¿Qué es una matriz de competencias y cómo crearla?
Introducción
En la brecha de competencias digitales no deja de crecer. La demanda de competencias técnicas, como el desarrollo de software, sigue aumentando. Desde la perspectiva del empleador, esto significa una cosa: tiene que prepararse con antelación para asegurarse de que su equipo posee las competencias adecuadas. Una forma de hacerlo es crear una matriz de competencias de TI que pueda utilizar para determinar las competencias actuales de su organización. La matriz de competencias puede utilizarse posteriormente para tomar decisiones sobre la mejora, la reconversión y la contratación.
¿Qué es una matriz de competencias?
Una matriz de competencias de los empleados es una visualización de las competencias a las que una organización tiene acceso actualmente. Es una forma de evaluar qué competencias faltan pero serán necesarias en el futuro. También muestra el nivel de competencia de cada empleado para cada habilidad.
Por ejemplo, supongamos que diriges una consultoría de software y te gustaría introducir el aprendizaje automático en tu oferta en los próximos 12 meses. Al crear una matriz de competencias, podrás evaluar a cada uno de tus empleados, trazar un mapa de todas sus habilidades actuales y establecer qué progresiones de habilidades son necesarias para alcanzar tus objetivos empresariales.
Una matriz de competencias le permite crear un plan realista y decidir si es mejor contratar a nuevos miembros del equipo o centrarse en la formación de los empleados (mejora y reciclaje de las cualificaciones).
Matriz de competencias profesionales: competencia e interés
Cuando construya su matriz de competencias, deberá evaluar el dominio de cada una de ellas. A modo de ejemplo, la evaluación puede proceder de una prueba de codificación, una revisión del director o una autoevaluación.
La competencia es una indicación clara de las capacidades actuales de su equipo. Puede mostrarle lo cómodo y experto que se siente cada empleado con una habilidad determinada.
También puede marcar su interés, que es menos tangible, pero indica hasta qué punto su empleado desea adquirir una nueva habilidad o utilizar una que ya posee.
Si se da cuenta de que su equipo carece actualmente de una destreza concreta o de una habilidad en general, será la disposición de sus empleados a aprender y/o sus destrezas previas las que le indiquen en cuánto tiempo podrá alcanzar sus objetivos relacionados con las destrezas.
Veamos ahora las razones por las que debe crear una matriz de competencias para su equipo.
6 ventajas de una matriz de competencias informáticas
He aquí las principales ventajas de evaluar cuidadosamente las capacidades y la motivación de su equipo:
1. Oportunidades de mejora y reciclaje
Si dispone de una matriz de competencias, no sólo podrá evaluar las competencias de todo el equipo, sino que también verá claramente en qué aspectos un determinado miembro del equipo carece de la experiencia necesaria. Esto, a su vez, le ayudará a crear un plan de adquisición de competencias, con perspectivas personalizadas de mejora y reciclaje.
Desde la perspectiva del empleado, los datos de la matriz de competencias pueden utilizarse para ver la progresión exacta de las competencias que hay que completar para ascender.
2. Mejor planificación de la sucesión y mitigación de riesgos
La matriz de competencias le ofrece una visión a vista de pájaro de lo que cada empleado aporta a su organización. De este modo, evaluará en qué medida perjudicaría a los niveles de competencias de su empresa que alguno de sus empleados se marchara o se encontrara indispuesto. ¿Ha oído hablar alguna vez del factor autobús?
"El factor bus es una medida del riesgo resultante de que la información y las capacidades no se compartan entre los miembros del equipo, derivado de la frase "por si les atropella un autobús". También se conoce como el escenario del camión de pan (...).
Con una matriz de aptitudes, podrá crear un escenario "en caso de emergencia", es decir, planificar con antelación y decidir si sería capaz de cubrir la vacante. falta de competencias internamente, o tendría que contratar a un sustituto.
3. Seguimiento del progreso
Si actualiza su matriz de competencias con regularidad (lo que recomendamos encarecidamente), podrá supervisar el progreso en la adquisición de competencias de sus empleados.
Puede analizar el progreso a nivel de empresa, así como evaluar la eficacia de los esfuerzos individuales de desarrollo.
4. Identificación de los alumnos más rápidos
En todas las organizaciones hay jugadores A. ¿Sabe quiénes son? Y lo que es más importante, ¿siguen aprendiendo?
No le gustaría que los empleados con más talento abandonaran su organización. Encontrar un sustituto es costoso y lleva mucho tiempo.
5. Mejora de la retención de los empleados
La formación y el desarrollo son cruciales para reducir la rotación de personal. De hecho, según un informe de LinkedIn94% de los empleados afirman que permanecerían más tiempo en el mismo puesto si la empresa les ofreciera buenas oportunidades de aprendizaje.
Los programas de desarrollo pueden adoptar la forma de presentaciones en directo, talleres interactivos o cursos de aprendizaje en línea dotar a los empleados de las competencias necesarias.
Realizar una matriz de competencias le ayudará a diseñar programas de desarrollo significativos y adaptados a los empleados. Esto les ayudará a desarrollar continuamente nuevas habilidades y competencias que, a su vez, repercutirán en la retención.
6. Asignación eficaz de personas a los proyectos
Saber qué competencias tiene cada empleado le ayudará a gestionar sus proyectos con mayor eficacia. Tras enumerar las competencias necesarias para cada proyecto, podrá asignar rápidamente las personas adecuadas a los proyectos adecuados. Esto es especialmente beneficioso para las empresas de software (es decir, equipo frente a banco).
Cómo crear una matriz de competencias
Puede crear su matriz de competencias de dos maneras:
- Manualmente en una hoja de cálculo de Excel/Google
Recomendamos utilizar la solución de hoja de cálculo sólo como método de iniciación o controlar las competencias de un equipo muy reducido.
- Con el software de gestión del talento.
Este enfoque es mucho más eficaz para grandes empresas, especialmente las que amplían sus equipos. Mantener al día una hoja de cálculo Excel es una tarea hercúlea.
Con una matriz de competencias creada en un software de gestión del talento, puede:
- mapear y visualizar sus resultados,
- analizar los resultados,
- controlar los progresos,
- potencial de diseño trayectorias profesionales para los empleados,
- encontrar oportunidades de mejora y reciclaje profesional.
Cómo crear su matriz de competencias: guía paso a paso
Basta de teoría, es hora de practicar. Te contamos paso a paso cómo crear fácilmente una matriz de competencias.
Paso 1. Crear perfiles de empleados
Para empezar, tendrás que hacer una lista de todos los empleados. Si utiliza el método de hoja de cálculo, cree una columna para cada uno de sus empleados. Si utilizas una herramienta de gestión del talento, empieza por crear los perfiles de los empleados. No tienes que hacerlo manualmente: a medida que invitas a los usuarios, sus perfiles se crean automáticamente.
Segundo paso. Hable con sus empleados y sus supervisores, obtenga datos de las plataformas tecnológicas de selección
A continuación, haga una lista de todas las competencias relevantes que poseen los empleados de la empresa. Puede recopilar los datos de varias maneras: mediante evaluaciones de los directivos, autoevaluaciones y evaluaciones técnicas automatizadas.
Podrá detectar a los empleados que pueden adquirir rápidamente nuevas competencias o mejorar su rendimiento revisa sus niveles de competencia actuales. Puede hacerse de muchas maneras:
- Hable con sus empleados y pregúnteles por sus competencias. Es posible que no hayan revelado algunas de sus habilidades durante la entrevista o que hayan conseguido adquirir otras nuevas. También puedes pedirles que autoevalúen sus competencias en la plataforma
- Realice una evaluación de las competencias para comprobar su nivel actual: puede hacerlo con soluciones automatizadas de preselección técnica.
- Si has utilizado una plataforma de selección tecnológica como DevSkiller durante la contratación, puedes extraer datos de ahí. Puedes filtrar a los empleados en función del tipo de prueba que hayan realizado y la puntuación que hayan obtenido. Esto debería ayudarte a identificar rápidamente todas las habilidades que tienes y en qué nivel. También es un buen método para detectar a los mejores.
Paso 4. Analice sus conclusiones y elabore un plan de adquisición de competencias
Basándose en los resultados de la matriz de conocimientos, podrá detectar las carencias de competencias y diseñar un plan de adquisición de competencias. También le ayudará a crear trayectorias profesionales. Tal vez tenga empleados en su organización que podrían convertirse en jefes de equipo. ¿O tal vez algunos de sus programadores podrían aprender otro idioma?
El uso de una solución de mapeo de competencias como TalentBoost le permitirá visualizar fácilmente todas las competencias que tiene, identificar las competencias que faltan o las lagunas, y realizar un seguimiento del crecimiento de los empleados.
Fuente: TalentBoost
Ejemplo de matriz de competencias
Echa un vistazo a la plantilla de matriz de competencias de Excel que aparece a continuación para comprender mejor qué aspecto puede tener. Ten en cuenta que este software de matriz de competencias no es una opción viable para equipos grandes.
Puede descargar la plantilla desde aquí.
He aquí un ejemplo de matriz de competencias más sofisticada:
Resumen
Una matriz de competencias le ayudará a identificar las competencias actuales de su equipo. Puede ayudarle a ver las carencias de competencias, detectarlas y decidir un plan de adquisición de competencias. Podrás decidir si debes mejorar las competencias, reciclarlas o contratar personal para cubrir una determinada carencia.
La creación y actualización periódicas de la matriz de competencias interpersonales tiene muchas ventajas. Entre ellas se incluyen la mejora de los planes de sucesión, el seguimiento del progreso de los empleados, el diseño de trayectorias profesionales significativas, la evaluación de la eficacia de la formación, la identificación de los actores clave y la asignación eficaz de las personas a los proyectos.
Siguiendo los pasos descritos en este artículo, se asegurará de que su empresa esté siempre a la altura de los objetivos estratégicos. Aunque puedes gestionar tu evaluación de competencias en una hoja de cálculo, te recomendamos encarecidamente que pruebes TalentBoost para acelerar todo el proceso.
Foto de Branko Stancevic en Unsplash