället för att förlita sig på hårddiskar.

  • Digital affärsanalys - kunskap om verktyg för dataanalys hjälper företag att göra klokare val. Eftersom den digitala omvandlingen är central för alla organisationer i den digitala ekonomin har färdigheter i digital affärsanalys blivit den mest efterfrågade digitala kompetensen.

  • Digital projektledning - avser förståelse för hur digitala projekt utvecklas och förmågan att hantera dem med hjälp av SCRUM- och AGILE-metodikerna.

  • Digital produkthantering - Förmåga att utveckla, definiera, leverera, observera och förfina digitala produkter för att maximera resultaten.

I takt med att tekniken utvecklas och den digitala omvandlingen fortsätter att forma hur företagen fungerar kommer listan över digitala färdigheter att fortsätta att växa. Nya jobbmöjligheter kommer att öppnas och vi kommer att se en ökning av nya roller, så nyckeln är att potentiella anställda lär sig nya färdigheter.

De flesta arbetsgivare är redan medvetna om detta. Forskning på LinkedIn visar att digital kompetenshöjning och digital omvandling är ett av de tre viktigaste fokusområdena för L&D-programmen år 2022.

Vilka jobb kräver digitala färdigheter?

I Europeiska kommissionens senaste rapport konstateras följande 90% av yrkesverksamma (även jordbruksarbetare) bör ha grundläggande digitala färdigheter. Det korta svaret är därför att nästan alla arbeten kräver grundläggande digitala färdigheter.

De befattningar som kräver mer avancerade digitala färdigheter är följande:

  • Kodning

  • Utveckling av mobilappar

  • Marknadsföring

  • Kundtjänst

  • Försäljning

  • Detaljhandel

  • Förvaltning

  • Journalister och kreativa författare

  • Teknik

  • Läkare

  • Sjuksköterskor

  • Lärare

  • Revisorer 

  • Programvaruutvecklare

Hur stor är den digitala kompetensbristen?

Den ökande användningen av teknik är inte lika stor som det ökande antalet kvalificerade kandidater. Vi gör tekniska framsteg och integrerar mer teknik i vårt dagliga liv, men vi får inte tillräckligt många kandidater med rätt digital kompetens. Som ett resultat av detta står vi inför en växande kompetensklyfta.

Vi får inte ignorera den digitala kompetensbristen, eftersom den får konsekvenser. Enligt de senaste prognoserna kan 14 av världens stora ekonomier gå miste om följande $11.5 biljoner euro i kumulativ BNP-tillväxt.

Ännu mer skrämmande är det faktum att 88% av arbetsplatserna har inte tagit itu med den digitala kompetensbristen och endast 28% av de anställda deltar i utbildningsprogram för att förbättra sina digitala färdigheter.

Just nu är verkligheten dyster för arbetsgivarna. Man uppskattar att 85 miljoner euro jobb kommer att vara obesatta globalt sett fram till 2030 på grund av den digitala kompetensbristen. De beslut som företagen fattar nu, om de ska ta itu med kompetensbristen eller inte, kommer att påverka framtida generationer direkt.

Det är den tekniska utvecklingen som styr vilka digitala färdigheter som arbetsgivarna kommer att efterfråga. Därför ligger det i arbetsgivarens intresse att investera i sina anställdas kompetenshöjning och omskolning.

Hur du får ut det mesta av digital kompetenshöjning

Det är viktigt att utveckla digitala färdigheter. World Economic Forum uppskattar att 54% av alla anställda kommer att behöva omskola sig i stor utsträckning fram till 2022. Behovet av att höja kompetensen hos de anställda kommer att skilja sig åt mellan olika regioner. Europeiska kommissionen uppskattar till exempel att 37% av arbetstagarna i Europa saknar grundläggande digital kompetens.

Det finns därför ett verkligt behov av att arbetsgivarna fokuserar på att höja och omskola sina anställda.

Digital kompetenshöjning innebär att ge de anställda de färdigheter och kunskaper de behöver för att förbättra sin digitala kompetens. Den fokuserar på att förbättra de anställdas färdigheter genom att lägga till befintliga färdigheter inom en roll.

Omskolning å andra sidan avser processen att lära sig nya färdigheter som behövs för att utföra ett helt annat arbete. I takt med att maskinerna fortsätter att ersätta människor kan arbetsgivarna i stället för att lämna de anställda kvar dem omskola dem, så att till exempel en lagerarbetare förvandlas till en robottekniker. Som ett resultat av detta kommer de anställda att kunna fylla företagets nya personalbehov och fortsätta att vara relevanta. Omskolning ger också enskilda anställda möjlighet att byta roll och se till att de förblir relevanta på den ständigt föränderliga arbetsmarknaden.

Arbetsgivarna bör förbereda sig på de störningar som orsakas av den digitala kompetensbristen genom att göra digital kompetenshöjning möjlig på arbetsplatsen. De tre viktigaste strategierna för att framtidssäkra ditt företag är följande:

  • Börja med att kartlägga de digitala färdigheter som dina anställda har ("i befintligt skick").

  • Fastställ den målnivå för digitala färdigheter som du behöver för att nå dina affärsmål ("att vara").

  • Utforma tydliga, genomförbara steg för att gå från nuvarande till önskad kompetensnivå.

Det kan du göra genom att:

  • Hjälp de anställda att hitta mentorer.

  • Utforma skräddarsydda inlärningsprogram som integreras med dina lösningar för talanghantering.

  • Köp abonnemang på e-learningtjänster som Coursera, HubSpot eller Linkedin Learning och ge dina anställda tillgång till plattformarna där de kan lära sig ytterligare färdigheter.

  • Ha en inlärningsdag där de anställda arbetar en halv dag och den andra halvan ägnas åt att lära sig nya färdigheter. 

  • Skapa program eller initiativ där anställda kan ta tid från sin arbetsdag för att genomföra certifierade kurser. Vissa kurser kan vara dyra, vilket kan avskräcka anställda, så varför inte skapa en fond som täcker en del av eller hela priset för kursen? Kom ihåg att det inte bara är den anställde som drar nytta av detta. 

Som arbetsgivare bör du dock vara uppmärksam på vilka färdigheter som dina anställda väljer att öka eller omskola sig. Som arbetsgivare måste du förstå dina anställdas styrkor och svagheter innan du hjälper dem att nå sin fulla potential, och ha i åtanke att L&D-insatser alltid ska stödja uppnåendet av dina affärsmål.

Fördelar med kartläggning av färdigheter som en talang

Förmågan att identifiera och åtgärda kompetensbrister ger bränsle till affärstillväxt.

DevSkiller TalentBoost plattform för talanghantering och kartläggning av färdigheter kan:

  • Hjälpa företag att identifiera kompetensbrister inom företaget. På grundval av de uppgifter som tillhandahålls kan arbetsgivare sedan fatta rätt beslut om huruvida de ska anställa, befordra eller höja kompetensen hos sina anställda.

  • Identifiera tydliga utvecklingsvägar för anställda genom att identifiera deras förutsättningar för att utvecklas inom en viss kompetens. Genom att införa tydliga karriärvägar håller du de anställda motiverade och nöjda. 

  • Få data som stödjer de HR-beslut du fattat när det gäller att anställa och avskeda anställda.

  • Maximera utbildningen av medarbetarnas färdigheter och minska utbildningskostnaderna genom att tydligt förstå vilken medarbetare som är bäst lämpad för vilka digitala färdigheter.

  • Effektivisera projekten genom att identifiera rätt medarbetare för dem.

Avslutande tankar

Enligt de tidigare nämnda rapporterna är digitala färdigheter tack vare den digitala omvandlingen numera vanligt förekommande i 90% av yrkena. 88% av arbetsplatserna har dock inte tagit itu med den digitala kompetensbristen. Som ett resultat av detta står 14 av G20-länderna inför en minskning av BNP-tillväxten med $11,5 biljoner euro. Den digitala kompetensbristen är ett verkligt hot mot företagen och deras årliga intäkter.

Detta kan dock förändras om arbetsgivarna lägger större vikt vid digital kompetens, särskilt genom att höja och omskola sina anställda. DevSkiller TalentBoost kan hjälpa dig att identifiera kompetensbrister i ditt företag och skapa tydliga utvecklingsvägar för dina anställda.

Dela inlägg

Läs mer om rekrytering av tekniker

Prenumerera på vår Learning Hub för att få nyttiga insikter direkt i din inkorg.

Kontrollera och utveckla kodningsfärdigheter utan problem.

Se DevSkillers produkter i praktiken.

Säkerhetscertifieringar och efterlevnad. Vi ser till att dina data är säkra och skyddade.

DevSkillers logotyp TalentBoost logotyp TalentScore-logotyp