Les avancées technologiques transforment notre mode de fonctionnement à un rythme effréné. Cependant, les employés ne parviennent pas à suivre le rythme des avancées et se laissent peu à peu distancer. En conséquence, nous assistons à une pénurie croissante de compétences numériques qui a un impact direct sur les entreprises du monde entier.
Dans cet article, nous examinerons ce qu'est la pénurie de compétences numériques et proposerons aux employeurs des moyens efficaces pour y remédier.
Pénurie de compétences numériques
La numérisation en cours modifie le mode de fonctionnement des entreprises. Les nouvelles technologies et les progrès technologiques rapides modifient l'environnement de travail. Par conséquent, pour rester employable, l'employé moderne est censé posséder des compétences numériques de base qui deviennent rapidement obsolètes.
Alors que la demande d'employés numériquement qualifiés continue de croître, le nombre de ces employés reste faible. Au Royaume-Uni, par exemple, 36% de la population active n'a pas pu accomplir une tâche parmi les cinq catégories de compétences figurant dans les compétences numériques essentielles pour le travail. Un problème similaire se pose aux États-Unis, où un tiers des travailleurs n'ont pas les compétences numériques nécessaires.
La pénurie de compétences numériques est devenue plus visible pendant la pandémie de Covid-19, lorsque les entreprises ont transféré leurs activités en ligne. Le besoin d'employés compétents dans le domaine numérique s'est accru au fur et à mesure que les activités se déplaçaient pour continuer à fournir des services aux clients.
Lorsqu'il s'agit de combler le fossé mondial en matière de compétences numériques, il est essentiel de garder à l'esprit les inégalités sociales. Les Indice de déficit de compétences numériques 2021 a mis en évidence une forte corrélation entre les écarts socio-économiques et la pauvreté numérique, en renforçant la disparité entre les familles à revenus élevés et les familles à faibles revenus.
Les entreprises devraient donc aborder le déficit mondial de compétences numériques de manière globale, en s'attaquant à la fois aux inégalités numériques et sociales. Les organisations doivent s'efforcer de mettre à la disposition de tous leurs employés des possibilités de recyclage et d'amélioration des compétences. Leur approche stratégique de l'acquisition des bonnes compétences et la transformation des systèmes éducatifs par les gouvernements permettront de développer l'économie numérique.
La pénurie de compétences n'est pas une plaisanterie ; elle a des implications réelles. En janvier 2022, 71% des chefs d'entreprise estimaient que la pénurie croissante de compétences était l'un des principaux facteurs de perturbation des affaires. Par exemple, les États-Unis, leader dans le domaine de la technologie, pourraient perdre $162 milliards de revenus par an si elle ne s'attaque pas à la pénurie de talents.
Si les entreprises ne s'attaquent pas à ce problème, il y aura une pénurie mondiale de talents humains d'ici 2030. Le récent rapport publié par Korn Ferry estime que plus de 85 millions d'euros les personnes ne disposeront pas des compétences nécessaires, ce qui se traduira par $8.5 milliards de recettes annuelles non réalisées.
Vous pouvez prendre des mesures pour remédier à la pénurie mondiale de compétences.
Améliorer les compétences de votre personnel
La solution la plus évidente à la pénurie de talents consiste à améliorer les compétences de la main-d'œuvre existante. Si vous êtes propriétaire d'une entreprise, donnez la priorité à vos employés et offrez-leur la possibilité de se familiariser avec les technologies numériques.
L'enquête Fortune/Deloitte sur les PDG de l'été 2022 a révélé que 62% des chefs d'entreprise estiment qu'il est essentiel de dispenser des formations pour responsabiliser et impliquer les travailleurs afin de combler le déficit de compétences numériques. Cela s'applique à tous les employés, et pas seulement à ceux qui occupent des postes de direction.
Pour aider les travailleurs à rester employables, les entreprises devraient envisager d'introduire des programmes de formation tout au long de la vie et de perfectionnement. La transformation numérique, avec ses nouvelles technologies, continuera à bouleverser notre façon de travailler, à transformer les modèles d'entreprise et à rendre l'apprentissage tout au long de la vie plus essentiel que jamais.
Les initiatives d'amélioration des compétences devraient commencer par une cartographie du paysage actuel des compétences dans votre entreprise.
Revaloriser votre main-d'œuvre
Les technologies émergentes sont formidables car elles automatisent les tâches quotidiennes et simplifient nos journées de travail. Cependant, elles rendent également les compétences obsolètes. Les employeurs modernes recherchent des travailleurs qui maîtrisent les technologies numériques et possèdent des types de compétences différents de ceux recherchés auparavant.
Il devient presque impossible pour les recruteurs en ressources humaines de trouver de nouveaux employés possédant les bonnes compétences numériques. En tant que Gartner TalentNeuron™ a rapporté que "près d'un tiers des compétences répertoriées dans le cadre d'une offre d'emploi en 2018 sont obsolètes en 2022."
Les Forum économique mondial a identifié les principales compétences pour les années à venir :
- la pensée critique et l'analyse,
- Résolution de problèmes,
- L'autogestion,
- et l'apprentissage actif
Les McKinsey & Company développe ce point en identifiant 56 compétences cruciales nécessaires pour combler le fossé mondial en matière de compétences numériques. Les compétences numériques sont réparties comme suit : maîtrise du numérique et citoyenneté, utilisation et développement de logiciels, et compréhension des compétences numériques.
Pour combler le fossé mondial en matière de compétences numériques, les entreprises estiment qu'il faut environ 40% des travailleurs auront besoin d'une nouvelle qualification. Ce qui est prometteur, c'est que 94% des chefs d'entreprise pensent que les employés vont acquérir de nouvelles compétences au travail.
Lorsqu'il s'agit de combler le fossé mondial en matière de compétences numériques, la résistance à la reconversion et à l'amélioration des compétences figure parmi les trois principaux défis à relever. Il incombe donc aux organisations et aux gouvernements de créer un environnement de travail où les employés sont encouragés à acquérir de nouvelles compétences afin de combler le déficit de compétences.
Comment rester compétitif pendant la transformation numérique
Comme le dit le proverbe, "une entreprise ne vaut que ce que valent ses employés". Pour rester compétitives, les entreprises doivent donc concentrer leurs efforts sur la création et le développement d'initiatives d'apprentissage et de développement.
Un récent Rapport Salesforce a révélé que les employés se sentent plus productifs (74%), plus engagés (72%) et plus heureux dans leur travail (69%) lorsque leurs employeurs investissent dans des efforts d'inclusion numérique. Les entreprises qui investissent dans la réduction du déficit de compétences enregistrent un taux de rétention plus élevé ; jusqu'à 66% des employés sont plus susceptibles de rester.
Nous vivons la Grande Démission, une tendance économique actuelle où les employés démissionnent en masse. La Society for Human Resource Management (Société pour la gestion des ressources humaines) rapporte qu'en moyenne, cela coûte à une entreprise 6 à 9 mois du salaire d'un employé pour le remplacer.
Pour mettre les choses en perspective, si le salarié remplacé gagne $60 000 par anLes coûts de recrutement et de formation s'élèvent donc à 1.430.000 - 1.445.000 euros. En moyenne, l'apprentissage et le développement coûtent à une entreprise entre 1 000 et 1 000 euros. $1 000 à $1 300 par employé.
Investir dans les compétences numériques nécessaires, créer des plates-formes d'apprentissage et de développement et faire participer les employés à des activités de formation. l'amélioration et la requalification des compétences à long terme deviennent plus rentables et des décisions commerciales judicieuses sont prises.
Nous ne parlons ici que des avantages opérationnels, mais n'oublions pas les effets positifs de la rétention sur le moral et l'image de marque de l'employeur. La création d'un environnement de travail positif attirera des employés plus motivés, ce qui signifie que votre organisation continuera à croître et à prospérer.
Combler le déficit de compétences grâce à un apprentissage sur mesure
Une approche agile est le moyen le plus efficace de remédier à la pénurie croissante de compétences. Les organisations devraient commencer par identifier les compétences qui font partie intégrante de leur croissance et s'en inspirer. Ainsi, vous répondez aux besoins à court terme sans vous ruiner et vous créez les bases solides d'une culture de l'apprentissage.
TalentScore peut aider les chefs d'entreprise et les spécialistes des ressources humaines à présélectionner les candidats de manière rapide et transparente grâce à des tests sur des échantillons de travail réels. Alors que la pénurie mondiale de compétences continue de provoquer des perturbations, DevSkiller TalentScore réduit le délai d'embauche. Au lieu de consacrer des efforts à des entretiens inutiles, concentrez-vous sur ce qui est important, les candidats qui correspondent déjà au poste ou qui possèdent des compétences préalables sur lesquelles vous pouvez vous appuyer.
Si les initiatives s'avèrent fructueuses, les organisations devraient commencer à les étendre, mais toujours en gardant à l'esprit la situation globale de l'ensemble de l'entreprise. Les entreprises qui introduisent de nouvelles technologies devraient également mettre en place des formations pour s'assurer que les travailleurs se sentent à l'aise dans l'utilisation de ces technologies.
Une fois que vous avez recruté le personnel adéquat aux niveaux appropriés, il est essentiel de se concentrer sur le perfectionnement et la requalification de votre personnel existant.
L'un des moyens les plus simples pour une entreprise d'élargir l'expertise numérique de ses employés est de recourir à des solutions de gestion des compétences telles que TalentBoost. TalentBoost vous aidera à évaluer les compétences numériques de vos employés, ainsi qu'à identifier et à combler les lacunes en matière de compétences. En tant que chef d'entreprise ou spécialiste des ressources humaines, vous pouvez rapidement et facilement identifier les domaines prioritaires dans lesquels les employés peuvent se perfectionner, afin de continuer à évoluer au sein de l'entreprise.
Les résultats mesurés permettent de progresser
Les entreprises sont orientées vers les résultats, qu'ils soient quantitatifs ou qualitatifs, elles veulent voir la valeur ajoutée de chaque projet qu'elles signent. Il en va de même pour l'apprentissage et le développement. C'est particulièrement important lorsqu'il s'agit d'établir un budget, qu'il s'agisse de le réduire ou de l'augmenter.
Les organisations doivent identifier les résultats commerciaux souhaités mesurables avant et après l'introduction du programme de formation et de développement. Cela permet aux organisations d'évaluer si le programme de formation et de développement a été couronné de succès. Des objectifs mesurables permettent d'adapter le programme pour atteindre les résultats souhaités.
Il est impossible de suivre avec précision l'efficacité de vos efforts sans avoir au préalable dressé la carte des compétences au sein de votre organisation.
Réflexions finales
Quelle que soit la qualité d'une entreprise, son succès dépend des compétences de ses employés. Si les employeurs n'agissent pas maintenant, ils ressentiront l'impact négatif de la pénurie mondiale de compétences numériques. Mais vous n'êtes pas seul, DevSkiller peut vous guider tout au long de votre parcours, du recrutement au recyclage et à l'amélioration des compétences.
En savoir plus sur la façon dont DevSkiller TalentBoost peut vous aider à vous préparer à la pénurie de talents numériques
